हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहां हम अपने पाठकों की मदद करते हैं जो #Samsung #Galaxy # S6Edge का उपयोग करके उन समस्याओं को ठीक करते हैं जो वे फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। आज हम गैलेक्सी एस 6 एज स्क्रीन से निपटने के लिए क्षैतिज लाइनों की समस्या और अन्य संबंधित समस्याएं हैं। हमने इस प्रकृति के कई मुद्दों को इकट्ठा किया है जो हमें भेजे गए हैं और उन्हें नीचे संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 एज स्क्रीन में क्षैतिज रेखाएँ हैं
समस्या: नमस्ते, मेरे पास काफी नया सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज है और हाल ही में एक सॉफ्टवेयर अपडेट हुआ था। अद्यतन के बाद मैंने अपनी स्क्रीन पर व्यापक स्थिर क्षैतिज रेखाएँ (उनमें से 4) देखीं। यह एक थीम इश्यू या वॉलपेपर का मुद्दा नहीं है क्योंकि कैमरा मोड पर भी लाइनें मौजूद हैं। जब मैं चमक के स्तर को अधिकतम तक बढ़ाता हूं, लेकिन रेखाएं पतली हो जाती हैं, लेकिन फिर भी बनी रहती हैं। एक विभाजन मिटा दिया है, लेकिन एक कारखाना रीसेट करने के लिए अनिच्छुक है, लेकिन अगर आप इसे सुझाएंगे तो कोशिश करेंगे। धन्यवाद किसी भी मदद की सराहना की जाएगी
समाधान: आप पहले सुरक्षित मोड में अपना फ़ोन शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं। जबकि फोन इस मोड में काम कर रहा है, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोका जाता है। यदि आपका फ़ोन इस मोड में चल रहा है तो लाइनें मौजूद नहीं हैं तो यह किसी ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। यदि फिर भी लाइनें मौजूद हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
क्या समस्या को रीसेट करने के बाद भी होना चाहिए तो यह संभव है कि समस्या दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण हो। यह एक सेवा केंद्र पर जाँच की है।
एस 6 एज में ब्लैक स्क्रीन है
समस्या: मेरी आकाशगंगा s6 एज में एक काली स्क्रीन है। फोन बिलकुल सही काम कर रहा है। मैं कॉल और सूचनाएं प्राप्त कर सकता हूं। मैंने उन सभी समस्या निवारण समाधानों की कोशिश की है जो आप लोगों ने सुझाए हैं। पावर बटन, वॉल्यूम की आदि। जब मैं इसे चालू करता हूं तो फोन कैमरे के बाईं ओर बहुत गर्म हो जाता है। मेरे देश में सैमसंग की दुकान कहती है कि मुझे लगभग $ 250 के लिए इसे ठीक करने के लिए अपनी स्क्रीन को बदलना होगा।
समाधान: यदि आपने पहले ही इस समस्या के लिए हमारे अनुशंसित समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन कर लिया है, तो समस्या पहले से ही संबंधित हो सकती है। यह या तो डिस्प्ले असेंबली क्षतिग्रस्त है या मदरबोर्ड से इसका कनेक्शन ढीला हो गया है। मेरा सुझाव है कि आपने इसे पहले किसी सेवा केंद्र में जांचा है।
सफेद स्क्रीन दिखा रहा है S6 एज
समस्या: हाय। मैं S6 एज बस अलग-अलग रंगों के साथ स्क्रीन की तरह एक सफेद दिखाना शुरू कर दिया..लेकिन मैंने इसे पानी में नहीं गिराया .. होम बटन काम नहीं कर रहा है .. केवल पावर बटन सफेद स्क्रीन दिखाता है जब अगर मैं इसे चार्जर पर रखूं तो मैं इसे दबाकर रख सकता हूं ... कृपया मदद करें
समाधान: अभी आप क्या कर सकते हैं अपने फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि यदि आप ऐसा करते हैं तो आपका फ़ोन डेटा मिटा दिया जाएगा ताकि पहले बैकअप कॉपी हो। यदि पुनर्प्राप्ति मोड में भी समस्या होती है, तो आपके फ़ोन की डिस्प्ले असेंबली क्षतिग्रस्त हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप एक सेवा केंद्र पर उसकी जाँच करें।
स्क्रीन पर S6 एज टिमटिमाती सफेद रोशनी
समस्या: मेरे फोन को एक स्ट्रीम में गिरा दिया, स्क्रीन को फटा और पानी फोन में प्रवेश कर गया। फोन को चावल में 36 घंटे तक रखा। फोन लगभग 5 दिनों के लिए ठीक काम कर रहा था उसके बाद क्रैक पॉइंट के नीचे की स्क्रीन सफेद रोशनी से झिलमिलाने लगी और ऊपरी भाग काला पड़ गया। आवाज सहायक, गाने, कॉलिंग सहित सभी आंतरिक कार्य पूरी तरह से ठीक काम कर रहे हैं, लेकिन स्क्रीन जवाब नहीं दे रही है, यहां तक कि स्पर्श भी पूरी तरह से काम कर रहा है।
समाधान: ऐसा लगता है कि प्रदर्शन शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो गया है। डिस्प्ले को बदलने से यह समस्या ठीक हो जाएगी, लेकिन इससे पहले कि आप अपने फ़ोन को सर्विस सेंटर में लाएँ, यह जाँचना सबसे अच्छा है कि फ़ोन सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ यह समस्या पैदा कर रही है या नहीं। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी आपके फोन में कुछ भी इंस्टॉल नहीं होता है। यदि समस्या अभी भी होती है, तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि ऐसा होता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S6 एज धीमी प्रतिक्रिया के लिए
समस्या: स्क्रीन काम करती है, लेकिन यह इतनी धीमी है। किसी भी चीज पर प्रतिक्रिया देने में कुछ समय लगता है, जब मैं फोन को पीछे की ओर मोड़ता हूं और आप कुछ सेकंड के लिए एप्स को बंद कर देते हैं। मैंने सुरक्षित मोड की कोशिश की है, और अपने फोन को रिबूट कर रहा हूं।
समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए पहले पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S6 एज स्क्रीन का शीर्ष भाग काम नहीं कर रहा है
समस्या: नमस्ते, मैं सोच रहा था कि क्या आप मदद कर सकते हैं। मैंने सुरक्षित मोड के साथ समस्या को ठीक करने की कोशिश की है लेकिन यह काम नहीं कर रहा है। मेरी स्क्रीन का स्टॉप काम नहीं करता है, जो तब ठीक होता है जब आप फोन को बदल सकते हैं और ऐप्स लैंडस्केप में काम करते हैं लेकिन सभी ऐप लैंडस्केप में काम नहीं करते हैं। क्या आप इसे ठीक करने का एक और तरीका जानते हैं?
समाधान: इस समस्या के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी होती है, तो यह समस्या एक क्षतिग्रस्त डिजिटाइज़र के कारण हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और यह जाँच लें कि क्या यह मामला है।
