सैमसंग गैलेक्सी एस 3 के बारे में मेलबाग में एक नया संदेश आया "दुर्भाग्य से संपर्क बंद हो गया" त्रुटि। ईमेल में लिखा है, “ मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 3 एंड्रॉइड 4.3 पर चल रहा है। चूंकि मैंने इसे अपडेट किया है, इसलिए मैं अब किसी को भी अपने ग्रुप कॉन्टैक्ट्स में शामिल नहीं कर सकता। जब मैं प्रयास करता हूं, तो एक त्रुटि संदेश आता है जो कहता है कि 'दुर्भाग्य से संपर्क बंद हो गए हैं'। जो समूह मैंने पहले बनाए थे, वे सभी वहाँ हैं जिन्हें मैं अभी किसी से नहीं जोड़ सकता। "
"दुर्भाग्य से संपर्क बंद हो गया है" त्रुटि के लिए संभावित समाधान
यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जो AndroidCentral फोरम के अनुसार समस्या को ठीक कर सकते हैं:
1. कैश और डेटा को साफ़ करें
इन चरणों का उपयोग करके अपने संपर्कों के अस्थायी संग्रहण क्षेत्र को साफ़ करने का प्रयास करें:
- सेटिंग्स में जाएं
- अनुप्रयोग प्रबंधक के लिए आगे बढ़ें
- ऑल टैब को चुनें
- संपर्क चुनें
- साफ कैश टैप करें
क्लियर डेटा का चयन करना वैकल्पिक है क्योंकि यह आपके फ़ोन ऐप की कुछ सेटिंग्स में किए गए सभी परिवर्तनों को मिटा देगा लेकिन यह कुछ उपयोगकर्ताओं के आधार पर समस्या को हल कर सकता है जिन्होंने इसे आज़माया है।
- पिछले मेनू पर वापस जाएं और फ़ोन चुनें
- Clear Cache और Clear Data पर टैप करें
2. दिनांक प्रारूप बदलें
क्यों यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है "दुर्भाग्य से संपर्क बंद हो गया है" संदेश मुझे अनुभव करता है, लेकिन यह एक कोशिश के काबिल हो सकता है क्योंकि आपको इस समाधान के साथ कुछ भी खोने के लिए कुछ भी नहीं मिला है। दिनांक प्रारूप को 24 घंटे में बदलने के लिए बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स में जाएं
- अधिक का चयन करें
- दिनांक और समय के तहत, प्रारूप को 24 घंटे में बदलें
3. दुष्ट ऐप्स हटाएं
सुरक्षित मोड के तहत अपना फोन शुरू करें, देखें कि क्या समस्या है। यदि नहीं, तो बग के कारण संभवत: एक तृतीय-पक्ष ऐप है। सुरक्षित मोड से बाहर निकलें और उस नवीनतम ऐप को याद करने का प्रयास करें जिसे आपने समस्या से पहले स्थापित किया है। यह परीक्षण करने के लिए थोड़ी देर के लिए अक्षम करें कि क्या त्रुटि अभी भी सामने आती है।
4. फैक्टरी रीसेट
यदि आपको समस्याग्रस्त तृतीय-पक्ष ऐप का पता लगाने में समस्या हो रही है या यदि आपने पहले ही सफलता के बिना हर संभव उपाय आजमा लिए हैं, तो आपके लिए फ़ैक्टरी रीसेट पर विचार करने का समय आ गया है। यह आपके डिवाइस में ग्लिट्स को ट्रिगर करने की संभावना वाले सभी दूषित या परिवर्तित सिस्टम फ़ाइलों को हटा देगा। हालांकि, ये आपके डिवाइस में संग्रहीत अन्य सभी डेटा को मिटा देंगे, इसलिए पहले बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
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स्रोत: एंड्रॉइडिएंट्राल फोरम