सैमसंग गैलेक्सी एस 6 मार्शमैलो अपडेट इश्यूज के संबंध में एप्स, कनेक्टिविटी और सॉफ्टवेयर
डिवाइस के समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट आमतौर पर जारी किए जाते हैं। उदाहरण के लिए #Samsung #Galaxy # S6 जो शुरू में एंड्रॉइड लॉलीपॉप पर चल रहा था, अब एंड्रॉइड मार्शमैलो में अपडेट किया गया है। जिन लोगों ने अपने फोन को पहले ही अपग्रेड कर लिया है, वे आमतौर पर परिणामों से खुश हैं। हालाँकि अन्य अपडेट के साथ समस्याएँ हैं जिनके बारे में हम आज चर्चा करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ऐप्स, कनेक्टिविटी और सॉफ़्टवेयर से संबंधित गैलेक्सी S6 मार्शमैलो अपडेट के मुद्दों से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 मार्शमैलो अपडेट इंटरनेट कनेक्शन समस्याओं के कारण
समस्या: मार्शमैलो को अपडेट करना, इंटरनेट से जुड़ने में समस्याएँ थीं, इसलिए मैंने लागू समस्या निवारण के बाद फ़ैक्टरी रीसेट करने का निर्णय लिया (सिम कार्ड, कैश वाइप, रीसेट, डिस्कनेक्ट / फिर से कनेक्ट करने, डेटा को चालू / बंद करने, केवल स्विच करने के लिए स्विच) । फिर भी मेरे पास समस्याएँ हैं, मुख्य रूप से संगीत सुनने या वीडियो देखने की कोशिश करने पर यह असंबद्ध मात्रा में समय के लिए चलेगा, फिर अचानक बंद हो जाता है (मैं अनुमान लगाने के लिए बफर करता हूं) लेकिन कभी भी फिर से कनेक्ट नहीं होगा। मीडिया को फिर से खेलने का एकमात्र तरीका है कि मीडिया को फिर से शुरू किया जाए और आशा है कि यह माध्यम से खेलता है।
समाधान: कई अन्य फोन मालिकों में यह बहुत ही समस्या है। चूँकि आपने पहले ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया था इसलिए अब हम पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के किसी भी रूप को समाप्त कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकता है।
इस मुद्दे को पैदा करने वाले दो कारक हो सकते हैं। सबसे पहले इंटरनेट कनेक्शन है। अपने फ़ोन को किसी भिन्न Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
दूसरा, समस्या स्वयं ऐप्स के कारण हो सकती है। आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एप्लिकेशन मार्शमैलो पर काम करने के लिए अभी तक अनुकूलित नहीं किए जा सकते हैं। यह जाँचने का प्रयास करें कि क्या प्रभावित ऐप्स का अपडेट उपलब्ध है क्योंकि इससे समस्या का समाधान हो सकता है। आपके फोन में इंस्टॉल एक थर्ड पार्टी ऐप भी इसके पीछे अपराधी हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला आपके फोन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए है। इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है, जबकि आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन अक्षम हैं। इस मोड में एक वीडियो या संगीत स्ट्रीमिंग का प्रयास करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
S6 मार्शमैलो अपडेट क्रैश के लिए गैलरी ऐप का कारण बनता है
समस्या: जैसे ही मैंने मार्शमैलो को अपडेट किया, हर बार मैं अपनी गैलरी ऐप खोलता हूं यह तुरंत क्रैश हो जाता है। कोई अन्य ऐप नहीं खुला है इसलिए इसका फेसबुक से कोई लेना-देना नहीं है। मैंने अपनी कुछ फ़ोटो हटा दी हैं। मैंने कैश और डेटा को साफ़ कर दिया है। मैंने फोन को फिर से शुरू किया है और इनमें से किसी भी चीज ने मदद नहीं की है। अपडेट होने से पहले यह पूरी तरह से ठीक था। मेरे अन्य सभी ऐप ठीक से काम कर रहे हैं।
समाधान: अभी आपके पास जो सबसे अच्छा विकल्प बचा है, वह फ़ैक्टरी रीसेट करना है क्योंकि ऐसा लगता है कि समस्या पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा के कारण हो सकती है जिसे आपके डिवाइस से पूरी तरह से हटाया नहीं गया है। बस इस प्रक्रिया को करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
S6 स्टॉक मैसेजिंग ऐप मार्शमैलो अपडेट के बाद समूह संदेश भेजना बंद कर दिया
समस्या: मार्शमैलो को अपग्रेड करने के बाद मेरे मैसेजिंग ऐप (स्टॉक सैमसंग मैसेजिंग ऐप) ने समूह संदेश भेजना बंद कर दिया- वे सभी मेरे अंत में भेजे गए दिखाई दिए, लेकिन या तो वे वास्तव में समूह में एक व्यक्ति को एक व्यक्तिगत एसएमएस के रूप में भेजेंगे या वे किसी को भी बिल्कुल नहीं भेजेंगे। मैंने सभी एसएमएस / एमएमएस सेटिंग्स के साथ गड़बड़ करने की कोशिश की, लेकिन कुछ भी काम नहीं किया, इसलिए मैंने टेक्स्ट मैसेजिंग के लिए Google Hangouts पर स्विच किया और MMS ने ठीक काम किया; Google मैसेंजर के साथ भी ऐसा ही है। मैं वास्तव में सैमसंग मैसेजिंग ऐप को पसंद करता हूं, लेकिन अगर आपके पास कोई विचार है तो कृपया मुझे बताएं! धन्यवाद!
समाधान: चूंकि समस्या तब नहीं होती है जब आप Google मैसेंजर का उपयोग करते हैं तो हम किसी भी कनेक्टिविटी संबंधी समस्या को समाप्त कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकती है। इस समस्या को हल करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों को करने का प्रयास करें। यदि आपके द्वारा किया गया मौजूदा कदम समस्या को ठीक नहीं करता है तो अगले चरण पर जाएं।
- मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को क्लियर करें
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। इस मोड में एक समूह संदेश भेजने का प्रयास करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपके फ़ोन में स्थापित एक तृतीय पक्ष ऐप समस्या पैदा कर सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
मार्शमैलो अपडेट के बाद S6 की निरंतर सूचनाएं
समस्या: जब मैंने 4 अप्रैल, 2016 को नया अपडेट स्थापित किया, तो यह मेरे अनुप्रयोगों पर मेरे सभी सूचनाओं को बदलने के लिए लगा। अब मेरा फोन सूचनाओं के साथ लगातार चल रहा है। अपडेट से पहले, मुझे एक सूचना मिलेगी और वह यह होगी। जब तक मैं उस ईमेल पर नहीं जाता या अधिसूचना को देखता हूं, तब तक मुझे हर 30 सेकंड में सूचनाएं मिलती हैं। रात के दौरान, यह बहुत कष्टप्रद है। मैं अधिसूचना आवृत्ति के लिए एक सेटिंग खोजने के लिए सेटिंग्स और अनुप्रयोगों के माध्यम से कई बार गया हूं, लेकिन कोई भाग्य नहीं है। मैं आखिरकार अपने सभी ऐप के माध्यम से चला गया और सभी सूचनाओं के लिए "नहीं" सेट कर दिया। यह इस तथ्य में कष्टप्रद है कि जब तक मैं अपने फोन पर अक्सर नहीं जाता हूं, मुझे नहीं पता कि मेरे पास कोई पाठ या ईमेल है या नहीं। कृपया मदद करें !!!!!
समाधान: क्या आपने सक्षम होने पर फ़ोन की सूचना अनुस्मारक सेटिंग की जाँच करने का प्रयास किया है? यदि यह सक्षम है तो आपको पूर्व निर्धारित समय अंतराल पर लगातार सूचनाएं मिल रही होंगी। यह जाँचने के लिए कि क्या यह मामला सेटिंग में जाता है - अभिगम्यता - अधिसूचना अनुस्मारक। सुनिश्चित करें कि यह सेटिंग बंद है।
मार्शमैलो अपडेट के बाद S6 फ्रीज़ को फिर से शुरू करता है
समस्या: मेरा फोन पूरे दिन ठीक काम कर रहा था कल ४/१३/२०१४ तक ४/१४/२०१३ तक लगभग ३ बजे सिस्टम अपडेट था। अपडेट के बाद से, मेरा फोन सामान्य रूप से काम नहीं कर रहा है। मैं कॉल नहीं कर सकता, किसी भी ऐप को मैं अपने फोन को फ्रीज करता हूं फिर से शुरू होता है। मैंने कैश को साफ़ कर दिया है और यह टी मोबाइल ऑनलाइन ग्राहक सेवा के साथ कैश को भी मिटा देता है। कुछ भी काम नहीं कर रहा है।
संबंधित समस्या: जे ust ने मार्शमैलो अपडेट स्थापित किया और अब मेरा फोन मुझे कुछ भी नहीं करने देगा। पाठ नहीं कर सकते। किसी भी ऐप को मुश्किल से खोल सकते हैं। इसके अलावा अक्सर रिबूट। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान: अभी मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें। यह पुराने सॉफ़्टवेयर डेटा को हटा देता है जो आपके फ़ोन में अभी भी मौजूद है और इस समस्या का कारण है।
यदि फ़ैक्टरी रीसेट समस्या को हल करने में विफल रहता है, तो आपको अपने फोन को उसके अपडेटेड स्टॉक फर्मवेयर के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए।
S6 वाई-फाई मार्शमैलो अपडेट के बाद काम नहीं कर रहा है
समस्या: मार्शमैलो के अपडेट होने के बाद मुझे वाईफाई की भयानक परेशानी हो रही है। घर के अन्य सभी उपकरण ठीक काम कर रहे हैं। मेरा वाईफाई ठीक है (स्पीड टेस्ट 75meg)। कभी-कभी यह काम करेगा और फिर ऐसा है जैसे कुछ सिग्नल को रोक रहा है। कई नेटवर्क रीसेट किए हैं, और यहां तक कि 2 कारखाने रीसेट भी किए हैं। अधिक निराश। कृपया सहायता कीजिए
समाधान: यदि आपका फ़ोन किसी भिन्न Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट है, तो समस्या होने पर पहले जाँच करने का प्रयास करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपके राउटर में एक सेटिंग हो सकती है जो समस्या पैदा कर रही है।
एक अन्य कारक जिस पर आपको विचार करना चाहिए कि समस्या का कारण फोन सॉफ्टवेयर ही है। सुनिश्चित करें कि आपके सभी फ़ोन ऐप अपडेट किए गए हैं ताकि वे मार्शमैलो के साथ काम करने के लिए अनुकूलित हों।
यदि सुरक्षित मोड में समस्या होती है, तो आपको यह भी जाँचना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है तो आपके फोन में इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या का कारण बन सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।