हमारी समस्या निवारण श्रृंखला के एक अन्य भाग में आपका स्वागत है जहाँ हम # सैमसंग गैलेक्सी # एस 4 मुद्दों को हल करना चाहते हैं जो हमारे कुछ पाठक सामना कर रहे हैं। इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 4 को टेक्स्ट इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटने में असमर्थ कर देंगे। यह एक पाठ संदेश प्राप्त करने में सक्षम नहीं है या डिवाइस द्वारा विशेषता है। हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए इस प्रकृति के कई मुद्दों का चयन किया है और उन्हें नीचे संबोधित किया है।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी एस 4 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
S4 पाठ करने में असमर्थ
समस्या: मैं एक Verizon S4 का उपयोग करके टी-मोबाइल पर पाठ करने में असमर्थ रहा हूं। यह अक्टूबर के अंत में विफल होने लगा। मैंने आपके सेप्ट 15 ब्लॉग - फ़ोन कीपैड पर * # * # 4636 # * # * दर्ज करने की कोशिश की - लेकिन कुछ नहीं हुआ। क्या मैं इस तार में प्रवेश करने के बाद कुछ भी करने वाला हूं? क्या यह फिक्स लॉलीपॉप पर काम करता है? किसी भी मदद के लिए धन्यवाद।
समाधान: कोड फोन कीपैड पर दर्ज किया गया * # * # 4636 # * # * आपको डिवाइस टेस्टिंग मेनू में ले जाना चाहिए। यहां से आप एसएमएससी नंबर की जांच कर सकते हैं कि आपका फोन इस्तेमाल कर रहा है या नहीं। यदि यह संख्या आपके वाहक का उपयोग नहीं कर रही है, तो आपको अपने फ़ोन को टेक्स्ट संदेश भेजने के लिए इसे सही में बदलने की आवश्यकता है। यदि आप अपने फोन पर इस मेनू को ला सकते हैं तो डिवाइस या फोन की जानकारी पर जाएं। नीचे की ओर जाएं फिर एसएमएससी सेटिंग पर जाएं और रिफ्रेश पर दबाएं। टी-मोबाइल के लिए यह संख्या +12063130004 होनी चाहिए। अगर यह नंबर मौजूद नहीं है तो एसएमएससी फील्ड में नंबर को एडिट करें फिर अपडेट पर क्लिक करें।
अगर एसएमएससी नंबर सही है तो अगला कदम है कि पहले अपने खाते की स्थिति की जांच करें। अपने वाहक से संपर्क करें और पूछताछ करें कि क्या आपके खाते में कोई समस्या है जो आपको पाठ संदेश भेजने से रोक सकती है।
एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लेते हैं कि आपके खाते में कोई समस्या नहीं है, तो अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें। यह आपके फ़ोन कनेक्शन को नेटवर्क पर रीसेट करता है और समस्या को हल कर सकता है।
सुनिश्चित करें कि आपके फोन को एक अच्छा संकेत मिल रहा है या नहीं, यह सुनिश्चित करें। आपको विभिन्न स्थानों से पाठ संदेश भेजने का भी प्रयास करना चाहिए।
यदि आप अभी भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अगला चरण यह जांचना है कि क्या आपके फोन में स्थापित कोई ऐप समस्या पैदा कर रहा है। ऐसा करने के लिए आपको अपना फोन सेफ मोड में शुरू करने की जरूरत है फिर एक टेक्स्ट मैसेज भेजें। यदि आप इस मोड में एक पाठ संदेश भेज सकते हैं तो समस्या एक ऐप के कारण होने की संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूं।
S4 पाठ संदेश भेजने में असमर्थ
समस्या: मैं टेक्स्ट संदेश भेजने में असमर्थ हूं। मैं वेरिज़ोन के साथ था, मैं अपना बिल नहीं दे सकता था इसलिए मैंने मेट्रो पीसी पर जाकर अपने फोन पर एक नया नंबर प्राप्त किया। अब मैं पाठ संदेश प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन उन्हें भेज नहीं सकता। मेरी भतीजी ने मुझे एक तस्वीर भेजी और मैं एक संदेश का जवाब देने में सक्षम था। कृपया सहायता कीजिए!!!!
समाधान: ऐसा प्रतीत होता है कि आपका फ़ोन अभी भी वेरिज़ोन के संदेश केंद्र नंबर का उपयोग कर रहा है। आपको इसे MetroPCS द्वारा उपयोग किए जाने वाले एक में बदलना होगा। उस संदेश केंद्र संख्या के बारे में MetroPCs से संपर्क करें जिसका वे उपयोग कर रहे हैं फिर अपने डिवाइस पर आवश्यक परिवर्तन करें।
S4 ट्रबल मैसेज भेजने में परेशानी होना
समस्या: हाल ही में मेरे फोन को टेक्स्ट भेजने में समस्या होने लगी। सब कुछ ठीक काम कर रहा था ... कोई नया ऐप नहीं, कुछ भी नहीं बदला है, बस परेशानी होने लगी है। जब मैं एक पाठ भेजता हूं तो यह एक निरंतर भेजने वाले मोड में निलंबित हो जाता है। अगर मैं इसे अकेला छोड़ दूं, तो शायद एक या एक घंटा, यह अंततः भेज देगा। कल रात मैंने एक पाठ भेजने की कोशिश की और थोड़ा घूमने वाला चक्कर लगा रहा था इसलिए मैंने पाठ को भेजने से पहले ही हटा दिया, मेरी पत्नी ने कहा कि वह वैसे भी मिल गई! मैं पाठ प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन आमतौर पर पाठ भेजने के बाद काफी समय लगता है। मैंने पुनः आरंभ करने की कोशिश की है, मैंने फोन को बंद करने की कोशिश की है और फिर वापस चालू कर दिया है, अब तक कुछ भी काम नहीं किया है! मदद
समाधान: क्या आपने जाँच की है कि क्या समस्या केवल एक विशिष्ट स्थान पर है? यदि ऐसा होता है तो यह नेटवर्क से संबंधित समस्या के कारण हो सकता है। अपने वाहक से संपर्क करने की कोशिश करें और पूछताछ करें कि क्या आपके क्षेत्र में कोई नेटवर्क समस्या है।
यदि समस्या नेटवर्क से संबंधित नहीं है, तो अगले संभावित संदेह यह है कि यह आपके फोन में भ्रष्ट डेटा के कारण हो सकता है। अपने मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यह सबसे अच्छा है अगर आप अपने फोन के कैश विभाजन को रिकवरी मोड से फॉलो अप के रूप में मिटा दें। जांचें कि क्या आप अब एक पाठ संदेश भेज सकते हैं।
एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
S4 पाठ संदेश प्राप्त करने में असमर्थ
समस्या: मेरा फोन ग्रंथों को प्राप्त करने में असमर्थ है। मैं टेक्स्ट भेज सकता हूं और कॉल कर सकता हूं। मैं भी कॉल प्राप्त कर सकते हैं। यह समस्या करीब एक महीने पहले शुरू हुई थी। मैंने फोन पर फैक्ट्री वाइप किया। जब वह काम नहीं किया तो मैंने टी-मोबाइल पर ग्राहक सहायता को बुलाया। उन्होंने मुझे एक नया सिम कार्ड दिया जो अस्थायी रूप से समस्या को हल करता है। कई हफ्ते बाद भी यही मुद्दा सामने आया। यह अन्य सभी कार्यों के काम के बाद से कवरेज के साथ एक मुद्दा नहीं लगता है। मैंने अपने फोन को सुरक्षित मोड में रखने की कोशिश की कि क्या मैं ग्रंथों को प्राप्त करने में सक्षम होऊंगा और यह भी काम नहीं करता है। आमतौर पर ऐसा होता है कि ग्रंथों को अगले 24 घंटों के भीतर थोक में वितरित किया जाएगा। वास्तव में उम्मीद है कि एक समाधान है। धन्यवाद!
समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है और सिम की जगह काम नहीं करता है तो मुझे संदेह है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। यह एंटीना या फोन के बोर्ड के साथ एक समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
S4 टेक्स्ट संदेश में चित्र संलग्न नहीं कर सकता
समस्या: सब कुछ ठीक काम कर रहा था तब कहीं से भी मैं एक तस्वीर को एक पाठ संदेश में संलग्न नहीं कर सकता। बस कहते हैं (फ़ाइल संलग्न करने में असमर्थ)। मैंने रीबूटिंग और क्लीयरिंग और खोज की गई सेटिंग्स को साफ़ करने की कोशिश की है, ऑनलाइन या खुद से कोई समाधान नहीं ढूंढ सकता। कृपया मदद धन्यवाद
समाधान: इस डिवाइस के कई अन्य मालिक भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं। एक वर्कअराउंड जो अभी कुछ लोग कर रहे हैं वह है फोटो गैलरी फोन ऐप से अटैच करना, न कि गूगल फोटोज ऐप से। ऐसा करने की कोशिश करें और देखें कि क्या यह काम करता है। यदि यह करता है तो इस विधि को तब तक जारी रखें जब तक कि एक नया फोन अपडेट जारी नहीं किया जाएगा जो इस समस्या को ठीक करता है।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल रहता है तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।