#Samsung #Galaxy # S6Edge एक बेहतरीन डिवाइस है, जिसका इस्तेमाल आप ऑनलाइन चलते समय कर सकते हैं। यदि आप घर के अंदर हैं तो आप वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग करना चाहेंगे जबकि यदि आप बाहर हैं तो आप अपने नेटवर्क के तेज़ 4 जी एलटीई नेटवर्क का उपयोग कर सकते हैं। इस विशेष मॉडल के साथ ऑनलाइन जाना काफी आसान है क्योंकि आपको केवल वांछित कनेक्टिविटी मोड पर स्विच करना है। हालांकि ऐसे उदाहरण हैं जब ऑनलाइन जाने की कोशिश करते समय कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 एज वाई-फाई को समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू नहीं करेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S7 एज या उस मामले के लिए कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 एज वाई-फाई चालू नहीं
समस्या: हाय मैं कैश के मिटाए जाने के बाद भी Wifi को चालू नहीं कर रहा हूं, सॉफ्ट रीसेट और फुल फैक्ट्री रीसेट wifi अटक गया है। मैंने नेटवर्क सेटिंग्स को भी रीसेट कर दिया है जो पहले समस्या को हल करता है और यह अब मदद नहीं करता है। यह समस्या एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद शुरू हुई थी, लेकिन एक और अद्यतन ने इस समस्या को हल नहीं किया है। मैं वोडाफोन यूके में हूं
समाधान: आपने पहले से ही सभी समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन किया है, जिन्हें यह जांचने के लिए किया जाना चाहिए कि क्या फोन सॉफ़्टवेयर समस्या पैदा कर रहा है जो इस मामले में काम करने में विफल रहता है। यह पहले से ही एक हार्डवेयर समस्या के कारण सबसे अधिक संभावना है, क्योंकि आपने उल्लेख किया है कि यह समस्या एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद शुरू हुई है, जिसे आपको ओडिन का उपयोग करके अपने फोन को इसकी अपडेटेड स्टॉक फर्मवेयर फाइल के साथ पहले फ्लैश करना चाहिए। आप सैममोबाइल वेबसाइट से अपने फ़ोन की फ़र्मवेयर फ़ाइल प्राप्त कर सकते हैं जहाँ आप अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी पा सकते हैं।
यदि फोन चमकता है तो समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसकी जांच की जानी चाहिए।
S6 एज वाई-फाई डिसकनेक्शंस और रिकंनेक्ट्स लगातार
समस्या: वाईफ़ाई लगातार डिस्कनेक्ट और पुन : कनेक्ट करता है। स्मार्ट नेटवर्क स्विच बंद हो गया है क्योंकि मुझे फोन मिला है, स्लीप मोड के दौरान वाईफाई, अन्य सभी फोन और डिवाइस में परफेक्ट कनेक्टिविटी है। वेरिज़ॉन गैलेक्सी s6 एज रनिंग एंड्रॉइड 6.0.1। कृपया मुझे बताएं कि आपको इसका हल मिल गया है
समाधान: इस वाई-फाई समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- यह जांचने की कोशिश करें कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप सुरक्षित मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। जब आपका फ़ोन इस मोड में काम करता है, तो आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप्स को चलने से रोकने के लिए केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने की अनुमति है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो संभवतः यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S6 एज मोबाइल डेटा सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद काम करना बंद कर दिया
समस्या: कृपया आप ASAP मेरी मदद कर सकते हैं! सिस्टम को अपग्रेड करने के बाद मेरी गैलेक्सी S6 मोबाइल डेटा ने काम करना बंद कर दिया (यह अपने आप में बहुत उन्नत हो गया) और मैंने आपके वेब पेज में सब कुछ आज़माया है और यह काम नहीं करता है। तो मुझे क्या करना चाहिए? क्या मुझे अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करना चाहिए ???? मुझे अपने परिवार से संपर्क करने की आवश्यकता है
समाधान: यह संभव है कि जब आपके फोन के सॉफ्टवेयर को अपडेट मिले तो फोन की एपीएन सेटिंग्स बदल जाएं। अपने फोन पर इन सेटिंग्स को जांचने की कोशिश करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके नेटवर्क प्रदाता की सेटिंग्स से मेल खाता है। जरूरत पड़ने पर अपने फोन पर जरूरी बदलाव करें। यदि आपका फ़ोन पहले से ही सही APN सेटिंग्स का उपयोग कर रहा है और समस्या अभी भी बनी हुई है तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
एक बार जब रीसेट पूरा हो जाए तो अपने फोन की एपीएन सेटिंग्स को फिर से जांच लें, अगर यह सही है तो ऑनलाइन जाने की कोशिश करें। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको इस मामले से संबंधित अपने नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करना चाहिए क्योंकि यह पहले से ही एक खाता या नेटवर्क से संबंधित समस्या हो सकती है।
S6 एज फोन 4 जी से कनेक्ट नहीं हो सकता है
समस्या: नमस्ते, मेरे पास गैलेक्सी एस 6 एज है और मुझे 5 महीने से समस्या है। जब मैं अपने फोन को 4 जी पर डालता हूं तो नेटवर्क ऑफलाइन हो जाता है (इंटरनेट और कॉल) लेकिन अगर मैं इसे 2 जी पर रखूं तो सब कुछ ठीक है। मुझे नहीं पता कि यह समस्या Android 6.0.1 अपडेट के साथ आई है या नहीं। कृपया मेरी मदद करें और इस उपयोगी वेबसाइट के लिए धन्यवाद।
समाधान: क्या यह फ़ोन पहले किसी अन्य नेटवर्क पर लॉक किया गया है? यदि आपके पास यह फोन अनलॉक था और यह पहले एक सीडीएमए नेटवर्क पर बंद था और अब आप इसे जीएसएम नेटवर्क पर उपयोग कर रहे हैं तो संभव है कि यह समस्या हो सकती है।
एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक तीसरा पक्ष ऐप है जिसे आपने अपने फोन में इंस्टॉल किया है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला सिर्फ सेफ मोड में फोन शुरू करने का है। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जिसे आपको विचार करना चाहिए, एक कारखाना रीसेट है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
S6 एज स्क्रीन फ्लैश इंटरनेट का उपयोग करते समय
समस्या: नमस्कार। मुझे खेद है, लेकिन अंग्रेजी भाषा के बारे में मेरा ज्ञान कमजोर है, लेकिन मैं अपनी समस्या का वर्णन करने की कोशिश करूंगा और मुझे आशा है कि आप मेरी मदद करेंगे, क्योंकि जिस कंपनी ने मुझे यह फोन बेचा है वह मुझे अनदेखा कर रहा है। दो सप्ताह से पहले मैंने सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज खरीदा था। जब मैं नेट में सर्फ करता हूं (उदाहरण के लिए: जब मैं फेसबुक में सर्फ करता हूं) तो मेरे फोन की एक चौथाई स्क्रीन चमकती है, लेकिन आमतौर पर जब मैं अपने फोन का उपयोग करता हूं तो सब कुछ ठीक है। यह तब होता है जब मैं इंटरनेट का उपयोग करता हूं।
समाधान: इस मामले में सबसे पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या तब होती है जब फोन को उसके चार्जर पर प्लग किया जाता है। यदि आप समस्या का अनुभव नहीं करते हैं तो यह एक कमजोर बैटरी के कारण हो सकता है। बैटरी को सेवा केंद्र में बदल दिया गया है।
यदि समस्या अभी भी होती है, भले ही फोन उसके चार्जर से जुड़ा हो, तो आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण करना चाहिए।
- जांचें कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया थर्ड पार्टी एप फोन को सेफ मोड में शुरू करने में समस्या पैदा कर रहा है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मैं आपको सलाह देता हूं कि आपने एक सेवा केंद्र पर इसकी जाँच की है।
S6 एज इंटरनेट कनेक्शन गिरता रहता है
समस्या: वाईफाई में और मोबाइल डेटा में कब तक बिना किसी कारण के मेरा इंटरनेट कनेक्शन गिरता रहता है। बिना किसी प्रकट कारण के। मैंने वह सब कुछ आजमाया है जो मैंने स्पष्ट कैश की तरह पढ़ा है और इतने पर और अभी तक कुछ भी काम नहीं करता है क्योंकि यह होता रहता है। मुझे बताया गया है कि मुझे अपने फोन पर हार्ड रीसेट करना होगा? लेकिन क्या इसका मतलब है कि मैं अपना सारा संगीत ढीला कर दूंगा? मैं कुछ भी खोने से बचने की कोशिश करना चाहता हूं। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं
समाधान: चूंकि समस्या तब होती है जब आप अपने वाई-फाई और मोबाइल डेटा नेटवर्क से जुड़े होते हैं, तो अभी आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका एक फ़ैक्टरी रीसेट करना है। रीसेट करने से पहले आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा ताकि आप अपनी संगीत फ़ाइलों को खो न दें।
S6 एज वाई-फाई स्क्रीन बंद होने पर गिरता रहता है
समस्या: स्क्रीन बंद करने पर वाई-फाई बंद रहता है और जब मैं इसे खोलता हूं, तो यह प्रदर्शित होता है कि यह वाई-फाई से कनेक्ट हो रहा है लेकिन इसे पहले से कनेक्ट होना चाहिए। जब भी मैं इसका उपयोग कर रहा हूँ यह कभी-कभार ही होगा। मेरा फोन एक साल से अधिक पुराना है। धन्यवाद।
समाधान: आपके फ़ोन की वाई-फाई नींद नीति सक्रिय हो सकती है जो इस समस्या का कारण बन रही है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करना चाहिए।
- वाई-फाई आइकन पर टैप करें और दबाए रखें
- अधिक टैप करें
- उन्नत टैप करें
- नींद के दौरान Wi-Fi पर टैप करें
