हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note5 उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। पहली बार 2015 में रिलीज़ हुई, यह आज भी एक लोकप्रिय डिवाइस है क्योंकि यह अभी भी काफी अच्छा प्रदर्शन करती है। नोट श्रृंखला को अन्य स्मार्टफोन्स के अलावा जो सेट करता है वह यह है कि इसमें एक बड़ा डिस्प्ले है और यह एस पेन के साथ आता है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी नोट 5 को केवल तभी चार्ज करेंगे जब फोन रिबूट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से जुड़ा हो।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 5 केवल तब चार्ज किया जाता है जब फोन को रिबूट किया जाता है
समस्या: चार्जिंग पोर्ट केवल मेरे फोन को रिबूट करने के बाद काम करता है, इसलिए मुझे ऐसा रोजाना करना पड़ता है क्योंकि मेरी बैटरी दिन के अंत तक खराब हो जाती है। मैं संपीड़ित हवा के साथ बंदरगाह की सफाई करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन समस्या अभी भी मौजूद है। क्या इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कुछ किया जा सकता है?
समाधान: आपको अपने फ़ोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करना चाहिए। यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
नोट 5 बूटब्लॉक में अटक गया
समस्या: मेरे मम्मी ने मुझे फोन किया कि वह मुझे इसे ठीक करने के लिए कहें। यह नोट 5 निकला था बूटलोपिंग। इसलिए मैंने सैममोबाइल से डाउनलोड किए गए एक नए फर्मवेयर को फ्लैश करने की कोशिश की। बूटलूप अभी भी जारी रहा, मैंने तब पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास किया जो काम नहीं करता था। अनुरक्षण बूट मोड आता है, लेकिन जब मैं फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करता हूं तो ऐसा कुछ नहीं होता है कि सिर्फ कंपित बूट लोगो दिखाता है फिर बंद हो जाता है। अब मैंने 5.0 से 7.09 तक N920v के लिए सभी विभिन्न फर्मों को चमकाने की कोशिश की है। क्रिप्या मेरि सहायता करे।
समाधान: यदि फोन को अपने स्टॉक फर्मवेयर के साथ चमकाने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो पहले से ही दोषपूर्ण घटक द्वारा होने की संभावना है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर में लाना और इसकी जांच करना।
नोट 5 वायरलेस चार्जिंग काम नहीं कर रही है
समस्या: मेरे पति के पास गैलेक्सी नोट 5 है और यह हमारे पास मौजूद वायरलेस चार्जर पर नहीं लगेगा। मैं थोड़ा हैरान हूं क्योंकि यह एक सैमसंग वायरलेस चार्जर है। जब वह अपने फ़ोन को उस पर रखता है तो उसका फ़ोन चार्ज नहीं दिखाता है और चार्जर नीली रोशनी को प्रदर्शित नहीं करता है। क्या आप सलाह दे सकते हैं?
समाधान: वायरलेस चार्जिंग के लिए ठीक से काम करने के लिए वायरलेस चार्जिंग पैड, चार्जिंग कॉर्ड, और वॉल चार्जर सब ठीक से काम करना चाहिए। चूंकि फोन चार्ज नहीं कर रहा है, तो पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करके प्रयास करना। यदि समस्या बनी रहती है, तो एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करके आगे बढ़ें। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि फोन में एक मामला स्थापित नहीं है क्योंकि यह चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है। चार्जिंग पैड को चार्ज करते समय एक स्थिर नीली रोशनी का उत्सर्जन करना चाहिए, अगर यह चमकती है तो फोन को पुन: भेजने का प्रयास करें।
नोट 5 अमान्य सिम कार्ड त्रुटि
समस्या: हाय वहाँ, 2016 में मैंने अमेरिका में एक खुला सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 खरीदा और बिना किसी मुद्दे के कई वाहक पर इसका इस्तेमाल किया। दूसरे दिन फोन चार्ज करते समय मुझे निम्नलिखित त्रुटि संदेश मिला। “अमान्य सिम कार्ड। नेटवर्क लॉक किया गया सिम कार्ड डाला गया। सामान्य रिबूटिंग आदि की कोशिश की, कोई खुशी नहीं। मैंने अपने सेवा प्रदाता से संपर्क किया और उन्होंने एक नया सिम, इसी मुद्दे की कोशिश की। यह फोन टी मोबाइल के लिए ब्रांडेड है, इसलिए मैंने उनसे संपर्क करके देखा कि क्या वे कोई सहायता दे सकते हैं। उनके डेटाबेस पर IMEI नंबर दिखाई नहीं दिया। और फिर, कोई सहायता की पेशकश नहीं की जा सकी। मैंने T मोबाइल डिवाइस अनलॉक डाउनलोड किया है, और यह कहकर डिवाइस संगत नहीं है। क्या आप लोग कोई समाधान दे सकते हैं?
समाधान: आपको अमान्य सिम कार्ड त्रुटि हो सकती है क्योंकि फ़ोन में एक अमान्य IMEI नंबर है। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का प्रयास करें, फिर रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी एक बार होती है। यदि ऐसा होता है, तो मेरा सुझाव है कि आप ओडिन का उपयोग करके अपने फोन को इसकी अपडेटेड स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ फ्लैश करें। आप अपने डिवाइस की फर्मवेयर फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं जो कि वह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
नोट 5 गीला होने के बाद चालू नहीं होना
समस्या: मैंने एक दिन पहले अपने फोन को पानी में गिरा दिया था और पहले दिन यह ठीक काम किया था लेकिन जब बैटरी मृत हो गई और मैंने इसे चार्ज किया तो फोन पूरी तरह से चार्ज हो गया लेकिन मैं वापस नहीं मुड़ूंगा। मुझे एक ब्लैक स्क्रीन मिल रही है। मैं क्या कर सकता हूँ ?
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में रखकर फोन पूरी तरह से सूखा हो। ऐसा करने पर फोन से सिम कार्ड निकालें। एक बार जब यह जाँच की जाती है तो समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो फोन को सबसे अधिक पानी की कमी का सामना करना पड़ता है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
नोट 5 सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद कोई सूचना नहीं
समस्या: नमस्ते मिस्टर डायराइड गाइ; मैं आपको मैसेज कर रहा हूं क्योंकि मेरे पास गैलेक्सी नोट 5 है, जो मेरा पहला फोन है जो किसी प्लान / लाइन से जुड़ा है ... मुझे तब तक सॉफ्टवेयर अपडेट की जानकारी नहीं है जब तक मैंने अपनी समस्या की जांच नहीं कर ली ...। जैसा कि आप जानते हैं कि नोट 5 का बैक गैलेक्सी एस सीरीज़ की तरह नहीं खोला जा सकता है। तो मैं इसे सिर्फ अपना "आईड्रॉइड फोन" कहता हूं। जब भी किसी ने मुझे टेक्स्ट किया और न ही जब मुझे देखने के लिए कोई नोटिफिकेशन आया हो तो मुझे अपडेट / अधिसूचित नहीं किया जा सकता क्योंकि यह पूरी तरह से वॉल्यूम बढ़ाए जाने पर भी नहीं बजता है। मैं इस समस्या को कैसे ठीक करुं?
समाधान: क्या आपने फोन की अधिसूचना सेटिंग्स की जाँच करने की कोशिश की है और सुनिश्चित किया है कि यह चालू है? यदि यह है और समस्या बनी रहती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि कुछ पुराने डेटा के कारण जो अद्यतन प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। इस समस्या का निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
