सैमसंग गैलेक्सी S6 एज चालू या बूट नहीं होगा, चार्ज नहीं होगा, ब्लू लाइट ब्लिंकिंग और बिजली से संबंधित अन्य समस्याएं
सैमसंग गैलेक्सी S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) मालिकों से हमें वास्तव में तीन सबसे आम समस्याएं हैं: फोन चालू नहीं होगा, अगर यह वायर्ड या वायरलेस है और बूट अप के दौरान अटक जाता है, तो यह चार्ज नहीं होगा। ये सभी मुद्दे कुछ गंभीर समस्याओं का संकेत देते हैं और विशेष रूप से ध्यान देने की आवश्यकता है यदि डिवाइस गर्म हो जाता है।
मैंने इस पोस्ट में कई बिजली से संबंधित मुद्दों को संबोधित किया है, तो यदि आपको लगता है कि आपकी समस्या संबंधित है, तो उनमें से अधिक जानने के लिए पढ़ें। हालाँकि, यदि आप एक पूरी तरह से अलग समस्या के लिए समाधान खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे S6 एज समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ। हम प्रत्येक समस्या से निपटते हैं जिसे हम प्रत्येक सप्ताह निपटाते हैं ताकि एक मौका हो जो आपके मुद्दे को पहले ही संबोधित कर चुका है। यदि हां, तो हमारे द्वारा प्रदान किए गए समाधानों का उपयोग करने का प्रयास करें और यदि वे काम नहीं करेंगे, तो हमें इस फ़ॉर्म के माध्यम से अपनी समस्या के बारे में अधिक बताएं।
गैलेक्सी S6 एज बूट नहीं होगा
समस्या : हाय Droid के लोग! मेरे पास कई महीनों से सैमसंग एज S6 एज है। मैंने इसकी अच्छी तरह से देखभाल की है इसलिए इसे ठीक काम करना चाहिए। पिछले हफ्ते, यह मूल रूप से मृत था जब मैंने इसे रात के दौरान चार्ज किया था। पावर बटन काम नहीं किया। जिस दुकान से मैंने इसे खरीदा था, उसने रिबूट किया और कहा कि इसे चार्ज किया जाना था, हालांकि मैंने पहले ही इसे चार्ज कर लिया था।
मैंने रिचार्ज किया और आज सुबह तक सब ठीक था। रात के दौरान इसे रिचार्ज करने के बाद फिर से वही बात हुई .. इस बार मैं इसे रीबूट नहीं कर पाया। मैं जिस आखिरी ऐप पर था, वह 'वन ड्राइव' था। मैंने आपकी वेबसाइट की जाँच की और सुरक्षित मोड पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी की कोशिश की। यह काम किया।
मैं काफी परेशान हूं। यह एक महंगा फोन था। जैसा कि S6 Edge अब बहुत कुछ कर रहा है, क्या मुझे इसे वापस भेजना चाहिए और गारंटी पर एक नया प्राप्त करना चाहिए? क्या आपके पास अन्य उपयोगकर्ता हैं जिनकी समान समस्या दोहराई जा रही है?
क्या आप जानते हैं कि इससे कैसे बचा जा सकता है? मुझे पहले कभी भी अन्य एंड्रॉइड फोन के साथ यह समस्या नहीं हुई है। चीयर्स, नोलाएग ।
समस्या निवारण : यह वास्तव में आप पर निर्भर है कि आप इसे प्रतिस्थापित करना चाहते हैं या नहीं। यदि आप यह नहीं सोच सकते हैं कि आपके नए महंगे फोन में समस्या है, तो मेरा सुझाव है कि आपने इसे बदल दिया है जबकि आप अभी भी एक ब्रांड नई प्रतिस्थापन इकाई के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
जिस तरह से मैं इसे देखता हूं, समस्या का कारण या तो एक सिस्टम क्रैश है या यह किसी कारण से बस खराब हो गया है। किसी भी तरह, आप इसे 20 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों पर दबाकर और दबाकर रख सकते हैं। प्रक्रिया नकली बैटरी डिस्कनेक्ट करेगी और फोन को रिबूट करेगी।
इस समस्या के दो सबसे आम कारण एक फर्मवेयर समस्या है या एक ऐसा ऐप है जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है। लेकिन जो भी मामला है, मास्टर रीसेट करने की कोशिश करें और बिना थर्ड-पार्टी ऐप्स इंस्टॉल किए फोन का उपयोग करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो इसे बदल दिया गया है।
मास्टर रीसेट
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्प को हाइलाइट करें, 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटाएं' और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाएं जब तक कि ऑप्शन 'हां - डिलीट ऑल यूजर डेटा' हाइलाइट न हो जाए और फिर उसे चुनने के लिए पावर की दबाएं।
- रीसेट पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम अभी' पर प्रकाश डालें और फोन को पुनः आरंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी S6 एज कॉर्ड के माध्यम से चार्ज नहीं होगा (बेल कनाडा)
समस्या : वहाँ हाय, इस फोन को वारंटी के तहत मरम्मत के लिए घंटी के लिए भेजा गया था केवल इसे फिर से प्राप्त करने के लिए घंटी के साथ दावा किया कि यह अप्राप्य था और कवर नहीं किया गया था। फोन कॉर्ड के माध्यम से चार्ज नहीं करेगा, लेकिन वायरलेस चार्जिंग पैड के साथ चार्ज करेगा (मुझे फोन वापस मिलने के बाद यह पता चला)। धन्यवाद।
समस्या निवारण : क्या आप हमसे यह कहने की अपेक्षा करते हैं कि "अरे, आपके प्रदाता ने शायद आपके फोन को बर्बाद कर दिया है" क्योंकि ऐसा होने वाला नहीं है। इसके अलावा, कंपनी के तकनीशियन को यह कहने का अधिकार है कि वारंटी के दावों का सम्मान करना है या उसके निष्कर्षों के आधार पर नहीं। आपने हमें यह बताने की भी जहमत नहीं उठाई कि आपके फोन में क्या समस्या है जिसे आपने पहली बार मरम्मत के लिए भेजा था। अगर हमें पता था कि पहली समस्या क्या थी, तो हम आपके सवालों का जवाब देने में सक्षम हो सकते हैं।
लेकिन वैसे भी, क्या आपने एक अलग चार्जर का उपयोग करने की कोशिश की है? यदि नहीं, तो कृपया प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने प्रदाता से बात करें या स्वयं सैमसंग से सहायता लें और रिपोर्ट करें कि क्या हुआ।
गैलेक्सी एस 6 एज में ब्लू ब्लिंकिंग लाइट के साथ ब्लैक स्क्रीन है
समस्या : फोन ठीक काम कर रहा था, काम करने के तरीके पर संगीत बजाया। फोन को उसके होलस्टर केस में डालें, और बाद में (कुछ घंटों के बाद) फोन चालू नहीं होगा। नीली रोशनी चमकती है लेकिन स्क्रीन काली है और कुछ भी प्रदर्शित नहीं करेगी। आपके निर्देशों के अनुसार रिबूट करने और रीसेट करने की कोशिश की गई लेकिन फिर भी कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई।
समस्या निवारण : यह तथ्य कि आप एक नीली बत्ती देख रहे हैं इसका मतलब है कि फोन वास्तव में चालू है, हालांकि, यह जमे हुए हो सकता है। सबसे सामान्य कारण सिस्टम क्रैश है। फोन को वापस जीवन में लाने के लिए (यह एक स्थाई फिक्स नहीं है) सिम्युलेटेड बैटरी डिस्कनेक्ट को करने के लिए 20 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को दबाकर रखें। इसके बाद, फोन को चालू करना चाहिए, बशर्ते इसे पावर देने के लिए पर्याप्त बैटरी हो। हालांकि, एक मौका है कि समस्या वापस आ जाएगी, इसलिए आपको एक पैटर्न का पता लगाने के लिए वास्तव में चौकस रहने की जरूरत है या नोटिस करें कि यह क्या ट्रिगर करता है। एक मास्टर रीसेट करने से समस्या ठीक हो सकती है।
संबंधित समस्या : अचानक मेरी स्क्रीन ब्लैकआउट हो गई है और किसी भी बटन को दबाएं यह प्रकाश नहीं करता है। शीर्ष बाएं हाथ के कोने में एक नीला प्रकाश निमिष है। कृपया सलाह दें कि मुझे क्या करने की आवश्यकता है।
गैलेक्सी S6 एज दीवार के आउटलेट के माध्यम से चार्ज नहीं होगा
समस्या : मेरा गैलेक्सी S6 एज तब चार्ज नहीं होगा जब यह दीवार के आउटलेट से जुड़ा होगा। यह एक बिजली की आपूर्ति को तभी पहचान सकेगा जब इसे मीडिया डिवाइस (लैपटॉप, गेमिंग सिस्टम, कार में जुड़ा हुआ, आदि) से जोड़ा जाए और जब यह मीडिया डिवाइस के रूप में जुड़ा हो तो इसे चार्ज होने में केवल 3 घंटे से अधिक समय लगेगा मैं इसका उपयोग नहीं कर रहा हूं। कोई भी मदद जो आप प्रदान कर सकते हैं कि यह क्यों चार्ज नहीं हो सकता है की बहुत सराहना की जाएगी। धन्यवाद।
समस्या निवारण : ठीक है, कम से कम, हम जानते हैं कि फोन किसी तरह चार्ज करेगा। बेशक, इसे एक कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट के माध्यम से चार्ज करने में अधिक समय लगेगा क्योंकि यह मूल चार्जर की तुलना में केवल 0.5 एम्पीयर देता है जो वर्तमान के 2.0 एम्पीयर को धक्का देता है।
एक अलग चार्जर और / या USB केबल पर प्रयास करें। यदि फोन अभी भी चार्ज करने से इनकार करता है, तो यह समय है कि आप इसे आगे के परीक्षण और मूल्यांकन के लिए भेजें। एक मौका है कि यूएसबी पोर्ट खुद ही ढीला या नुकसान हो।
गैलेक्सी एस 6 एज बूट लोगो पर अटक गया
समस्या : मैंने हार्ड रीसेट किया और पावर कुंजी को रिबूट करने के लिए दबाए जाने के बाद, फोन केवल प्रदर्शित करता है ... सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज एंड्रॉइड द्वारा पावर किया गया ... यह सिर्फ उस स्टेटमेंट को ब्लिंक करता है और फिर कोई प्रतिक्रिया नहीं कि मुझे क्या करना चाहिए।
समस्या निवारण : यदि रीसेट से पहले फोन को अपने फर्मवेयर में समस्या थी, तो इसे फिर से काम करने के लिए फर्मवेयर को फिर से फ्लैश करना पड़ सकता है। हालांकि, अगर यह ठीक काम कर रहा था, तो बस इसे प्रतीक्षा करें और इसे सफलतापूर्वक बूट करना चाहिए। यदि हार्ड या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद या कैश विभाजन को पोंछने के बाद भी फ़ोन पहली बार बूट हो रहा है, तो लोड समय दोगुना हो जाएगा।
Galaxy S6 Edge चार्ज करने के बाद चालू नहीं होगा
समस्या : हाय। मेरे पास जून से मेरा फोन है। यह ठीक काम कर रहा है। मैंने कल रात इसे चार्ज पर लगाया और आज सुबह यह चालू नहीं हुआ। मैंने पावर बटन और वॉल्यूम बटन को दबाए रखने की कोशिश की है। काम करने के लिए नहीं देखा है। मुझे यकीन नहीं है कि मुझे क्या करना है।
समस्या निवारण : पुन: प्रयास करें। 20 सेकंड के लिए वॉल्यूम कुंजी को एक साथ दबाएं और वॉल्यूम डाउन बटन दबाए रखें। यदि यह रिबूट को बाध्य करने के लिए प्रतिक्रिया नहीं देता है, तो इसे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने का प्रयास करें:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 एज को बंद करें।
- वॉल्यूम अप, होम और पावर कीज़ को एक साथ दबाकर रखें।
- जब डिवाइस पॉवर पर प्रदर्शित होता है और 'पॉवर ऑन लोगो' प्रदर्शित करता है, तो सभी कुंजियाँ छोड़ें और स्क्रीन पर Android आइकन दिखाई देगा।
- Android पुनर्प्राप्ति स्क्रीन लगभग 30 सेकंड के बाद दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
यदि आप इसे उस मोड में बूट करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं, तो कैश विभाजन को पोंछते हुए आगे बढ़ें, अन्यथा, आपको एक तकनीशियन से मदद की आवश्यकता है।
गैलेक्सी एस 6 एज ने अपडेट के बाद बूट लूप में प्रवेश किया
समस्या : मैंने नवीनतम अपग्रेड स्थापित किया और अब यह चालू होता है और फिर सैमसंग के साथ ब्लैक स्क्रीन पर रहता है। इसके बाद फोन पर आने वाले नाम और फिर वाहक संदेश (ध्वनि के साथ) को चालू करना शुरू होता है। यह फिर ब्लैक सैमसंग स्क्रीन पर वापस चला जाता है। यह एक निरंतर लूप पर है। मैंने आपके सभी सुझावों की कोशिश की है, लेकिन उनमें से किसी के साथ यह बंद नहीं होगा। यह बस एक ही चक्र में चक्कर लगाता रहता है।
समस्या निवारण : ऐसा लगता है जैसे पावर कुंजी अटक गई है। यह देखने के लिए (और रिलीज़) को कई बार देखने की कोशिश करें कि क्या आप इसे इस तरह से ठीक कर सकते हैं। यदि नहीं, तो आपको अपने फोन को खोलने और आपके लिए इसे ठीक करने के लिए वास्तव में एक तकनीशियन की आवश्यकता है।
गैलेक्सी S6 एज गीला हो गया, चालू नहीं होगा
समस्या : मैंने अपना फोन एक कप पानी में गिरा दिया और यह बिल्कुल भी चालू नहीं हुआ। मैंने इसे 2 दिनों के लिए चावल के एक बैग में छोड़ दिया और फिर इसे बाहर निकाला और चार्जर को प्लग किया और यह सब गर्म हो गया। कोई रोशनी चालू नहीं हुई। मैंने इसे एक और सप्ताह के लिए चावल में डाल दिया और एक ही चीज़ की कोशिश की और यह सब किया फिर से गर्म था। अब यह न तो गर्म होता है और न ही कुछ करता है।
सुझाव : यह है कि पानी एक फोन के लिए क्या करता है। कुछ सर्किट को छोटा कर दिया गया है और यही कारण हो सकता है कि यह चालू होने के बजाय गर्म हो जाए। मेरा सुझाव फोन को चालू करने की कोशिश करना बंद कर रहा है और इसे अभी तक चार्ज नहीं किया है। इसके बजाय, तकनीशियन की जाँच करें कि क्या यह अभी भी तय किया जा सकता है।
