पुरानी पीढ़ी के नोट उपकरणों में से एक जो आज भी उपयोग करने के लिए बहुत अच्छा है, वह है # सैमसंग # गैलेक्सी # नोट 5। 2015 में जारी किए गए इस फोन में कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं जैसे कि 5.7 इंच सुपर AMOLED डिस्प्ले, एक चिकनी उपयोगकर्ता अनुभव के लिए 4GB रैम के साथ संयुक्त ऑक्टा कोर प्रोसेसर, 16MP कैमरा और 3000 mAh की बैटरी केवल कुछ का नाम लेने के लिए। हालाँकि बहुत से लोग इस फोन का उपयोग अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 5 फ्रीज़ से निपटेंगे और फिर समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को फिर से शुरू करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 फ्रीज फिर रिस्टार्ट
समस्या: मेरा गैलेक्सी नोट 5 पिछले कुछ दिनों से जमने लगा है और अपने आप को फिर से चालू कर रहा है। आमतौर पर जब यह जमा होता है तो मैं इसे बंद कर देता हूं फिर इसे फिर से चालू करता हूं यह थोड़ा सा काम करेगा। खैर पिछली बार जब मैंने किया कि मेरा फोन पूरी तरह से फिर से चालू हो गया और मैंने कॉन्टैक्ट्स, पिक्चर्स, एप्स आदि से सब कुछ खो दिया, तो उसने ऐसा क्यों किया और मुझे सब कुछ वापस कैसे मिला। मैं नहीं जानता कि अगर मैं उन चीजों का समर्थन करता था या नहीं, लेकिन मैं इस बात से परेशान हूं कि ऐसा होगा। कृपया सहायता कीजिए!!! मैं तनाव से परे हूं और मदद का उपयोग कर सकता हूं!
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी होती है तो यह पहले से ही एक आंतरिक हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।
नोट 5 कोई सिम त्रुटि नहीं
समस्या: मेरा गैलेक्सी नोट 5 बेतरतीब ढंग से कहने लगा कि कोई सिम कार्ड नहीं है और किसी भी नेटवर्क कनेक्शन की अनुमति नहीं देगा। मैंने फोन को कुछ बार फिर से शुरू किया है और एक कारखाना रीसेट किया है, लेकिन कुछ भी समस्या को ठीक नहीं किया है।
समाधान: अपने फोन से सिम कार्ड को हटाने की कोशिश करें फिर संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके सिम स्लॉट को साफ करें। फिर आपको एक अलग फोन में सिम डालना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या एक ही समस्या होगी। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक सिम बदलने पर विचार करना चाहिए। यदि समस्या नहीं होती है, तो अपने फोन पर वापस सिम को पुनः स्थापित करें और जांच लें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा होता है, तो फोन का सिम कार्ड रीडर दोषपूर्ण हो सकता है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
नोट 5 केवल ड्रॉप के बाद एस पेन के साथ काम करता है
समस्या: मेरा फोन गिरा दिया गया था और यह कोने पर मारा गया था स्क्रीन टूटी नहीं है, लेकिन दाहिने हाथ की तरफ कोने में एक सफेद-नीला पैच है। यह स्पर्श को नहीं पहचानेगा बल्कि एस-पेन के साथ काम करेगा। जब वे खोलते हैं तो कुछ स्क्रीन फीकी पड़ जाती हैं और पूरी स्क्रीन पर सफेद-नीले पैच हो जाते हैं। क्या मैं कुछ कर सकता हूँ?
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो समस्या सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होती है। प्राथमिक संदेह ड्रॉप द्वारा क्षतिग्रस्त होने का प्रदर्शन है। इस स्थिति में आप जो सबसे अच्छी चीज कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और उसकी जांच करना।
नोट 5 अपने दम पर शुरू हो रहा है
समस्या: हाय। मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 अचानक दिन में कई बार अपने आप ही चालू हो गया। मैंने कैश को साफ किया और इसे सुरक्षित मोड में रिबूट किया। समस्या बनी रही। अंत में, मैंने एक कारखाना रीसेट किया। इसके बाद, फोन ने 30 मिनट के लिए ठीक से काम किया और फिर यह खाली हो गया और एक संदेश KERNEL PANIC UPLOAD MODE दिखाई दिया। मैंने फिर से एक कारखाना रीसेट किया। पुनरारंभ करने के बाद, स्क्रीन एक बार फिर से खाली हो गई। सेवा केंद्र के लोगों ने कहा कि मदरबोर्ड को बदलने की आवश्यकता है। क्या कोई और विकल्प है?
समाधान: आप इसकी अद्यतन स्टॉक फर्मवेयर फ़ाइल के साथ फोन को चमकाने की कोशिश कर सकते हैं। आप इस फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
यदि यह समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो मदरबोर्ड को बदलना पड़ सकता है।
नोट 5 गूगल मैप्स वॉयस नॉट प्लेइंग ऑन कार ब्लूटूथ
समस्या: जब मैं कार में अपने गैलेक्सी नोट का उपयोग करता हूं और Google मैप्स को सक्रिय करता हूं तो मुझे अपने फोन स्पीकर के माध्यम से Google मैप्स ऐप से वॉयस कमांड मिलता है, लेकिन मैं अपने फोन से संगीत नहीं सुन सकता या पॉडकास्ट नहीं खेल सकता। मैं पॉडकास्ट के शीर्षक या गाने को सक्रिय होते हुए देख सकता हूं लेकिन ध्वनि कभी नहीं चलेगी। मेरे IPhone दोस्तों का कहना है कि उनके फोन आसानी से हर समय अपनी कारों में इस दोहरे काम करते हैं। किसी भी विचार को कैसे ठीक करें? यदि ब्लूटूथ एक और विवरण हो सकता है, तो मेरे पास कार और फोन के बीच ब्लूटूथ सक्रिय है, लेकिन Google मैप्स की आवाज हमेशा मेरे फोन से निकलती है, न कि मेरे कार वक्ताओं से। मैंने इसे इस तरह से सेट नहीं किया, लेकिन यह सिर्फ यह है कि यह कैसे काम करता है। मैंने अभी कोई सॉफ्टवेयर उठाया है मुझे पता नहीं है कि सॉफ्टवेयर क्या है जो मेरे फोन पर चलता है। आप भी कहाँ खोजते हैं? धन्यवाद!
समाधान: फोन के ब्लूटूथ सेटिंग्स की जाँच करने की कोशिश करें और युग्मित उपकरणों के तहत अपनी कार के ब्लूटूथ कनेक्शन पर जाएं। यहां से कॉल ऑडियो चेक करें, मीडिया ऑडियो अनचेक करें और मैसेज ऑडियो चेक करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।
नोट 5 स्क्रीन नोटिफिकेशन के साथ ब्लैक है
समस्या: स्नैपशॉट लेते समय फ़ोन अचानक बंद हो गया। फ़ोन चालू होता है लेकिन सैमसंग लोगो पर रहता है। अगले कुछ स्क्रीन काले रहने की कोशिश करता है। मैं ध्वनियों को सुन सकता हूँ जब चालू और अधिसूचना ध्वनियाँ। वेब शोध से कई उपचारात्मक उपाय किए। लैपटॉप कनेक्शन ने फोन फोल्डर प्रदर्शित किए। इसे सामान्य उपयोग में लाने के लिए मैं और क्या कर सकता हूं? धन्यवाद।
समाधान: अभी करने के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें। यहां से आपको फैक्ट्री रीसेट करना चाहिए। यदि रिकवरी मोड में भी स्क्रीन काली है, तो डिस्प्ले असेंबली क्षतिग्रस्त हो सकती है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।
नोट 5 कोई मोबाइल डेटा नहीं
समस्या: मैंने इस फोन को दूसरे हाथ से खरीदा है, क्योंकि मुझे यह मिला है, यह कोई मोबाइल डेटा नहीं उठाता है। मैंने इसे Wifi से जोड़ा फिर यह इस तरह के काम करता है। लेकिन यहां तक कि वाईफाई से जुड़े होने के बाद भी मैं अपने ब्राउज़र में नहीं जा सकता। मैंने हर बार आपकी वेबसाइट पर रीसेट विधियों को त्रुटि के रूप में कहा है, ऐसा लगता है कि यह फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट नहीं कर रहा है या किसी भी डेटा को साफ़ नहीं कर रहा है। मुझे वास्तव में यह जानने की आवश्यकता है कि फोन को रीसेट करने या समस्या को ठीक करने के लिए मैं आगे क्या कर सकता हूं?
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए सबसे अच्छी बात यह है कि आप रिकवरी मोड में फोन को चालू करना चाहते हैं, फिर एक कारखाना रीसेट करें। यदि यह काम नहीं करता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
