सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 ने डीसीआईएम फोल्डर, मैसेज एप्स लैगिंग, एप से जुड़े अन्य मुद्दों से चित्र हटा दिए
हमारे एक पाठक ने अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# सैमसंग # गैलेक्सी नोट 5) के बारे में हमसे संपर्क किया, क्योंकि उनके अनुसार, एक नकली जीपीएस सॉफ्टवेयर सहित कुछ ऐप इंस्टॉल करने के बाद डीसीआईएम फ़ोल्डर में चित्र हटा दिए गए थे। दूसरी समस्या जो मैंने इस पोस्ट में शामिल की है, वह मैसेजिंग ऐप का उपयोग करते समय एक मालिक द्वारा पेश किए गए मुद्दों के बारे में है। पर पढ़ें और जानें कि इन मुद्दों से कैसे निपटें। वे आम हैं और आप भविष्य में उनका सामना कर सकते हैं।
उन लोगों के लिए जो एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, नोट 5 के लिए हमने जिस समस्या निवारण पृष्ठ पर ध्यान दिया है, उस पर जाएँ। इसमें उन सैकड़ों लिंक शामिल हैं, जिन्हें हम पहले ही संबोधित कर चुके हैं। उन लोगों को ढूंढें जो आपके लिए संबंधित हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो इस प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करें।
मैं यहाँ संबोधित समस्याओं ...
- नोट 5 के DCIM फ़ोल्डर से हटाए गए चित्र
- गैलेक्सी नोट 5 पर संदेश ऐप का उपयोग करते समय समस्याएँ
- Redbox ऐप गैलेक्सी नोट 5 पर स्थापित नहीं है
- आमंत्रण कैलेंडर ऐप में दिखाई नहीं देता है
- ईमेल ऐप केवल 25 ईमेल दिखाता है
- नोट 5 में फेसबुक से सिंक की गई तस्वीरों को साझा करने का कोई विकल्प नहीं है
- वेरिज़ोन संदेश + प्लस अब "टाइपिंग" नहीं दिखाता है
- वीडियो G + पर वापस नहीं चलते हैं
- ईमेल और मैसेजिंग ऐप्स क्रैश
नोट 5 के DCIM फ़ोल्डर से हटाए गए चित्र
समस्या : कृपया मेरी मदद करो! मैं बौखला रहा हूं। कल रात मैंने उपरोक्त ऐप डाउनलोड किए और कुछ ने मेरी तस्वीरों को डीसीआईएम फ़ोल्डर से हटा दिया और साथ ही साथ मेरा सिम कार्ड फ़ोल्डर भी आपको दिया। क्रिप्या मेरि सहायता करे।
इसके अलावा, मेरा मानना है कि जीपीएस स्थान को नकली करने के लिए इन चरणों का पालन करने से मेरे फोन पर कुछ निरालापन हुआ।
-ऑउट डिवाइस- बिल्ड नंबर- डेवलपर को चालू कर दिया गया है। फिर डेवलपर विकल्पों के तहत मुझे लगता है कि मैंने एक संदेश देखा था जो मेरे द्वारा इसे चालू करने से कहा गया था कि कुछ त्रुटियां हो सकती हैं ... लेकिन मैंने "नकली स्थान की अनुमति देने के लिए" जारी रखा।
मुझे यकीन नहीं है कि अगर मेरे द्वारा टिंडर का उपयोग करने के लिए स्थान को नकली करने की कोशिश की गई तो यह सब हुआ, लेकिन मेरी तस्वीरें अब चली गई हैं। और मैं अपने फोन के साथ गड़बड़ करने के लिए एक पूर्ण मूर्ख की तरह महसूस करता हूं जब मैं तकनीक प्रेमी नहीं हूं।
मैं लॉस एंजिल्स क्षेत्र में रहता हूं और कहीं भी जाने या कुछ मदद के लिए भुगतान करने को तैयार हूं। कोई कृपया मेरी मदद करो।
समस्या निवारण : ठीक है, पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है गैलरी ऐप खोलें और देखें कि क्या आपके द्वारा समझे गए चित्र वास्तव में आपके फोन से हटा दिए गए थे। कोई फर्क नहीं पड़ता कि तस्वीरें कहाँ सहेजी गई हैं, गैलरी ऐप अभी भी उनका पता लगा सकता है। यदि वे गैलरी में नहीं दिखाते हैं, तो वहाँ एक मौका है जो वास्तव में हटाए गए थे (स्थायी रूप से)। लेकिन मुझे आपसे पूछना चाहिए, क्या आपको लगता है कि सेटिंग्स को किसी बिंदु पर डिफ़ॉल्ट रूप से बदल दिया गया था? यदि हां, तो फोन आपके चित्रों सहित सब कुछ हटाने के लिए रीसेट हो सकता है।
हटाए गए फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है, लेकिन पुनर्प्राप्ति सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने का प्रयास करें जो अक्सर ऑनलाइन मूल्य के लिए पेश किया जाता है। मैं वास्तव में आपको यह नहीं बता सकता कि कौन सा उपयोग करना है क्योंकि मैंने एक काम नहीं किया है।
गैलेक्सी नोट 5 पर संदेश ऐप का उपयोग करते समय समस्याएँ
समस्या : पहला। समूह वार्तालाप के चयन के संबंध में पिछले उपयोग के रूप में एक ही मुद्दा। मैंने टी-मोबाइल को कॉल किया और उन्होंने मुझे "खरीदारों पछतावे" विकल्प का उपयोग करने का विकल्प दिया और रसीद के 14 दिन के साथ फोन वापस कर दिया। वास्तव में?
दूसरा। पाठ संदेश का उपयोग करते समय मेरे पास एक लॉग लॉग समय है। जब तक मैं प्राप्तकर्ता को लेने के बाद से जब तक वह मुझे संदेश टाइप करने की अनुमति नहीं देगा, तब तक यह कभी-कभी 2 सेकंड तक पिछड़ जाएगा। टी-मोबाइल का कहना है कि एक नया फोन लें।
सुझाव : आप जानते हैं कि मैं वाहक या सेवा प्रदाताओं को समझता हूं यदि वे मालिकों को अपने उपकरणों को बदलने के लिए सुझाव देते हैं, खासकर अगर वे अभी भी ब्रांड के नए प्रतिस्थापन के लिए पात्र हैं। आइए इसका सामना करते हैं, कुछ इकाइयों को विनिर्माण के दौरान समस्याएं हैं और कोई भी उस बारे में कुछ नहीं कर सकता है। यदि आप सैमसंग को कॉल करते हैं, तो आपको अपने प्रदाता से संपर्क करने की सलाह दी जाएगी और इसे बदल दिया जाएगा और यही बात तब होती है जब आप अपने प्रदाता को पहले कॉल करते हैं।
दूसरे, उन फ़ोनों के लिए जो पहले से ही अनबॉक्सिंग के बाद कुछ दिनों के बाद समस्याएँ हैं, समस्या निवारण करने के बजाय इसे तुरंत बदलना आसान है और ग्राहक को उन सभी प्रक्रियाओं से गुजरना है, जो एकदम नए ब्रांड का काम करने के लिए हैं।
मैं, यह भी सुझाव दूंगा कि जब आप अभी भी पात्र हैं तो आपने इसे बदल दिया है। मुझे यकीन है कि आप एक ही समस्या से अधिक से अधिक नहीं निपटना चाहते हैं। लेकिन इससे पहले कि आप वास्तव में यूनिट लौटाएं, यह देखने के लिए मास्टर रीसेट करने का प्रयास करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है और डिवाइस से आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी साफ़ हो जाती है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
Redbox ऐप गैलेक्सी नोट 5 पर स्थापित नहीं है
समस्या : मेरे पास एक नोट 2, 3, 4 था और अब मेरे पास 5 है। मुझे रेडबॉक्स ऐप बहुत पसंद है, लेकिन इसे मेरे नोट 5 के लिए नहीं खोज सकते। मैंने सैमसंग को मारा, उन्होंने कहा कि यह रेडबॉक्स पर था और रेडबॉक्स ने कहा कि यह है एक सैमसंग मुद्दा। कोई विचार? धन्यवाद। - स्टीव
उत्तर : मुझे वास्तव में समझ नहीं आया कि यहाँ क्या समस्या है क्योंकि आप कभी भी अपने फोन पर Redbox ऐप इंस्टॉल कर सकते हैं। सैमसंग से यह कहने की उम्मीद न करें, "अरे, हमारे डिवाइस में समस्या है" क्योंकि ऐसा कभी नहीं होता है। रेडबॉक्स के साथ भी यही बात लागू होती है। हालाँकि, चूंकि एप्लिकेशन विचाराधीन एक तृतीय-पक्ष ऐप है (जिसका अर्थ है कि यह आपके फोन पर पहले से इंस्टॉल नहीं आता है), यह डेवलपर की जिम्मेदारी है कि वह इसे आसानी से उपलब्ध कर सके और लगभग सभी डिवाइसों के साथ संगत कर सके। यदि आप मुझसे पूछेंगे कि यह किसकी गलती है, तो यह Redbox का है, लेकिन जैसा कि मैंने कहा कि मुझे यहाँ कोई समस्या नहीं दिख रही है। बस प्ले स्टोर खोलें और Redbox की खोज करें, बस!
ओह, वैसे, अगर प्ले स्टोर ने आपके डिवाइस के साथ Redbox को "असंगत" के रूप में चिह्नित किया, तो बस एपीके फ़ाइल डाउनलोड करें और इसे अपने फोन पर साइडलोड करें।
आमंत्रण कैलेंडर ऐप में दिखाई नहीं देता है
समस्या : मुझे ईमेल (एक्सचेंज) के माध्यम से एक कैलेंडर आमंत्रण मिलने के बाद, मैंने इसे मेल ऐप से स्वीकार कर लिया। लेकिन यह मेरे कैलेंडर में दिखाई नहीं देता है। हालाँकि, यह Exchange खाता कैलेंडर में दिखाई देता है।
कभी-कभी आमंत्रण स्वीकार करने के बाद भी, मैं स्क्रीन के निचले भाग में एक छोटे से पॉपअप को कुछ सेकंड के लिए "कनेक्शन त्रुटि" कहता है और फिर गायब हो सकता हूं।
समस्या निवारण : मेरा मानना है कि यह किसी भी अन्य चीज़ की तुलना में कनेक्टिविटी का मुद्दा अधिक है। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कनेक्शन (वाई-फाई या मोबाइल डेटा) के रूप में आपने कोई भी जानकारी शामिल नहीं की है, लेकिन अपने कनेक्शन का पहले निवारण करने का प्रयास करें, खासकर अगर ऐसे उदाहरण हैं जब आप ब्राउज़ नहीं कर सकते हैं या ईमेल भेज / प्राप्त नहीं कर सकते हैं। यदि यह एक कनेक्शन समस्या थी, तो यह सिर्फ एक सरल सिंक्रनाइज़ेशन मुद्दा है और एक बार स्थिर कनेक्शन प्राप्त करने के बाद आसानी से तय किया जा सकता है। हालाँकि, यदि यह बनी रहती है, तो अपने Exchange खाते को सेटअप करने का प्रयास करें - जो आमतौर पर इस तरह की समस्या को ठीक करता है।
ईमेल ऐप केवल 25 ईमेल दिखाता है
समस्या : मेरे व्यक्तिगत ईमेल खाते (hotmail.com) में यह मुझे केवल मेरे पिछले 25 ईमेलों को देखने की अनुमति देगा। मुझे यह कैसे मिलेगा कि मैं हमेशा अपने सभी ईमेल प्रदर्शित करूं जिन्हें मैंने सहेजा है?
सुझाव : ओपन सेटिंग्स ऐप (मेरा मानना है कि आप स्टॉक एक का उपयोग कर रहे हैं) और फिर ईमेल पर टैप करें और फिर खातों को प्रबंधित करें। वह खाता चुनें जिसे आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं और अधिक सेटिंग्स के तहत, लोड करने के लिए ईमेल की संख्या का विकल्प ढूंढें। यही आपको बदलने की जरूरत है।
नोट 5 में फेसबुक से सिंक की गई तस्वीरों को साझा करने का कोई विकल्प नहीं है
समस्या : फेसबुक से सिंक की गई तस्वीरों को साझा करने का कोई विकल्प नहीं है मैं तस्वीरें देख सकता हूं लेकिन जब मैं इस पर क्लिक करता हूं, तो यह खुलता है लेकिन केवल उपलब्ध विकल्प को हटाना है और मैं इसे साझा करना चाहता हूं। नोट 5 में एक मेनू विकल्प ही नहीं है, अपने आप में घर, और खुली खिड़कियां हैं। कृपया मदद करें।
उत्तर : सबसे पहले, हम आपके फ़ोन में सॉफ्ट कीज़ को नहीं बदल सकते हैं या आपके चित्रों के लिए अधिक विकल्प नहीं जोड़ सकते हैं लेकिन हम निश्चित रूप से इसके आसपास काम करने के तरीके खोज सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि फ़ेसबुक से सिंक किए गए फ़ोटो को साझा करने का कोई विकल्प नहीं है, तो उन्हें अपने फ़ोन पर डाउनलोड करें ताकि आप उन्हें गैलरी ऐप का उपयोग करके साझा कर सकें, या यदि आप बस उन्हें अपने एफबी एल्बम से अपने समय पर साझा करना चाहते हैं, तो आप बस कर सकते हैं उन्हें अपनी स्थिति में शामिल करें। आशा है कि ये आपकी मदद करेगा।
वेरिज़ोन संदेश + प्लस अब "टाइपिंग" नहीं दिखाता है
समस्या : जब मेरी पत्नी और मुझे पहली बार मैसेज + जैसे टेक्स्ट ऐप्स में हमारा नोट 5 मिला है, तो यह कहेंगे कि दूसरा व्यक्ति रिप्लाई करते समय टाइप कर रहा है। यह बंद हो गया और इस सुविधा के लिए विकल्प की दोहरी जाँच के बाद भी यह काम नहीं करता है। उसी परिणाम के साथ अन्य एप्लिकेशन की कोशिश की। एसएमएस / एमएमएस मुद्दा? कैरियर का मुद्दा?
उत्तर : एक अपडेट था जिसने इस तरह की उपयोगी सुविधा को छीन लिया लेकिन बात यह है कि हम इसके बारे में बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं। यदि वेरिज़ोन इसे दूर ले गया, तो एक वैध कारण होना चाहिए। मेरा कहना है, केवल Verizon उस सुविधा के बारे में आपके सवालों का जवाब दे सकता है।
इसके अलावा, आप अभी भी ऐप के पुराने संस्करण को खोजने में सक्षम हो सकते हैं, जिसे आप अपने फोन पर साइडलोड कर सकते हैं।
वीडियो G + पर वापस नहीं चलते हैं
समस्या : जी + वीडियो वापस नहीं खेलते हैं। मुझे एक कताई नीले वृत्त के साथ एक काली स्क्रीन मिलती है, और ऐसा लगता है कि वीडियो लोड हो रहा है, लेकिन यह कभी भी ऐसा करना बंद नहीं करता है। अन्य वीडियो काम करते हैं, जैसे YouTube से वापस खेलना, ऐसा लगता है जैसे जी + से वीडियो नहीं चल रहा है। आपकी सहायता के लिए धन्यवाद।
सुझाव : यह वीडियो के साथ एक समस्या हो सकती है। उन वीडियो की गुणवत्ता और अखंडता जानने के लिए उन्हें डाउनलोड करने और स्थानीय रूप से वापस चलाने का प्रयास करें जिन्हें आप खेलना चाहते हैं। इसके अलावा, अपने इंटरनेट कनेक्शन को दोबारा जांचें। यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि पृष्ठभूमि डेटा का उपयोग करने के लिए G + प्रतिबंधित नहीं है।
ईमेल और मैसेजिंग ऐप्स क्रैश
समस्या : कल दोनों, ईमेल और मैसेजिंग ने काम करना बंद कर दिया था। "दुर्भाग्य से, ईमेल ने काम करना बंद कर दिया" और "दुर्भाग्य से, मैसेजिंग ने काम करना बंद कर दिया" त्रुटि दिखाई दी। मैं इन दोनों ऐप्स का उपयोग नहीं कर सकता और मेरे किसी भी.दो टूडू ने एक बार काम करना बंद कर दिया।
समस्या निवारण : उन ऐप्स का उल्लेख करने के लिए धन्यवाद जो दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं लेकिन इस तरह की समस्या के लिए, हमें जानकारी की आवश्यकता है कि कैसे या यदि कोई महत्वपूर्ण घटना हुई जो क्रैश हो सकती है। उदाहरण के लिए, क्या इस समस्या से पहले कोई अपडेट था या फोन लटका, लैग्ड या फ्रिज़ था? लेकिन चूंकि आपने इस तरह की जानकारी को शामिल नहीं किया है, तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि कैश और उन ऐप्स के डेटा को साफ करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो कैश विभाजन को मिटा दें या मास्टर रीसेट करें:
कैश पार्टीशन साफ करें
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
