हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जो #Samsung #Galaxy # Note5 के साथ उन समस्याओं को ठीक करते हैं जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम नूगट अपडेट और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गायब हुए गैलेक्सी नोट 5 Google कीबोर्ड से निपटेंगे। इस मामले में क्या होता है कि अपडेट से पहले Google कीबोर्ड का उपयोग फोन के डिफ़ॉल्ट कीबोर्ड ऐप के रूप में किया जा रहा है। अपडेट के बाद यह कीबोर्ड गायब है और इसकी जगह सैमसंग कीबोर्ड है। हम इस मुद्दे के साथ-साथ अन्य टेक्स्ट मैसेजिंग संबंधित समस्याओं पर एक नज़र डालेंगे जिन्हें हमारे तरीके से भेजा गया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 Google कीबोर्ड नूगट अपडेट के बाद गुम
समस्या: मेरे पास स्प्रिंट के साथ गैलेक्सी नोट 5 है। नूगट अपडेट के बाद मेरा कीबोर्ड गूगल कीबोर्ड से सैमसंग कीबोर्ड पर स्विच हो गया। मैं Google कीबोर्ड पर वापस जाना चाहता हूं, लेकिन मैंने सभी को खोज लिया है और ऐसा लगता है जैसे उन्हें Google कीबोर्ड विकल्प से छुटकारा मिल गया है। कृपया मदद thx
समाधान: ऐप्स सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद आम तौर पर गायब नहीं होते हैं जब तक कि प्रश्न में ऐप को पहले से ही एक उन्नत संस्करण के साथ बदल दिया गया हो। हालाँकि इस मामले में आप Gboard का उपयोग कर रहे हैं जो Google द्वारा बनाया गया एक तृतीय पक्ष कीबोर्ड है। यदि यह कीबोर्ड आपके फोन पर उपयोग किए जाने वाले कीबोर्ड के विकल्पों में से नहीं पाया जाता है, तो यह अद्यतन प्रक्रिया के दौरान हटा दिया गया हो सकता है जो कि अजीब है क्योंकि यह नहीं होना चाहिए। आपको अभी जो करना चाहिए वह Google Play Store तक पहुंचना है और बस Gboard ऐप को फिर से डाउनलोड करना है।
नोट 5 पाठ संदेश गलत क्रम में प्रदर्शित किए जाते हैं
समस्या: गलत क्रम में प्रदर्शित पाठ संदेश। व्यक्ति मैं टेक्सिंग प्रतिक्रियाएं सभी बाईं ओर हैं और मेरा बाईं ओर समूहीकृत है। उनका टाइम स्टांप भी गलत है। यह पागल है और मैं यह नहीं समझ सकता कि मैसेंजर को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए।
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके नेटवर्क से आपके फ़ोन का समय और दिनांक अपने आप अधिग्रहीत हो रहा है।
अगर आपका फोन मार्शमैलो पर चल रहा है
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- दिनांक और समय टैप करें।
- चेक बॉक्स का चयन करने के लिए स्वचालित तिथि और समय पर टैप करें।
अगर आपका फोन नूगट पर चल रहा है
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- दिनांक और समय टैप करें।
- चेक बॉक्स का चयन करने के लिए स्वचालित तिथि और समय पर टैप करें
यदि आपने पहले ही इस समस्या को निर्धारित कर लिया है, तो समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें। प्रत्येक चरण को निष्पादित करने के बाद यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि क्या समस्या अभी भी होती है और यदि यह अभी भी करता है तो आपको अगले चरण पर जाने की आवश्यकता है।
- मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें।
- जाँचें कि क्या समस्या तब होती है जब आपका फोन सुरक्षित मोड में शुरू होता है। यदि यह इस मोड में नहीं होता है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद आने वाली कोई कॉल या टेक्स्ट नहीं
समस्या: सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद से यह मेरे किसी भी कॉल या टेक्स्ट मैसेज को आने नहीं दे रहा है, लोग कहते हैं कि यह बजता है लेकिन यह फोन पर नहीं दिखता है
समाधान: आप पहले क्या करना चाहते हैं अभी फ़ोन को पुनरारंभ करना है। यह फोन सॉफ्टवेयर के साथ-साथ नेटवर्क से कनेक्शन को भी रिफ्रेश करेगा। एक बार जब फोन में पूरी तरह से जांच शुरू हो जाती है कि क्या फोन में सिग्नल है। यदि फोन में एक मजबूत सिग्नल है तो किसी ने आपको कॉल या टेक्स्ट किया है। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध निम्न चरणों का पालन करें।
- अपने फोन से सिम कार्ड निकालें और इसे किसी अन्य डिवाइस में डालें। जाँच करें कि क्या समान समस्या होती है। यदि ऐसा होता है तो यह एक खाता या सिम से संबंधित समस्या हो सकती है। अगर ऐसा हो तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा।
- यदि सुरक्षित मोड में फ़ोन चालू होने पर वही समस्या होती है, तो जाँच करें। यदि इस मोड में समस्या गायब हो जाती है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 5 चित्र संदेश गायब हैं
समस्या: ठीक है चित्र पाठ जो मुझे कुछ दिनों पहले मिला है अब सभी नहीं बल्कि अधिकांश चले गए हैं। मैंने उन्हें डिलीट नहीं किया है वे सिर्फ मदद के लिए गए हैं
समाधान: इस मामले में आप जिस चीज की जांच करना चाहते हैं, वह यह है कि फोन का संदेश ऑटो विलोपन सुविधा सक्रिय है या नहीं। आप इसे संदेश सेटिंग से प्रबंधित कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि पुराने संदेशों को हटाने का विकल्प अनियंत्रित है।
यदि फोन पुराने संदेशों को स्वचालित रूप से हटाने के लिए सेट नहीं है, तो इस बात की संभावना है कि किसी ने उन्हें हटा दिया होगा या कोई सॉफ्टवेयर गड़बड़ हो सकती है।
यदि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है, तो आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका नीचे सूचीबद्ध चरणों को करना है।
- टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
नोट 5 संदेश ऐप सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद सफेद हो गया
समस्या: कल रात मेरे सैमसंग नोट 5 पर सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद, मेरी संदेश ऐप स्क्रीन सफेद हो गई है और मैं फ़ॉन्ट का नाम सफेद होने के बाद से प्रेषक का नाम नहीं देख पा रहा हूं। मैंने पृष्ठभूमि का रंग बदल दिया है, लेकिन यह केवल बातचीत बॉक्स का रंग बदलता है, न कि इनबिल्ट मैसेजिंग ऐप का मुख्य दृश्य।
समाधान: आप इस मामले में क्या करना चाहते हैं, यह एप्लिकेशन मैनेजर से मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना है। यह संदेश एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस ले जाएगा। अगर आप किसी खास थीम या लॉन्चर का भी इस्तेमाल कर रहे हैं तो इससे मैसेजिंग ऐप का रंग भी प्रभावित हो सकता है। फोन के डिफॉल्ट थीम या लॉन्चर का उपयोग करने की कोशिश करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
नोट 5 बेतरतीब ढंग से पाठ संदेश भेजने बंद हो जाता है
समस्या: नमस्ते, मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 बेतरतीब ढंग से दिन भर में अक्सर संदेश भेजना बंद कर देगा और यह वास्तव में निराशाजनक है। इसके आस-पास जाने का एकमात्र तरीका मेरे फोन को फिर से चालू करना, या हवाई जहाज मोड को चालू करना और फिर नेटवर्क को रीसेट करने के लिए बंद करना है, ज्यादातर समय यह काम करना शुरू कर देगा, कभी-कभी मुझे इसके लिए कई बार करना होगा काम। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान: चूंकि आपने उल्लेख किया है कि फोन को फिर से शुरू करना समस्या को अस्थायी रूप से ठीक करता है तो यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकता है। आपको समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।
- एप्लिकेशन मैनेजर से टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप का कैश और डेटा साफ़ करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
