एक बार 2014 का सबसे अच्छा स्मार्टफोन माना जाने वाला, # सैमसंग # गैलेक्सी # S5 आज भी काफी लोकप्रिय है। बहुत सारे लोग आज भी इस उपकरण का उपयोग इस तथ्य के कारण कर रहे हैं कि इसने खुद को एक भरोसेमंद दैनिक चालक के रूप में साबित किया है। हालांकि यह पहले से ही उम्र के संकेत दिखा रहा हो सकता है क्योंकि यह प्रदर्शन के मामले में इस साल जारी नवीनतम प्रमुख मॉडलों के साथ नहीं रह सकता है, लेकिन यह अभी भी अपने मार्शमैलो अपडेट के लिए एक महान उपयोगकर्ता अनुभव धन्यवाद प्रदान कर सकता है। हालांकि इस फोन के कुछ मालिकों के पास इसके मुद्दे हैं जिनसे हम आज निपटेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 5 को बेतरतीब ढंग से स्विच ऑफ करते हैं फिर समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को फिर से शुरू करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S5 बेतरतीब ढंग से स्विच फिर से शुरू होता है
समस्या: सबसे पहले मेरी समस्या को पढ़ने के लिए समय निकालने के लिए धन्यवाद। मेरे पास एक samsung s5 है जिसमें बूट लूप BUT है। मैंने कुछ फर्मवेयर स्वैप किए हैं (पुराने संस्करणों की कोशिश करते हुए, शायद कुछ किस्मत हो सकती है)। इसके अलावा मैं पावर बटन के साथ खेला है। अब यह लगभग 30s के बाद एक मिनट के लिए बंद हो जाएगा और फिर से स्विच और पुनरारंभ हो जाएगा। किसी भी विचार बहुत सराहना की जाएगी, मैं भी भविष्य में संदर्भ के लिए समस्या खोजने के लिए एक परीक्षण होने के लिए खुश हूँ।
समाधान: अभी हम किसी भी सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं को समाप्त कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण बन सकती हैं क्योंकि आपने उल्लेख किया था कि आपने पहले से ही अपने फोन पर विभिन्न फर्मवेयर संस्करण की कोशिश की थी। कई अन्य कदम जो आप कर सकते हैं वह यह है कि फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने के लिए आपके पास एक स्थापित है क्योंकि यह इस समस्या के लिए भी योगदान कर सकता है।
एक और कारक जिसे आपको जांचना चाहिए वह है बैटरी। यदि यह बैटरी पहले से ही दोषपूर्ण है तो इस तरह की समस्या हो सकती है। बैटरी को बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S5 चार्ज नहीं करता है
समस्या: मेरे पास गैलेक्सी एस 5 है और मैंने इसे लगभग दो महीने पहले गिरा दिया था। लेकिन यह एक मोटे मामले में था इसलिए मुझे किसी भी नुकसान की चिंता नहीं थी। लेकिन बाद में जब मेरा फोन मरने वाला था, तो मैंने इसे प्लग इन किया और बैटरी और अलग चार्जर चार्ज करने की कोशिश करने पर भी यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं हुआ। जब मैंने फोन को पूरी तरह से बंद करने पर इसे चार्ज करने की कोशिश की, तो यह हर 10 या इतने सेकंड में एक ग्रे बैटरी आइकन दिखाएगा।
समाधान: इस विशेष मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में मौजूद कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया जाए क्योंकि इससे चार्जिंग की समस्या हो सकती है। अपना फोन चार्ज करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी चार्ज नहीं करता है, तो आपको अपना फोन एक सेवा केंद्र पर जांचना चाहिए।
S5 चार्ज करने के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं
समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 5 है और जब मैं इसे चार्ज करता हूं तो कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है जैसे कि यह चार्ज हो रहा है, इसलिए मैंने सोचा कि यह तार और एडाप्टर की गलती थी और उन्हें चार्ज किया। फिर भी, कोई प्रतिक्रिया नहीं थी, तो मैं इसे और पावर बैंक के साथ कोशिश करता हूं। इस बार, पावर बैंक पर, यह पता चला कि फोन चार्ज हो रहा है, लेकिन फोन में यह नहीं दिखा। उसके बाद मैंने फोन को बंद कर दिया और इसे फिर से खोल दिया, और 14% बिजली से 26% तक। इसलिए फोन चार्ज हो रहा है, लेकिन फोन यह नहीं दिखाता है कि यह चार्ज हो रहा है। जब मैंने फोन को बंद कर दिया और इसे चार्ज किया तब भी चार्जिंग बैटरी की कोई प्रतिक्रिया नहीं थी, इसके बजाय बैटरी पर एक ध्यान संकेत था। क्या आप और आपकी टीम यह पता लगा सकते हैं कि यह क्या है और यह क्यों आया है और मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं।
समाधान: यह फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध निम्न चरणों का प्रयास करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो अगले चरण पर जाएँ।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें। अपने फोन को पुनरारंभ करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो नीचे सूचीबद्ध चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
- एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें,
क्या इस मुद्दे को जारी रखना चाहिए, मैं आपको सलाह देता हूं कि आपके पास एक सेवा केंद्र पर अपना फोन चेक किया हुआ है।
S5 फैक्टरी रीसेट के बाद गर्म हो जाता है
समस्या: हाय तो मैं अपने फोन को रीसेट कर देता हूं, तब यह फोन सैमसंग को फ्लैश कर रहा था, तब फोन गर्म हो गया था, इसलिए हम बैटरी को बाहर निकालते रहे, फिर उसने कहा कि मेरा फोन 20% है, लेकिन मुझे लगा कि यह अधिक है, लेकिन मैं गलत हो सकता है कृपया मदद करें मुझे इस बात की चिंता है कि मैंने ऐसा किया क्योंकि मेरे फोन में वायरस था जो अब चार्ज हो रहा है और मैं इसे नहीं छू रहा हूं लेकिन यह दिखा रहा है कि यह चार्ज हो रहा है और मैं सोच रहा था कि क्या मेरा फोन ठीक हो जाएगा।
समाधान: यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपका मोबाइल डेटा या वाई-फाई चालू है या नहीं और यदि फ़ोन ऐप अपडेट डाउनलोड कर रहा है। यह आमतौर पर डिवाइस को थोड़ा गर्म करने का कारण होगा। यदि फोन कुछ डाउनलोड नहीं कर रहा है और यदि वाई-फाई और मोबाइल डेटा दोनों बंद हैं, तो अपने फोन की बैटरी के साथ-साथ माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपके पास एक स्थापित है) को हटाने का प्रयास करें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। एक बार जब यह बैटरी को फिर से स्थापित कर लेता है तो अपने फोन को चालू करें। क्या अब भी गर्मी है? यदि ऐसा होता है तो एक नई बैटरी का उपयोग करने का प्रयास करें।
क्या उपरोक्त चरणों को उस समस्या को ठीक करने में विफल होना चाहिए जिसकी मैं अनुशंसा करता हूं कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S5 चार्ज नहीं होगा
समस्या: मैंने एक नई बैटरी खरीदी है लेकिन मेरा फोन अभी भी चार्ज नहीं होगा। जब मैं चार्जर लगाता हूं तो बैटरी पावर वास्तव में बढ़ने के बजाय गिरती है, भले ही "फ्लैश" संकेत यह दर्शाता है कि फोन चार्ज हो रहा है ... ..help !!!!!!!!!!!!!!
समाधान: इस समस्या का निवारण करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि पोर्ट में फंसी कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया गया है। पोर्ट की सफाई करते समय संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करें
- एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करें
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S5 स्क्रीन फ्लैश जब घर या साइड बटन दबाए जाते हैं
समस्या: जब मैं अनलॉक स्क्रीन को लाने के लिए होम बटन या साइड बटन को छूता हूं तो मेरी सैमसंग एस 5 स्क्रीन एम्बर चमकने लगती है। यह वास्तव में त्वरित था और पहली बार में शायद ही ध्यान देने योग्य था, लेकिन अब लॉक स्क्रीन दिखाई देने से ठीक पहले त्वरित उत्तराधिकार में कई बार चमकती है। एक बार मैंने इसे अनलॉक करने के लिए अपना कोड दर्ज कर लिया तो यह ठीक है, थोड़ा सुस्त होने के बावजूद। मैंने एक नरम रीसेट किया, और कैश को भी साफ किया। इसके अलावा फोन को गैलरी बटन के माध्यम से चित्रों को देखने की कोशिश करने पर जवाब देना बंद हो जाता है और बंद हो जाता है (यदि आप कैमरे में जाते हैं तो ठीक काम करता है)।
समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको यह जांचने की आवश्यकता होगी कि क्या फोन सॉफ़्टवेयर में कोई गड़बड़ फ़ैक्टरी रीसेट करने से समस्या पैदा कर रहा है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी आपके फोन में कुछ भी इंस्टॉल नहीं होता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको अपना फोन किसी सेवा केंद्र पर जांचना चाहिए।
