सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 सेटअप पेज को रीसेट करने और अन्य फर्मवेयर संबंधित समस्याओं के बाद नहीं मिल सकता है
मैंने कुछ फर्मवेयर संबंधित समस्याओं को संबोधित किया है जो किसी भी सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# सैमसंग # गैलेक्सी नोट 5) के मालिक से हो सकती है। समस्या के बारे में पहली समस्या यह है कि रीसेट के बाद फोन सेटअप पृष्ठ पर नहीं जा सकता। जो लोग अभी तक नहीं जानते हैं, उनके लिए एक सुरक्षा सुविधा है जो अस्थायी रूप से मालिक को भी बंद कर देती है। यह ट्रिगर किया जा सकता है अगर फोन के साथ जुड़े खाते को अपना पासवर्ड रीसेट मिल गया और उसके बाद फोन पर फ़ैक्टरी रीसेट हो गया। फोन को 72 घंटे के लिए लॉक कर दिया जाएगा।
समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए आगे पढ़िए मैंने यहां बताया कि इनसे कैसे निपटा जाए। यदि आप किसी भिन्न समस्या का समाधान ढूंढने का प्रयास कर रहे हैं, तो हमारे गैलेक्सी नोट 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ, जहाँ हम हर सप्ताह हमारे द्वारा संबोधित हर समस्या को सूचीबद्ध करते हैं। अपने से संबंधित मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आप इस प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क कर सकते हैं।
इस पोस्ट में मैंने जो समस्याएं बताई हैं ...
- गैलेक्सी नोट 5 रीसेट के बाद मालिकों से खाता जानकारी मांगता है
- गैलेक्सी नोट 5 मोबाइल डेटा से ऑटो-कनेक्ट नहीं होगा
- फ़ैक्टरी रीसेट के बाद नोट 5 को सेटअप नहीं कर सकते
- गैलेक्सी नोट 5 एक पुनः आरंभ के बाद बूट लूप में प्रवेश किया
- "कस्टम बाइनरी एफआरपी लॉक द्वारा अवरुद्ध" रूट करने के बाद त्रुटि
- गैलेक्सी नोट 5 चालू या चार्ज नहीं होगा
- गैलेक्सी नोट 5 पानी-क्षतिग्रस्त हो गया
गैलेक्सी नोट 5 रीसेट के बाद मालिकों की खाता जानकारी मांगता है (Verizon)
समस्या : मेरी कंपनी ने एक नए कर्मचारी के लिए एक नोट 5 खरीदा है। वह पिछले नहीं था, यह अच्छी तरह से समाप्त नहीं हुआ। हमारे पास डिवाइस है लेकिन उसने अपने निजी Google खाते को फोन में जोड़ा और डिवाइस में अपने स्वयं के फोन नंबर से जुड़ा हुआ है। क्योंकि वह डिवाइस पर एक निजी, कॉर्प नहीं, फोन नंबर डालता है, Verizon मदद नहीं करेगा। हमें कर्मचारी को एक बार अपनी खाता जानकारी दर्ज करने और एक पोंछने के लिए मिला। फोन अब फिर से खाते के लिए पूछता है। मैंने घर / वॉल्यूम / पावर कुंजियों का उपयोग करके कई वाइप्स / डेटा डिलीट आदि किए हैं, लेकिन डिवाइस खाता जानकारी मांगता है। सैमसंग मदद नहीं करेगा, यह इस बिंदु पर एक महंगा कागज वजन है मैं क्या कर सकता हूं?
सुझाव : 72 घंटे तक प्रतीक्षा करें। यह एक अतिरिक्त सुरक्षा सुविधा है, जिसे तब चालू किया जा सकता है जब उपयोगकर्ता अपना Google पासवर्ड रीसेट करता है और जिस फ़ोन से खाता संबद्ध है वह रीसेट हो जाता है। जब ऐसा होता है, तो आप उस स्क्रीन पर अटक जाएंगे जो खाता जानकारी या क्रेडेंशियल्स के लिए पूछता है और आप पिछले नहीं पा सकते हैं कि 72 घंटे (रीसेट के बाद से) बीत चुके हैं। इसके आसपास कोई काम नहीं कर रहा है जब तक कि आप मैन्युअल रूप से फोन को एक फर्मवेयर को फ्लैश नहीं करते हैं ताकि मौजूदा को ओवरराइड किया जा सके, लेकिन यह भी बहुत जोखिम भरा है और निश्चित रूप से वारंटी को शून्य कर देगा यदि नॉक्स काउंटर फंस गया है। तो, बस इसे प्रतीक्षा करें। आपका प्रदाता आपकी सहायता नहीं कर सकता, सैमसंग आपकी मदद नहीं करेगा और Google आपको 72 घंटों तक प्रतीक्षा करने की सलाह देगा।
गैलेक्सी नोट 5 मोबाइल डेटा से ऑटो-कनेक्ट नहीं होगा
समस्या : यह समस्या चल रही है। चूंकि मैंने दो महीने पहले अपना फोन नहीं खरीदा था। जब मैं घर के अंदर होता हूं जिसका कोई संबंध नहीं होता है और फिर उन क्षेत्रों से बाहर वापस आता हूं जहां मेरे पास कनेक्शन है, तो मुझे अभी भी एक्स आइकन के साथ ग्रेयर्ड सिग्नल बार मिलते हैं। यह समस्या क्षेत्रों में नहीं जाती है और जब तक मैं अपने फोन को पुनः आरंभ नहीं करता हूं, तब तक फोन पाठ सेवा को नहीं पढ़ता है, जो बहुत कष्टप्रद हो सकता है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी! मैंने मोबाइल डेटा आइकन पर क्लिक करके और फिर "सॉफ्ट रीसेट" करने की कोशिश की है, लेकिन यह मदद नहीं करता है। मेरे पास वाईफाई से कनेक्ट करने के लिए कोई समस्या नहीं है, लेकिन मोबाइल डेटा सिर्फ मुद्दा लगता है। जब मैं अपनी सेटिंग्स पर जाता हूं तो वेरिज़ोन के लिए एक्सेस पॉइंट नाम ग्रे हो जाता है। मुझे नहीं पता कि यह मदद करता है या नहीं।
समस्या निवारण : सेलुलर नेटवर्क का पता लगाने और पुन: कनेक्ट करने में फोन को कुछ समय लगेगा और यदि कवरेज कमजोर है, तो यह फोन को रिबूट किए बिना स्वचालित रूप से पुन: कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हो सकता है। नेटवर्क मोड को बदलकर इसे बदला जा सकता है:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- टच सेटिंग्स और फिर मोबाइल नेटवर्क।
- नेटवर्क मोड टैप करें और GSM / UMTS चुनें।
जैसा कि इंटरनेट है कि स्वचालित रूप से मोबाइल डेटा के माध्यम से पुन: कनेक्ट नहीं होगा, उसके लिए भी एक सेटिंग है।
- स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- वाई-फाई आइकन को टैप करें और दबाए रखें।
- अधिक स्पर्श करें।
- स्मार्ट नेटवर्क स्विच स्पर्श करें।
- इसे सक्षम करने के लिए ऑन टच करें।
- यदि आपका वाई-फाई नेटवर्क की सीमा से बाहर है, तो आपका फ़ोन स्वचालित रूप से मोबाइल डेटा नेटवर्क से जुड़ जाएगा।
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद नोट 5 को सेटअप नहीं कर सकते
समस्या : नमस्कार! मुझे एक बड़ी समस्या है कि मेरे भाई को एक महीने पहले 5 बिलकुल नया सैमसंग गैलेक्सी नोट मिला और वह हाल ही में अफगानिस्तान में तैनात हो गया। उसने मुझे अपना फोन दे दिया। उसने फोन और सब कुछ रिबूट किया, जब मैंने इसे अपने ब्रांड के नए फोन की तरह चालू किया, तो उसने मुझे अपना Google ईमेल और पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जो फोन के साथ आया था और मेरे भाई को ईमेल या पासवर्ड याद नहीं है। इस समस्या को ठीक करें?
समस्या निवारण : आपके भाई ने सिर्फ इसे रिबूट नहीं किया, उन्होंने इसमें सब कुछ मिटा देने का रीसेट किया। अब, फ़ोन सेटअप पृष्ठ से नहीं निकल सकता है। यह समस्या पिछली समस्या के समान है और इसका समाधान 72 घंटे तक प्रतीक्षा करने से पहले है जब आप इसे सफलतापूर्वक सेट कर सकते हैं। उस समय के बीत जाने के बाद आप अपना खाता दर्ज कर सकते हैं। तो, अब तक, बस फोन को रहने दें क्योंकि इसके आसपास कोई काम नहीं है।
गैलेक्सी नोट 5 एक पुनः आरंभ के बाद बूट लूप में प्रवेश किया
समस्या : जब मैं अपने नोट 5 पर टास्क मैनेजर दबाता हूं तो मैंने अपना फोन फिर से चालू किया और जब यह बूट हुआ। मुझे लगा कि मैं इसे अंततः इस्तेमाल कर सकता हूं लेकिन यह लगातार रिबूट हो रहा है और मैं इसे बंद नहीं कर सकता।
समस्या निवारण : सबसे पहले, जांचें कि पावर कुंजी अटक गई है या नहीं। यह देखने के लिए कई बार दबाने की कोशिश करें कि क्या आप इसे उस तरह से ठीक कर सकते हैं। यदि समस्या जारी रहती है, तो सिम्युलेटेड बैटरी डिस्कनेक्ट करने के लिए 20 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाने और पकड़ने की कोशिश करें। यदि समस्या अभी भी उसके बाद बनी रहती है, तो आपको इसकी जाँच करने की आवश्यकता है।
"कस्टम बाइनरी एफआरपी लॉक द्वारा अवरुद्ध" रूट करने के बाद त्रुटि
समस्या : मैंने अपने नोट को रूट करने की कोशिश की। 5. रूट के बाद, डिवाइस बंद रहता है और ऊपरी-बाएँ कोने में यह दिखाता है कि "कस्टम बाइनरी एफआरबी लॉक द्वारा अवरुद्ध है।" मैं इसे बूट नहीं कर सकता। कृपया मदद कीजिए।
समस्या निवारण: मेरा मानना है कि आप अपने फोन को रूट करने के लिए पर्याप्त तकनीकी विशेषज्ञ हैं। तो, यहां बताया गया है कि आप क्या करने जा रहे हैं - अपने नोट 5 को स्टॉक में वापस लाएं और पुनर्स्थापित करें।
- अपने फोन को डाउनलोड मोड में बूट करें ताकि ओडिन अपने विभाजन तक पहुंच सके।
- यदि आपने अभी तक ड्राइवर स्थापित नहीं किया है, तो कृपया करें।
- अपने कंप्यूटर में ओडिन स्थापित करें।
- Sammobile.com से अपने फोन के लिए स्टॉक फर्मवेयर ढूंढें और डाउनलोड करें।
- डाउनलोड की गई फर्मवेयर फ़ाइल निकालें।
- अपने कंप्यूटर पर व्यवस्थापक के रूप में ओडिन चलाएं।
- अपने फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और सुनिश्चित करें कि ओडिन इसे पहचानता है।
- ओडिन पर हर विकल्प को छोड़ दें और "एपी" बटन पर क्लिक करें और फिर निर्देशिका में नेविगेट करें जहां आपने फ़र्मवेयर फ़ाइल निकाली है।
- एक बार फर्मवेयर का चयन करने के बाद, ओडिन पर "लॉग" टैब देखें और जब आप "सीएस को छोड़ें" देखें, तो आप फर्मवेयर को फ्लैश करने के लिए तैयार हैं।
- फ़्लैश शुरू करने के लिए प्रारंभ करें और फिर प्रतीक्षा करें
- एक बार जब ओडिन "पास" प्रदर्शित करता है तो इसका मतलब है कि फ्लैशिंग सफल रही और आपका फोन अपने आप रिबूट हो जाएगा। बस इसे वापस आने के लिए प्रतीक्षा करें और इसे सामान्य रूप से लंबे समय तक सफलतापूर्वक बूट करना चाहिए।
गैलेक्सी नोट 5 चालू या चार्ज नहीं होगा
समस्या : जब मैं सोया था तो अपना फोन चार्ज करना भूल गया। आज सुबह उठा और मेरा नोट 5 बस चालू या चार्ज करने से मना कर दिया। मैंने कई आउटलेट में प्लग-इन किया, विभिन्न यूएसबी तारों का इस्तेमाल किया और साथ ही वायरलेस चार्जिंग की भी कोशिश की। मैं इस समस्या पर आपके पृष्ठ से भी गया, और कोई भी रिबूट बिल्कुल भी नहीं हो रहा है। मुझे नहीं मालूम और क्या करना है। आशा है कि आप लोग मेरी मदद कर सकते हैं! आपके समय के लिए शुक्रिया।
समस्या निवारण : जब आप सोने गए तो कितनी बैटरी बची थी? एक अप्रयुक्त नोट 5 सामान्य से अधिक बल्लेबाज को धीमा कर देगा। वास्तव में, 10% बैटरी 10 घंटे तक पहुंच सकती है यदि फोन को अप्रयुक्त छोड़ दिया जाए लेकिन यह पृष्ठभूमि में चलने वाले एप्लिकेशन और सेवाओं पर निर्भर करता है। एक मौका है कि सिस्टम क्रैश हो गया है और आपके फोन को अप्रतिसादी प्रदान कर रहा है। इसलिए, बैटरी डिस्कनेक्ट को अनुकरण करने के लिए 20 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर की दोनों को एक साथ दबाने और पकड़ने की कोशिश करें। यदि यह सिर्फ सिस्टम क्रैश था, तो फोन को रिबूट करना चाहिए। यदि नहीं, तो यह सिर्फ एक सूखा बैटरी हो सकता है। बस इसे मूल यूएसबी केबल और पावर एडॉप्टर का उपयोग करके प्लग करें। जैसे ही आप इसे प्लग करते हैं फोन जवाब नहीं दे सकता है इसलिए इसे दस मिनट दें और फिर इसे चालू करने का प्रयास करें। अगर वह भी काम नहीं करेगा, तो एक तकनीशियन पर एक नज़र रखना चाहिए।
गैलेक्सी नोट 5 पानी-क्षतिग्रस्त हो गया
समस्या : मेरे ब्रांड के नए नोट 5 को पानी में गिरा दिया, इसे सैमसंग सर्विस सेंटर को भेज दिया और उन्होंने मुझे बताया कि इसे ठीक करने की कोशिश करने और साफ करने के बिना भी मरम्मत नहीं की जा सकती है, उन्होंने 5 वस्तुओं के लिए उद्धृत किया जिन्हें बदलने की आवश्यकता है, एलसीडी, मदरबोर्ड, बाट, … आदि। (कि कुल लागत एक नया नोट 5)
मैं निराश था और तकनीशियन से आग्रह करता हूं कि पहले मदरबोर्ड को साफ करने की कोशिश करने में मेरी मदद करें, वे जोर देकर कहते हैं कि यह खराब हो गया था।
जब वे इसे साफ कर लेते हैं, तब भी वे मुझे एक ही समस्या बताते हैं और यह चार्ज या चार्ज नहीं हो सकता।
मैंने यूनिट को रिबूट करने के अपने तरीके की कोशिश की, इसे सूखा और इसे चार्ज किया और ऐसा लगता है कि अभी भी थोड़ी उम्मीद है कि मेरे फोन को बचाया जा सकता है। इसमें साउंड है, LEE इंडिकेटर लाइट ब्लिंक कर रही थी, और चार्जिंग टोन भी साउंड मिला, दुर्भाग्य से डिस्प्ले स्क्रीन काम नहीं कर रही है, यह पूरी तरह से काला है और मैं एक चीज नहीं देख सकता। आपकी क्या सलाह होगी? क्या मेरा फोन अभी भी सुरक्षित है और वापस फिर से जीवित हो सकता है? दु: खी उपयोगकर्ता।
उत्तर : आप हमसे क्या कहना चाहते हैं? क्या आप हमसे यह कहने की अपेक्षा करते हैं कि सैमसंग टेक गलत थे जब उन्होंने आपके फोन के एलसीडी, मदरबोर्ड, बैटरी आदि का निदान किया था, तरल क्षति के कारण प्रतिस्थापन की आवश्यकता है? आप भाग्यशाली हैं कि वे आपकी जरूरतों को पूरा करने के लिए भी परेशान हैं जब यह स्पष्ट था कि पानी की क्षति वारंटी द्वारा कवर नहीं की गई है।
पानी की क्षति की सीमा बताने का कोई तरीका नहीं है। जब ऐसा होता है, तो पहली चीज जो प्रभावित होगी वह है बिजली आईसी, जो सभी घटकों को करंट वितरित करने के लिए जिम्मेदार है। जाहिर है, फोन का हार्डवेयर गड़बड़ है। टेक ने आपके अनुरोध के अनुसार इसे साफ किया लेकिन समस्या बनी रही। तो, हमारी सलाह है: तकनीशियन को सुनें या नया फोन खरीदें।
