सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 सूचित करता है, लेकिन कोई संदेश, अधिसूचना ध्वनि नहीं बदला जा सकता है, अन्य ऑडियो समस्याएं
आपका # सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (# GalaxyNote5) आज बाजार में सबसे स्मार्ट फोन में से एक है और यह उन विशेषताओं के साथ पैक किया गया है जो आप अन्य उपकरणों से नहीं पा सकते हैं। लेकिन क्या आपने हाल ही में एक समस्या का सामना किया है जिसमें फोन अधिसूचना ध्वनि बजाता है और जब आप इसे अनलॉक करते हैं तो कोई संदेश नहीं था?
बहुत सारे मालिकों ने इस मुद्दे का अनुभव किया है, इसलिए मैंने इसे नीचे की समस्याओं की सूची में शामिल किया है।
- नोट 5 एसएमएस अधिसूचना ध्वनि को बदला नहीं जा सकता है
- नोट 5 सूचित करता है, लेकिन कोई संदेश नहीं है
- नोट 5 सेटिंग्स के चालू होने पर भी फ़्लिप नहीं होगा
- नोट 5 रिंगटोन जोड़ते समय वन ड्राइव लॉन्च करता है
- स्नैपचैट ऑडियो गैलेक्सी नोट 5 पर विकृत है
- जब हेडफ़ोन को प्लग इन किया जाता है, तो नोट 5 बंद नहीं होता है
- नोट 5 स्पीकर रुक-रुक कर काम नहीं करता है
- नोट 5 ध्वनि केवल बाईं ओर से निकलती है, लेकिन दाईं ओर नहीं
- नोट 5 ऑडियो दूसरे के लिए मौन हो जाता है
इससे पहले कि हम आगे बढ़ें, अगर आपको अपनी डिवाइस में अन्य समस्याएं हैं, तो आप हमसे संपर्क करके या हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाकर सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
क्या आपको पूर्व चुनना चाहिए, सुनिश्चित करें कि आपने इस प्रश्नावली को भरकर हमें समस्या का विवरण प्रदान किया है। समस्या कब और कैसे शुरू हुई जैसी चीजें बहुत सहायक होती हैं, इसलिए यदि आपको लगता है कि आप समझते हैं कि समस्या क्या है, तो अपने मन की बात कहें और हम आपको यह पता लगाने में मदद करेंगे।
दूसरी ओर, यदि आप उत्तरार्द्ध चुनते हैं, तो हमारे नोट 5 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं जहां हम प्रत्येक सप्ताह हम हर समस्या का समाधान करते हैं। उन लोगों को खोजें जो आपके समान हैं और हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों का उपयोग करते हैं।
नोट 5 एसएमएस अधिसूचना ध्वनि को बदला नहीं जा सकता है
समस्या : पाठ संदेशों के लिए ध्वनि की सूचना "मंदिर की घंटी" के रूप में आती है, भले ही यह क्या सेट हो। डिफ़ॉल्ट अधिसूचना को भी बदल दिया है। कोई भी तृतीय पक्ष सूचना एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं किया गया है। धन्यवाद।
संबंधित समस्या : मेरे पास कई कस्टम अधिसूचना फाइलें हैं जिनका मैं उपयोग करना चाहता हूं। मैं सेटिंग्स से सूचना को सही रूप में बदल सकता हूं लेकिन यह डिफ़ॉल्ट रिंगटोन या डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए पर वापस आ जाता है। मेरा फोन अजीब क्यों है? क्या यह ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या है? क्या इसे ठीक किया जा सकता है?
संबंधित समस्या : सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ "अधिसूचना हर बार जब मैं रिंगटोन या अधिसूचना बदलने का प्रयास करता हूं। यह मैंने ऐसा किया है क्योंकि मुझे 3 महीने पहले फोन मिला था और नवीनतम अपडेट के बाद। इसलिए, मेरे पास अभी भी फैक्टरी सेटिंग्स रिंगटोन और अधिसूचना है।
समाधान : यह अधिक संभावना है कि निर्देशिका जहां रिंगटोन सहेजी जाती है, हटा दी गई है, बदल दी गई है, या जो भी हो। फ़ोन उस डायरेक्टरी से रिंगटोन खोजता है और अगर वह मौजूद नहीं है, तो वहाँ से कहीं भी नहीं है।
आपको ऐसा फोल्डर बनाना होगा। मेरी फ़ाइलें खोलें और डिवाइस स्टोरेज पर जाएं। रिंगटोन्स (राजधानी आर) नामक एक फ़ोल्डर बनाएँ। फिर, अपने फोन को पुनरारंभ करें। एक बार रिबूट होने के बाद, अधिसूचना ध्वनि को फिर से बदलने का प्रयास करें। इस समय काम करना चाहिए।
नोट 5 सूचित करता है, लेकिन कोई संदेश नहीं है
समस्या : हाल ही में मेरे फोन में एक समस्या होने लगी, जहां यह डंप या बीप होगा जैसे कि मेरे पास एक नया नोटिफिकेशन है, लेकिन मेरे पास कुछ भी नहीं है, यहां तक कि मैंने हवाई जहाज मोड की भी कोशिश की है और उसी चीज के बारे में हूं जिसे मैं कारखाने में मिटा दूंगा, मुझे मदद नहीं मिलेगी या कोई समाधान मिलेगा ।
संबंधित समस्या : एक महीने के लिए अपना फोन रखने के बाद, मुझे एक अज्ञात सूचना हर घंटे, 12: 38, 1: 38, 2: 38, आदि पर मिल रही है।
Verizon समर्थन तकनीक ने बिना किसी लाभ के निवारण का प्रयास किया। उसने वह सब किया जो वह जानता था लेकिन समस्या बनी रहती है। कृपया सहायता कीजिए! मैं इस फोन के साथ पागल हो रहा हूँ!
समाधान : वास्तव में एक ऐसी सुविधा है जो कुछ ऐप्स से अपठित सूचनाओं के बारे में स्वामी को याद दिलाती रहेगी। अधिसूचना या तो कंपन या ध्वनि के रूप में होगी। इस सुविधा को अक्षम करें और आप अपने फोन को किसी भी समय ध्वनि बंद करने से रोक पाएंगे। सेटिंग> एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स> नोटिफिकेशन रिमाइंडर पर जाएं।
नोट 5 सेटिंग्स के चालू होने पर भी फ़्लिप नहीं होगा
समस्या : जब से मैंने सैमसंग थीम का उपयोग करना शुरू किया है, तो मौन पर फोन को फ्लिप करने की म्यूट सुविधा यह तब काम नहीं करती है जब मुझे टेक्स्ट मिलते हैं (मेरे पास मेरे पसंदीदा संपर्कों को आंशिक गाने सौंपे गए हैं)। मेरी सेटिंग में यह सुविधा चालू है।
समस्या निवारण : सुरक्षित मोड में अपने फ़ोन को बूट करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या सुविधा अभी भी काम नहीं करेगी और यदि ऐसा है, तो यह एक फर्मवेयर मुद्दा होना चाहिए और मास्टर रीसेट आवश्यक है।
नोट 5 को सुरक्षित मोड में बूट कैसे करें
- अपने गैलेक्सी S6 को बंद करें।
- पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब 'सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज' दिखाई देता है, तो तुरंत पॉवर कुंजी को छोड़ दें और फिर वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
- जब आप स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देखते हैं, तो बटन जारी करें।
सुरक्षित मोड में बूट करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अक्षम हो जाएंगी। कभी-कभी, यहां तक कि अंतर्निहित सुविधाएँ प्रभावित होती हैं यदि तीसरे पक्ष के साथ समस्याएं होती हैं। यदि सुविधा सुरक्षित मोड में काम करती है, तो आपको बस इतना करना होगा कि वह ऐप ढूंढ ले जो समस्या का कारण बन रहा है और इसे अनइंस्टॉल करें। या, आप आगे जा सकते हैं और मास्टर रीसेट कर सकते हैं।
नोट 5 पर मास्टर रिसेट कैसे करें
- अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
रीसेट ज्यादातर समय काम करता है।
नोट 5 रिंगटोन जोड़ते समय वन ड्राइव लॉन्च करता है
समस्या : मैं अपने फोन को कस्टमाइज़ / निजीकृत करने की कोशिश कर रहा हूं और रिंगटोन के रूप में फोन पर अपने मौजूदा संगीत का उपयोग करने की कोशिश कर रहा हूं। हालाँकि, हर बार जब मैं "Add ringtone" पर जाता हूं, तो यह एक ड्राइव पर चला जाता है और यहां तक कि मैं तब तक बाहर नहीं निकलता जब तक कि मैं ऐप को बंद या बाहर नहीं कर देता। एक ड्राइव पर हस्ताक्षर करना या तो कुछ भी नहीं करता है ... किसी कारण से मैं अपनी संगीत फ़ाइलों तक पहुंचने में असमर्थ हूं।
समाधान : किसी कारण से, रिंगटोन जोड़ने का प्रयास करते समय वन ड्राइव ऐप को डिफ़ॉल्ट ऐप के रूप में खोला जाना था। आपको केवल ऐप्स> सेटिंग> डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन पर जाकर इसे वापस करना होगा। वन ड्राइव के बगल में स्थित स्पष्ट बटन पर टैप करें। बस।
स्नैपचैट ऑडियो गैलेक्सी नोट 5 पर विकृत है
समस्या : मेरे स्नैपचैट ऐप पर ध्वनि बहुत अच्छी तरह से काम नहीं करती है। यह बहुत बुरा लगता है मैं पृष्ठभूमि में संगीत के साथ एक वीडियो पोस्ट नहीं कर सकता।
समस्या निवारण : बस सुनिश्चित करें कि यह ध्वनि विकृत करने वाला फ़ोन नहीं है। आप एक वीडियो रिकॉर्ड कर सकते हैं और इसे सत्यापित करने के लिए वापस खेल सकते हैं। एक बार जब आप फोन के मुद्दे को खारिज कर देते हैं, तो आपको बस इतना करना होगा कि या तो ऐप को अपडेट करें या इसे अनइंस्टॉल करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। यह अधिक संभावना है कि SnapChat समस्या।
जब हेडफ़ोन को प्लग इन किया जाता है, तो नोट 5 बंद नहीं होता है
समस्या : जब मैं अपने रेडियो ऐप का उपयोग करता हूं तो ध्वनि ठीक होती है। जब मैं अपने हेड फोन में प्लग करता हूं (कई कोशिश की जाती है) डिवाइस से कोई आवाज नहीं आती है या हेड फोन से ज्यादा महत्वपूर्ण नहीं है।
समस्या निवारण : विभिन्न हेडसेट या हेडफ़ोन को प्लग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी हुई है। यदि हां, तो समस्या आपके फोन के हेडफोन जैक के साथ है। यदि मलबे या एक प्रकार का वृक्ष है, तो निरीक्षण करने का प्रयास करें। अगर वहां कुछ भी नहीं है, तो सत्यापित करें कि वॉल्यूम सभी तरह से चालू है।
यह एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है, इसलिए आपको डिवाइस को अधिक अच्छी तरह से जांचने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता होती है।
नोट 5 स्पीकर रुक-रुक कर काम नहीं करता है
समस्या : मेरा स्पीकर रुक-रुक कर काम नहीं करता है मैंने कोशिश की * # 0 * #, फिर भी स्पीकर काम नहीं कर रहा है, लेकिन iCare में सैमसंग तकनीकी सहायता के अनुसार कोई समस्या नहीं है? वो कैसे संभव है?
उत्तर : अगर कुछ डिवाइस के साथ काम नहीं कर रहा है, तो एक समस्या है, हालांकि, मैं समझता हूं कि सैमसंग प्रतिनिधि अपने स्वयं के उपकरणों का समस्या निवारण करने में क्यों हिचकिचाते हैं - कंपनी चाहती है कि ग्राहक उन्हें नए उत्पादों को खरीदने के लिए मनाएं अगर उनके साथ कुछ गलत है डिवाइस। चलो इसका सामना करते हैं, तकनीकी सहायता की तुलना में बिक्री के लिए अधिक पैसा है।
अब आपकी समस्या के बारे में, ऐसा लगता है कि आप पहले से ही आश्वस्त हैं कि वास्तव में डिवाइस के साथ एक समस्या है, लेकिन आपको तकनीकी सहायता और एक चीज की जरूरत है जो वे अक्सर ग्राहकों को मास्टर रीसेट करना चाहते हैं। इसलिए, अपने डेटा का बैकअप लें और ऐसा करें। यदि समस्या ठीक नहीं हुई थी, तो एक बार फिर से तकनीकी सहायता को कॉल करें और एक प्रबंधक से बात करने का अनुरोध करें। प्रबंधक अभी भी झूठ बोल सकते हैं, लेकिन उनके पास कंपनी के लिए एक सीधा दायित्व है, इसलिए वे आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे।
नोट 5 ध्वनि केवल बाईं ओर से निकलती है, लेकिन दाईं ओर नहीं
समस्या : मुझे अपने हेडफोन में समस्या हो रही है। मैंने उन लोगों से कई अलग-अलग फ़ोन आज़माए हैं, जिन्हें आप फ़ोन में ब्लूटूथ से जोड़ते हैं। कोई बात नहीं जो सही पक्ष के माध्यम से ध्वनि नहीं आती है। मैं काम पर हेडफ़ोन का उपयोग करता हूं और वे ठीक काम कर रहे थे और बस रुक गई। मैंने अपने दोस्तों को अपने फ़ोन पर उपयोग किए जाने वाले सभी हेडफ़ोन आज़माए और हेडफ़ोन के साथ कुछ भी गलत नहीं है। फोन पर स्पीकर ठीक काम करता है। कृपया मदद कीजिए। धन्यवाद।
समस्या निवारण : सबसे पहले, अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और हेडफ़ोन के साथ संगीत चलाएं। मुझे नहीं पता कि आपने अपने फ़ोन में कौन से ऐप्स इंस्टॉल किए हैं, लेकिन उनमें से कुछ ऐसे हैं जो डिवाइस के ऑडियो को तुल्यकारक ऐप की तरह हेरफेर कर सकते हैं। सुरक्षित मोड में बूट करने से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हो जाएंगे और इसलिए यदि समस्या उनमें से एक के कारण हुई थी, तो फोन को बाएं और दाएं स्पीकर (स्टीरियो) के माध्यम से ध्वनि चलाने में सक्षम होना चाहिए। यदि समस्या, हालांकि, सुरक्षित मोड में भी बनी हुई है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि एक हार्डवेयर समस्या है और आपको इसे जांचने के लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
दूसरी ओर, यदि समस्या सुरक्षित मोड में तय की गई थी, तो आपको उन ऐप्स की तलाश करनी होगी जो इसे पैदा कर रहे हैं और संगीत और तुल्यकारक ऐप के साथ अपनी खोज शुरू करें। यदि आप इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो अपने डेटा का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें।
नोट 5 ऑडियो दूसरे के लिए मौन हो जाता है
समस्या : समस्या तब होती है जब मैं हेडफ़ोन का उपयोग करता हूं। ध्वनि एक सेकंड के लिए मौन हो जाती है। उदाहरण के लिए इस संदेश को लिखते समय मैं हेडफ़ोन का उपयोग कर रहा था, कीपैड टाइपिंग ध्वनि एक मिनट के अंतराल में दूसरे के लिए मौन हो जाती है। ऐसा ही होता है जब मैं संगीत सुनता हूं, 1-2 मिनट के अंतराल के बीच संगीत एक दूसरे के लिए मौन हो जाता है। मैंने विभिन्न हेडफ़ोन का उपयोग करने की कोशिश की थी। समस्या जारी है। जब तक मैंने इस विवरण को पूरा किया, तब तक यह 5 बार हुआ। इससे वाकई बहुत गुस्सा आता है।
समस्या निवारण : चूंकि हम नहीं जानते हैं कि यह क्या कारण है, इसलिए डिवाइस को और निरीक्षण करना आवश्यक है और आप सभी तृतीय पक्षों को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करके बेहतर कर सकते हैं।
अगर ध्वनि हर 1 या 2 मिनट में म्यूट हो जाए तो बारीकी से देखें। यदि हां, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।
हालाँकि, यदि इसे सुरक्षित मोड में रहते हुए ठीक किया गया था, तो इसका मतलब है कि आपका कोई ऐप इसे चला रहा है। आपको बस उस ऐप को ढूंढना है और उसे अनइंस्टॉल करना है या आप फैक्ट्री रीसेट भी कर सकते हैं।
