हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है, जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # Note8 उन समस्याओं को ठीक करता है, जो वे अपने फोन से अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी नोट 8 को 100% समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के लिए चार्ज नहीं करेंगे। संभवतः सबसे प्रतीक्षित नोट मॉडल होने के नाते, इस डिवाइस को सभी की उम्मीदों पर खरा उतरना है। हालांकि इसमें कई मजबूत विशेषताएं हैं लेकिन यह अभी भी कुछ मुद्दों से ग्रस्त है जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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नोट 8 100% तक चार्ज नहीं
समस्या: मेरे पास एक नोट है 8 और कभी भी मैं इसे केवल 84% तक ले जाता हूं और फिर शुल्क को काट देता हूं। फोन केवल 100% पर चार्ज करेगा यदि मेरे पास फोन चार्ज करने के दौरान सक्रिय है जैसे कि इंटरनेट पर कुछ देख रहा हो या चार्जिंग के दौरान एक गेम खेल रहा हो तो यह 100% पर चला जाएगा। अभी मैं सुरक्षित मोड का उपयोग कर रहा हूं यह देखने के लिए कि क्या यह 100% पर जाएगा। यह दुख की बात है क्योंकि मेरे पास यह फोन एक महीने से भी कम समय का है और यह इस मुद्दे को बॉक्स के ठीक बाहर रखता है, इससे पहले कि यह 97% तक चला जाए और फिर काट दिया जाए, जबकि फोन का बंद होना केवल 87% तक ही जाता है
समाधान: यह काफी अनूठा मुद्दा है क्योंकि फोन केवल तभी पूरी तरह से चार्ज होगा यदि इसे सक्रिय रूप से उपयोग किया जा रहा है। सबसे अच्छा समस्या निवारण चरण जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। रीसेट पूरा होने के बाद अपने फोन पर कोई ऐप इंस्टॉल न करें। आपको पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना चाहिए, फिर जांचें कि क्या यह पूरी तरह से चार्ज होगा। चार्जर के कारण समस्या होने पर जाँच करने के लिए आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करना चाहिए।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।
नोट 8 जीमेल से संपर्क नहीं सिंक करना
समस्या: मैंने पूर्व में एक गैलेक्सी नोट 2 और एक गैलेक्सी नोट 8 में अपग्रेड किया था। मेरे पुराने फोन में मेरे संपर्क जीमेल के साथ समन्वयित थे और जीमेल में सही ढंग से दिखाई देते हैं। जब मैंने अपने नए फोन को जीमेल के साथ सिंक किया, तो वे ठीक से नहीं आए। यह समस्या है: मेरे जीमेल संपर्कों पर, मेरे पास कई फोन नंबर या कई ई-मेल या मेल पते होंगे। इन्हें अलग करने के लिए, मैंने पहचान टैग बनाने के लिए "कस्टम" सुविधा का उपयोग किया। जैसे "जॉन का सेल" या "मैरी का सेल" या "जॉन का ई-मेल" या "मैरी का ई-मेल"। ईमेल और भौतिक संपत्ति पते के साथ भी। मेरे पास इस तरह से 600 से अधिक संपर्क हैं। जब वे मेरे नोट 8 पर दिखाई देते हैं, तो टैग जीमेल से नहीं आते हैं। मेरे नए फोन पर, विशिष्ट टैग होने के बजाय सब कुछ बस "अन्य" कहता है। कृपया इस समस्या को हल करने में मदद करें। धन्यवाद
समाधान: यह समन्वयन प्रक्रिया के साथ एक समस्या प्रतीत होती है। फोन और Google के क्लाउड सर्वर डिवाइस पर टैग को ठीक से संचार नहीं कर रहे हैं। इस मामले के बारे में आपको Google से संपर्क करने की आवश्यकता है।
नोट 8 पुनर्प्राप्ति मोड तक नहीं पहुँच सकता
समस्या: हाय वहाँ, मैं craigslist से एक नोट 8 लाया और यह देखने के हार्डवेयर बिंदु से ठीक लग रहा था इसलिए इसे लाया। जब मैंने घर आकर जाँच की तो पाया कि इसमें नूगट ओएस नहीं था इसलिए मैंने नवीनतम सैमसंग 8 फर्मवेयर के साथ रॉम में चमकने के बारे में सोचा। ऐसा करने के लिए मुझे डाउनलोड / रिकवरी मोड में जाना होगा लेकिन ऐसा लगता है कि काम नहीं कर रहा है। जब मैं इसे रिकवरी मोड पर जाता हूं (वॉल्यूम अप + बिक्सबी + पॉटर) तो यह बिना कमांड एरर के आता है। मैंने adb रिबूट रिकवरी के साथ-साथ एक ही समस्या की कोशिश की। क्या आप मदद कर सकतें है।
समाधान: आपको स्मार्ट स्विच का उपयोग करके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए। यदि यह काम नहीं करता है, तो आपको ओडिन का उपयोग करके अद्यतन फ़र्मवेयर फ़ाइल को फ्लैश करना होगा। चूँकि आपको फ़ोन के रिकवरी मोड तक पहुँचने में समस्या हो रही है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सही प्रक्रिया का पालन कर रहे हैं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
यदि फोन रिकवरी मोड तक पहुंचने में असमर्थ है तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आपने इसे एक सेवा केंद्र पर जांचा है।
नोट 8 संपर्क ऐप क्रैश
समस्या: मैं अपने गैलेक्सी नोट 8 पर अपने संपर्कों में तस्वीरें जोड़ने की कोशिश कर रहा हूं और जब मैं संपर्क में जाता हूं तो संपादन का चयन करें और इसमें कैमरा के साथ सर्कल पर क्लिक करें, इसके बजाय मुझे एक तस्वीर चुनने की अनुमति देता है जिससे ऐप क्रैश हो जाता है! कृपया सहायता कीजिए!!!
समाधान: सबसे अच्छा काम जो आप अभी कर सकते हैं वह है एप्लिकेशन प्रबंधक से संपर्क ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना। एक बार यह जाँच कर लेने के बाद भी समस्या होती है।
नोट 8 केवल शुल्क जब यह बंद है
समस्या: मेरा फोन बंद होने पर ही चार्ज होगा, और तब भी केवल रुक-रुक कर। यह महीनों से ठीक काम कर रहा था, लेकिन अचानक इसे उपलब्ध चार्जर से चार्ज नहीं किया जा सकता था। मैंने एक अलग चार्जर की कोशिश की, फिर भी कोई किस्मत नहीं। मैंने दीवार के बजाय यूएसबी मोड में प्रदान किए गए चार्जर की कोशिश की, बिना किसी भाग्य के। केवल जब मैंने इसे बंद कर दिया, तब इसे अपने कंप्यूटर में प्लग कर लिया और इसे चार्ज करना शुरू करने और बंद करने का निर्णय लिया। यह अब हर कई सेकंड कंपन करेगा मुझे यह बताने के लिए कि यह प्लग में है, तो यह चार्ज करना बंद कर देगा, बार-बार। यह चार्ज नहीं रखेगा।
समाधान: यह बहुत संभावना है कि समस्या दोषपूर्ण बैटरी या पावर आईसी के कारण होती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।
नोट 8 हेडफ़ोन का उपयोग करते समय कॉल को सुना नहीं जा सकता
समस्या: अगर मैं हेडफ़ोन का उपयोग कर रहा हूं और फ़ोन कॉल कर रहा हूं, तो दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति मुझे नहीं सुन सकता है (लेकिन मैं उन्हें ठीक-ठीक सुन सकता हूं) - भले ही मेरे हेडफ़ोन में माइक्रोफोन हो। अगर मैं हेडफ़ोन को डिस्कनेक्ट करता हूं और बस फोन का उपयोग करके कॉल करता हूं तो सब कुछ ठीक है। यह समस्या तब होती है जब मैं हेडफ़ोन के किसी भी सेट का उपयोग करता हूं - इसलिए यह हेडफ़ोन के साथ कोई समस्या नहीं है। मैं सोच रहा हूँ कि यह एक सॉफ्टवेयर या सेटिंग्स मुद्दा है?
समाधान: यह जांचने का प्रयास करें कि क्या हेडफ़ोन का माइक्रोफ़ोन तब काम करता है जब आप इसे किसी अन्य फ़ोन से कनेक्ट करते हैं और इसके साथ कॉल करते हैं। अगर यह काम करता है तो समस्या फोन के हेडफोन जैक के साथ हो सकती है। टूथपिक और संपीड़ित हवा की कैन के साथ इस जैक को साफ करने की कोशिश करें। एक बार यह जाँच कर लेने के बाद भी समस्या होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना होगा।
