सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज प्लस वाई-फाई बटन को बाहर निकाला गया है, मोबाइल डेटा और अन्य इंटरनेट समस्याओं से कनेक्ट नहीं हो सकता है
जबकि सैमसंग गैलेक्सी S6 एज प्लस (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) अपेक्षाकृत नया है, कई मालिक पहले से ही उन समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं जो उनके सामने आई हैं और सबसे आम समस्याओं में इंटरनेट से जुड़ने के लिए फोन की क्षमता से संबंधित हैं। इसलिए, इस पोस्ट में, मैं इन मुद्दों में से कुछ से निपटूंगा, जिसमें ग्रे-आउट वाई-फाई बटन, मोबाइल डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करने में कठिनाई और कनेक्शन ड्रॉपआउट शामिल हैं।
इन समस्याओं के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें और जब वे आपके साथ होते हैं, तो उन्हें अपने दम पर कैसे करें। यदि आप एक अलग समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो हमारे S6 एज प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और अपने से संबंधित समस्याओं का पता लगाएं। हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें और यदि वे काम नहीं करेंगे, तो आवश्यक जानकारी के साथ इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करें। विवरण फ़ील्ड में, समस्या का सटीक वर्णन करना सुनिश्चित करें।
मैं यहाँ संबोधित समस्याओं ...
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस वाई-फाई बटन से बाहर निकल गया
- नया गैलेक्सी एस 6 एज प्लस मोबाइल डेटा के साथ इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है
- गैलेक्सी एस 6 एज प्लस वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है
- गैलेक्सी S6 एज प्लस पर वाई-फाई गिरता रहता है
- गैलेक्सी S6 एज प्लस पर नए टैब नहीं खोल सकते
गैलेक्सी एस 6 एज प्लस वाई-फाई बटन से बाहर निकल गया
समस्या : यह बस आज शुरू हुआ और यह एक अजीब समस्या है क्योंकि कल मैं एक प्रतिष्ठान से दूसरे प्रतिष्ठान में जा रहा था और हर बार, मैं वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ सकता था लेकिन आज, वाई-फाई बटन (आप जिस पर और बंद करते हैं) बाहर निकाल दिया गया है और मैं इसके बारे में एक बात नहीं कर सकता। पहले से ही कोई फायदा नहीं हुआ एक सौ बार रिबूट की कोशिश की। मुझे नहीं पता क्या करना है। कृपया मेरी मदद करें।
समस्या निवारण : यह एक गड़बड़ है और इसके बारे में जाने के दो तरीके हैं। पहले वाले को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए फोन को सुरक्षित मोड में बूट करके किया जाता है।
- 20 से 30 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाए रखें।
- एक बार जब आप सैमसंग लोगो देखते हैं, तो पावर कुंजी को तुरंत जारी करें लेकिन वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाते रहें।
- आपका फोन बूट होना चाहिए और आपको हमेशा की तरह अपने फोन को अनलॉक करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- आपको पता चल जाएगा कि क्या स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में "सेफ मोड" प्रदर्शित होने पर फ़ोन सुरक्षित मोड में सफलतापूर्वक बूट हो जाता है।
एक बार सुरक्षित मोड में, यह देखने की कोशिश करें कि क्या वाई-फाई बटन को टॉगल किया जा सकता है। यदि हां, तो आप स्विच को चालू और बंद करके या सुनिश्चित करें कि यह सक्षम है और फिर, अपने फोन को सामान्य रूप से बूट करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। वाई-फाई बटन अभी भी दिखा रहा है कि यह सामान्य मोड में होने पर है और यह संकेत है कि समस्या पहले से ही ठीक थी, क्योंकि आप इसे अभी या उससे चालू कर सकते हैं। हालाँकि, यदि बटन दबाया गया है या यदि यह अभी भी बाहर चला गया है, तो आपको कैश विभाजन को पोंछना होगा ताकि फोन नया कैश बनाने के लिए मजबूर हो जाए और यह सब आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए करने की आवश्यकता है।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाएं: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी और पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नया गैलेक्सी एस 6 एज प्लस मोबाइल डेटा के साथ इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है
समस्या : मैंने गैलेक्सी एस 6 एज प्लस का एक अंतर्राष्ट्रीय संस्करण खरीदा और टी-मोबाइल को अपना प्रदाता चुना। मेरे डिवाइस को काम करने के लिए पहले से ही दो बार कॉल किया गया था और मैं अब टेक्स्ट मैसेज भेज और प्राप्त कर सकता हूं और कॉल कर और प्राप्त कर सकता हूं। मैंने सोचा कि जब तक मैंने ब्राउज़ करने की कोशिश नहीं की, तब तक सब कुछ ठीक है; मुझे इंटरनेट कनेक्शन नहीं मिल सकता है। इसलिए मैंने फिर से फोन किया और मुझे सिर्फ एक आश्वासन नहीं दिया गया कि वे इस मुद्दे पर गौर करेंगे। यह बहुत निराशाजनक है कि वे मेरी समस्या को ठीक नहीं कर सकते। क्या आप कुछ सुझा सकते हैं?
समस्या निवारण : आपके मामले में, एकमात्र समस्या जो मैं देख सकता हूं, वह एपीएन के साथ है। जैसा कि आपने कहा, फोन एक अंतरराष्ट्रीय संस्करण है, इसलिए यह मूल रूप से टी-मोबाइल नेटवर्क पर काम नहीं करता है। इस प्रकार, इसे मोबाइल डेटा नेटवर्क से कनेक्ट करने में सक्षम होने के लिए कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। मैं भी भ्रमित हूं कि प्रतिनिधि इस बात को इंगित करने में सक्षम क्यों नहीं था कि समस्या क्या है, लेकिन आपको अपने फोन के लिए सही एपीएन सेटिंग्स की आवश्यकता है। आप इसे Google करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन मेरा सुझाव है कि आप फिर से टी-मो को कॉल करें और इसके लिए कहें। और आप अपने फोन पर एक नया एपीएन स्थापित करने के लिए प्रतिनिधि से आपको चलने के लिए कह सकते हैं। इस प्रक्रिया को पूरा होने में 5 मिनट भी नहीं लगेंगे। मेरा मानना है कि आपके फोन को उपयोगी बनाने के लिए केवल यही एक चीज बची है।
गैलेक्सी एस 6 एज प्लस वाई-फाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट होता रहता है
समस्या : मेरा फोन एक S6 एज + है जिसे मैंने पिछले महीने खरीदा था और अब तक, यह प्रदर्शन शानदार है, लेकिन बहुत महत्वपूर्ण फ़ंक्शन पर है जो विफल रहता है-वाई-फाई। यह अक्सर मुझे बिना कनेक्शन के छोड़ने तक डिस्कनेक्ट कर देता है जब तक कि यह फिर से जुड़ता नहीं है। बात यह है कि यह घर पर मेरा सहित हर नेटवर्क के लिए ऐसा करता है। मैं इस समस्या से निपटने वाले आपके एक लेख को खोजने में सक्षम था और आपके दो सुझावों का अनुसरण किया जैसे कि कैश को पोंछना और रीसेट करना और दोनों विफल। मैं विचारों से बाहर हूं। कृपया मेरी मदद करें। धन्यवाद!
समस्या निवारण : एक ऐसी सुविधा है जो यह सुनिश्चित करती है कि फ़ोन हर समय "कनेक्टेड" हो लेकिन विडंबना यह है कि यह अक्सर कनेक्शन खो देता है जब डिवाइस एक नेटवर्क से दूसरे नेटवर्क पर स्विच करने की कोशिश करता है। इसलिए, यह बेहतर है कि यदि आप मोबाइल डेटा का उपयोग नहीं कर रहे हैं तो विशेष रूप से यह सुविधा बंद है। बस इन चरणों का पालन करें और समस्या ठीक हो जाएगी।
- सेटिंग्स में जाओ।
- वाई-फाई टैप करें।
- अधिक टैप करें।
- स्मार्ट नेटवर्क स्विच टैप करें।
- इसे सक्षम करने के लिए टैप करें।
गैलेक्सी S6 एज प्लस पर वाई-फाई गिरता रहता है
समस्या : मेरा नया गैलेक्सी एस 6 एज + वाई-फाई बग लगता है क्योंकि कनेक्शन गिरता रहता है और यह इस बात की परवाह किए बिना होता है कि मैं क्या कर रहा हूं। आज, यह तब गिरा जब मैं डाउनलोड करने के लिए कुछ एप्लिकेशन ढूंढने की कोशिश कर रहा था और जब मैं फेसबुक का उपयोग कर रहा था। ऑनलाइन सर्फिंग के दौरान मैं ब्राउज़र का उपयोग कर रहा हूं तो वाई-फाई कनेक्शन भी बंद हो सकता है। मेरे ईमेल समय पर नहीं आते हैं; ऐसे समय होते हैं जब वे कुछ घंटे देरी से आते हैं। आपके पेज पर कोई भी संबंधित समस्या नहीं देखी गई है इसलिए मैं अब आपसे संपर्क कर रहा हूं। मेरे फोन में क्या समस्या है और मैं इसे कैसे ठीक करने जा रहा हूं?
समस्या निवारण : समस्या को तुरंत अलग करने का प्रयास करें; यह देखने के लिए कि क्या कनेक्शन गिरता है, अन्य सार्वजनिक नेटवर्क से कनेक्ट करें। यदि ऐसा है, तो समस्या आपके फोन के साथ है, लेकिन हम अभी यह नहीं बता सकते हैं कि इसका कारण क्या है। कहा जा रहा है, मेरा सुझाव है कि आप यह देखने के लिए मास्टर रीसेट करें कि क्या यह मदद कर सकता है।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या रीसेट होने के बाद बनी रहती है, तो अपने प्रदाता को कॉल करें या फोन को मरम्मत करने या बदलने के लिए भेजें क्योंकि यह एक हार्डवेयर समस्या का संकेत है।
हालांकि, यदि कनेक्शन अन्य नेटवर्क के साथ स्थिर रहता है, तो आपको अपने वाई-फाई नेटवर्क का समस्या निवारण करना होगा। शायद आपके राउटर में फ्रीक्वेंसी या कुछ सेटिंग्स बदल दें। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है, तो अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता को कॉल करें।
गैलेक्सी S6 एज प्लस पर नए टैब नहीं खोल सकते
समस्या : हाय मेरा फोन मुझे साइटों को देखने नहीं देगा क्योंकि मैं कहता हूं कि मेरे पास 50+ टैब पहले से ही खुले हैं, लेकिन मैं हमेशा सभी टैब बंद करने के लिए फोन के नीचे बाईं ओर के चौकों को दबाता हूं ताकि मेरे पास कोई खुला न हो लेकिन फिर भी मुझे देखने न दें अब और। मैंने फोन को फिर से शुरू किया है लेकिन अभी भी वही है।
समस्या निवारण : वैसे आप किस ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं? टैब्ड विंडो के ऊपरी दाएं कोने पर X को टैप करके टैब को बंद करने का प्रयास करें। यह टैब बंद करने का एक तरीका है और यदि आपके पास 50+ टैब खुले हैं (मुझे नहीं पता कि आपने इस टैब को कैसे संचित किया है), तो आपको एक के बाद एक बंद करना होगा।
एक और तरीका है लेकिन यह आपके सभी बुकमार्क किए गए पृष्ठों को हटा देगा - ब्राउज़र को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करने के लिए कैश और डेटा को साफ़ करना।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'APPLICATIONS' पर स्क्रॉल करें, फिर एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी स्क्रीन पर दाईं ओर स्वाइप करें।
- उस ब्राउज़र पर स्क्रॉल करें और टैप करें, जिसमें आपको समस्या हो रही है।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
