#Samsung #Galaxy # S5 बाज़ार के उन कई स्मार्टफोन्स में से एक है जिन्हें एंड्राइड मार्शमैलो में अपडेट किया गया है। इस मॉडल को काफी प्रभावशाली बनाता है कि जब यह पहली बार 2014 में जारी किया गया था, तो यह डिवाइस एंड्रॉइड किटकैट पर चल रहा था। इससे पता चलता है कि सैमसंग अपने उपकरणों के लिए बिक्री समर्थन के बाद उतना ही लाने के लिए प्रतिबद्ध है। सॉफ़्टवेयर अद्यतन प्राप्त करते समय डिवाइस के लिए आम तौर पर अच्छा होता है जब समस्याएं हो सकती हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S5 के बार-बार अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
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S5 दोहराया अद्यतन मुद्दा
समस्या: मैं यह कहकर शुरू करूँगा - आपकी वेबसाइट बढ़िया है! ऐसा गहन संसाधन बनाने के लिए धन्यवाद। मेरा फोन (टी मोबाइल अपडेट सेवा) मुझे सॉफ़्टवेयर अपडेट करने के लिए कहता रहता है। मैं उस पर क्लिक करता हूं। कोई त्रुटि संदेश के माध्यम से आता है, फोन स्थापित अद्यतन के साथ पुनरारंभ होता है। स्थापित खत्म। फिर कुछ मिनट बाद, यह मुझे इसे अपडेट करने के लिए कहता है। दोहराएँ। फिर से करता है। दो बार दोहराएं। फोन अभी भी एंड्रॉइड 5.1.1 संस्करण पर है। Android 6 में अपडेट नहीं होता है। कोई त्रुटि संदेश नहीं। यह एक है: //support.t-mobile.com/docs/DOC-10398
समाधान: ऐसा लगता है कि अद्यतन प्रक्रिया में कुछ गड़बड़ हो सकती है। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरी तरह से अपडेट के लिए फिर से जांच लें और इसे अपने फोन में इंस्टॉल करें। यदि ओटीए अपडेट विफल हो जाता है तो आपको अपडेट को स्थापित करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।
सॉफ्टवेयर अपडेट के दौरान S5 अमान्य फ़ाइल
समस्या: अब मेरे s5 को दो बार अपडेट किया गया है, समस्या हो रही है अमान्य फ़ाइल और कभी भी मैं अपने वाईफाई पर हूँ ओएस अपडेटर काम करना शुरू कर देता है और मुझे वही समस्या अमान्य फ़ाइल मिलती रहती है
समाधान: पिछली समस्या पर वही समस्या निवारण चरण जो हमने ऊपर दिए थे, इस मुद्दे पर भी लागू होते हैं। आपको फोन को अपडेट करने से पहले फैक्ट्री रीसेट करके अपडेट की नई स्थापना करनी होगी। अपडेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि ओटीए अपडेट विफल हो जाता है तो आपको अपने फोन को अपडेट करने के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए।
- सैमसंग स्मार्ट स्विच को अपने कंप्यूटर में डाउनलोड और इंस्टॉल करें
- अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट में USB कॉर्ड का उपयोग करके अपने फ़ोन को कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर आपके डिवाइस के लिए किसी भी आवश्यक ड्राइवर को स्थापित कर सकता है। इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच खोलें, और इसे कनेक्शन बनाने की अनुमति दें।
- यदि आपके डिवाइस के लिए कोई सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध है, तो स्मार्ट स्विच स्वचालित रूप से आपको अपडेट करने के लिए संकेत देगा। किसी भी समय, आप अपडेट पर क्लिक कर सकते हैं।
- आवश्यक फ़ाइलों को डाउनलोड करने के लिए अपडेट पर क्लिक करें।
- आगे बढ़ने के लिए ओके पर क्लिक करें। अपडेट प्रक्रिया के दौरान आपका डिवाइस कुछ समय के लिए बंद और चालू हो सकता है। पूरा होते ही डिवाइस होम स्क्रीन पर वापस आ जाएगी।
यदि आप अभी भी एक अमान्य फ़ाइल प्राप्त कर रहे हैं, तो आपको अपने फोन में सॉफ़्टवेयर अपडेट को फ्लैश करने पर विचार करना चाहिए। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android फ़ोरम में से कई पर मिल सकते हैं।
S5 STARTUP विफल- सुरक्षित विफल-मोड
समस्या: जब फोन स्क्रीन पर संचालित होता है तो "STARTUP FAILED- SECURE FAIL-MODEM" दिखाता है। मैंने पहले ओडिन के साथ स्टॉक रेन फिर से स्थापित किया है और फिर केस 3 के साथ, अभी भी वही समस्या है। अगर मैं थोड़ी देर के लिए पावर बटन पकड़ता हूं तो स्प्लैश स्क्रीन आती है और फिर ऊपर बाएं कोने में नीली रोशनी। फिर मुझे "दुर्भाग्य से, क्रोम बंद हो गया" जैसे पॉपअप मिलते रहे
समाधान: आपने अपने फ़ोन पर एक ख़राब फ़र्मवेयर फ़ाइल स्थापित की होगी। दूसरी फ़र्मवेयर फ़ाइल डाउनलोड करने का प्रयास करें (लॉलीपॉप आधारित और मार्शमैलो आधारित फ़र्मवेयर फ़ाइल आज़माएं) फिर इसे अपने फ़ोन में फ्लैश करें। यदि संभव हो तो एक प्रतिष्ठित वेबसाइट जैसे सैममोबाइल से फर्मवेयर फाइल डाउनलोड करें। यदि आप अभी भी एक अलग फर्मवेयर फ़ाइल के साथ एक ही समस्या प्राप्त कर रहे हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित मुद्दा हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
एस 5 अपडेट अनुपलब्ध है
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s5 है जो एंड्रॉइड वर्जन 5.0 पर चलता है। इसमें 5.2 वर्जन होता था, लेकिन जब मैंने सुना कि samsung s5 के लिए एक नया वर्जन उपलब्ध है, जो मार्शमैलो है जिसे मैंने इसे अपडेट करने की कोशिश की, लेकिन यह काम नहीं किया। मुझे अपना फोन सुधारना था और यह 5.0 संस्करण में वापस चला गया और मैंने इसे फिर से अपडेट करने की कोशिश की लेकिन यह अभी भी कहता है कि "अपडेट अनुपलब्ध है" इसलिए मुझे उम्मीद थी कि आप मुझे अपना फोन अपडेट करने में मदद कर सकते हैं, साथ ही, यह फोन बंद है वायरलेस वायरलेस लेकिन मैं एक टी मोबाइल सिम का उपयोग कर रहा हूँ। मैंने फोन को सिम और रिफॉर्मेट हटाने और अपडेट के लिए जांचने की कोशिश की लेकिन यह अभी भी काम नहीं किया।
संबंधित समस्या: मेरे 6.0 अपडेट के बारे में सोचकर मेरे पास एक वेरिज़ोन ब्रांड फोन है, लेकिन यह सीधी बात के माध्यम से प्रीपेड है, मेरा अपडेट अभी तक नहीं मिला है कृपया मदद करें।
समाधान: चूंकि यह मूल रूप से एक Verizon फोन है तो इसके सॉफ्टवेयर को Verizon सर्वर पर अपडेट की जांच करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपडेट के लिए स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि स्मार्ट स्विच आपके फ़ोन के लिए किसी भी अद्यतन का पता नहीं लगा सकता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने डिवाइस पर एक Verizon LTE सिम डालने की कोशिश करें, फिर अपडेट के लिए फिर से जाँच करें।
S5 हाल के अपडेट के बाद फिर से शुरू
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी s5 है और यह मेरे सबसे हालिया अपडेट के बाद से काम कर रहा है। स्क्रीन अब रोल करती है, मैं इसे चालू कर दूंगा और यह अनलॉक होने पर लोगो और यहां तक कि मेरे होम स्क्रीन को भी रोल कर देगा। यह भी नहीं रहेगा। यदि मैं इसे छोड़ देता हूं तो यह तब चालू होता है जब मैं एक पावर बटन दबाता हूं। यह गुस्सा हो रहा है, कृपया ASAP मेरी मदद करें।
समाधान: चूँकि आपका फ़ोन कई समस्याओं का सामना कर रहा है, इसलिए मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट आपके फ़ोन के किसी भी पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को हटा देगा जो इस समस्या के परिणामस्वरूप नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ विरोध पैदा कर रहा है।
Marshmallow अपडेट के बाद S5 लैग
समस्या: फिटबिट 10 दिन पहले डाउनलोड की गई। कुछ दिनों पहले एक मार्शमैलो अपडेट के तुरंत बाद मेरी स्क्रीन में एक पीले रंग का टिंट है। फिर धीमी गति से अभिनय शुरू किया। मानो मुझे जो चाहिए वो करने से पहले सोचना पड़ा। मुझे तेज बिजली की आदत है। अगर मैं अपने स्पर्श के साथ धैर्य रखता हूं तो यह काम करता है। जैसा कि आपने सिफारिश की थी, एक नरम शुरुआत और एक साफ कैश किया। स्क्रीन अभी भी कई बार पीली पड़ जाती है। 40% के बारे में सुधार हुआ…। तो ऐसा लगता है, शायद मैं समायोजित कर रहा हूं। फिर भी पिछड़ गया। मैं एक फ़ैक्टरी रीसेट करता हूँ, लेकिन मुझे डर है कि मैं बैक अप नहीं कर रहा हूँ। अपने लैपटॉप को चार्ज करना, जिसका मैंने एक साल में उपयोग नहीं किया है। मैं क्या करूं? धन्यवाद।
समाधान: क्या आपने जांचने की कोशिश की है कि क्या आपके फ़ोन के कुछ ऐप लैग का कारण बन रहे हैं? Google Play Store फिर My Apps अनुभाग पर जाकर अपने फ़ोन एप्लिकेशन को अपडेट करने का प्रयास करें। आपको यहां से अपग्रेड किए जाने वाले किसी भी ऐप के बारे में सूचित किया जाएगा।
आपको अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करनी चाहिए, फिर जांचें कि क्या यह इस मोड में है। यदि ऐसा नहीं होता है तो एक तृतीय पक्ष ऐप इस समस्या का कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त चरण विफल हो जाते हैं तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
