हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम उन पाठकों या पाठकों की मदद करना चाहते हैं जिनके पास #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। हालांकि यह फोन गुणवत्ता को ध्यान में रखकर बनाया गया है लेकिन कुछ ऐसे मामले भी सामने आ सकते हैं जो इसके प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 6 एज प्लस के ओवरहीटिंग मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एस 6 एज प्लस ओवरहीटिंग
समस्या: हैलो, माय सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस, ओवरहीटिंग और लगातार बंद हो रहा है। जब मैं इसे प्लग करने के लिए जाता हूं तो यह चार्ज नहीं होगा और मुझे इसे चार्ज करने के लिए इसके साथ बंदर करना होगा।
समाधान: मुझे लगता है कि फोन कई मुद्दों से पीड़ित है जो विभिन्न कारकों के कारण हो सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह यह सुनिश्चित करना है कि फ़ोन नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का ठीक से पालन करता है।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो इसे कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज करने की कोशिश करें। यदि फोन इस तरह से चार्ज होता है तो चार्जिंग पोर्ट का एक पिन क्षतिग्रस्त हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
यदि फोन अभी भी चार्ज नहीं करता है, तो यह संभावना है कि चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त है।
फोन की ओवरहीटिंग और रीस्टार्टिंग समस्या को दूर करने के लिए आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर एक फैक्ट्री रीसेट करना होगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
एस 6 एज प्लस टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है
समस्या: मेरी सैमसंग गैलेक्सी s6 एज + स्क्रीन टच भी काम नहीं कर रहा है, मैं इसे बहुत समय से पुनरारंभ कर रहा हूं और पावर होम के माध्यम से पुनः आरंभ करता हूं और इसकी नीचे की मात्रा को काम नहीं कर रहा हूं, इसमें पिन है इसलिए मैं अपना पिन टाइप करने में सक्षम हूं और साथ ही कृपया मेरी मदद करें।
समाधान: इस समस्या का निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका है कि फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू किया जाए, फिर यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा। इस प्रक्रिया के बाद फोन को पुनरारंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह बहुत संभावना है कि फोन का डिजिटाइज़र क्षतिग्रस्त हो। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
Google खाता सत्यापन स्क्रीन में S6 एज प्लस अटक गया
समस्या: नमस्कार, मैंने हाल ही में एक सैमसंग गैलेक्सी s6 एज प्लस (SM-G928F) खरीदा है, लेकिन मैं Google खाता सत्यापन स्क्रीन पर अटका हुआ हूं। मैंने ओडिन बाईपास की कोशिश की और यह विफल हो गया, मैंने ओटीजी बाईपास की कोशिश की लेकिन फाइल एक्सप्लोरर पॉप अप नहीं होगा, मैंने साइडसिंक की कोशिश की लेकिन वह भी काम नहीं किया। अंतिम मैंने डायल विधि की कोशिश की, लेकिन वह एक त्रुटि लौटा दी। इसलिए अब मैं विकल्पों से बाहर हूं और मैं वास्तव में फोन का उपयोग करना चाहता हूं। तो मेरा सवाल है: क्या कोई अन्य बाईपास विधि है? मैं विचारों से बाहर हूँ और वास्तव में मदद की ज़रूरत है।
समाधान: इस समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका डिवाइस पर उपयोग किए गए Google खाते के लिए पिछले मालिक से पूछना है, फिर इस जानकारी का उपयोग Google खाता सत्यापन स्क्रीन पर करें। यदि यह संभव नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध निम्न चरणों का प्रयास करें।
- पीसी पर सैमसंग साइडसंकट डाउनलोड और इंस्टॉल करें फिर इसे शुरू करें
- जब तक आप Google खाता संरक्षण नहीं देखते, तब तक डिवाइस प्रारंभ करें
- फोन को यूएसबी से पीसी से कनेक्ट करें जो फोन पर एक छोटा पॉपअप मेनू दिखाता है
- उस मेनू से, Chrome खोलें फिर ब्राउज़ करें: //rootjunkysdl.com/files/?dir=Apps
- फ़ाइल डाउनलोड करें: com.sika524.android.quickshortcut.apk यह क्विक शॉर्टकट मेकर है
- Chrome में पहला पृष्ठ देखने तक बैक बटन दबाएं और Samsung Apps शुरू करने के लिए ओके पर क्लिक करें। यदि आपने क्रोम बंद कर दिया है, तो बस USB केबल को अनप्लग करें और फोन को फिर से कनेक्ट करें
- सैमसंग ऐप्स में ES फ़ाइल एक्सप्लोरर के लिए खोज करें और इसे स्थापित करें (या किसी अन्य फ़ाइल ब्राउज़र)। आपको ऐप इंस्टॉल करने में सक्षम होने के लिए अपने सैमसंग खाते के साथ लॉगिन करने के लिए प्रेरित किया जाएगा, बस इसे करें
- ES फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और उस एपीके को स्थापित करें जिसे आपने पहले डाउनलोड किया है (यह डाउनलोड फ़ोल्डर में है)
- क्विक शॉर्टकट मेकर खोलें और सभी ऐप के पॉप्युलेट होने का इंतज़ार करें
- नीचे स्क्रॉल करें और इसे विस्तारित करने के लिए "Google खाता प्रबंधक" पर टैप करें
- नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप विवरण "ईमेल और पासवर्ड" के साथ एक न देखें
- दाएं शीर्ष कोने में मेनू पर जाएं और "ब्राउज़र साइन-इन" चुनें
- अपने स्वयं के Google खाते के साथ लॉगिन करें
- "बैक" बटन को तब तक हिट करें जब तक कि आप पहली स्क्रीन पर फिर से या कम से कम वाई-फाई चयन तक न हों
- अब विज़ार्ड का पालन करें, आपने अपना खाता सफलतापूर्वक जोड़ लिया है और दूसरा भूल गया है
स्क्रीन के S6 एज प्लस बॉटम हाफ ग्रीन और ब्लैक है
समस्या: कल मेरे फोन में गड़बड़ होने लगी थी और अब यह चालू हो गया लेकिन वह स्क्रीन के आधे हिस्से को हरा और काला कर रहा है। और जब मुझे 'स्वाइप टू ओपन' स्क्रीन मिलती है तो मैं अपना फोन खोलना पसंद कर सकता हूं और टच स्क्रीन काम करती है, लेकिन जब मैं इसकी सेटिंग में जाने की कोशिश करता हूं तो यह गड़बड़ हो जाती है और फिर काली हो जाती है। और यह पानी या किसी चीज में नहीं गिरा है लेकिन मैंने यह सब होने से एक दिन पहले इसे छोड़ दिया, और यह फटा या कुछ भी नहीं है।
समाधान: इस समस्या का समाधान करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी होती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसे जांचना होगा क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण डिस्प्ले असेंबली के कारण हो सकता है,
S6 एज प्लस चालू नहीं
समस्या: नमस्कार, मेरा फ़ोन वर्तमान में चालू नहीं हो सका। मैंने आधी रात को फोन बंद कर दिया और सुबह तक चार्ज करना छोड़ दिया, और फिर जब मैंने सुबह के दौरान इसे चालू करने की कोशिश की, तो यह "सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने" की स्क्रीन दिखाने के बाद बंद हो जाता है। मैंने इसे सुरक्षित मोड और रिकवरी मोड में चलाने की कोशिश की है, लेकिन यह शायद काम नहीं करता क्योंकि यह अपडेट हो रहा है या फोन उन चरणों तक पहुंचने से पहले बंद हो जाता है। मैंने फोर्स रिस्टार्ट भी किया लेकिन यह अभी भी बंद हो रहा है। समस्या क्या हो सकती है?
समाधान: आप अभी क्या करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करें कि फोन की बैटरी में पर्याप्त शुल्क हो। एक बार ऐसा करने के बाद नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण निष्पादित करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें। फोन को रिस्टार्ट करें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर एक फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
S6 एज प्लस स्क्रीन मोबाइल डेटा के चालू होने पर गैर-जिम्मेदार है
समस्या: मैंने हाल ही में नोटिस किया है कि मोबाइल चालू होने पर मेरी s6 एज प्लस स्क्रीन अप्रतिसादी हो जाती है, आपको इसका जवाब देने के लिए बैक बटन दबाना होगा, जैसे कि आप इसे टच नहीं करने के बाद लॉक कर रहे हैं। या आप कुछ भी कर रहे हैं एक विज्ञापन है कि पॉप अप करने की कोशिश कर रहा है यह सिर्फ स्क्रीन पर नहीं दिखा रहा है? अग्रिम में धन्यवाद
समाधान: ऐसा लगता है कि यह किसी प्रकार के सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
