हमें हाल ही में मेलबाग के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 3 के बारे में एक ईमेल प्राप्त हुआ था। संदेश में लिखा है, “मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 3 2 साल से कम पुराना है और यह अपने आप बंद होता रहता है। कभी-कभी यह फिर से अपने आप शुरू हो जाता है और फिर फोन के चारों ओर लाल चौकोर फ्रेम होता है। मुझे क्या करना चाहिए?"
गैलेक्सी एस 3 शट डाउन डाउन की संभावित वजह
हमें प्रदान किए गए विवरणों को देखते हुए, समस्या सॉफ्टवेयर में एक गड़बड़ से संबंधित हो सकती है, स्ट्रिक्ट मोड सुविधा में बग या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण त्रुटि। सबसे खराब स्थिति एक हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा होगा। लेकिन यह निर्णय लेने से पहले कि यह एक हार्डवेयर समस्या है, पहले यहाँ दिए गए समाधानों को आज़माएँ।
एक गैलेक्सी S3 को बंद करने के संभावित तरीके
यहाँ समाधान है कि समस्या को ठीक कर सकते हैं:
1. सख्त मोड को अक्षम करें
स्ट्रिक्ट मोड विकल्प स्क्रीन में दिखाए गए लाल वर्ग को ट्रिगर करता है जब फोन बूट होता है या सामान्य से अधिक समय तक ऐप्स लोड करता है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसे अक्षम कर सकते हैं:
- सेटिंग्स में जाएं।
- सिस्टम अनुभाग के तहत, डेवलपर विकल्प टैप करें।
- मॉनिटरिंग सेक्शन तक स्क्रॉल करें और स्ट्रिक्ट मोड में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।
- प्रक्रिया समाप्त करने के लिए होम कुंजी दबाएं।
2. सेफ मोड के तहत शुरू करें
यह निर्धारित करने के लिए कि क्या तृतीय-पक्ष ऐप समस्या पैदा कर रहा है, सुरक्षित मोड के तहत शुरू करें। इसे कुछ घंटों तक ऐसे ही रखें और देखें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि ऐसा होता है, तो एप्लिकेशन को इसके कारण निर्धारित करने का प्रयास करें।
3. फैक्टरी रीसेट
फैक्ट्री रीसेट के जरिए थर्ड-पार्टी ऐप्स के कारण होने वाले बग्स को आसानी से हटाया जा सकता है। हालांकि ऐसा करने से पहले अपने डेटा का बैकअप अवश्य लें।
4. एक तकनीशियन या सैमसंग सेंटर में लाओ
यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो समस्या अब सॉफ़्टवेयर के भीतर नहीं हो सकती है। यदि आपकी वारंटी अभी भी मान्य है, तो किसी तकनीशियन द्वारा फ़ोन की जाँच करें या सैमसंग रिपेयर सेंटर में लाएँ। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक हार्डवेयर समस्या के लक्षणों में से एक डिवाइस का लगातार ओवरहीटिंग है।
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