# सैमसंग एक कंपनी है जो बाज़ार में मौजूद कुछ बेहतरीन एंड्रॉइड स्मार्टफ़ोन को रिलीज़ करने के लिए जानती है। उदाहरण के लिए # गैलेक्सी # एस 6 जो पहली बार 2015 में बाजार में आया था, आज भी व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जा रहा है। इसके पीछे कारण यह है कि फोन में एक उत्कृष्ट बिल्ड क्वालिटी है और इसका सॉफ्टवेयर लगातार अपडेट होता रहता है। वास्तव में, जब फोन को पहली बार जारी किया गया था, यह एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर चल रहा था और अभी यह एंड्रॉइड नौगट पर है। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं के बाद गैलेक्सी S6 ऐप्स क्रैश से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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N6gat अपडेट के बाद S6 एप्स क्रैश
समस्या: अपडेट करने के बाद एंड्रॉइड 7.0 हर ऐप जिसे मैं क्रैश करता हूं, अर्थात फोन होम स्क्रीन पर वापस चला जाता है जैसे कि मैं बैक की को पकड़ रहा हूं। मैंने कैश मेमोरी और फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने की कोशिश की है लेकिन फिर भी समस्या मौजूद है। इसलिए अगर मैं इंटरनेट ऐप खोलता हूं तो यह होम स्क्रीन पर वापस आ जाता है, अगर मैं उसी में संपर्क दर्ज करता हूं, अगर मैं उसी सेटिंग में जाता हूं, अगर मैं किसी को कॉल करना चाहता हूं तो मुझे इसे बहुत तेजी से करना होगा अन्यथा यह होम स्क्रीन पर वापस जाएगा
समाधान: यहां इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है। सबसे पहले, अपने फोन डेटा का बैकअप लें। एक बार जब यह पुनर्प्राप्ति मोड में फोन को फिर से शुरू कर दिया जाता है तो डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें और फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है तो अद्यतन इस समस्या का कारण हो सकता है। यह आमतौर पर ऐसा करने के लिए नहीं होता है, लेकिन यदि आप अपने फोन पर पिछले सॉफ्टवेयर संस्करण को स्थापित करने का प्रयास करना चाहते हैं तो यह सत्यापित करने के लिए ऐसा होता है। आपको ओडिन का उपयोग करके पुराने फर्मवेयर को मैन्युअल रूप से फ्लैश करना होगा। आप फर्मवेयर फ़ाइल के साथ-साथ सैममोबाइल वेबसाइट पर अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश भी प्राप्त कर सकते हैं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
S6 चार्ज करने के बाद काम करना बंद कर दिया
समस्या: हाय। मेरे फोन ने हाल ही में काम करना बंद कर दिया है क्योंकि मैंने इसे चार्ज करना बंद कर दिया है। यह कई कोशिशों के बावजूद चालू या रिबूट नहीं होगा। क्या इसे ठीक किया जा सकता है? यदि हां, तो क्या मेरा फोन पहले की तरह ही रहेगा, जैसे अभी भी सभी पुराने संदेश और ऐप? इसके अलावा, मेरे पास यह फोन 3 साल से अधिक समय से है, इसलिए इसमें कोई संदेह नहीं है कि वारंटी अब वैध नहीं है। यदि मेरा फोन बचाया नहीं जा सकता है, तो क्या मैं अभी भी फोन पर संग्रहीत डेटा, एप्लिकेशन और अन्य जानकारी सहेज सकता हूं?
संबंधित समस्या: नमस्ते, मैंने अपने S6 को पूरी तरह से चार्ज किया था और इसका उपयोग ठीक कर रहा था। मैं इसे अनप्लग करने के लिए आगे बढ़ा और स्क्रीन मृत हो गई और कोई भी बटन उत्तरदायी नहीं बना। मैंने इसे रिचार्ज करने की कोशिश की है, एक अलग चार्जर का उपयोग करके और बिना किसी भाग्य के फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की है। मैं अपने फोन को कैसे पुनर्प्राप्त कर सकता हूं, इस बारे में कोई सलाह?
संबंधित समस्या: हाय वहाँ मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी s6 है और मैंने चार्जिंग में लगाने के लिए रात को बंद कर दिया और इसमें पहले से ही 78% बैटरी थी उस समय मैंने इसे चार्जिंग में लगा दिया लेकिन अगले दिन सुबह जब मैंने इसे चालू करने की कोशिश की ' t टर्न ऑन करें, डिवाइस कोई लाइट नहीं दिखा रहा है और न ही यह केबल या वायरलेस चार्जिंग का उपयोग कर चार्ज करता है, कृपया इस का एक संभावित समाधान खोजने में मदद कर सकते हैं क्योंकि मैंने पहले ही इसे मरम्मत के लिए लेने की कोशिश की है लेकिन वे कह रहे हैं सभी पर प्रतिक्रिया
समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करें और फिर फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए फिर से चार्ज करें। इस बार हालांकि आपको एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करना चाहिए। यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो कंप्यूटर USB पोर्ट से चार्ज करने का प्रयास करें।
एक बार फोन को चार्ज करने के बाद कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर चालू करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो यह बहुत संभावना है कि फोन की बैटरी या पावर आईसी अब काम नहीं कर रहा है। यह एक सेवा केंद्र पर जाँच की है। यदि दो घटकों में से किसी को प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है तो आप अपना फोन डेटा नहीं खोएंगे।
S6 ब्लैक स्क्रीन जो कभी-कभी चमकती है
समस्या: HI, आज मेरा सैमसंग गैलेक्सी S6 काम नहीं करेगा। मैंने रिबूट या फ़ैक्टरी रीसेट के लिए सभी अनुशंसित समाधानों की कोशिश की, लेकिन यह केवल काली स्क्रीन और कभी-कभी चमकता है। यह सुबह तब काम करता था जब मैं इसे फिर से उपयोग करने के लिए चला गया, बस काम नहीं किया और चूंकि बिजली का प्रकाश नीला है और फिर से चमकता है और चमकता है। पूरे दिन ऐसा होता रहा।
समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी कोई भी गंदगी या मलबा हटाया जाए। एक बार जब यह किया जाता है तो दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन चार्ज करें। अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए। कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों दबाकर और दबाकर फोन चालू करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
S6 स्क्रीन अप्रतिसादी है
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 6 है, पिछले कुछ दिनों से स्क्रीन फ्रीज हो रही है, लेकिन मुझे बस इतना करना था कि यह एक नरम पुनरारंभ था। आज हालांकि यह काम नहीं किया और अब पिछले कुछ घंटों में टचस्क्रीन अनुत्तरदायी रही है, डिस्प्ले काम करता है, और ऐसा बटन भी करता है, बस नहीं जब मैं स्क्रीन को छूता हूं तो इसे पहचान नहीं पाता ... क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं।
समाधान: फोन को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें, फिर जांच करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि यह नहीं है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन में से एक के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या सुरक्षित मोड में होती है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन प्रारंभ करने की आवश्यकता होती है, फिर यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि समस्या अभी भी होती है, तो एक बार रीसेट पूरा हो गया है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या है।
S6 चार्ज नहीं होगा
समस्या: हाय, मेरा सैमसंग गैलेक्सी एस 6 अब चार्ज नहीं करेगा। यह 2 दिन पहले शुरू हुआ था, जहां इसने मुझे फास्ट चार्ज से कनेक्ट करने के लिए कहा था, हालांकि मैं एक मूल फास्ट चार्जर का उपयोग कर रहा हूं जो दुकान ने मुझे दिया था। अभी, फोन पूरी तरह से मृत है और यह बिल्कुल भी चार्ज नहीं करेगा। मैंने चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश की है, लेकिन ऐसा कुछ नहीं होता है। मेरे कैरियर ने वारंटी के तहत एक नया ऑर्डर किया, लेकिन मेरा सवाल यह है कि फोन पूरी तरह से बाहर होने पर मैं अपना डेटा कैसे बचा सकता हूं। क्रिप्या मेरि सहायता करे।
धन्यवाद दोस्तों!
समाधान: यदि आपने पहले से ही चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश की है और समस्या अभी भी बनी हुई है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए। यदि यह काम नहीं करता है, तो समस्या सबसे अधिक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होती है। जब आप फ़ोन चालू नहीं करते हैं, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच करनी होगी।
