हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S5 उन मुद्दों को हल करता है जो उनके पास फोन के साथ हैं। आज हम गैलेक्सी एस 5 से निपटेंगे स्क्रीन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू नहीं करती है। इस मामले में क्या होता है कि फोन चालू हो जाता है, हालांकि डिस्प्ले पर कुछ भी नहीं देखा जा सकता है। हम स्क्रीन से जुड़ी अन्य समस्याओं से भी निपटेंगे जो हमें भेजी गई हैं।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S5 या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
S5 स्क्रीन चालू नहीं करता है
समस्या: फोन चालू होता है लेकिन स्क्रीन चालू नहीं होती है। मैं साइडसिंक का उपयोग करके फोन तक पहुंचने में सक्षम हूं। जब मैं फ़ैक्टरी रीसेट करता हूं तो स्क्रीन चालू हो जाती है, लेकिन कुछ समय बाद यह उसी समस्या को विकसित करती है। इसके अलावा, मैं कभी-कभी बैटरी को बाहर निकालकर और फोन को चार्ज पर रखते हुए स्क्रीन को चालू कर सकता हूं। यदि मैं फोन चार्ज पर नहीं है, तो मैं इसे चालू नहीं करता। क्या आप मदद कर सकते हैं कृपया?
समाधान: यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद समस्या गायब हो जाती है, लेकिन कुछ समय बाद फिर से दिखाई देती है तो संभव है कि आपके फ़ोन में इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या यह मामला सिर्फ सुरक्षित मोड में अपना फोन शुरू करने का है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह संभव है कि कोई एप्लिकेशन समस्या का कारण बन रहा है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
S5 स्क्रीन रोटेशन काम नहीं कर रहा
समस्या: मेरा स्क्रीन रोटेशन काम नहीं करता है। इसे चालू किया गया है और स्मार्ट रोटेशन बंद कर दिया गया है लेकिन यह घूमेगा नहीं। अगर मैं अपनी डिवाइस को बंद कर दूं और बैटरी को हटा दूं और कुछ सेकंड रुककर उसे वापस एक साथ रख दूं और उसे स्टार्ट कर दूं, तो स्क्रीन रोटेशन लगभग 10 मिनट तक काम करेगा और फिर काम नहीं करेगा। यह बहुत निराशाजनक है।
समाधान: यदि स्क्रीन रोटेशन फोन को पुनरारंभ करने के बाद काम करता है तो समस्या आपके फोन में किसी प्रकार के भ्रष्ट डेटा के कारण हो सकती है। पुनर्प्राप्ति मोड से अपने डिवाइस के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए।
S5 स्क्रीन ओवरनाइट चार्ज के बाद चालू नहीं
समस्या: पूरी रात चार्जर पर छोड़ दिया फोन बंद। चार्जर स्क्रीन पर एक नया कारखाना बैटरी की कोशिश नहीं की जाएगी। मैं इसे कंपन महसूस कर सकता हूं लेकिन कोई प्रदर्शन नहीं। हर अब और फिर बेतरतीब ढंग से वहाँ स्क्रीन के शीर्ष बाएँ में लाल लेखन कंपन और फ़्लैश जाएगा और मुझे पढ़ने के लिए तेजी से चला गया।
समाधान: बैटरी और माइक्रोएसडी कार्ड (यदि आपका फोन एक स्थापित है) को बाहर निकालने का प्रयास करें। कम से कम एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। यह आपके फोन सर्किट को डिस्चार्ज करेगा और इसकी रैम को साफ करेगा। बैटरी को फिर से चालू करें और फिर अपने फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि यह चालू नहीं होता है तो अपने फ़ोन को चार्ज करने के साथ आगे बढ़ें।
अपने फोन को चार्ज करने से पहले सुनिश्चित करें कि
- आप संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके या पुआल का उपयोग करके इसे उड़ाने के द्वारा चार्जिंग पोर्ट को साफ करते हैं। इसका उद्देश्य बंदरगाह में मौजूद किसी भी गंदगी या मलबे को बाहर निकालना है।
- फोन चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो पुनर्प्राप्ति मोड में अपना फ़ोन शुरू करने का प्रयास करें। यह आपके फ़ोन के मुख्य ऑपरेटिंग सिस्टम से अलग काम करने का माहौल है। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप यहां से एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि इससे आपका फ़ोन डेटा नष्ट हो जाएगा, इसलिए इससे पहले कि आप बैकअप कॉपी लें, सुनिश्चित करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को हल करने में विफल होते हैं, तो आपको अपना फोन एक सेवा केंद्र पर जांचना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
एस 5 स्क्रीन ब्लैक जाती है
समस्या: एक आराम की स्थिति में प्रवेश करने के बाद स्क्रीन काली हो जाती है। बैटरी का काम उस समय का लगभग 10% होता है जब मैंने एक कारखाना रीसेट किया था और एक ही समस्या होती है ... फोन स्क्रीन के काले होने के अलावा ठीक से काम करता प्रतीत होता है
समाधान: यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या आपके फ़ोन में कोई ऐप इंस्टॉल किया गया है, जिससे आपका फ़ोन सेफ मोड में शुरू हो रहा है। जबकि फोन इस मोड में है केवल प्री-इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है। इस मोड में समस्या होती है, तो देखें। यदि ऐसा नहीं है तो यह एक ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सुरक्षित मोड में होती है और चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया था, तो मेरा सुझाव है कि आपके पास एक सेवा केंद्र में अपना फोन है, क्योंकि यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।
S5 स्क्रीन जमा देता है
समस्या: नमस्ते वहाँ! जब भी मैंने इसे पावर कॉर्ड में प्लग किया, स्क्रीन के निचले आधे हिस्से के साथ समस्या पहली बार शुरू हुई। स्क्रीन की ब्राइटनेस को एडजस्ट करते हुए उस पर ध्यान दिया गया। मुझे पता था कि यह एक स्थायी समाधान नहीं था, लेकिन कुछ महीनों तक ऐसा ही चला। अब स्क्रीन को फ्रीज करना शुरू कर दिया गया है, कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं किस ऐप का उपयोग कर रहा हूं। मुझे पावर बटन पर क्लिक करना है, और बाद में इसे फिर से कुछ सेकंड के लिए चालू करना है, और मैं इसे फिर से सामान्य होने पर, कुछ सेकंड के लिए फिर से उपयोग करने में सक्षम हूं, इससे पहले कि यह फिर से जमा हो जाए। मैंने आज सुबह एक कारखाना रीसेट किया, और कुछ भी नहीं बदला है। इससे पहले कि यह फिर से जम जाए, मैं मुश्किल से एक दो स्वाइप कर सकता हूं। ठंड के कारण फैक्ट्री रीस्टार्ट करने में मुझे लगभग दो घंटे लग गए। वास्तव में आशा है कि आप मदद कर सकते हैं, धन्यवाद!
समाधान: चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया था जो समस्या को ठीक नहीं करता था मुझे संदेह है कि समस्या डिस्प्ले के कारण होती है। अपने फ़ोन को किसी सेवा केंद्र पर ले जाएँ और फिर यह जाँच लें।
एस 5 स्क्रीन अप्रतिसादी है
समस्या: जब फोन पहली बार बजता है तो यह पूरी तरह से काम करता है लेकिन अगर वही नंबर वापस कॉल करता है, तो स्क्रीन स्वाइपिंग के लिए गैर जिम्मेदार है। यह सिर्फ मेरी उंगली कड़ी चोट रजिस्टर नहीं होगा! यदि कोई भिन्न संख्या कॉल करता है तो यह ठीक काम करता है। संभवतः ऐसा क्या हो सकता है?
समाधान: अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या कुछ प्रकार के भ्रष्ट अस्थायी डेटा के कारण हो सकती है। आपको एप्लिकेशन मैनेजर से फ़ोन ऐप के कैश और डेटा को भी साफ़ करना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है तो मैं आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने का सुझाव देता हूं, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
एस 5 स्क्रीन मार्शमैलो अपडेट के बाद अप्रतिसादी
समस्या: मार्शमैलो को अपडेट करने के तुरंत बाद स्क्रीन अनियंत्रित रूप से अनुत्तरदायी हो गई और अब पूरी तरह से लॉक हो गई है। बैटरी को हटाकर फोन को पावर देने का भी कोई तरीका नहीं है।
समाधान: यह संभव है कि पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा का कुछ रूप इस समस्या का कारण बन रहा है। इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
