अधिकांश लोग वास्तव में अपने स्मार्टफोन को अपग्रेड नहीं करते हैं जब तक कि यह आवश्यक न हो। यही कारण है कि बहुत सारे उपभोक्ता अभी भी # सैमसंग # गैलेक्सी # एस 6 का उपयोग कर रहे हैं, भले ही वह पहले से ही दो साल पुराना फोन हो। जब यह मॉडल पहली बार जारी किया गया था तो यह बाजार में उपलब्ध सबसे अच्छे स्मार्टफोन्स में से एक था जो एक फायदा है क्योंकि आज भी यह नवीनतम रेंज के फोन का प्रदर्शन कर सकता है। यद्यपि यह एक ठोस उपकरण है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सैमसंग लोगो मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं पर गैलेक्सी एस 6 फ्रीज़ से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
S6 सैमसंग लोगो पर जमा देता है
समस्या: मैं अपने स्टॉक का उपयोग कर रहा था, एस 6 को सामान्य के अनुसार हटा दिया, हाल ही में कोई नया ऐप डाउनलोड नहीं किया, जब यह अचानक बंद हो गया। यह अपने आप रीबूट हो गया लेकिन सैमसंग लोगो पर बना रहा। मैंने कुछ मिनट इंतजार किया, फिर एक सॉफ्ट रीसेट (पावर + वॉल्यूम डाउन) किया। मेरा फोन बंद हो गया, लेकिन मेरे बिना कुछ भी दबाए तुरंत फिर से बूट किया और फिर से सैमसंग लोगो पर फ्रॉस्ट किया। सुरक्षित मोड और पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर सकता, केवल डाउनलोड मोड में बूट कर सकता है। सैमसंग स्मार्ट स्विच डिवाइस को नहीं पहचानता है। Kies फर्मवेयर के अपग्रेड और इनिशियलाइज़ेशन टूल का उपयोग करने की कोशिश की, और फर्मवेयर को डिवाइस पर फ्लैश किया जा सकता है, लेकिन यह अभी भी सैमसंग लोगो पर जमा देता है। ओडिन का उपयोग करते हुए फ्लैश स्टॉक फर्मवेयर सफलतापूर्वक, लेकिन यह अभी भी सैमसंग लोगो पर जमा देता है जब यह रिबूट होता है। इसके लिए कोई फिक्स?
समाधान: यदि आपने पहले से ही ओडिन का उपयोग करके अपने स्टॉक फर्मवेयर के साथ फोन को फ्लैश करने की कोशिश की है और फोन अभी भी सैमसंग लोगो में फंस गया है और फ्रीज हो गया है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या एक हार्डवेयर घटक के कारण होती है जो ठीक से काम करने में विफल हो रही है। यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा घटक विफल हो रहा है, आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 चार्ज नहीं होगा
समस्या: हाय, मैंने हाल ही में ईबे पर एक गैलेक्सी एस 6 बेचा, उन्होंने इसे अभ्यस्त चार्ज का दावा करते हुए वापस कर दिया। इसलिए जब प्लग किया जाता है तो यह अपनी चार्जिंग नहीं दिखाता है, लेकिन जब मैं 5 सेकंड के लिए पावर दबाता हूं। चार्ज साइन दिखाई देता है तो जूते 0%। एक बार थोड़ी देर में यह चार्ज हो जाता है और पोन चालू हो सकता है लेकिन कुछ सेकंड में मर जाता है। फोन बेचने से पहले पूरी तरह से काम किया और बेचने के लिए रीसेट किया गया था। धन्यवाद
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करनी चाहिए, वह यह सुनिश्चित करने के लिए है कि फोन का चार्जिंग पोर्ट संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके इसे साफ करने से गंदगी या मलबे से मुक्त हो। एक बार जब यह किया जाता है तो कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाकर एक नकली बैटरी पुल करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह फोन चार्ज करने के साथ आगे नहीं बढ़ता है। यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं तो फोन की बैटरी पहले से ही दोषपूर्ण हो सकती है। चूंकि इस बैटरी को डिवाइस के अंदर सील कर दिया जाता है, इसलिए आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
जमीन पर गिरने के बाद एस 6 चालू नहीं
समस्या: नमस्कार, मेरी आकाशगंगा s6 जमीन पर थोड़ी मुश्किल से गिरी (शायद 20 से 30 सेमी की गिरावट) जबकि बैटरी 52% पर थी और जब मैंने इसे फिर से खोलने की कोशिश की, तो यह बस नहीं खुली .. ' मैं बहुत सब कुछ मैं कोशिश कर सकता था और केवल एक चीज जो मैं इसे खोलने के लिए कर सकता हूं वह है शक्ति, घर और वॉल्यूम दबाकर। नीली स्क्रीन दिखाई देने तक एक साथ नीचे और मुझे कुछ डाउनलोड करने के लिए कहें, वॉल्यूम को फिर से दबाकर (डाउनलोड को रद्द करें) यह फोन को पुनरारंभ करें और इस तरह अंत में खोलें ... Ive ने इस बिंदु पर फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की और मुझे अभी भी तीन बटन करने की आवश्यकता है खुला। आवेश की आवश्यकता हर समय होती है, यह कहते हुए कि फोन प्लग किया गया है, 1h36 पूर्ण शुल्क तक ... लेकिन यह चार्ज नहीं होगा, हमेशा 0% पर एक रात के बाद भी प्लग किया जाता है ... मैं शायद एक तकनीशियन को देखने जाऊंगा, लेकिन मैं बस में पूछता हूं अगर यह किसी और के साथ होता है .. धन्यवाद।
समाधान: ऐसा लगता है कि कुछ घटक ने अपना कनेक्शन तब ढीला कर दिया होगा जब फोन गिरा दिया गया था या यह भी संभावना है कि ड्रॉप से एक घटक क्षतिग्रस्त हो गया हो। इस मामले में सबसे अच्छी बात यह है कि आप एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच कर सकते हैं।
S6 रीबूटिंग पर रखता है सैमसंग लोगो में फंस जाता है
समस्या: मेरा samsung s6 रिबूट होता रहता है और यह लोगो पेज पर अटक जाता है और फिर यह फिर से शुरू हो जाता है। थोड़ी देर बाद, यह कंपन करता है और आता है। मैं अपने संदेशों की सूचनाएँ सुन सकता हूँ और जब मैंने फोन को कॉल किया तो वह पूरी तरह से खाली था। कुछ समय तक ऐसा ही रहा। कृपया इस समस्या को ठीक करने के लिए मैं क्या कर सकता हूं। पहले जब यह फंस रहा था, तब मैंने बैटरी को हटा दिया था और इसे थोड़ी देर आराम करने दिया था और फिर मैंने इसे वापस रख दिया और यह ठीक काम करता है, लेकिन ऐसा नहीं है कि अब और काम नहीं कर रहा है
समाधान: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, यह जांचने के लिए कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ एक रिकवरी मोड में फोन शुरू करने से समस्या पैदा कर रहा है। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो मेरा सुझाव है कि आप यहां से एक फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। एक बार रिसेट पूरा होने के बाद फोन को रीस्टार्ट करें।
यदि फोन रिकवरी मोड में चालू हो जाता है या रीसेट के बाद भी समस्या होती है, तो हम अभी भी काले बने हुए हैं, तो हम पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या को देख सकते हैं। अगर ऐसा है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 चार्जिंग नहीं
समस्या: मेरा फोन चार्ज नहीं होगा। मैं सामान्य रूप से चालू कर सकता हूं और पुनः आरंभ कर सकता हूं (केवल कुछ सेकंड के लिए हालांकि मेरी बैटरी मृत हो गई है) लेकिन जब एक microusb केबल में प्लग किया जाता है, तो यह नहीं कहेगा कि यह किसी भी चार्ज को प्राप्त कर रहा है और बैटरी को फिर से भरना नहीं मिलता है, चाहे मैं कितना भी चार्ज करूं । मुझे लगता है कि यह हार्डवेयर ड्रॉप या पानी की क्षति हो सकती है लेकिन मुझे नहीं पता कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
समाधान: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है। एक बार जब यह चार्ज किया जाता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए अपने फोन को चार्ज करें। सुनिश्चित करें कि इस कॉर्ड और चार्जर को किसी अन्य डिवाइस पर काम करने के लिए परीक्षण किया गया है।
यदि फोन चार्ज नहीं करता है, तो यह जांचें कि क्या वह कंप्यूटर USB पोर्ट से ऐसा करने में सक्षम है। यदि आपका फोन इस तरह से चार्ज होता है तो चार्जिंग पोर्ट का एक पिन क्षतिग्रस्त हो सकता है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें क्योंकि समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकती है।
S6 चालू नहीं करता है
समस्या : मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 है जो चालू नहीं होता है, जब मैं इसे प्लग करता हूं, तो यह दिखाता नहीं है कि यह चार्ज हो रहा है। मैंने सभी विभिन्न चक्रों और रीसेट विकल्पों की कोशिश की है जो मुझे मिल सकते हैं। किसी भी तरह के जीवन को दिखाने के लिए इसे प्राप्त करने के लिए कोई भाग्य नहीं है लेकिन ऐसा कुछ भी नहीं हुआ है जो इसे एक हार्डवेयर मुद्दा बना देगा। कोई सुझाव?
संबंधित समस्या: मैंने अपनी सैमसंग गैलेक्सी एस 6 को लगभग 5 मिनट के लिए छोड़ दिया और जब मैंने इसे फिर से उपयोग करने की कोशिश की तो यह सब काला था और अब मैं इसे फिर से चालू नहीं कर सकता। यह लाल बत्ती नहीं दिखाता है जब मैं इसे चार्जर में डाल देता हूं और मैंने फ़ैक्टरी रीसेट और सब कुछ करने की कोशिश की है लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी नहीं आता है। मुझे क्या करना चाहिए?
समाधान: आप इस मामले में पहले क्या करना चाहेंगे, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके फोन को चार्ज करना है।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें।
- अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो इसे कंप्यूटर के यूएसबी पोर्ट से चार्ज करने की कोशिश करें। अगर यह इस तरह चार्ज होता है तो चार्जिंग पोर्ट में डैमेज पिन हो सकता है।
एक बार फोन के पास पर्याप्त चार्ज होने पर कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर एक नकली बैटरी पुल करें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 बूट साइकिल में फंस गया
समस्या: गैलेक्सी एस 6 बूट चक्र में फंस गया है। मैंने हार्ड रीसेट किया है और कैश को मिटा दिया है, फैक्ट्री रीसेट कर दिया है, लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता है। जब तक बैटरी खत्म नहीं हो जाती, मैं इसे बंद नहीं कर सकता।
समाधान: आपको ओडिन का उपयोग करके इसकी अद्यतन फ़र्मवेयर फ़ाइल के साथ फोन को चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप फर्मवेयर फ़ाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं जो कि वह भी है जहाँ आप अपने फोन को फ्लैश करने के निर्देश प्राप्त कर सकेंगे।
यदि समस्या आपके फोन को फ्लैश करने के बाद भी बनी रहती है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।