#Samsung #Galaxy # S5 बाजार में उपलब्ध कई स्मार्टफोन मॉडलों में से एक है जो तेज इंटरनेट कनेक्टिविटी की गति के लिए अनुमति देता है। इस फोन मॉडल के मालिक या तो ऑनलाइन जाने के लिए वाई-फाई नेटवर्क कनेक्शन या एलटीई मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं। इस फोन के साथ ऑनलाइन प्राप्त करना काफी आसान है, ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S5 के नेटवर्क कनेक्शन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 कोई नेटवर्क कनेक्शन
समस्या: अभी 3 दिन पहले मेरे फ़ोन को अपडेट किया गया है और यह अब पहले से भी बदतर है। मैं अपने डेटा या वाईफाई पर स्विच करता हूं और जब मैं इंटरनेट से जुड़ता हूं तो मुझे कोई नेटवर्क नहीं मिलता है। मुझे इसे काम करने के लिए अपने फोन को रिबूट करना होगा, लेकिन थोड़ी देर बाद इंटरनेट काम करना बंद कर देता है और मुझे फिर से रिबूट करना पड़ता है। इसके अलावा यह मेरे डेटा भत्ते को चबा रहा है। यह मेरे पास आया सबसे खराब अद्यतन है।
समाधान: ऐसा लगता है कि पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कुछ रूप को अपडेट प्रक्रिया के दौरान पूरी तरह से हटा नहीं दिया गया है और अभी यह समस्या पैदा कर रहा है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर इस समस्या को ठीक करने के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो आपको पहले जाँच करनी चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो आप पिछले सॉफ़्टवेयर संस्करण पर वापस जाने पर विचार कर सकते हैं। टोडो आपको अपने फोन पर पिछले फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से फ्लैश करना होगा। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद एस 5 मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं
समस्या: मेरे पिताजी ने हाल ही में अपने सैमसंग गैलेक्सी S5 पर नई प्रणाली / सॉफ्टवेयर अपडेट किया। कभी भी, वह मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं कर सकता है, भले ही उसके पास बहुत डेटा हो। यह हालांकि वाईफाई के माध्यम से कनेक्ट होगा। हमने फ़ैक्टरी रीसेट को छोड़कर हम जो कुछ भी सोच सकते हैं, उसके लिए बहुत कुछ किया है।
समाधान: जब फ़ोन को नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट मिला तो APN सेटिंग बदल सकती है। डिवाइस की एपीएन सेटिंग्स की जांच करने की कोशिश करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके नेटवर्क की सेटिंग्स से मेल खाती है।
यदि आपके फ़ोन की APN सेटिंग्स सही हैं और फ़ोन अभी भी मोबाइल डेटा से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- फोन रिबूट करें
- हवाई जहाज मोड टॉगल करें
- सुनिश्चित करें कि मोबाइल डेटा स्विच चालू है
- फोन बंद करें और सिम कार्ड निकालें। एक मिनट के लिए रुकें फिर सिम कार्ड को फिर से लगाएं। फ़ोन चालू करें, फिर जांचें कि क्या आप मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करने में सक्षम हैं।
यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S5 केवल वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ता है
समस्या: वाई-फाई नेटवर्क के बिना, मेरा फोन नेटवर्क कनेक्ट नहीं कर सकता है। यदि वाई-फाई उपलब्ध है, तो नेटवर्क कनेक्शन ठीक है। मुझे लगता है कि मैं कुछ सुरक्षा ऐप के साथ 4 जी कनेक्शन को रोक सकता हूं।
समाधान: यदि आपको संदेह है कि कोई सुरक्षा ऐप इस समस्या का कारण बन रहा है, तो अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप इस मोड में मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग करने में सक्षम हैं। जब आपका फ़ोन इस मोड में काम करता है, तो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोकने के लिए केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है। अगर इस मोड में मोबाइल डेटा काम करता है तो सुरक्षा ऐप के कारण समस्या हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि फिर भी समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन की APN सेटिंग्स की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि ये सेटिंग्स नेटवर्क APN सेटिंग्स से मेल खाती हैं। जरूरत पड़ने पर अपने फोन में जरूरी बदलाव करें। आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है या नहीं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा होने पर यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है।
एस 5 मोबाइल डेटा काम करना बंद कर दिया
समस्या: मेरे पास एक आकाशगंगा s5 है, और मैंने इसे अभी कुछ महीनों के लिए रखा है। मुझे कुछ हफ़्ते पहले तक कोई समस्या नहीं थी, जब मेरे मोबाइल डेटा ने बस काम करना बंद करने का फैसला किया था। जब मैं अपनी सेटिंग्स में जाता हूं और इसे चालू करना चुनता हूं, तो यह कनेक्ट नहीं होता है। आमतौर पर 4g प्रतीक मेरी सेवा पट्टियों द्वारा आता है, लेकिन कुछ भी नहीं दिखता है। मैं इसे कैसे ठीक करूं? धन्यवाद!
समाधान: फोन के समस्या निवारण से पहले सुनिश्चित करें कि आप एक अच्छे मोबाइल डेटा सिग्नल वाले क्षेत्र में हैं। आप इसे किसी अन्य मोबाइल डिवाइस से सत्यापित कर सकते हैं। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता है।
फ़ोन के समस्या निवारण के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- अपने फोन को रिबूट करें। कभी-कभी अपने फ़ोन और नेटवर्क के बीच कनेक्शन को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता होती है।
- अपना फोन बंद करें और सिम कार्ड निकाल लें। एक मिनट के बाद सिम कार्ड को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करें। जांचें कि आपका मोबाइल डेटा काम करता है या नहीं।
- अपने फोन की APN सेटिंग्स को चेक करें। सुनिश्चित करें कि यह नेटवर्क की APN सेटिंग्स से मेल खाता है।
- अपने फोन पर एक अलग सिम कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आपके पास एक सेवा केंद्र पर अपना फोन चेक किया गया है।
एस 5 वाई-फाई चालू नहीं है
समस्या: मेरी आकाशगंगा S5 नव वाईफ़ाई काम नहीं करता है। जब मैं इसे स्क्रीन पर चालू करने का प्रयास करता हूं तो बस "चालू करना" कहता है, लेकिन वास्तव में कभी चालू नहीं होता है। मैंने फोन को रीसेट करने की कोशिश की है लेकिन फिर भी कुछ नहीं होता है। मैं अपने फोन पर काम करने के लिए वाईफाई कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
समाधान: यदि कोई फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को ठीक नहीं करता है तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
S5 सर्वर से कनेक्शन नहीं खोल सकता
समस्या: नमस्कार, मुझे एक समस्या है जो थोड़ी अधिक तकनीकी है कि आपके समस्या निवारण गाइड में अधिकांश विवरण और मैं वास्तव में इस इनपुट का उपयोग कर सकता हूं। मुझे 2 समस्याएं हैं लेकिन मुझे लगता है कि वे एक ही मुद्दे से उपजी हो सकती हैं। मैंने लगभग एक महीने पहले अपनी गैलेक्सी एस 5 खरीदी थी और इसमें कुछ चार्जिंग और कनेक्टिविटी के मुद्दे थे जो कम या ज्यादा थे और मैं खुद को ठीक करने में सक्षम था। लेकिन अब मैं अपने फोन पर खरीद आदेश देखने के लिए अपने gmail ऐप के माध्यम से अपने परिवारों के व्यवसाय मेल सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा हूं क्योंकि मैंने अपने s4 पर पहले चल रहा था। यह एक व्यक्तिगत POP3 सर्वर है, लेकिन कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं लॉगिन सेटिंग्स क्या देता हूं, कनेक्शन के प्रयास मुझे "सर्वर से कनेक्शन नहीं खोल सकते" अधिसूचना दे सकते हैं। यह तब होता है जब मैं वाई-फाई या डेटा नेटवर्क कनेक्शन पर हूं। इसके अलावा, मैंने ऐप VNC व्यूअर डाउनलोड किया, जो मेरे पुराने फोन पर ठीक चलता था और अभी भी मेरे पिता के फोन / डेस्कटॉप पर, हमारे सिस्टम प्रबंधन डेस्कटॉप को रिमोट कंट्रोल करने के लिए काम करता है। मैं केवल डेस्कटॉप सर्वर से तभी जुड़ सकता हूं, जब मेरा फोन बिजनेस वाई-फाई पर हो और किसी भी तरह का डेटा नेटवर्क कनेक्शन न हो। स्पष्ट रूप से यह जवाबी-सहज ज्ञान युक्त है क्योंकि मुझे इसकी आवश्यकता तब पड़ती है जब मैं साइट से बाहर निकलता हूं। जब मैं कनेक्ट करने का प्रयास करता हूं तो मुझे एक सूचना मिलती है जिसमें कहा जाता है कि सर्वर से संपर्क नहीं किया जा सकता है। क्या ये मुद्दे उसी समस्या के लक्षण हो सकते हैं? मैं आपके पास किसी भी सलाह की सराहना करता हूं।
समाधान: चूंकि यह एक प्रयोग किया गया उपकरण है, जिसके बारे में हम बात कर रहे हैं, मेरा सुझाव है कि आप फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करके फ़ोन को नए सिरे से शुरू करें। एक बार जब कोई नया सॉफ्टवेयर अपडेट होता है, तो रीसेट पूरा चेक होता है। जरूरत पड़ने पर फोन सॉफ्टवेयर और एप्स को अपडेट करें। एक बार फोन अपडेट होने के बाद जीमेल ऐप का उपयोग करके बिजनेस ईमेल सेट करने की कोशिश करें। आपको यह भी देखना चाहिए कि क्या VNC दर्शक काम करता है। यदि समस्या गायब हो जाती है, तो समस्या फोन में पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कुछ प्रकार के कारण हो सकती है।
