सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 एमएमएस प्राप्त कर सकता है, लेकिन ग्रुप मैसेज, अन्य मैसेजिंग मुद्दे डाउनलोड नहीं कर सकता है
एक बहुत महत्वपूर्ण आवश्यकता है ताकि आपका स्मार्टफोन मल्टीमीडिया संदेश (#MMS) भेज सके या समूह वार्तालाप-मोबाइल डेटा में शामिल हो सके। यह आपके फोन को सक्षम किया जाना चाहिए, इस स्थिति में # सैमसंग गैलेक्सी # नोट 5, आपके सेवा प्रदाता के नेटवर्क और लाभ सेवा से जुड़ सकता है।
हालांकि यह सुविधा सक्रियण के बाद डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है, उपयोगकर्ता आसानी से यह सोचकर गड़बड़ कर सकते हैं कि उन्हें इसकी आवश्यकता नहीं है क्योंकि वे वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं। वे मालिक जिन्होंने अपने फोन को थर्ड-पार्टी वेंडर से खरीदा था और फोन को एक्टिवेट करने के लिए लाया था, उन्हें रीसेट के बाद विशेष रूप से समय-समय पर मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं होने का अनुभव हो सकता है क्योंकि एपीएन सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट हो जाएंगी। इस मामले में, सही APN के लिए पूछने के लिए प्रदाता को कॉल करना आवश्यक है।
इस पोस्ट में, मैंने कुछ मैसेजिंग समस्या को संबोधित किया जो मोबाइल डेटा कनेक्शन न होने से संबंधित हो सकती है। नीचे दी गई सूची के माध्यम से देखें कि क्या आपकी समस्या उनमें से एक है:
- गैलेक्सी नोट 5 पर समूह संदेश नहीं पढ़ सकते
- तृतीय-पक्ष मैसेजिंग मैनेजर ऐप क्रैश, एमएमएस नहीं भेज सकता है
- टेक्स्ट या ईमेल टाइप करते समय कुछ अक्षर जवाब नहीं देंगे
- नोट थंबनेल देखने के दौरान 5 गैलरी लैग्स
- नोट 5 एमएमएस प्राप्त कर सकता है लेकिन भेज नहीं सकता है
यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, अपने से संबंधित समस्याओं का पता लगाएं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। अगर वे काम नहीं करते हैं, तो इस प्रश्नावली को भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी नोट 5 पर समूह संदेश नहीं पढ़ सकते
समस्या : जब मैं एक समूह संदेश भेजता हूं (सभी प्राप्तकर्ता एंड्रॉइड फोन पर होते हैं)। जब समूह के सदस्य जवाब देते हैं, तो मुझे वास्तविक उत्तर के स्निपेट के साथ एक सूचना मिलती है, लेकिन जब मैं पढ़ने या उत्तर देने के लिए उस पर क्लिक करता हूं, तो संदेश गैर-मौजूद होता है। समूह के अन्य सदस्य उत्तर देखते हैं। मैं यह देखने के लिए सभी संदेश खोजता हूं कि क्या यह कहीं और बैठा है, लेकिन यह ऐसा है जैसे यह मौजूद नहीं है। मैं प्रतिसाद पार्टी के साथ व्यक्तिगत संदेश ट्रेल्स के तहत देखता हूं, और यह वहां नहीं है। मैंने बिना किसी भाग्य के डिवाइस को पुनरारंभ किया। कृपया मदद कीजिए। बहुत बहुत धन्यवाद।
सुझाव : समूह संदेश सेवा सुविधा MMS के अंतर्गत आती है और जब इस सेवा की बात आती है, तो केवल एक चीज है जिससे आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि मोबाइल डेटा सक्षम है। हालाँकि, कई बार जब APN सेटिंग्स को ठीक से सेट करने की आवश्यकता होती है, खासकर तब जब आप BYOD (अपनी खुद की डिवाइस लाएं) प्लान अपने कैरियर के तहत ले रहे हों। इसलिए, यदि आपके फ़ोन में मोबाइल डेटा सक्षम है और आपके पास समूह संदेश के साथ समस्याएँ हैं, तो बेहतर है कि आप अपने सेवा प्रदाता को तुरंत कॉल करें। प्रतिनिधि निम्नलिखित का संचालन करेगा:
- मूल समस्या निवारण जी, जिसमें आपका फ़ोन रीबूट करना शामिल हो सकता है। इसलिए आप कॉल करते समय किसी अन्य डिवाइस का बेहतर उपयोग करें।
- APN सेटिंग्स की जाँच करें । अन्य लोग एक एसएमएस भेज सकते हैं जिसमें आपके फ़ोन पर डेटा सेट होना आवश्यक है, जबकि कुछ इसे ठीक से सेट करने में आपके माध्यम से चलेंगे।
- यह देखने के लिए कि क्या यह वर्जित है या कुछ और है, उनके अंत में अपने खाते की स्थिति की जाँच करें ।
- आपको एक मास्टर रीसेट करने और आगे की जाँच और समस्या निवारण के लिए फ़ोन भेजने की सलाह देते हैं ।
तृतीय-पक्ष मैसेजिंग मैनेजर ऐप क्रैश, एमएमएस नहीं भेज सकता है
समस्या : मैंने वर्तमान में इस ऐप (सुपर डुपर मैसेजिंग मैनेजर) का हमेशा उपयोग किया है, मैं इस ऐप के माध्यम से टेक्स्ट चित्र नहीं भेज पा रहा हूं। इसके अलावा, इस ऐप का उपयोग करने से पहले, मैं वेरिज़ोन स्टॉक मैसेजिंग ऐप के साथ चित्रों के पाठ नहीं भेज सकता था। यह तस्वीर भी संलग्न नहीं करेगा… .मैंने कुछ सप्ताह पहले इसके साथ खिलवाड़ किया और यह काम करना शुरू कर दिया लेकिन मैंने जो किया वह भूल गया। तो, कोई भी मैसेजिंग ऐप, यहां तक कि 2 जो फोन के साथ आया था, वह एमएमएस नहीं भेजेगा। संदेश कहता है "दुर्भाग्य से, सुपर डुपर मैसेजिंग मैनेजर बंद हो गया है"। वेरिज़ोन मैसेजिंग ऐप के लिए, यह सिर्फ "भेजा जा रहा है" पर रहता है, यह कभी नहीं बचाता है।
उत्तर : किसी ऐप को डाउनलोड करने से पहले, मैं हमेशा समीक्षाओं और उसकी रेटिंग की जांच करता हूं। ऐसे ऐप्स जो काम करते हैं और उपयोगी होते हैं, उनमें अक्सर 4 से 5 स्टार रेटिंग होती है। सुपर डुपर मैसेजिंग मैनेजर ऐप जो आप केवल 2.8 स्टार का उपयोग कर रहे हैं और समीक्षाओं के आधार पर, ऐसे अधिक उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने इसके साथ उन मुद्दों का सामना किया है जिन्होंने कहा कि यह ठीक काम करता है। उस ने कहा, मुझे लगता है कि आपको वर्तमान में जो समस्या हो रही है, वह त्रुटि संदेश आपको मिल रहा है, यह ऐप के कारण होता है और केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं, डेवलपर से संपर्क करें और उसके व्यवहार की रिपोर्ट करें।
वेरिज़ोन मैसेजिंग ऐप के बारे में जो एमएमएस नहीं भेज सकता, बस यह सुनिश्चित करें कि आपके फोन में मोबाइल डेटा सक्षम हो। यदि समस्या बनी रहती है, फिर भी, Verizon से संपर्क करें और अपने खाते की स्थिति के बारे में पूछताछ करें, फिर समस्या निवारण प्रक्रिया का पालन करें जो प्रतिनिधि आपको करने देगा।
टेक्स्ट या ईमेल टाइप करते समय कुछ अक्षर जवाब नहीं देंगे
समस्या : किसी टेक्स्ट या ईमेल को शिल्प करने के लिए कीबोर्ड का उपयोग करते समय, कीबोर्ड के दाईं ओर के कुछ अक्षर जवाब नहीं देंगे। इसमें शामिल अक्षर ओ, के, एल, पी हैं। मैंने अपने पहले फोन का आदान-प्रदान उसी मुद्दे के लिए किया ताकि फोन न हो।
समस्या निवारण : दो नोट 5 इकाइयाँ समान समस्या वाली हैं। यह अभी भी संयोग में गिर सकता है। तुम्हें पता है, ये फोन बैचों में बनाया गया था इसलिए यह संभव है कि कुछ सौ इकाइयों में एक ही मुद्दा हो।
स्टोर पर वापस जाने के बाद, एक तकनीशियन के साथ बात करने का अनुरोध करें जो आपको बिक्री प्रतिनिधि के लिए आगे बढ़ाएगा और फिर स्टोर मैनेजर को ऊर्जा की बर्बादी हो सकती है यदि समस्या आपके घर के आराम को छोड़कर बिना तय की जा सकती है। तो, यहाँ मैं आपको क्या सुझाव देता हूँ:
अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें । यह आपके द्वारा डाउनलोड और इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देगा। आपने कहा कि समस्या केवल तब होती है जब आप टाइप करने की कोशिश करते हैं, तो मुझे लगता है कि शायद आप एक तृतीय-पक्ष संदेश अनुप्रयोग का उपयोग कर रहे थे। सुरक्षित मोड में, यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी हुई है, फिर से टाइप करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि आप अपने नोट 5 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, तो आपके तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन में से एक समस्या पैदा कर रहा है। इसे ढूंढें और अनइंस्टॉल करें। मैं ठीक-ठीक बता नहीं सकता कि यह क्या कारण है क्योंकि मुझे नहीं पता कि आपने कौन से ऐप इंस्टॉल किए हैं, लेकिन मैसेजिंग ऐप या किसी अन्य के साथ शुरू करें, जिसमें मैसेजिंग या ईमेल के साथ कुछ करना है।
हालांकि, यदि समस्या बनी रही, तो आपके पास मास्टर रीसेट को आज़माने के अलावा और कोई चारा नहीं है। यदि यह समस्या को ठीक नहीं कर सकता है, तो यह समय है जब आपने अपना फोन बदल दिया ... फिर से। यहां बताया गया है कि आप मास्टर रीसेट कैसे करते हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नोट थंबनेल देखने के दौरान 5 गैलरी लैग्स
प्रश्न : जब टेक्स्ट मोड में और मैं पिक्चर भेजने के लिए अटैच ऑप्शन पर क्लिक करता हूं और फोन पर गैली का चयन करता हूं तो पिक्चर्स के थंबनेल कुछ सेकंड में आ जाते हैं, जहां मेरे नोट 3 के रूप में वे तात्कालिक होंगे जब मैं पिक्चर अटैच करने गया था। यह ऐसा क्यों कर रहा है। मैं देखता हूं कि पिक्सल्स के थंबनेल धीरे-धीरे भरते हैं लेकिन यह तत्काल होना चाहिए। कृपया मदद कीजिए। - चट्टान
उत्तर : यदि वे चित्र क्लाउड में सहेजे गए हैं, तो फोन को उन्हें कैश करने और थंबनेल को क्रॉप करने में वास्तव में कुछ सेकंड का समय लगेगा। यदि वे स्थानीय रूप से सहेजे गए हैं, हालांकि, आपको केवल इतना करना चाहिए कि कैश और गैलरी ऐप का डेटा साफ़ हो जाए और इसे करना चाहिए।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग खोजें और टैप करें।
- 'आवेदन' अनुभाग के तहत, एप्लिकेशन प्रबंधक ढूंढें और स्पर्श करें।
- उपयुक्त स्क्रीन प्रदर्शित करने के लिए बाईं या दाईं ओर स्वाइप करें लेकिन सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, 'ALL' स्क्रीन चुनें।
- गैलरी खोजें और टैप करें।
- इसकी कैश्ड फ़ाइलों को हटाने के लिए कैश साफ़ करें स्पर्श करें।
- डाउनलोड डेटा साफ़ करें और फिर डाउनलोड किए गए डेटा, लॉगिन जानकारी, सेटिंग्स आदि को हटाने के लिए ठीक है।
दूसरी ओर, यदि फोन कुछ अन्य चीजों को लोड करने के लिए भी धीमा है, तो यह केवल गैलरी समस्या के बजाय प्रदर्शन की समस्या हो सकती है। इस मामले में, आपको अपने डेटा का बैकअप लेने के बाद मास्टर रीसेट करना होगा।
नोट 5 एमएमएस प्राप्त कर सकता है लेकिन भेज नहीं सकता है
समस्या : मेरा सैमसंग नोट 5 चित्र प्राप्त कर सकता है लेकिन उन्हें नहीं भेज सकता। मेरा वाई-फाई कॉलिंग बंद है। मैं कभी-कभी एक छवि भेज सकता हूं अगर यह एक नया धागा है लेकिन कभी-कभी यह काम नहीं करता है। कैसे मेरी मदद करने के लिए कोई विचार?
समस्या निवारण : अपने फ़ोन में मोबाइल डेटा की जाँच करें यदि यह सक्षम है क्योंकि इसे MMS या चित्र संदेश भेजने और प्राप्त करने में सक्षम होना आवश्यक है। यदि ऐसा है, तो यह समय है जब आपने अपने सेवा प्रदाता को फोन किया। कुछ कारण हैं जो आप मल्टीमीडिया संदेश नहीं भेज सकते हैं और वे आपके खाते, नेटवर्क, या आपके फ़ोन में APN सेटिंग्स से संबंधित हैं। प्रतिनिधि को आपके साथ समस्या निवारण करने की आवश्यकता होगी, जब तक कि वह समस्या का पता नहीं लगा लेगा। दुर्भाग्य से, हम उन प्रतिनिधि को नहीं कर सकते हैं, हमारे पास ऐसा करने के लिए उपकरण नहीं हैं।
