हमारे कई पाठक जो # सैमसंग गैलेक्सी # S5 के मालिक हैं, वे फोन के प्रदर्शन से काफी खुश हैं। अन्य हालांकि इसके साथ कुछ छोटे मुद्दे हैं। ऐसा ही एक मुद्दा जिसे हम आज संबोधित करना चाहते हैं वह है गैलेक्सी एस 5 में टेक्स्ट मैसेज इश्यू और अन्य संबंधित समस्याएं नहीं आती हैं। यह काफी असुविधा बन सकता है खासकर यदि आप एक महत्वपूर्ण पाठ की उम्मीद कर रहे हैं, लेकिन यह आपके डिवाइस पर नहीं आता है। इसके अलावा हम अन्य पाठ संदेश से संबंधित मुद्दों से भी निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 पाठ संदेश प्राप्त नहीं करता है
समस्या: नमस्कार, मेरे फ़ोन को यादृच्छिक समय पर संदेश प्राप्त नहीं होते हैं। यह अब कुछ महीनों के लिए हो रहा है और मैं खोए हुए संदेशों के साथ किसी भी पैटर्न को खोजने में असमर्थ रहा हूं। यह भेजे गए संदेशों के साथ ही काम करता है लेकिन आमतौर पर नहीं। धन्यवाद।
समाधान: यदि संदेश देर से आते हैं तो समस्या नेटवर्क के कारण हो सकती है। हालाँकि, इस मामले में आपको पाठ संदेश नहीं मिल रहे हैं। चूंकि यह यादृच्छिक समय में होता है, इसलिए सबसे अधिक संभावना है कि फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ होगी। इस समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें। जब भी टेक्स्ट मैसेजिंग समस्या होती है, तो यह पहला कदम होता है जिसे करने की आवश्यकता होती है क्योंकि यह मैसेजिंग ऐप के अस्थायी डेटा को समाप्त कर देता है जो आमतौर पर मुद्दों का कारण बन सकता है।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। यह फोन के अस्थायी डेटा को हटा देता है जो आमतौर पर समस्याओं का कारण बनता है।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। यदि आपको अभी भी इस मोड में पाठ संदेश नहीं मिले हैं, तो आपको जांचना होगा। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या का कारण बन सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह अंतिम समस्या निवारण चरण है जो आपको करने की आवश्यकता है जो नया होने पर फ़ोन को उसकी मूल स्थिति में वापस लौटा देता है।
S5 पाठ संदेश गायब हो जाते हैं
समस्या: मेरे पाठ संदेश गायब हो जाते हैं। वे दूसरी पार्टी द्वारा प्राप्त किए जाते हैं, लेकिन पाठ भेजते समय मेरे अंत पर नहीं दिखाते हैं। जब एक पाठ प्राप्त होता है, तो यह दिखाता है कि मेरे पास एक पाठ है, लेकिन देखने पर दिखाई नहीं देता है। कोई नया कार्यक्रम स्थापित नहीं किया गया है। हालांकि अगर कोई मुझे एक तस्वीर भेजता है तो मैं उसे देख सकता हूं। स्प्रिंट स्टोर का कहना है कि इसका Google से कुछ लेना-देना है।
संबंधित समस्या: मैं आज शाम लगभग 4 बजे तक पूरी तरह से टेक्स्ट भेज और प्राप्त कर सकता हूं, जब मैं एक टेक्स्ट मैसेज भेजता हूं तो यह मेरी स्क्रीन पर नहीं दिखता है लेकिन यह प्राप्तकर्ता को भेजता है जब कोई मुझे मैसेज भेजता है तो मैं इसे देख सकता हूं जब यह मेरी स्क्रीन के शीर्ष पर आता है, लेकिन जब मैं अपने संदेश केंद्र में जाता हूं तो कोई संदेश नहीं होता है।
समाधान: यह समस्या मैसेजिंग ऐप में गड़बड़ के कारण हो सकती है। एप्लिकेशन के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या आप अभी भी उसी समस्या का अनुभव करते हैं। एक और बात जो आपको जांचनी चाहिए वह यह है कि क्या संदेश सेटिंग स्वचालित रूप से टेक्स्ट संदेशों को हटाने के लिए सेट है। जबकि इस मामले में केवल पुराने पाठ संदेश हटा दिए गए हैं, तो आपको इस सुविधा को बंद करने का प्रयास करना चाहिए यदि यह समस्या पैदा करने की संभावना को खत्म करने पर है।
कभी-कभी, आपके फ़ोन में आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया थर्ड पार्टी ऐप भी इस समस्या का कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए है। यहां, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। जांचें कि क्या संदेश अभी भी इस मोड में गायब हैं। यदि समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
अंत में, यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। इस चरण को करने से पहले बस अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
S5 नहीं भेजेंगे या चित्र संदेश प्राप्त करेंगे
समस्या: मैंने कुछ दिन पहले किसी से यह फोन खरीदा था। यह एक आकाशगंगा s5 है। यह एक अनलॉक किया हुआ फोन है जिसे मैंने कॉल किया था और स्ट्रेटटॉक पर रखा था। फोन के साथ सब कुछ ठीक काम कर रहा है, इसके अलावा यह चित्रों को नहीं भेजेगा या उन्हें प्राप्त नहीं करेगा। यह कहता है कि हर कोई विफल रहा, लेकिन यह संदेश भेजेगा। मैं क्या करूं क्योंकि मैं एक ऐसे व्यवसाय में हूं जिसके लिए यह आवश्यक है और मुझे तेजी से सहायता की आवश्यकता है!
समाधान: यह बहुत संभावना है कि हमारे फोन की APN सेटिंग अभी तक स्ट्रेट टॉक नेटवर्क पर सेट नहीं हुई हैं। इन सेटिंग्स को जांचें और अपने फोन पर आवश्यक बदलाव करें।
नीचे सूचीबद्ध सीधी बात के लिए APN सेटिंग है
- नाम: सीधी बात
- APN: tfdata
- प्रॉक्सी: सेट नहीं
- पोर्ट: सेट नहीं
- उपयोगकर्ता नाम: सेट नहीं
- पासवर्ड: सेट नहीं
- सर्वर: सेट नहीं
- MMSC: //mms-tf.net
- एमएमएस प्रॉक्सी: mms3.tracfone.com
S5 समूह संदेश प्राप्त नहीं कर रहा है
समस्या: मेरे पास लगभग 2 वर्षों से सैमसंग गैलेक्सी S5 है। अपने फोन के जीवन पर, मैंने देखा है कि मुझे हमेशा सभी समूह संदेश प्राप्त नहीं होते हैं चाहे मैंने संदेश शुरू किया हो या नहीं। सबसे पहले, यह सिर्फ iPhone उपयोगकर्ताओं के साथ था और मुझे पता है कि यह मुद्दा उनके सॉफ्टवेयर के साथ है, लेकिन अब मैं उन्हीं मुद्दों को प्राप्त करना शुरू कर रहा हूं जब सभी उपयोगकर्ता एंड्रॉइड फोन पर हैं। मुझे एक पार्टी से संदेश मिलते हैं, लेकिन दूसरे नहीं और दोनों सैमसंग फोन का उपयोग कर रहे हैं। मैंने ऑनलाइन खोज की है और केवल iPhones के साथ समस्या का उत्तर पा सकता है। मैं इस समस्या को ठीक करने के लिए क्या कर सकता हूं?
समाधान: किसी भी समस्या निवारण से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आपके फोन में स्थिर मोबाइल डेटा कनेक्शन है। एक बार जब आपने मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के साथ इस कार्यवाही को सुनिश्चित कर लिया है। यह ऐप के अस्थायी डेटा को हटा देगा जो इस समस्या का कारण हो सकता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।
एक अन्य कारक जिसे आपको जांचना चाहिए वह यह है कि आपके फोन में इंस्टॉल किया गया कोई थर्ड पार्टी ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला सिर्फ सुरक्षित मोड में अपना फोन शुरू करने का है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। जांचें कि क्या आप इस मोड में समूह संदेश प्राप्त करने में सक्षम हैं। यदि आप सक्षम हैं तो समस्या किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। बस ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें।
S5 पाठ संदेश भेजने के लिए लंबे समय लेता है
समस्या: जब मैं किसी पाठ को भेजने के लिए सेंड मारता हूं तो वास्तव में भेजे जाने में बहुत समय लगता है। मैं सीधी बात Verizon LTE पर चला रहा हूं
समाधान: आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि फोन में एक अच्छा नेटवर्क सिग्नल है। यदि आपके क्षेत्र में संकेत कम है, तो पाठ संदेश भेजने में लंबा समय लगेगा। यह जांचने के लिए कि क्या यह सिग्नल से संबंधित समस्या है, यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अलग-अलग स्थानों में है।
एक बार जब आप जाँच कर लेते हैं कि समस्या सिग्नल के साथ नहीं है तो फ़ोन को स्वयं जाँचने का समय है। मैसेजिंग ऐप के कैशे और डेटा को क्लियर करने के लिए आपको सबसे पहले काम करना होगा। इस ऐप में बहुत अधिक अस्थायी डेटा के कारण इसे संदेश भेजने में समस्या हो सकती है।
फोन प्रणाली के अस्थायी डेटा को हटाने के लिए आपको रिकवरी मोड से फोन के कैश और डेटा को पोंछने पर भी विचार करना चाहिए।
S5 कीबोर्ड दुर्भाग्य से जब टेक्सिंग बंद हो जाता है
समस्या: मेरा सैमसंग कीबोर्ड अक्सर बंद हो जाता है। मैं टेक्स्टिंग के बीच में रहूंगा और पीरियड (।) बटन को दबाए रखूंगा और यह कहूंगा कि मेरा कीबोर्ड दुर्भाग्य से बंद हो गया है।
समाधान: यह समस्या आमतौर पर सैमसंग कीबोर्ड ऐप में गड़बड़ के कारण होती है। एप्लिकेशन प्रबंधक में इस एप्लिकेशन को ढूंढें और फिर इसका कैश और डेटा साफ़ करें। एक बार ऐसा करने के बाद यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है।
