सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 वीडियो कॉल में कटौती होती है, स्पीकरफोन अन्य कॉल समस्याओं को चालू करता है

सैमसंग गैलेक्सी नोट 5 (#Samsung # GalaxyNote5) उन कुछ उपकरणों में से है, जिन्हें देशी वीडियो कॉलिंग सुविधा का समर्थन करने के लिए फर्मवेयर अपडेट प्राप्त हुए हैं। मालिक अब बिना थर्ड-पार्टी ऐप डाउनलोड या इस्तेमाल किए वीडियो कॉल करने का आनंद ले सकते हैं। उदाहरण के लिए, टी-मोबाइल ने अपने स्टॉक डायलर ऐप में फीचर को जोड़ने के लिए एक अपडेट को रोलआउट किया, ताकि मालिक वॉयस कॉल के दौरान वीडियो कॉल सेशन में आसानी से जा सकें। लेकिन चूंकि यह एक नई सुविधा है, इसलिए यह बग और अन्य समस्याओं से मुक्त नहीं है। वास्तव में, मैंने इस पोस्ट में एक संबंधित मुद्दे का हवाला दिया। इसके बारे में अधिक जानने के लिए आगे पढ़ें।

यहाँ मैं इस पोस्ट में शामिल विषयों ...

  • टी-मोबाइल नोट 5 वीडियो कॉल कट जाती है
  • कॉल के दौरान स्पीकरफोन पर 5 डिफॉल्ट नोट करें
  • नोट 5 डिसकनेक्ट कॉल जब चले गए
  • नोट 5 कॉल के समय मौन लगता है
  • नोट 5 आने वाली कॉल आने पर रिंग नहीं करता है

यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो नोट 5 के लिए हमने जो समस्या निवारण पृष्ठ देखा है, उस पर जाएँ। आप सैकड़ों समस्याओं का समाधान पा सकते हैं, जिन्हें हमने पहले ही संबोधित किया था। उन लोगों को खोजें जो आपसे संबंधित हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि वे आपके लिए काम नहीं करेंगे, तो इस प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करें। हमें आपकी सहायता करने के लिए इसे आसान बनाने के लिए इसे सटीक रूप से भरना सुनिश्चित करें।

टी-मोबाइल नोट 5 वीडियो कॉल कट जाती है

समस्या : जब वीडियो कॉल पर, वीडियो अपने आप कट जाता है। मेरे और दूसरे व्यक्ति दोनों के पास नोट 5 फोन हैं।

समस्या निवारण : मैं आपके वर्णन की संक्षिप्तता की सराहना करता हूं लेकिन आपके पास ऐसी जानकारी नहीं है जो आपकी समस्या का निवारण करने में हमारी बेहतर मदद कर सके। उदाहरण के लिए, आपने यह उल्लेख नहीं किया कि आप वीडियो कॉल करने में किस ऐप का उपयोग कर रहे हैं। इस मामले में, मैं यह मानूंगा कि आप टी-मोबाइल के डायलर ऐप का उपयोग कर रहे हैं, जिसमें एक वीडियो कॉल सुविधा है। आपने यह भी उल्लेख नहीं किया है कि जब आप वीडियो कॉल करते थे तो आप किस कनेक्शन का उपयोग कर रहे थे, क्योंकि ऐसी सुविधा मोबाइल डेटा और वाई-फाई दोनों का उपयोग कर सकती है। अंत में, यह स्पष्ट नहीं है कि जब वीडियो कॉल डिस्कनेक्ट हो गई या आपको "कॉल कट गई" कहा गया तो वॉइस कॉल पर स्विच हो गया, लेकिन चिंता न करें, मैं इस मामले में आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करूंगा।

  • यदि आप टी-मो के डायलर ऐप और मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग कर रहे थे और वीडियो कॉल पूरी तरह से डिस्कनेक्ट हो गया, तो समस्या का पता लगाने के लिए एक और वीडियो कॉल सत्र करने का प्रयास करें। यदि हां, तो आपको टी-मोबाइल से संपर्क करना होगा क्योंकि समस्या उनके अंत या उनके ऐप में है; वे जान सकते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए या इसके आसपास काम किया जाए।
  • अगर आप किसी थर्ड-पार्टी ऐप का उपयोग कर रहे हैं जिसमें वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्शन पाने वाले फोन के साथ वीडियो कॉल की सुविधा है और वीडियो कॉल सत्र पूरी तरह से कट गया है, तो संभावना है कि कनेक्शन भी कट गया। यदि आप 100% सुनिश्चित हैं कि कनेक्टिविटी काम कर रही है, तो शायद यह ऐप की समस्या है। किसी अन्य एप्लिकेशन का उपयोग करने का प्रयास करें या देखें कि क्या आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है।
  • अंत में, यदि आप टी-मोबाइल के डायलर ऐप का उपयोग कर रहे थे, जिसमें मोबाइल डेटा या वाई-फाई से कनेक्शन मिल रहा था और वीडियो कॉल वॉयस कॉल पर स्विच हो गया था, तो कनेक्शन की जांच करें; आप LTE या वाई-फाई का उपयोग करने के लिए वापस टॉगल कर सकते हैं और कॉल मूल रूप से वीडियो कॉल सत्र में वापस आ जाएगा।

यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो आपको अपने प्रदाता से संपर्क करना चाहिए। यह सुविधा अभी भी नई है और कुछ बग हो सकते हैं।

कॉल के दौरान स्पीकरफोन पर 5 डिफॉल्ट नोट करें

समस्या : जब कॉल आते हैं, तो मेरा नोट 5 स्वचालित रूप से स्पीकरफोन पर बदल जाता है, जो मुझे वास्तव में कष्टप्रद लगता है। मैं चाहता हूं कि मेरा फोन एक जैसा काम करे; जब मेरे पास कॉल आए तो मेरे चेहरे के करीब पकड़ें। यह हर समय क्यों कर रहा है? समस्या क्या है?

संबंधित समस्या : इनकमिंग और आउटगोइंग लाउड स्पीकर को स्वचालित रूप से चालू करता है, मुझे उस पर दो बार कम स्पीकर पर प्रेस करना पड़ता है लाउड स्पीकर में हेड फोन प्लग के साथ एक ही बात होती है।

समाधान : अधिक बार, यह एस वॉयस है जो इस समस्या का कारण बन रहा है, हालांकि अन्य ऐप हैं जो फोन को कैसे हैंडल करते हैं, इसमें हेरफेर करने की क्षमता है। चूंकि आपने कभी किसी विशिष्ट ऐप का उल्लेख नहीं किया है, तो मुझे लगता है कि मैं अपराधी हूं।

ऐप्स > सेटिंग > एप्लिकेशन > एस वॉयस पर जाएंस्वतः प्रारंभ स्पीकरफ़ोन ढूंढें और इसे अक्षम करें। इससे हो जाना चाहिए।

नोट 5 डिसकनेक्ट कॉल जब चले गए

समस्या : जब मैं किसी से बात कर रहा होता हूं और फोन को अपने कान के पास रखता हूं, अगर मैं फोन को घुमाता या हिलाता हूं तो यह क्लंक जैसी आवाज करता है और कॉल कट जाता है। हमेशा ऐसा होता है कि मैं फोन घुमाता हूं और जब आप किसी से बात कर रहे होते हैं तो उसे स्थानांतरित नहीं करना बहुत कठिन होता है।

सुझाव : यह मूल रूप से, एक हार्डवेयर समस्या है और यह संभवतः निकटता सेंसर है जो यहां गलती पर है, लेकिन हमें यह सुनिश्चित करने के लिए नहीं पता है इसलिए मेरा सुझाव है कि आप फोन को चेक अप के लिए भेजें। हालाँकि, ऐसा करने से पहले, यह सुनिश्चित कर लें कि आप मास्टर रीसेट को पहले इस संभावना से इंकार करने के लिए करेंगे कि यह सिर्फ एक फर्मवेयर समस्या है। बेशक, अपने सभी डेटा का बैकअप लेना न भूलें क्योंकि प्रक्रिया के दौरान वे सभी हटा दिए जाएंगे:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

नोट 5 कॉल के समय मौन लगता है

समस्या : फोन पर बात करते समय, विशेष रूप से लंबे समय तक कॉल करने पर, दूसरा पक्ष अब मुझे नहीं सुन सकता है। यह ऐसा है जैसे मैं मौन हूं, मैं उन्हें नमस्ते कहता हूं? नमस्ते? लेकिन वे मुझे सुन नहीं सकते। अलग-अलग लोगों से बात करते हुए ऐसा 5 बार हुआ है। ऐसा लगता है कि यह "बार बाहर" है। मेरे पास यह फोन अभी 1 सप्ताह के लिए है। किसी भी जानकारी की सराहना की जाएगी, JoAnna

सुझाव : इस समस्या के बारे में बस समझने के लिए बहुत सारे कोण हैं। यह नेटवर्क के साथ एक समस्या हो सकती है, फोन के हार्डवेयर या फर्मवेयर के साथ एक समस्या, या शायद समस्या दूसरे छोर पर है।

एक ब्रांड के नए, 1 सप्ताह पुराने फोन के लिए, ऐसा कुछ भी नहीं है जो आप कर सकते हैं लेकिन इसे रीसेट करें और पता करें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो इसे तब तक बदल दिया जाता है जब आप ब्रांड के नए प्रतिस्थापन के लिए अनुग्रह अवधि के अधीन हों।

वैसे, यह कोशिश करने लायक है: सेटिंग> मोशन और जेस्चर> म्यूट को अक्षम करें।

नोट 5 आने वाली कॉल आने पर रिंग नहीं करता है

समस्या : आने वाली कॉल रिंगटोन नहीं लगती है। यह हाल ही में एक अद्यतन के बाद हुआ। मौन, मौन, कंपन आदि पर कुछ भी नहीं है।

समस्या निवारण : सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि रिंगटोन वॉल्यूम एक श्रव्य स्तर पर सेट है। फिर सेटिंग> मोशन एंड जेस्चर> म्यूट विकल्प को बंद करने का प्रयास करें। यदि यह पहले से ही अक्षम है, तो यह समय है कि आपने मास्टर रीसेट किया है क्योंकि यह सिस्टम में एक गड़बड़ है।

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