सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक इसकी स्क्रीन है। एक फ्लैट स्क्रीन का उपयोग करने वाले अन्य फोन के विपरीत, यह डिवाइस एक दोहरे घुमावदार डिस्प्ले का उपयोग करता है जो फ़ंक्शन और साथ ही साथ शैली को जोड़ता है। यह मॉडल 5.1 इंच सुपर AMOLED स्क्रीन का उपयोग करता है जिसका रिज़ॉल्यूशन 1440 x 2560 पिक्सेल है और यहां तक कि कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास 4 की सुरक्षा भी है। हालांकि यह वास्तव में काफी प्रभावशाली है और बाजार में किसी भी स्मार्टफोन के लिए सबसे अच्छा उपलब्ध है, आज ऐसे उदाहरण भी हैं जब स्क्रीन से संबंधित समस्याएं हो सकती हैं।
हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 एज स्क्रीन टिमटिमाते हुए समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे। हमने अपने पाठकों द्वारा हमें भेजे गए इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है और उन्हें नीचे संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 एज स्क्रीन फ्लिकरिंग
समस्या: मेरी पत्नी ने अपनी सैमसंग गैलेक्सी किनारे को पानी में गिरा दिया, यह तब आता है जब स्क्रीन लगभग 4 मिनट के लिए चालू रहती है, फिर स्क्रीन खाली हो जाती है, लेकिन फोन अभी भी चालू है क्योंकि रोशनी नीचे है। 5 मिनट के लिए यह वापस आता है .. हम आपको फोन को कैसे धन्यवाद दे सकते हैं
समाधान: पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह है फोन को सुखाने के लिए। ऐसा करने के लिए आपको फोन को चावल से भरे कंटेनर में कम से कम 48 घंटे के लिए रखना होगा। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा जो डिवाइस को शुरू होने से रोक सकता है।
48 घंटे बीत जाने के बाद अपने फोन को चालू करने का प्रयास करें। यदि आप रोशनी को चालू देखते हैं तो आपको अपने फोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके कंप्यूटर से स्मार्ट स्विच सॉफ़्टवेयर स्थापित करना चाहिए। यदि सॉफ्टवेयर द्वारा आपके फोन का पता लगाया जाता है तो आप इसके डेटा का बैकअप ले सकेंगे जिसमें फोटो, वीडियो और संगीत शामिल हैं।
S6 एज स्क्रीन में 2 ग्रीन लाइन्स हैं
समस्या: तो मैंने अपने s6 किनारे को शौचालय में गिरा दिया। मैंने इसे तुरंत पकड़ लिया इसलिए यह बंद नहीं हुआ। यह पहले कुछ मिनटों के लिए ठीक काम कर रहा था। थोड़ी देर के बाद स्क्रीन जम गई और चालू नहीं हुई। यह चार्ज नहीं होगा और इसने कहा कि बैटरी का तापमान चार्ज करने के लिए बहुत कम है। हेयर ड्रायर का उपयोग करने और इसे पूरी रात चावल में रखने के बाद यह ठीक काम कर रहा है लेकिन स्क्रीन पर इस पर 2 हरे रंग की लाइनें हैं और वे नहीं जा रहे हैं। मुझे क्या करना चाहिए?
समाधान: दो हरी रेखाएँ जो आप फ़ोन स्क्रीन पर देखते हैं, पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है, जिसके कारण आपके फ़ोन के गीले होने की सबसे अधिक संभावना है। हालाँकि आपको यह देखना चाहिए कि यह फोन सॉफ्टवेयर में गड़बड़ के कारण हुआ है या नहीं। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यदि रीसेट के बाद भी आप दो हरी रेखाओं को देख रहे हैं तो यह क्षतिग्रस्त स्क्रीन के कारण होता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
S6 एज स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: फोन ठीक काम कर रहा था, मेरी पीठ पर जीन्स की जेब में था, काम हेडफ़ोन में संगीत सुनने के लिए प्लग किया गया था, मैं गाना बदलने के लिए गया था और स्क्रीन सिर्फ काले रंग की थी, टच स्क्रीन अभी भी काम करती है क्योंकि जब फोन बजता है तो मैं अभी भी छू सकता हूं स्क्रीन और उत्तर फोन कॉल।
समाधान: पहले अपने फोन को रिबूट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है। यदि यह तब पुनर्प्राप्ति मोड में अपना फोन शुरू करने के साथ आगे नहीं बढ़ता है। यह या तो आप स्क्रीन पर क्या देख पाएंगे या आप नहीं कर पाएंगे। यदि आप देख सकते हैं कि जब आपका फोन रिकवरी मोड में है तो स्क्रीन पर क्या है तो समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित हो सकती है।
सबसे पहली बात जो आपको यहां से करनी चाहिए वह है अपने फोन के कैशे विभाजन को पोंछना। यह फोन में अस्थायी डेटा को हटा देगा जिससे समस्या हो सकती है। फोन को रिबूट करें फिर जांचें कि क्या समस्या गायब हो गई है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको अपने फोन को फिर से रिकवरी मोड में बूट करने की आवश्यकता होगी फिर एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन में संग्रहीत सभी डेटा को हटा देगा। इसके बाद अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर होती है या यदि आपका पुनर्प्राप्ति मोड में कुछ भी नहीं देख सकता है, तो समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
चार्ज करने के बाद S6 एज स्क्रीन डेड
समस्या: मैंने चार्जर में डाला और स्क्रीन मृत हो गई। मेरे पास स्क्रीन के नीचे दाईं ओर एक छोटा सा एक्स है जब मैं स्क्रीन को चालू करता हूं। कृपया मदद करें
समाधान: इस डिवाइस के कई अन्य मालिक भी इसी समस्या का सामना कर रहे हैं। हालांकि इस समस्या को हल करने के लिए कोई विशिष्ट कदम नहीं है क्योंकि यह विभिन्न कारकों के कारण हो सकता है जो हम आपको मार्गदर्शन करेंगे कि क्या करना है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपके फोन की बैटरी चार्ज हो गई है। ऐसा करने के लिए आपको संपीड़ित हवा या शराब में डूबी एक कपास की कली का उपयोग करके फोन चार्जिंग पोर्ट को साफ करना होगा। अगला, अपने फोन को चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड के साथ-साथ एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। यह अनुशंसा की जाती है कि आप इसे चालू करने से पहले अपने फ़ोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
इसके बाद, अपने फोन को USB कॉर्ड का उपयोग करके स्मार्ट स्विच के साथ कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। जांचें कि क्या फोन का पता लगाया जा सकता है। कभी-कभी, यदि फोन का पता चला है तो यह सामान्य रूप से बूट होगा।
आपको रिकवरी मोड में अपना फोन शुरू करने का भी प्रयास करना चाहिए। यहां से आपको जो करने की आवश्यकता है वह है डिवाइस के कैश विभाजन को पोंछना। यह फोन में संग्रहीत अस्थायी डेटा को हटा देता है जिससे समस्या हो सकती है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। ध्यान दें कि यह प्रक्रिया आपके फ़ोन डेटा को हटा देगी।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
गीले होने के बाद S6 एज नो डिस्प्ले
समस्या: फोन को टॉयलेट में गिरा दिया, इसे तुरंत उठा लिया, यह स्विच ऑफ नहीं हुआ, सतह पर पानी सूख गया, इसमें से कुछ निश्चित रूप से अंदर चले गए, स्क्रीन झिलमिलाने लगी और अब कुछ भी नहीं देख सकता है। फोन को चावल के बैग में रखा है। 10 मिनट पहले हुआ, कल इसे मरम्मत करने वाले के पास ले जाएगा, क्या तब तक कुछ किया जा सकता है?
समाधान: केवल एक चीज जो आप अभी कर सकते हैं, वह है कि आप अपने फोन को चावल के एक बैग में सुखाएं। फोन को इस तरह से सुखाने में लगभग 48 घंटे लगेंगे, इसलिए आप अभी इंतजार कर सकते हैं।
S6 एज बूट नहीं है
समस्या: नमस्ते वहाँ। इसलिए, मैं अपने फोन पर था, संदेशों के माध्यम से स्क्रॉल करना जब मेरा फोन मूल रूप से फिर से शुरू हुआ। यह ब्लैक एंड व्हाइट टाइटल स्क्रीन पर गया। मैंने इस पर एक हार्ड रीसेट करने की कोशिश की, लेकिन यह बस फोन को बंद कर देगा, इसे ठंडा होने दें, लेकिन जब मैंने इसे फिर से चालू करने की कोशिश की, तो यह सीधे काले और सफेद स्क्रीन पर वापस चला जाता है। मैंने वॉल्यूम बढ़ाने की कोशिश की - शक्ति - और मुख्य मेनू बटन, लेकिन यह बिल्कुल भी हतोत्साहित नहीं करता था। इसके ठंडा होने के बाद, मैंने इसे प्लग इन करने की कोशिश की, लेकिन इसके लिए कुछ भी नहीं आया। मैं इसके साथ क्या करना है, और किसी भी खबर उपयोगी होगा पर एक पूर्ण नुकसान में हूँ। आपको बहुत - बहुत धन्यवाद!
समाधान: यदि आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है, तो समस्या का निवारण करने से पहले इसे बाहर निकालने का प्रयास करें। आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि बैटरी में कम से कम 20 मिनट के लिए आपके फोन को चार्ज करके पर्याप्त चार्ज हो। डिवाइस चार्ज करते समय सुनिश्चित करें कि फोन चार्जिंग पोर्ट किसी भी गंदगी या मलबे से साफ हो। यदि शराब में डूबा हुआ संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग कर आवश्यक हो तो बंदरगाह को साफ करें। आपको अपने फोन को चार्ज करते समय एक अलग दीवार चार्जर और अलग चार्जिंग केबल का उपयोग करना चाहिए।
इस समस्या को ठीक करने के लिए फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में शुरू करने का प्रयास करें और फिर उसके कैश विभाजन को पहले मिटा दें। अगर वह काम नहीं करता है, तो इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक अधिकृत सेवा केंद्र में लाएँ और इसकी जाँच करें।
