सैमसंग गैलेक्सी S5 केवल पाठ संदेश समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का हिस्सा प्राप्त कर रहा है

हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S5 उन मुद्दों को ठीक करता है जो उनके फोन के साथ हैं। आज हम गैलेक्सी एस 5 को केवल टैक्स्ट मैसेज इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं का हिस्सा प्राप्त करेंगे। इस मामले में क्या होता है कि पूर्ण पाठ संदेश प्राप्त नहीं होता है और इसका केवल एक हिस्सा प्राप्त होता है। इसके अलावा हम अन्य पाठ मुद्दों पर भी एक नज़र डालेंगे जो हमारे पाठकों द्वारा हमें भेजे गए हैं और सबसे अच्छा संभव समस्या निवारण चरण देते हैं जिन्हें करने की आवश्यकता है।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S5 केवल पाठ संदेश का हिस्सा प्राप्त करना

समस्या: मैं अक्सर केवल एक पाठ संदेश का एक हिस्सा प्राप्त कर रहा हूं, आमतौर पर एक iPhone उपयोगकर्ता से। ऐसा लगता है जैसे संदेश दो या दो से अधिक भागों में विभाजित है - लंबाई के कारण हो सकता है - और मुझे केवल एक ही भाग प्राप्त होगा। संदेश स्पष्ट रूप से कटा हुआ है, इसलिए मुझे पता है कि मैं पाठ संदेश का लापता हिस्सा हूं। मुझे भी बहु-संदेश वाले संदेशों में संदेश बाहर से प्राप्त हुए हैं या संदेश प्राप्त नहीं हुए हैं। यह अक्सर 1: 1 संदेशों में होता है, लेकिन यह समूह संदेश में भी हो सकता है।

समाधान: यदि आप केवल एक पाठ संदेश का एक हिस्सा प्राप्त कर रहे हैं और बहु-भाग संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि समय और दिनांक स्वचालित रूप से सेट हो। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि स्वचालित समय क्षेत्र की जाँच हो। अगला, टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। एक बार जब यह आपके फोन को पुनः आरंभ कर दिया जाता है, तो यह जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।

चूंकि आपने यह भी उल्लेख किया है कि यह समस्या आम तौर पर तब होती है जब एक iPhone उपयोगकर्ता आपको एक संदेश भेजता है, तो संदेश में कुछ विशेष वर्ण जैसे कि, इमोजी, प्रतीक या पत्र हो सकते हैं जिनमें लहजे होते हैं। इन विशेष वर्णों को अन्य iPhone उपकरणों द्वारा पढ़ा जा सकता है लेकिन आपके फ़ोन द्वारा नहीं पढ़ा जा सकता है जो तब संदेश को काट देता है।

S5 मार्शमैलो अपडेट के बाद पाठ प्राप्त करने में परेशानी

समस्या: एक हफ्ते पहले मार्शमैलो को अपडेट करने के बाद मुझे टेक्सटिंग के साथ समस्या होने लगी, मैं ठीक कर सकता हूं लेकिन मुझे ग्रंथों के बारे में परेशानी है। यदि यह एक संक्षिप्त पाठ है, तो मुझे इसकी प्राप्ति तब तक नहीं होगी जब तक कि इसे दो बार नहीं भेजा जाता। और अगर यह एक लंबा पाठ है, तो मुझे इसका पहला भाग प्राप्त नहीं होगा, लेकिन दूसरा, तीसरा और इसी तरह से प्राप्त होगा। यह एक बड़ा दर्द बन रहा है क्योंकि लोग मुझे संबोधित कर रहे हैं और मुझे लगता है कि मैं उनके ग्रंथों को अनदेखा कर रहा हूं!

समाधान: इस मामले में सबसे पहले आपको यह देखना चाहिए कि आपके डिवाइस के लिए कोई नया ऐप अपडेट उपलब्ध है या नहीं। ऐसा करने के लिए बस Google Play Store ऐप खोलें और फिर My Apps अनुभाग पर जाएं। यदि किसी ऐप को अपडेट करने की आवश्यकता है तो आपको संकेत दिया जाएगा। एक बार जब आप यह सुनिश्चित कर लेते हैं कि आपके सभी एप्लिकेशन अपडेट किए गए हैं और मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ कर रहे हैं। कभी-कभी ऐप के भीतर एक भ्रष्ट डेटा इस समस्या का कारण बन सकता है जिसे इस चरण को निष्पादित करके जांचा जा सकता है।

एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह है आपके फोन में इंस्टॉल किया गया एक थर्ड पार्टी ऐप। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला सिर्फ सुरक्षित मोड में अपना फोन शुरू करने का है। जाँचें कि क्या इस मोड में समस्या होती है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह एक ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो रिकवरी मोड में फोन शुरू करें और अपने डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें। यह आपके फोन के अस्थायी डेटा को हटा देता है जिससे समस्या हो सकती है।

एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिस पर आपको विचार करना चाहिए वह एक फ़ैक्टरी रीसेट है। ध्यान दें कि रीसेट करने से पहले आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा। जब भी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद समस्याएँ होती हैं, तो यह एक अत्यधिक अनुशंसित प्रक्रिया है। यह क्या करता है यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को हटा देता है जो अभी भी आपके फोन में हो सकता है जो नए सॉफ़्टवेयर के साथ संघर्ष का कारण बन रहा है जिसके परिणामस्वरूप यह समस्या है।

S5 Marshmallow अपडेट के बाद iPhones से टेक्स्ट प्राप्त नहीं करना

समस्या: मेरे गैलेक्सी एस 5 फोन (वेरीज़ोन) को G900VVRU2DPD1 अपडेट (एंड्रॉइड 6.0.1 पर जाने के लिए) प्राप्त हुआ और तब से यह आधे समय के आईफ़ोन से टेक्स्ट प्राप्त नहीं करेगा। मैं मानक "संदेश" ऐप का उपयोग करता हूं जो मेरे फोन के साथ आया है और "संदेश +" का उपयोग करने वाले अन्य लोगों के साथ ऐसी ही स्थितियों के बारे में सुना है। मेरी पत्नी के पास एक iPhone है और यह एक बड़ा मुद्दा है अगर कोई आपात स्थिति है। यह सिर्फ उसका फोन नहीं है। मेरे पास iPhones के साथ कई मित्र और परिवार हैं और मैं केवल उनके ग्रंथों को आधा समय ही प्राप्त करता हूं। उन्हें हमेशा मेरे ग्रंथ मिलते हैं। मैंने रीस्टार्ट, क्लियर किए गए कैश, रीसेट डिफॉल्ट, बैटरी को हटा दिया है और कोई बदलाव नहीं हुआ है। स्पष्ट रूप से यह एक सॉफ्टवेयर बग है जिसे सैमसंग को जल्दी से ठीक करना होगा!

समाधान: अपने फोन को अपग्रेड करने के बाद कई अन्य लोगों के पास भी यही समस्या है। इस तरह के अधिकांश मामलों के लिए फ़ैक्टरी रीसेट समस्या का समाधान करता है। इससे पहले कि आप अपने फोन पर एक रीसेट करें अपने फोन डेटा का बैकअप सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।

S5 मार्शमैलो अपडेट के बाद टेक्स्ट प्राप्त नहीं करना

समस्या: जब से मैंने अपने फोन पर उस सिस्टम को अपडेट किया है, मैं टेक्स्ट मैसेज प्राप्त नहीं कर पाया हूं। मैंने अपने सिस्टम कैश को साफ़ कर दिया है और रिबूट किया है, सभी ऐप कैश को साफ़ किया है और फिर भी यह थोड़ा छोटा है।

संबंधित समस्या: मार्शमैलो अपग्रेड के बाद…। अक्सर मुझे टेक्स्ट मिलते हैं और निराश परिवार, दोस्तों और सहकर्मियों के अनुसार, कभी-कभी मैं ऐसा नहीं करता।

समाधान: जिस समस्या के बारे में हमने उपरोक्त समस्या से निपटा है, वह है फोन अपडेट के बाद आईफोन उपयोगकर्ताओं से टेक्स्ट मैसेज प्राप्त नहीं करना। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना याद रखें।

S5 अटैचमेंट के साथ टेक्स्ट मैसेज भेजना नहीं

समस्या: मैं टेक्स्ट संदेशों के साथ अटैचमेंट नहीं भेज सकता। कहते हैं, "भेजना" लेकिन कभी नहीं जाता है। अटैचमेंट के बिना टेक्स्ट मैसेज ठीक चलते हैं।

समाधान: यदि आप अटैचमेंट के साथ टेक्स्ट मैसेज भेज रहे हैं तो यह एमएमएस के रूप में परिवर्तित हो जाता है। आपके लिए एक एमएमएस भेजने में सक्षम होने के लिए आपको अपने फोन में सही एपीएन सेटिंग्स की आवश्यकता होगी। इन सेटिंग्स को आपके कैरियर का उपयोग करने वाले से मेल खाना चाहिए। आपके पास एक सक्रिय मोबाइल डेटा सदस्यता भी होनी चाहिए क्योंकि यह संदेश मोबाइल डेटा कनेक्शन का उपयोग करके भेजा जाएगा।