#Samsung #Galaxy # S5 दक्षिण कोरियाई दिग्गजों के कुछ पुराने पीढ़ी के मॉडलों में से एक है जो 2 साल से अधिक पहले जारी होने के बावजूद सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त करता रहता है। पहले एंड्रॉइड किटकैट पर चल रहा है, इस मॉडल को अब एंड्रॉइड मार्शमैलो अपडेट मिल रहा है। फोन के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और इसे अतिरिक्त सुविधाएं देने के लिए इन अपडेट की आवश्यकता होती है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब अद्यतन के कारण समस्याएँ हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 5 से संबंधित अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को डाउनलोड करते रहेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
S5 अपडेट को डाउनलोड करने पर रखता है
समस्या: फोन लगातार मुझे संकेत देता है कि मेरे फोन के लिए एक सॉफ्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, मैं अपडेट डाउनलोड करता हूं और जब फोन रिबूट होता है, तो वह मुझे बार-बार सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के लिए कहता है।
संबंधित समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 5 है और एंड्रॉइड 5.1.1 में अपग्रेड करने के बाद यह बताता है कि एक नया सॉफ्टवेयर उपलब्ध है और फिर से अपडेट के माध्यम से चला जाता है लेकिन चूंकि यह नवीनतम संस्करण एटी एंड टी में कुछ भी बदलाव नहीं है। किसी कारण से फोन पहचान नहीं पाता है कि उसने अपडेट पहले ही कर लिया है। AT & T समर्थन के माध्यम से, हम इसे रीसेट करते हैं, लेकिन फिर भी अपडेट करने का प्रयास करते रहते हैं। उन्होंने मुझे बताया कि एक नया फोन लेना ही एकमात्र विकल्प है, क्योंकि यह 1.5 साल पुराना है और एक नए के लिए $ 700 का कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना चाहता। किसी भी तरह से मैं इसे अपडेट करने की लगातार कोशिश करने से रोक सकता हूं क्योंकि यह सफलतापूर्वक पहले से ही किया था?
समाधान: कभी-कभी जब आप अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करते हैं तो आपको एक नए अपडेट के लिए फिर से संकेत दिया जाएगा। अधिकांश समय यह एक अलग अपडेट है जो हाल ही में है और डाउनलोड करने की आवश्यकता है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब अपडेट अधिसूचना उसी अपडेट के लिए है जो पहले से ही डिवाइस पर लागू थी। जब ऐसा होता है तो आपका विकल्प पुनर्प्राप्ति मोड से अधिमानतः फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी होती है, तो आपको अपने फोन को इसके अद्यतन स्टॉक सॉफ्टवेयर के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर मिल सकते हैं।
S5 मोबाइल डेटा मार्शमैलो अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है
समस्या: हाय! मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S5 NEO है जो एंड्रॉइड लॉलीपॉप 5.1.1 ऑपरेटिव सिस्टम के साथ आया है और तब से बिना किसी समस्या के काम किया है। मैंने हाल ही में अपने फोन मार्शमैलो 6.0.1 को अपडेट किया और सब कुछ बस नीचे चला गया। जब मैं मोबाइल डेटा / इंटरनेट चालू करता हूं, तो मुझे स्क्रीन के शीर्ष पर 4 जी प्रतीक नहीं मिलता है और मैं वेब पर सर्फ नहीं कर सकता। मैंने हटाने की कोशिश की है और फिर अपना सिम कार्ड स्थापित कर रहा हूं, एक हार्ड फैक्ट्री रीसेट कर रहा हूं, हवाई जहाज मोड को चालू और बंद कर रहा हूं लेकिन फिर भी मुझे फोन पर काम करने के लिए अपना मोबाइल डेटा नहीं मिल सकता है। यह सिम कार्ड नहीं हो सकता है क्योंकि मैं इसके साथ एक पुराने फोन पर वेब ब्राउज़ कर सकता हूं, इसके अलावा पुराने फोन में 4.1.1 जेलीबीन है। अग्रिम में धन्यवाद!
समाधान: समस्या आपके फ़ोन में गलत APN सेटिंग के कारण होने की संभावना है। अपने डिवाइस में APN सेटिंग्स की तुलना अपने कैरियर के उपयोग करने वाले से करें। ज़रूरत पड़ने पर अपने फ़ोन में आवश्यक सेटिंग परिवर्तन करें।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S5 बूट नहीं करता है
समस्या: सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापना के बाद, गैलेक्सी S5 बूट नहीं करता है। फोन से मौत लगती है। पावर बटन द्वारा बैटरी और स्टार्ट-अप को हटाने की कोशिश करें, फोन सिर्फ 2 सेकंड में गैलेक्सी बूट अप स्क्रीन दिखाता है फिर यह डिस्प्ले (ब्लैक) को बंद कर देता है। मैं फोन को फ़ैक्टरी सेटअप पर रीसेट करने का प्रयास करता हूं लेकिन यह मदद नहीं करता है।
समाधान: इस मामले में सबसे पहली चीज जो आपको करने की जरूरत है वह यह सुनिश्चित करना है कि बैटरी ठीक से चार्ज हो। ऐसा करने के लिए आपको पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके या पुआल का उपयोग करके इसे उड़ाने के लिए अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना होगा। आपका उद्देश्य किसी भी गंदगी या मलबे को बाहर निकालना है जो चार्जिंग प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकता है। इसके बाद, बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड निकालें (यदि कोई स्थापित है) तो पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। सिर्फ बैटरी को फिर से चलाएँ, एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें। अपना फोन चालू करो।
यदि समस्या अभी भी होती है, तो जांचें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड में अपना फोन शुरू करने में सक्षम हैं। यदि आप इस मोड को एक्सेस कर सकते हैं तो मैं आपको फैक्ट्री रीसेट करने की सलाह देता हूं। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा ताकि आगे बढ़ने से पहले बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
इस घटना में कि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो अद्यतन स्थापना दूषित हो सकती है। आपको इस मामले में अपने फोन को इसके अपडेटेड स्टॉक सॉफ्टवेयर के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर मिल सकते हैं।
S5 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद ब्लिंक करता है
समस्या: मैंने नया अपडेट इंस्टॉल किया है। फोन अब कंपन करता है और मुझे केवल गैलेक्सी एस 5 स्क्रीन बार-बार दिखाता है। एक बार जब मैं फोन को बंद कर देता हूं तो यह नियमित रूप से बंद हो जाता है और शक्तियां बन जाती हैं, लेकिन एक बार जब मैं चार्जर को अनप्लग कर देता हूं तो फोन बंद हो जाता है और गैलेक्सी S5 स्क्रीन को बार-बार वाइब्रेट और ब्लिंक करने पर वापस चला जाता है। हमें एक सेलुलर सेवा तकनीशियन द्वारा बताया गया था कि एक बार जब मैंने नया अपडेट स्थापित किया तो मेरा S5 अनलॉक हो जाएगा ताकि मैं इसे एक अलग वाहक के साथ उपयोग कर सकूं। मैंने सॉफ्ट रीसेट किया है फोन को सुरक्षित मोड में डाल दिया है aND तो फैक्ट्री रीसेट करें और मैंने वॉल्यूम अप मेनू और पावर बटन का उपयोग करके इसे रीसेट भी कर दिया है और साथ ही अपडेट के बाद से कैश नॉटिंग को क्लियर करने का काम किया है और यह पूरी तरह से पहले काम किया है। अद्यतन मैं भी फोन को अद्यतन करने के लिए मेरे 2 वीडियो ले लिया और यह सब कुछ हुआ है कि दिखाता है। कृपया मेरी सहायता करें।
समाधान: यह जांचने के लिए कि क्या समस्या उत्पन्न हो रही है, अपने फोन पर एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को पिछले संस्करण में डाउनग्रेड करने पर विचार करना चाहिए कि क्या यह समस्या पैदा कर रहा है। दुर्भाग्य से, सॉफ़्टवेयर को डाउनग्रेड करने का कोई स्वचालित तरीका नहीं है जो आपके फ़ोन के पिछले संस्करण को फ्लैश करके मैन्युअल रूप से किया जाना है। अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को ठीक से फ्लैश करने के लिए ऑनलाइन विभिन्न लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों का संदर्भ लें।
सॉफ्टवेयर अपग्रेड के बाद S5 ब्लूटूथ कनेक्ट नहीं हो रहा है
समस्या: 6.0 एंड्रॉइड मार्शमैलो में अपग्रेड होने के बाद से, मेरा फोन अब मेरी कार में ब्लूटूथ से कनेक्ट नहीं होगा। हैंड्स-फ्री लिंक एक सेकंड के लिए कनेक्ट होगा और फिर चला जाएगा और यह इस पर और ऊपर से साइकिल चलाता रहता है। मैं आपके पोस्ट पढ़ रहा हूं और इसमें चला गया हूं: सेटिंग्स / एप्लिकेशन / एप्लिकेशन मैनेजर ... लेकिन फिर "ब्लूटूथ" दिखाई नहीं देता है इसलिए मैं कैश को साफ नहीं कर सकता, जो आपके सुझावों में से एक था। इस प्रणाली के उन्नयन से पहले मुझे अपने ब्लूटूथ के साथ कोई समस्या नहीं थी। मुझे वास्तव में उम्मीद है कि आप मेरी मदद कर सकते हैं।
समाधान: यदि यह समस्या केवल सॉफ़्टवेयर अपग्रेड के बाद हुई है, तो यह संभव है कि यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण होता है जो आपके फ़ोन से पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। इस समस्या को ठीक करने के लिए मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
