सॉफ़्टवेयर अपडेट नियमित रूप से Google, फ़ोन निर्माता, या वाहकों द्वारा Android उपकरणों पर धकेल दिए जाते हैं। उदाहरण के लिए # सैमसंग गैलेक्सी # S5 जो कि शुरुआत में Android किटकैट पर जारी किया गया था, अब Android लॉलीपॉप में अपडेट कर दिया गया है। हालाँकि इस उपकरण के कुछ मालिक हैं जो अभी तक कुछ मुद्दों के कारण अपने फोन को अपडेट नहीं कर पाए हैं। आज की पोस्ट में हम यही करेंगे।
हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 5 को हल करने का लक्ष्य रखेंगे जो हमारे पाठकों में से कुछ को अनुभव हो रही समस्या को अद्यतन नहीं करता है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
S5 डाउनलोड लेकिन अद्यतन स्थापित नहीं करता है
समस्या: मैं नवीनतम अपडेट डाउनलोड करने में सक्षम हूं। हालाँकि, जब मैं इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए अपने फोन को रिस्टार्ट करने जाता हूं, जब स्क्रीन ब्लैक हो जाती है और ब्लू सर्कल "वर्किंग" होता है, तो मुझे स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में एक मैसेज दिखाई देता है, जिसमें लिखा होता है 'रिकवरी बूटिंग', फिर उसके बाद फ़ोन फिर से शुरू होता है, मुझे यह कहते हुए एक संदेश मिलता है कि स्थापना बाधित हो गई थी, और यह कि स्थापना विफल हो गई। मैंने अब 3 बार यह कोशिश की है। मेरे पास 3 जीबी से अधिक की मेमोरी उपलब्ध है, और मेरे फोन को पुनः आरंभ करने पर पूरी तरह से चार्ज किया गया था। मैं अभि से बहुत निराश हूं। मुझे अतीत में अपना फोन (अपडेट) अपडेट करने में कोई परेशानी नहीं हुई। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान: यहां क्या हो रहा है कि सॉफ़्टवेयर अपडेट आपके डिवाइस पर सफलतापूर्वक डाउनलोड हो जाता है, लेकिन फिर यह स्थापित करने में विफल रहता है। इस बात पर विचार करने के कई कारक हैं कि यह समस्या हो सकती है। पहले स्टोरेज स्पेस इश्यू के साथ शुरू करते हैं। आपके द्वारा डाउनलोड किया गया अपडेट आमतौर पर इसकी संपीड़ित स्थिति में होता है जिसका अर्थ है कि इसे आपके फ़ोन पर लागू होने से पहले इसे पहले असम्पीडित करना होगा। चूंकि आपके फोन में 3 जीबी से अधिक स्टोरेज बचा हुआ है (आंतरिक भंडारण) तो यह सामान्य रूप से पर्याप्त है। हमारे कुछ पाठकों ने हालांकि यह बताया है कि वे केवल 6 जीबी की आंतरिक संग्रहण जगह को मुक्त करने के बाद अद्यतन को लागू करने में सक्षम थे। आपको अधिक संग्रहण स्थान खाली करने पर विचार करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या हल करता है।
एक और पहलू पर विचार करना है कि आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर में कुछ गड़बड़ आपके फ़ोन को अपडेट होने से रोक रही है। अगर ऐसा है तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा और फैक्ट्री रीसेट करना होगा। रीसेट के बाद आपको फिर से अपडेट डाउनलोड करना होगा। अपडेट डाउनलोड करते समय स्थिर वाई-फाई कनेक्शन रखना सुनिश्चित करें।
एक विकल्प के रूप में, आप अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के लिए Kies या स्मार्ट स्विच का उपयोग कर सकते हैं।
S5 एटी एंड टी अद्यतन स्थापित करने में विफल रहता है
समस्या: मैं lollypop 5.1.1 के लिए नया अपडेट डाउनलोड कर सकता हूं लेकिन जब यह पुनरारंभ और अद्यतन करने के लिए जाता है, तो AT & T लोगो एक काली पृष्ठभूमि के सामने दिखाई देता है। 1% हो जाता है फिर कहते हैं कि अपडेट विफल हो गया है। यह दूसरी बार हुआ है।
संबंधित समस्या: 5.1.1 में अपग्रेड करने की कोशिश कर रहा है, अपडेटअपडेट को डाउनलोड करता है, रिकवरी को रिबूट करता है, 1 to इंस्टॉल करता है, स्टेट्स अपडेट विफल हुआ, अपडेट से मैसेज के साथ रीस्टार्ट होता है, अपडेट फेल होता है। मुझे 3.5 गीगा स्पेस खाली मिला है। दुर्भाग्य से पता नहीं क्यों यह अद्यतन नहीं है। मैंने दूसरों को एटीटी वेबसाइट पर पोस्ट करते हुए देखा है कि उनके पास भी मुद्दे हैं। किसी भी मदद के लिए धन्यवाद।
संबंधित समस्या: मेरे पास एटी एंड टी नेटवर्क पर एक सैमसंग s5 सक्रिय है। इस पर एंड्रॉइड वर्जन 5.0 है। मुझे हाल ही में इसे अपडेट करने के लिए 5.1.1 पर अपडेट मिला। यह अब तीसरी बार है। मैं संपूर्ण अपडेट डाउनलोड कर सकता हूं और जब फोन अपडेट को लागू करने के लिए फिर से शुरू होता है तो यह 0-2% से कहीं भी विफल हो जाता है। मैंने अपडेट के लिए अधिसूचना प्राप्त करने के बाद से कोई ऐप इंस्टॉल नहीं किया है। मैंने एप्स हटाना भी शुरू कर दिया। मैं 4.03 जीबी मुक्त है। कुछ भी काम नहीं कर रहा है।
संबंधित समस्या: सिस्टम में अपडेट उपलब्ध है, लेकिन यह अपडेट की प्रक्रिया से गुजरता है, फिर से शुरू होने के बाद यह कहता है कि अपडेट विफल हो गया है, मैंने इसे फिर से शुरू करने की कोशिश की है कि डिवाइस ने इसे सुरक्षित मोड पर पूरा करने की कोशिश की है, इसे सबसे अच्छा खरीदने के लिए ले लिया है और उन्होंने अभी भी एक ही संस्करण जोड़ा है ' टी अपडेट। सैमसंग मदद नहीं कर सकता, इसलिए कृपया मदद करें। यह कहता है कि अद्यतन अंतःसंबंधित है
संबंधित समस्या: नमस्ते, तो मेरा फोन पिछले कुछ दिनों से एक अपडेट करने की कोशिश कर रहा है और यह काम नहीं कर रहा है .. मैंने एक सॉफ्ट रीसेट किया है और अभी भी कुछ भी नहीं है .. सब कुछ ठीक हो जाता है जब इसे रीसेट करने की आवश्यकता होती है । जब यह छोटे स्क्रीन प्रिंट 'बूटिंग' में कहता है तो लोगो स्क्रीन पर पहुंच जाता है, फिर एक सेकंड के बाद जहां वाहक लोगो यह कहता है कि 'इंस्टॉलेशन विफल हो गया है' तो फोन वापस आने के बाद मुझे एक संदेश मिलता है जिसमें यह कहा गया है कि इंस्टॉलेशन बाधित था। मॉडल संख्या G900A है अगर वह मदद करता है .. मुझसे संपर्क करें यदि आपको अधिक जानकारी की आवश्यकता है .. धन्यवाद एक गुच्छा!
समाधान: एटी एंड टी नेटवर्क के तहत इस उपकरण के कई मालिक इस प्रकार के मुद्दे का सामना कर रहे हैं। पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपके फोन में पर्याप्त आंतरिक भंडारण स्थान उपलब्ध है। जबकि सैमसंग और एटीएंडटी की सलाह है कि आपके फोन में कम से कम 3 जीबी का आंतरिक भंडारण स्थान उपलब्ध है, हमारे कुछ पाठकों का कहना है कि अद्यतन को सफलतापूर्वक स्थापित करने के लिए कम से कम 6 जीबी आंतरिक भंडारण स्थान की आवश्यकता होती है।
यदि आपके फोन में पहले से ही स्टोरेज की पर्याप्त जगह है और समस्या अभी भी है, तो अगली बात यह जांचने की है कि क्या आपके फोन में मौजूद किसी प्रकार के भ्रष्ट डेटा को अपडेट होने से रोक रहा है। आपको पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पहले पोंछना होगा, फिर जांच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
यदि समस्या बनी रहती है तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट करने के बाद सुनिश्चित करें कि आपका फोन एक स्थिर वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ा है, फिर अपडेट डाउनलोड करें।
आप USB कॉर्ड का उपयोग करके फोन को Kies या स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करके भी अपडेट कर सकते हैं। अपडेट करने के लिए बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
S5 अद्यतन नहीं मिल सकता है
समस्या: जब मैं अपने डिवाइस को अपडेट करने का प्रयास करता हूं, तो यह कहता है कि अपडेट नहीं मिल सकता है। लेकिन मेरे पिताजी के फोन (एक ही फोन) को नवीनतम अपडेट से कोई समस्या नहीं है।
समाधान: आपके फ़ोन को अपडेट न होने के कुछ कारण अगर यह रूट किया गया है या यदि यह कस्टम सॉफ़्टवेयर पर चल रहा है। यदि आप फोन अनलॉक कर रहे हैं और किसी अन्य नेटवर्क से सिम का उपयोग कर रहे हैं तो यह भी संभव है कि आपको अपडेट नहीं मिलेगा।
यदि आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर को किसी भी तरह से संशोधित नहीं किया गया है और आपको अभी भी कोई अपडेट OTA नहीं मिल सकता है, तो अपने फ़ोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके Kies या स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। आप अपने फोन को अपडेट करने के लिए इस सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।
यदि कोई अपडेट अभी भी उपलब्ध नहीं है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट पूरा होने के बाद जांच लें कि क्या आप अब अपना फोन अपडेट कर सकते हैं।
