एंड्रॉइड 6.0.1 मार्शमैलो अपडेट के बाद यूएसबी केबल के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज चार्ज नहीं
सैमसंग गैलेक्सी S6 एज (# GalaxyS6Edge) के लिए एंड्रॉइड 6.0.1 # मार्शमैलो अपडेट को लगभग दो हफ्ते पहले रोल आउट किया गया था और चूंकि अपडेट क्षेत्र द्वारा उपलब्ध कराया जाता है, कई मालिकों ने अभी सूचनाएं प्राप्त करना शुरू किया है। लेकिन पिछले अपडेट की तरह, एंड्रॉइड एम भी कुछ मुद्दों को S6 एज पर लाता है और इस लेख में, मैं एक बहुत गंभीर समस्या को संबोधित करूंगा - फोन यूएसबी केबल के माध्यम से चार्ज नहीं करेगा।
बैटरी की दक्षता मार्शमैलो के लिए Google के ध्यान केंद्रित करने वाले क्षेत्रों में से एक है, इसलिए यह जानना निराशाजनक है कि सैमसंग के फ्लैगशिप डिवाइस अपडेट के तुरंत बाद बिजली से संबंधित मुद्दों से पीड़ित हैं। नीचे हम अपने पाठकों से प्राप्त समस्याओं में से एक है जो इस मुद्दे का सबसे अच्छा वर्णन करता है:
“ हाय मैं कल और आज गैलेक्सी एस 6 एज के लिए मार्शमैलो अपडेट डाउनलोड करता हूं, अगर प्लग इन किया जाता है तो फोन चार्ज नहीं करेगा। हालांकि, वायरलेस तरीके से चार्ज करने पर यह ठीक हो जाता है। अपडेट से पहले, मैं दूर था और मैंने अपना वायरलेस चार्जर, केवल केबल नहीं लाया। डाउनलोड करने से पहले मैं इसे चार्ज कर सकता था, इसलिए मुझे यकीन है कि अपडेट के बाद ही यह समस्या शुरू हुई थी। मैं क्या करूँ? कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद। "
उपरोक्त समस्या के आधार पर, यहां कुछ संभावनाएं हैं जिनके बारे में मैं सोच सकता हूं:
- कुछ USB / उपयोगिता पोर्ट को अवरुद्ध कर रहा है
- क्षतिग्रस्त यूएसबी केबल
- USB पोर्ट ढीला या क्षतिग्रस्त है
- अधिक गंभीर हार्डवेयर समस्या
अब जब मैंने आपको बताया कि मुझे क्या लगता है कि समस्या पैदा हो रही है, तो मैं इस समस्या का निवारण करके आपका मार्गदर्शन करूंगा।
चरण 1 : यूएसबी पोर्ट का निरीक्षण करें कि क्या एक लिंट या मलबे है जो केबल को रिसेप्टर्स के साथ संपर्क बनाने से रोक रहा है। विवरण के आधार पर, यह स्पष्ट कारण के बिना शुरू हुई समस्या पर विचार करना बहुत संभव है। यकीन है कि फोन में एक प्रमुख अपडेट आया है, लेकिन यह समझाने के लिए पर्याप्त नहीं है कि यह यूएसबी केबल के माध्यम से चार्ज करने से इनकार क्यों करता है लेकिन वायरलेस तरीके से चार्ज करता है। यदि आप ऐसा कुछ देख सकते हैं जो नीचे नहीं है, तो इससे छुटकारा पाने के लिए टूथपिक का उपयोग करें।
चरण 2 : यदि यूएसबी केबल को अवरुद्ध करने से कुछ नहीं होता है, तो यह देखने के लिए कि क्या यह केबल समस्या है, एक अलग केबल का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि फोन अलग कॉर्ड के साथ चार्ज होता है, तो कम से कम आपको पता है कि डिवाइस ठीक काम कर रहा है। इस बार, आपको यह देखने के लिए शारीरिक रूप से कॉर्ड का निरीक्षण करने की आवश्यकता है कि क्या किसी प्रकार का ब्रेक है। आप मलबे या विदेशी वस्तुओं को कनेक्टर्स को अवरुद्ध करने के लिए दोनों सिरों का निरीक्षण भी कर सकते हैं। यदि सब कुछ ठीक लगता है, तो यह पता लगाना सुरक्षित है कि समस्या कवर के अंदर है और इसके लिए कोई समाधान नहीं है; आपको एक नया केबल या चार्जर खरीदने की आवश्यकता है।
चरण 3 : मान लें कि फ़ोन अलग USB केबल के साथ भी चार्ज नहीं होगा, एक मौका है कि यह सिर्फ एक ढीला कनेक्शन है और समस्या USB पोर्ट के साथ है। केबल डालें और यह देखने की कोशिश करें कि क्या किसी प्रकार का कोई नाटक है जब आप इसे किसी भी दिशा में धकेलने का प्रयास करते हैं। अगर वहाँ है, तो आपको इसके लिए एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
चरण 4 : यदि यह एक ढीला कनेक्शन नहीं है, तो आपको आगे के चेकअप के लिए फोन भेजने की आवश्यकता है। यह संभव है कि अपडेट ने आपके लिए फोन को गड़बड़ कर दिया हो, लेकिन मैं इस तथ्य पर झुक रहा हूं कि इस तरह के मुद्दे अक्सर हार्डवेयर से संबंधित होते हैं और ऐसे कुछ भी नहीं हैं जिनके बारे में हम एक समर्थक की मदद ले सकते हैं। हम वास्तव में यह सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं कि यह हो सकता है कि यूएसबी पोर्ट को बदलने की आवश्यकता है या यह अधिक गंभीर हार्डवेयर समस्या है।
हालाँकि, इससे पहले कि आप वास्तव में अपने फोन को मरम्मत के लिए भेजें, मेरा सुझाव है कि आप मास्टर रिसेट पहले यह देखने के लिए करें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है और आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने के लिए:
- सबसे पहले, अपने सभी डेटा का बैकअप लें जिसमें आपकी फाइलें, एप्लिकेशन, चित्र, वीडियो, संगीत आदि शामिल हैं।
- अपने फ़ोन से अपना Google खाता निकालें।
- आपके द्वारा सेटअप किए गए स्क्रीन लॉक को अक्षम करें।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
तकनीशियन को यह बताना समझदारी होगी कि मार्शमैलो अपडेट के तुरंत बाद समस्या शुरू हो गई। यदि मैं इसे ठीक करने के लिए एक था, तो मैं पिछले फर्मवेयर संस्करण को फिर से देखूंगा, यह देखने के लिए कि क्या समस्या ठीक हो जाएगी क्योंकि यदि ऐसा है, तो आपको बस अगले अपडेट की प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है।
मुझे उम्मीद है कि यह सरल समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको इस समस्या को देखने में मदद कर सकती है। यदि आपके पास और प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
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“ हेलो दोस्तों! मुझे अपडेट करने के बाद कृपया मेरा S6 एज चार्ज नहीं करेगा क्योंकि मेरी मदद करें। मेरे पास वायरलेस चार्जर नहीं है इसलिए मैं यह देखने के लिए वायरलेस तरीके से चार्ज करने की कोशिश नहीं कर सकता कि यह काम करता है लेकिन मुझे यकीन है कि यह केबल के साथ चार्ज नहीं हो रहा है। "
" क्या आप लोगों ने सुना है अगर नए अपडेट में कोई समस्या है क्योंकि मेरे S6 एज ने अपडेट के बाद चार्ज करना बंद कर दिया है। अच्छी बात है कि मेरे पास एक वायरलेस चार्जर है, यह अभी भी इसके साथ काम करता है। लेकिन USB केबल के साथ, यह नहीं होगा। क्या करें? "
