2014 में रिलीज़ होने के बाद से #Samsung #Galaxy # S5 का सॉफ्टवेयर अपडेट का एक लंबा इतिहास रहा है। बाद में एंड्रॉइड किटकैट से शुरू होकर फोन को एंड्रॉइड लॉलीपॉप अपडेट मिल गया। आज, इसका नवीनतम आधिकारिक संस्करण एंड्रॉइड मार्शमैलो है जो इसका अंतिम आधिकारिक सॉफ्टवेयर संस्करण प्रतीत होता है। ये अपडेट फोन के समग्र प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए जारी किए गए हैं। इन अद्यतनों को प्राप्त करने के लिए आम तौर पर अत्यधिक अनुशंसा की जाती है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे डिवाइस पर हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 5 को सॉफ्टवेयर अपडेट समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद चालू नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद S5 चालू नहीं होता है
समस्या: मैंने अपना फोन रात भर में सॉफ़्टवेयर अपडेट करने के लिए सेट कर दिया। मेरा फोन कभी वापस चालू नहीं हुआ। ऊपरी बाएं हाथ के कोने में नीली रोशनी काले रंग के बीच में एक ठोस नीला और सफेद रंग में सैमसंग चमकती है। मैंने बैटरी को हटा दिया है और इसे वापस चालू कर दिया है और कुछ भी नहीं बदला है। इसे रात भर चार्जर में प्लग किया जाता था, इसलिए इसमें भरपूर बैटरी होनी चाहिए। मैं संग्रहण स्थान से बाहर चला गया हूं, इसलिए अद्यतन को पूरा करने के लिए पर्याप्त भंडारण नहीं हो सकता है। अतीत में ऐसा हुआ है, लेकिन आमतौर पर यह सिर्फ यह संदेश देता है कि भंडारण की पर्याप्त जगह नहीं है।
समाधान: इस मामले में आपको सबसे पहले जो काम करना है, वह है बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपके पास एक है) को हटा दें तो पावर बटन को कम से कम एक मिनट के लिए दबाकर रखें। यह क्या करता है यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करता है और साथ ही रैम को भी साफ करता है। एक बार जब यह बैटरी को फिर से स्थापित कर लेता है तो अपने फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें। फोन के साथ इसके चार्जर से जुड़े होने के बावजूद इसे चालू करने की कोशिश करें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें। फोन को रिस्टार्ट करें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन पर मैन्युअल रूप से अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। यह कैसे करना है पर निर्देश ऑनलाइन कई लोकप्रिय एंड्रॉइड मंचों पर पाए जा सकते हैं।
S5 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद रिबूटिंग पर रहता है
समस्या: आज सुबह (1/28/2017) प्राप्त सॉफ़्टवेयर अपडेट अनुरोध और स्वीकार किया गया। यह प्रक्रिया बिना किसी मुद्दे के साथ पूरी होती दिख रही थी लेकिन सच कहूं तो मैं वास्तव में ध्यान नहीं दे रहा था। फोन रिबूट हुआ और सब ठीक लग रहा था। मैंने अपनी संपर्क सूची की जाँच की और "येल्प" खोलने का प्रयास किया, लेकिन एक संदेश प्राप्त हुआ जिसमें ऐप को इंस्टॉल करने की आवश्यकता थी। मैंने फोन को नीचे बैठा दिया और कुछ मिनटों के बाद उसने रिबूट किया और फिर बार-बार रिबूट किया। होम स्क्रीन 10 सेकंड या इसके बाद के लिए आती है और फिर यह बार-बार रिबूट होती है। 15 मिनट के लिए बैटरी हटा दी, फिर से स्थापित, रिबूटिंग जारी है। मदद
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? यदि यह करता है तो पहले इसे हटाने का प्रयास करें, फिर जाँच करें कि क्या समस्या होती है।
यदि आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड नहीं है या यदि समस्या अभी भी कार्ड को हटाए जाने के साथ होती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें। फ़ोन चालू करने का प्रयास करें।
- जांचें कि क्या आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से यह समस्या पैदा कर रहा है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यह फोन के अस्थायी सिस्टम डेटा को मिटा देगा जिससे समस्या हो सकती है।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन पर मैन्युअल रूप से अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए।
S5 अपडेट सॉफ़्टवेयर में विफल
समस्या: मेरे सैमसंग S5 ने मुझे सॉफ़्टवेयर अपडेट डाउनलोड करने के लिए प्रेरित किया। अपडेट इंस्टॉलेशन अच्छी तरह से प्रगति करता है फिर यह नीचे संदेश देता है। मेरे पास 2GB से अधिक खाली जगह है और मैंने 10 सेकंड के लिए बैटरी भी निकाल दी है। पिछले अद्यतन सुचारू रूप से चल रहे हैं। डाउनलोड किया गया सॉफ़्टवेयर अपडेट संस्करण G900HXXS1CPI8 / G900HOJP1CPG1 / G900HXXU1CPCA (आकार 25.37 MB) है। सॉफ़्टवेयर अपडेट करने में विफल फर्मवेयर को अपडेट करने में विफल। सैमसंग सेवा केंद्र पर जाएं। मेरे फोन का विवरण इस प्रकार है: मॉडल नंबर SM-G900H Android संस्करण: 6.0.1 बेसबैंड संस्करण: G900HXXU1CPCA कर्नेल संस्करण: 3.10.9-7760371 बिल्ड नंबर: MMB29K.G900HXXU1CPCA2
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद अपडेट को फिर से डाउनलोड करें। ज्यादातर मामलों में यह अभी ठीक से स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए।
S5 सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं हो रहा है
समस्या: हाय Droid आदमी! बस यह पूछने वाला हूं कि मैं अपने सैमसंग S5 को मार्शमैलो में अपडेट क्यों नहीं कर सकता? मेरा वर्तमान OS Android 5.0.2 है और हर बार जब मैं अपडेट दबाता हूं तो जो पॉप अप होता है वह बटन दबाया जाता है। मैं वास्तव में यहाँ तर्क नहीं मिलता। क्या मेरे सॉफ़्टवेयर में कुछ गड़बड़ है? धन्यवाद
संबंधित समस्या: मैं eBay से एक खुला Verizon फोन खरीदा है और कनाडा में रहते हैं इसलिए Koodo के साथ इसका इस्तेमाल करते हैं। एक दो साल बाद मुझे एहसास हुआ कि मुझे कोई एंड्रॉइड सॉफ्टवेयर अपडेट नहीं मिल रहा है ???? मेरे पास वर्तमान में एंड्रॉइड 4.4.4 है और मुझे आश्चर्य है कि मैं वास्तव में एंड्रॉइड के संस्करण को अपडेट करने के बारे में कैसे जाऊंगा जो वर्तमान, मैन्युअल रूप से है। जब मैं विशिष्ट सॉफ़्टवेयर अद्यतन पर जाता हूं तो यह कहता है कि सर्वर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। क्या मुझे कुछ यादृच्छिक वर्मी सिम प्राप्त करने की आवश्यकता है और यह स्वचालित रूप से एंड्रॉइड वर्जन को अपडेट करेगा?
संबंधित समस्या: जब मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी s5 (एंड्रॉइड वर्जन 5.0) पर एक सिस्टम अपडेट करने की कोशिश करता हूं, तो यह 'रजिस्टरिंग डिवाइस' (एक टेक्स्ट बॉक्स में मेरी स्क्रीन पर दिखाई देता है) और 1 या 2 सेकंड के बाद लोड होने लगता है। प्रसंस्करण के साथ पॉप अप विफल हो गया।
समाधान: आधिकारिक अद्यतन प्राप्त करने के लिए आपके फ़ोन में कई शर्तें होनी चाहिए।
- आपका फ़ोन अपने मूल नेटवर्क पर चलना चाहिए। यह अनलॉक उपकरणों पर लागू होता है जो अब एक अलग नेटवर्क पर चल रहे हैं।
- आपका फ़ोन रूट नहीं होना चाहिए।
- आपका फ़ोन कस्टम सॉफ़्टवेयर पर नहीं चलना चाहिए।
यदि आपका फ़ोन उपरोक्त शर्तों को पूरा करता है और इसे अभी भी कोई अपडेट नहीं मिल रहा है, तो फोन को Kies पर चलने वाले कंप्यूटर से कनेक्ट करें और सॉफ़्टवेयर को आपके डिवाइस को अपडेट करने दें।
आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर भी विचार करना चाहिए (पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें) फिर अपडेट के लिए जाँच करें।
यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो आपको अपने फोन पर मैन्युअल रूप से अपडेट की गई फर्मवेयर फाइल को फ्लैश करना चाहिए।
S5 अपग्रेड बाधित अब फोन बूट नहीं करता है
समस्या: मेरे गैलेक्सी S5 पर OS अपग्रेड को रोक दिया गया था। अब यह बूट नहीं होगा। मैं Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन पर जा सकता हूं और मैंने कैश विभाजन को साफ़ कर दिया है। मैं एक तरीका ढूंढना चाहूंगा कि मैं फोन को साफ करने से पहले उसे डाउनलोड कर सकूं। क्या उधर रास्ता है? मेरा वाहक रोजर्स है। मुझे ऑप सिस्टम का यकीन नहीं है। मैंने इसे मई 2015 में खरीदा था
समाधान: अपने फ़ोन को Kies के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। अगर आपके फोन का पता Kies द्वारा लगाया जा सकता है तो आप अपने फोन डेटा का बैकअप बना पाएंगे।
