सैमसंग गैलेक्सी नोट 7: ऐप कैश और डेटा कैसे साफ़ करें, सुरक्षित मोड में बूट करें, रीसेट करें
सैमसंग नया #Galaxy नोट 7 (# नोट 7) जारी करने वाला है और हम इस डिवाइस का पूरी तरह से समर्थन करेंगे। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको इस बारे में बताऊंगा कि फोन का उपयोग करते समय आने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए आप कुछ प्रक्रियाओं का उपयोग कैसे कर सकते हैं।
जब नोट 5 जारी किया गया था, तो उपलब्ध होने के एक दिन बाद ही हमें शिकायतें मिलने लगीं। हम नोट 7 के साथ एक ही बात की उम्मीद कर रहे हैं। इस पोस्ट में जिन ट्यूटोरियल्स को शामिल किया जाएगा, वे वास्तव में बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाएं हैं जिनका आप ऐप-संबंधी, पावर, फ़र्मवेयर समस्याओं और छोटी हार्डवेयर समस्याओं के लिए उपयोग कर सकते हैं।
इस पृष्ठ पर…
- गैलेक्सी नोट 7 पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें
- गैलेक्सी नोट 7 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करें
- गैलेक्सी नोट 7 पर कैश विभाजन कैसे मिटाएं
- गैलेक्सी नोट 7 को कैसे रीसेट करें
गैलेक्सी नोट 7 पर कैश और ऐप्स के डेटा को कैसे साफ़ करें
आप उन ऐप्स को रीसेट करने के लिए नीचे की प्रक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं जिनके साथ आपको समस्या है। एप्लिकेशन अपना स्वयं का कैश बनाते हैं और अपने डेटा को फोन के आंतरिक भंडारण या माइक्रोएसडी कार्ड में सहेजते हैं यदि उन्हें वहां ले जाया गया हो।
ऐप क्रैश और फ्रीज़ को आसानी से निम्नलिखित द्वारा तय किया जा सकता है, यदि आपको कोई डेटा डिलीट करना है तो आपके पास यह होना चाहिए:
- होम स्क्रीन से, ऐप्स आइकन टैप करें।
- सेटिंग खोजें और टैप करें, फिर एप्लिकेशन को स्पर्श करें।
- उस ऐप को ढूंढें और उसे स्पर्श करें जिसके साथ आपकी समस्याएं हैं।
- स्टोर टच करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें पर टैप करें, फिर ठीक है।
कुछ एप्लिकेशन समस्याओं को केवल कैश और डेटा को साफ़ करने से ठीक नहीं किया जा सकता है, खासकर अगर समस्या संस्करण-विशिष्ट है। तो, आपको ग्लिच, बग या जो कुछ भी है उसे पैच करने के लिए ऐप को अपडेट करना होगा जो परेशानी का कारण बनता है और यहां आप इसे नोट 7 पर कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें।
- सभी ऐप के लिए अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए अपडेट टैप करें या अपडेट किए गए अपडेट को टैप करें और अपडेट को टच करें।
यदि समस्याएं बनी रहती हैं और आप उनके कारण अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो बेहतर है कि आप उस ऐप को अनइंस्टॉल कर दें, जो उन्हें प्रदान कर रहा है, यह एक तृतीय-पक्ष या डाउनलोड किया गया ऐप है। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं ...
- होम स्क्रीन से, ऐप्स आइकन टैप करें।
- सेटिंग खोजें और टैप करें, फिर एप्लिकेशन को स्पर्श करें।
- उस ऐप को ढूंढें और उसे स्पर्श करें जिसके साथ आपकी समस्याएं हैं।
- स्टोर टच करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- अनइंस्टॉल फिर से टच करें।
गैलेक्सी नोट 7 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करें
अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का मतलब है कि आप इसे अपनी डायग्नोस्टिक स्थिति में रख रहे हैं जिसमें केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप और सेवाएं चल रही हैं। नीचे दी गई प्रक्रिया बहुत मददगार होती है जब आप उन ऐप्स से जुड़ी समस्याओं से जूझ रहे होते हैं जो दुर्घटनाग्रस्त हो जाती हैं या फ़र्मवेयर को फ्रीज़ या यहाँ तक कि क्रैश कर देती हैं। यह आपको तुरंत बताएगा कि क्या समस्या पैदा करने वाला ऐप प्री-इंस्टॉल वाले या थर्ड-पार्टी का है और यहां बताया गया है कि आप अपने नोट 7 को सुरक्षित मोड में कैसे बूट करते हैं:
- अपना गैलेक्सी नोट 7 बंद करें।
- पावर की दबाएं और उस स्क्रीन को दबाए रखें जो डिवाइस का मॉडल नाम दिखाता है।
- जब सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक डिवाइस सफलतापूर्वक बूट न हो जाए।
- एक बार जब आप प्रदर्शन के निचले बाएँ कोने पर "सुरक्षित मोड" देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
इस अवस्था में, उन ऐप्स को अनइंस्टॉल या डिसेबल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं लेकिन ध्यान रखें कि आप केवल थर्ड-पार्टी ऐप्स के लिए ही ऐसा कर सकते हैं। सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, बस अपने फोन को रिबूट करें और इसे सामान्य मोड में बूट करना चाहिए।
कैसे अपने गैलेक्सी नोट 7 का कैश विभाजन मिटाएं
फ़र्मवेयर समस्याएँ अक्सर भ्रष्ट कैश के कारण होती हैं, विशेषकर अपडेट इंस्टालेशन के बाद। फ्रीज़, हैंगिंग, रैंडम रिबूट जैसे मुद्दे बूट अप और बूट लूप्स के दौरान लोगो पर अटक जाते हैं, भ्रष्ट सिस्टम कैश के लक्षणों में से हैं। फ़ोन पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना इन फ़ाइलों को हटाया जा सकता है क्योंकि Android नए बना देगा। तथ्य यह है कि समय-समय पर सिस्टम कैश को हटाना एक अच्छा अभ्यास है।
बात यह है कि आप अलग-अलग कैश को हटा नहीं सकते हैं, इसलिए आपको वास्तव में पूरे कैश विभाजन को पोंछना होगा।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करते हुए, विकल्प 'वाइप कैश पार्टीशन' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए फिर से वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- कैश विभाजन को पूरी तरह से मिटा देने में कुछ सेकंड लग सकते हैं इसलिए थोड़ा इंतजार करें।
- एक बार पूरा होने पर, विकल्प 'रिबूट सिस्टम अब' को हाइलाइट किया जाना चाहिए, इसलिए अपने फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- नोट 7 फिर सामान्य रूप से बूट होगा।
अपने गैलेक्सी नोट 7 को कैसे रीसेट करें
ऐसी दो रीसेट प्रक्रियाएँ हैं जो आप अपने गैलेक्सी नोट 7 पर कर सकते हैं। जैसा कि नाम से ही स्पष्ट है, दोनों ही आपके डिवाइस की सभी चीज़ों को डिलीट कर देंगे और इसे वापस फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर लाएँगे। तो, इसका मतलब है कि आप प्रक्रिया के दौरान अपनी फ़ाइलें, चित्र, संपर्क, संदेश, व्यक्तिगत जानकारी आदि खो देंगे। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप निम्नलिखित में से कोई भी करने से पहले उन्हें वापस कर सकते हैं।
सेटिंग्स मेनू के माध्यम से नोट 7 रीसेट कर रहा है ...
- फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजे गए अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें।
- फोन के एंटी-चोरी फ़ंक्शन को निष्क्रिय करने के लिए अपना Google खाता हटाएं।
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और स्पर्श करें।
- क्लाउड और खातों पर जाएं।
- बैकअप स्पर्श करें और रीसेट करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें, फिर डिवाइस रीसेट करें।
- यदि आप स्क्रीन लॉक चालू कर चुके हैं, तो अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- सभी को हटाएं स्पर्श करें।
डेटा की मात्रा के आधार पर, रीसेट को पूरा करने में कुछ सेकंड या एक मिनट लग सकता है लेकिन एक बार जब सब कुछ मिटा दिया जाता है, तो फोन में ध्यान देने योग्य प्रदर्शन में सुधार होगा।
यह अगली प्रक्रिया मूल रूप से वही करती है जो अन्य प्रक्रिया करती है, लेकिन यह बहुत उपयोगी होगी यदि आप अपने डिवाइस से लॉक हो जाते हैं। यह वर्तमान फर्मवेयर को छोड़ते समय कैश और डेटा विभाजन दोनों को भी सुधार देगा और ऐसा करने के लिए आपको अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा।
- फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजे गए अपने डेटा और फ़ाइलों का बैकअप लें।
- फोन के एंटी-चोरी फ़ंक्शन को निष्क्रिय करने के लिए अपना Google खाता हटाएं।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 एज को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं। नोट : इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी देर तक होम और वॉल्यूम अप कुंजियों को दबाए रखते हैं, यह फ़ोन को प्रभावित नहीं करेगा, लेकिन जब तक आप पॉवर की दबाते और दबाए रखते हैं, तब तक फ़ोन रिस्पॉन्स करना शुरू कर देता है।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं। नोट : एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू प्रदर्शित करने से पहले स्क्रीन पर "इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट" संदेश कई सेकंड के लिए दिखाई दे सकता है। यह पूरी प्रक्रिया का सिर्फ पहला चरण है।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करते हुए, विकल्प 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को कुछ बार दबाएं और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- रीसेट को पूरा करने में कुछ सेकंड लग सकते हैं इसलिए प्रतीक्षा करें।
- एक बार पूरा होने पर, विकल्प 'रिबूट सिस्टम अब' को हाइलाइट किया जाना चाहिए, इसलिए अपने फोन को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- नोट 7 फिर सामान्य रूप से बूट होगा।
ये लो! आपके डिवाइस के साथ समस्याओं का निवारण करते समय ये प्रक्रियाएँ बहुत महत्वपूर्ण हैं। उन्हें जानें ताकि भविष्य में आपके सामने आने वाले मुद्दों को ठीक करना आसान हो जाए।
