हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। जैसा कि हम सभी जानते हैं कि यह S6 एज का बड़ा संस्करण है जिसका स्क्रीन आकार 5.7 इंच है। इसका बड़ा प्रदर्शन इसे विभिन्न मल्टीमीडिया उद्देश्यों के लिए एक आदर्श उपकरण बनाता है। बहुत से लोग अपने विश्वसनीय दैनिक चालक के रूप में अभी इस विशेष फोन का उपयोग कर रहे हैं। हालाँकि यह किसी भी बड़ी समस्या से ग्रस्त नहीं है लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 एज प्लस चार्जिंग से संबंधित समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 एज प्लस चार्जिंग में रुकावट आती है
समस्या: तो यह अभी शुरू हुआ है, लेकिन जब मैं अपने s6 एज प्लस को मूल चार्जर और किसी भी आउटलेट में किसी भी अन्य चार्जर को प्लग करता हूं, तो यह चार्ज करना शुरू कर देता है, लेकिन कुछ मिनटों के बाद यह वापस आ जाता है जैसे चार्ज बाधित हो रहा है। मैंने आपके पेज पर सब कुछ पढ़ा है और आपकी परेशानी की शूटिंग और कुछ भी मदद नहीं कर रहा है। बस यह जानना चाहते हैं कि क्या यह गंभीर है?
समाधान: चार्जिंग प्रक्रिया को डिस्कनेक्ट करने के कारणों में से एक दोषपूर्ण चार्जिंग कॉर्ड है। अपने फोन को चार्ज करते समय एक और चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। आपको यह जांचने के लिए एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने की कोशिश करनी चाहिए कि क्या चार्जर समस्या पैदा कर रहा है। यदि समस्या जारी है तो आपका अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि चार्जिंग पोर्ट किसी भी गंदगी या मलबे से मुक्त है। संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके पोर्ट को साफ करें।
यदि उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद और चार्ज करने की प्रक्रिया अभी भी बाधित हो जाती है, तो मेरा सुझाव है कि आपके पास सर्विस सेंटर में अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट की जाँच की जाए।
एस 6 एज प्लस बूट लूप इश्यू
समस्या: मेरे पास सैमसंग s6 प्लस है। मुझे सैमसंग का लोगो मिलता है, उसके बाद एक ब्लू स्क्रीन का कहना है, सॉफ्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करते हुए, लगभग 3 सेकंड के लिए और फिर वह बंद हो जाता है और सैमसंग लोगो फिर से उसी नीले स्क्रीन के बाद वापस आता है। कृपया मदद करें। धन्यवाद
समाधान: इस मामले में आपको सबसे पहले क्या करना है फोन को सेफ मोड में शुरू करना है। यदि फोन इस मोड में शुरू होता है तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए। एक बार बैकअप पूरा होने के बाद आप फोन को फिर से चालू करने की कोशिश कर सकते हैं, अगर यह सामान्य रूप से शुरू होता है यदि यह तब पुनर्प्राप्ति मोड में फोन शुरू करने के साथ आगे नहीं बढ़ता है, तो यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको अपने फोन को इसकी अद्यतन फर्मवेयर फ़ाइल के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप अपने डिवाइस की फर्मवेयर फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं। यह वह जगह भी है जहां आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकते हैं।
S6 एज प्लस चार्जिंग नहीं है
समस्या: हाय मेरा s6 एज प्लस चार्ज नहीं है। मैंने अपने फास्ट चार्जर में डाल दिया है और फोन 0% लगातार कहता है। मैंने अपने द्वारा उपयोग किए गए चार्जर को बदल दिया और एक गैर-फास्ट चार्जिंग चार्जर की कोशिश की, लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है। मुझे इससे पहले कोई समस्या नहीं हुई है और मैंने अपना फोन चार्ज रात भर में नहीं छोड़ा है - मैं कई बार चार्ज करने से सावधान रहा।
समाधान: आप अभी जो करना चाहते हैं वह संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है। एक बार जब यह किया जाता है फोन चार्ज करने का प्रयास करें। यदि यह चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके देखें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 एज प्लस स्क्रीन ब्लैक है लेकिन फोन ऑन है
समस्या: मेरा फोन चालू है और चार्ज है लेकिन स्क्रीन चालू नहीं होगी। मैं बैटरी नहीं निकाल सकता क्योंकि यह s6 एज प्लस है। मैंने एक साथ वॉल्यूम बटन और पावर बटन की कोशिश की लेकिन कुछ नहीं हुआ। मुझे पता है कि यह हालांकि है, क्योंकि मुझे अभी भी सूचनाओं के लिए मेरी निमिष रोशनी मिल रही है। कृपया सलाह दें। धन्यवाद!
समाधान: सबसे अच्छा काम जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो आपको यहां से एक फैक्ट्री रीसेट करने की आवश्यकता है। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि स्क्रीन अभी भी रिकवरी मोड में काली है, तो यह संभावना है कि डिस्प्ले दोषपूर्ण है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
S6 एज प्लस पावर शेयरिंग एरर
समस्या: मेरा फोन कहता है कि मेरे पास सही चार्जर नहीं है, यह भी कहता है कि मैं बिजली साझा कर रहा हूं। यह बीप करता रहता है जैसे मेरा चार्जर प्लग किया गया है लेकिन ऐसा नहीं है और बैटरी खत्म हो रही है।
समाधान: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, पहले फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना सुनिश्चित करें कि इसमें कोई गंदगी या मलबा हटाया गया है। पोर्ट की सफाई करते समय संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह जांचने के लिए कि सॉफ्टवेयर गड़बड़ क्या समस्या पैदा कर रहा है, अगला चरण है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यदि रीसेट के बाद वही समस्या होती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण होता है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 एज प्लस कॉल स्टिल कनेक्टेड भले ही कॉल समाप्त हो जाए
समस्या: फोन कॉल के बाद, कॉल डिस्कनेक्ट करें लेकिन नंबर अभी भी कॉल के रूप में दिखाता है जैसे कि कॉल पर। मैं कॉल प्राप्त करने में असमर्थ हूं। फोन को रिस्टार्ट करने का एकमात्र तरीका फिक्स है। यह केवल आज ही शुरू हुआ है और मुझे कम से कम 5 बार फोन को रिस्टार्ट करना पड़ा है।
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करने की आवश्यकता होगी, वह है एप्लिकेशन मैनेजर से फोन ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करना। एक बार जब यह किया जाता है तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या समस्या अभी भी है। यदि यह तब नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ता है।
- फ़ोन को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, फिर जांचें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैशे विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S6 एज प्लस फ्लैशिंग के बाद बूट स्क्रीन में अटक गया
समस्या: मेरे डिवाइस को रूट करने और ज़िप फ़ाइल को फ्लैश करने की कोशिश करने के बाद, मेरा फोन रिबूट किए बिना शुरुआती बूट स्क्रीन को पारित नहीं करेगा। जब मैं ज़िप फ़ाइल को फ्लैश करने गया, तो उसमें एंड्रॉइड था और अपडेट इंस्टॉल करने के बारे में कहा और कुछ सेकंड के बाद त्रुटि कहा और मर गया। मैंने मेनू में हर अंतिम विकल्प की कोशिश की है और बिना किसी लाभ के मेरे फोन को सफलतापूर्वक बूट किया गया है। मेरी मदद करने के लिए धन्यवाद
समाधान: अभी आपका सबसे अच्छा विकल्प अपने फोन के लिए एक और फर्मवेयर फ़ाइल डाउनलोड करना है फिर इसे फिर से फ्लैश करें। आप सैममोबाइल वेबसाइट से फर्मवेयर फाइल प्राप्त कर सकते हैं।
फोन को फ्लैश करते समय निम्नलिखित पर विचार करना सुनिश्चित करें।
- ओडिन के नवीनतम संस्करण का उपयोग करें।
- एक अलग USB कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
- फ़ोन को किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
