सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है" और अन्य ऐप संबंधी समस्याएं

हैलो दोस्तों। इस पोस्ट में, मैंने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) के साथ कुछ ऐप-संबंधी मुद्दों को संबोधित किया जिसमें त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है" और "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है।" फेसबुक एक तीसरा है। पार्टी ऐप और यदि यह विफल रहता है तो इसका निवारण करना आसान है। हालांकि, बाद वाला, पहले से स्थापित है, अगर यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो संभावना है कि यह एक फर्मवेयर मुद्दा है लेकिन निश्चित रूप से, आपको अतिरिक्त सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह सिर्फ एक ऐप मुद्दा नहीं है।

मेरे द्वारा संबोधित किए गए अन्य मुद्दों में स्पष्ट कारण के बिना बंद होने वाला फोन और फेसबुक के खुलने पर क्रैश होने वाली गैलरी ऐप शामिल है। इन समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें और यदि वे आपके साथ हुईं तो उनसे कैसे निपटें।

जो लोग एक अलग मुद्दे का समाधान खोजने की कोशिश कर रहे हैं, उनके लिए हमारे गैलेक्सी एस 6 एज प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं। अपने से संबंधित मुद्दों का पता लगाएं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का प्रयास करें यदि वे आपके लिए काम नहीं करेंगे, तो इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करें।

यहां उन समस्याओं की सूची दी गई है, जिन्हें आप यहां देख सकते हैं ...

  • गैलेक्सी एस 6 एज प्लस एक अपडेट के बाद "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया" दिखाता है
  • फोन ऐप गैलेक्सी एस 6 एज प्लस पर बंद होता रहता है
  • जब भी फेसबुक खोला जाता है तो गैलरी दुर्घटनाग्रस्त होती रहती है
  • गैलेक्सी एस 6 एज प्लस से पता चलता है कि "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है"
  • गैलेक्सी एस 6 एज प्लस ऐप डाउनलोड को समाप्त नहीं कर सकता है

गैलेक्सी एस 6 एज प्लस एक अपडेट के बाद "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया" दिखाता है

समस्या : नमस्कार। मेरे पास एक S6 एज प्लस है और हाल ही में, एक अपडेट था जिसे मैंने डाउनलोड किया था। अद्यतन के बाद लगभग दो त्रुटि संदेश आए जो पॉप अप हुए लेकिन वे जल्द ही ठीक हो गए लेकिन फिर एक और त्रुटि है कि बस दूर नहीं जाएगी, यह कहता है, "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है।"

मेरे फोन को पहले ही कई बार रिबूट करने की कोशिश की लेकिन कुछ भी नहीं बदला और ईमानदारी से, मैं अभी अपने फोन को और गड़बड़ नहीं करना चाहता, इसलिए मुझे डर है कि इस त्रुटि के साथ कुछ भी करने के लिए पॉप अप रहता है। क्या आप कृपया मुझे यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं? धन्यवाद।

समस्या निवारण: यह संभवतः भ्रष्ट डेटा और / या कैश के कारण होता है। इन फ़ाइलों में फर्मवेयर अपडेट के दौरान भ्रष्ट होने की प्रवृत्ति होती है। आपने कहा कि इससे पहले कुछ त्रुटियां थीं, इसलिए मुझे संदेह है कि शायद अन्य ऐप्स भी हैं जो दुर्घटनाग्रस्त हो जाएंगे और इसके साथ ही, मन में, मैं चाहूंगा कि आप कुछ और से पहले कैश विभाजन को मिटा दें। चिंता न करें, प्रक्रिया आपके फ़ोन और आपके डेटा के लिए अनुसरण करना और सुरक्षित करना आसान है।

कैश पार्टीशन साफ ​​करें

यह प्रक्रिया सेवाओं और ऐप्स द्वारा उपयोग किए गए सभी कैश को हटा देगी, लेकिन डेटा को नहीं। अपडेट के बाद ऐप के मुद्दों के लिए यह बहुत प्रभावी है।

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
  3. जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
  4. जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
  5. 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
  6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

यदि कैश विभाजन को मिटा देना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको ऐप के बाद ही जाना होगा, इस मामले में, यह फेसबुक है। पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है इसके कैश और डेटा को साफ़ करना और देखना कि क्या फर्क पड़ता है।

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. फेसबुक पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें टैप करें।

छोटी ऐप समस्याओं के लिए, कैश और डेटा को साफ़ करना अक्सर उन्हें ठीक कर देगा, हालांकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको यह अपडेट करने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने के लिए मिला। इस विशिष्ट ऐप के लिए आपकी समस्या का निवारण यहां होना चाहिए और यदि आपको अन्य एप्लिकेशन से अधिक त्रुटि संदेश मिल रहे हैं, तो आपको अन्य विकल्प के लिए मास्टर रीसेट करना होगा। बेशक, उन सभी डेटा का बैकअप लें जिन्हें आप खोना नहीं चाहते हैं और फिर इन चरणों का पालन करें:

  1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
  3. जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
  4. Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
  5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
  7. रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

फोन ऐप गैलेक्सी एस 6 एज प्लस पर बंद होता रहता है

समस्या : यह अजीब है क्योंकि कल, मैं कॉल को ठीक करने में सक्षम था, लेकिन आज, जब भी मैं फोन ऐप खोलता हूं तो यह तुरंत अपने आप बंद हो जाता है। लेकिन इससे पहले, मुझे लगता है कि मैंने कुछ त्रुटियां देखीं जो कहती हैं कि यह और इसने काम करना बंद कर दिया है या ऐसा कुछ। मैं यह पता नहीं लगा सकता कि यहाँ क्या समस्या है और इसे कैसे ठीक किया जाए। कृपया मेरी मदद करें क्योंकि मुझे हर रोज अपने काम के लिए अपने फोन का उपयोग करने की बुरी तरह से आवश्यकता होती है। अग्रिम में धन्यवाद।

समस्या निवारण : अपने फ़ोन को रिबूट करें। पहली बात यह है कि आपको करना है। आप जानते हैं, प्रत्येक ऐप या सेवा रैम का उपयोग करती है और जब पृष्ठभूमि में उनमें से एक गुच्छा चल रहा होता है और आपके फोन की रैम का उपयोग किया जाता है, तो कुछ को देना पड़ता है। इसका मतलब है कि कुछ ऐप चलाने में विफल हो सकते हैं और फोन को रिबूट करने से सब बंद हो जाएगा। एप्लिकेशन और खुले हैं जो आवश्यक हैं। यही कारण है कि एक रिबूट आपके लिए इस समस्या को ठीक कर सकता है।

यदि यह रिबूट के बाद बनी रहती है, तो यह प्रयास करें:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. डायलर पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें टैप करें।

जब भी फेसबुक खोला जाता है तो गैलरी दुर्घटनाग्रस्त होती रहती है

समस्या : मेरे पास फेसबुक पर चित्रों का एक समूह है और मैंने इसके साथ गैलरी को सिंक किया है लेकिन हाल ही में, जब भी मैं फेसबुक ऐप खोलता हूं, गैलरी ऐप बस बंद या क्रैश हो जाते हैं। गैलरी ऐप के कैश और डेटा को साफ़ करने के लिए पहले से ही आपके एक सुझाव की कोशिश की थी लेकिन यह मेरे लिए काम नहीं आया। आप इस समस्या के बारे में क्या कह सकते हैं?

समस्या निवारण : अपने ईमेल पते का उपयोग करके अपने फेसबुक खाते में लॉग इन करें और अपना फोन नंबर नहीं। मैं संबंध की व्याख्या नहीं कर सकता, लेकिन मैंने पहले भी अपने फोन के साथ इस मुद्दे का सामना किया था और इसका कारण यह था कि मैं ईमेल के बजाय अपने फोन नंबर का उपयोग करके लॉगिन करता हूं। यदि वह आपके लिए समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो ऊपर दी गई पहली समस्या में मेरे सुझाव का प्रयास करें।

गैलेक्सी एस 6 एज प्लस से पता चलता है कि "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है"

समस्या : हर बार जब मैं अपने ईमेल की जांच करने के लिए खुलता हूं, तो एक त्रुटि सामने आएगी "ईमेल बंद हो गया है" और ओके पर टैप करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है। जब मैं ऐसा करता हूं कि त्रुटि दूर हो जाती है, लेकिन जब मैं दोबारा ईमेल खोलता हूं तो वापस आ जाता हूं। मैं इस समस्या को कैसे ठीक करुं?

समस्या निवारण : यदि यह स्पष्ट कारण के बिना शुरू हुआ, तो पहले फोन को रिबूट करने का प्रयास करें और फिर यह प्रयास करें:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. डायलर पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें टैप करें।

प्रक्रिया सभी डाउनलोड किए गए ईमेल और साथ ही सेटिंग्स को हटा देगी लेकिन आपके लिए समस्या को ठीक कर सकती है।

गैलेक्सी एस 6 एज प्लस ऐप डाउनलोड को समाप्त नहीं कर सकता है

समस्या : मैंने प्ले स्टोर से एक गेम डाउनलोड करने की कोशिश की और यह कहता है कि इसे खत्म किए बिना डाउनलोड करें। मुझे लगता है कि यह अटक गया है या कुछ और है। इसलिए, मैंने एक बहुत छोटा ऐप (एक घड़ी ऐप) डाउनलोड करने की कोशिश की और अभी भी वही है। तीन और एप्लिकेशन की कोशिश की और अभी भी वही है तो एक समस्या होनी चाहिए। क्या आप कृपया मेरी मदद कर सकते हैं?

समस्या निवारण : जाँच करने के लिए पहली चीज़ Play Store है। यह देखने का प्रयास करें कि क्या ऐसे ऐप्स हैं जो वर्तमान में अपडेट हो रहे हैं और यदि ऐसा है, तो आप अपडेट को रोक सकते हैं या नए डाउनलोड का रास्ता देने के लिए उन्हें रोक सकते हैं। दूसरा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या पर्याप्त भंडारण बचा है क्योंकि अगर वहाँ नहीं है, तो यह समस्या है।

तीसरा, Google Play Store के कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें:

  1. किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
  2. सेटिंग्स टैप करें।
  3. 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
  4. सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
  5. Google Play Store पर स्क्रॉल करें और टैप करें।
  6. कैश साफ़ करें।
  7. डेटा साफ़ करें टैप करें।

यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो एक मास्टर रीसेट समस्या का ध्यान रख सकता है।

अनुशंसित

सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 पूरी तरह से समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का आरोप नहीं लगाता है
2019
एक iPhone SE को कैसे ठीक करें जो क्रैश और फ्रीज रखता है? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
2019
सैमसंग गैलेक्सी नोट 2 के साथ चार सामान्य माइक्रोएसडी कार्ड त्रुटियों का निवारण [2 का भाग 1]
2019
सैमसंग गैलेक्सी एस 6 नोटिफ़िकेशन नॉट वर्किंग इशू और अन्य संबंधित समस्याएं
2019
एक iPhone 8 को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त और स्थिर रखता है (आसान कदम)
2019
गैलेक्सी J3 ब्लूटूथ समस्या को कैसे ठीक करें: ब्लूटूथ यादृच्छिक रूप से अपने आप बंद हो जाता है
2019