हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करते हैं, जो #Samsung #Galaxy # S6 में अपने फोन के साथ होने वाली समस्याओं को ठीक करते हैं। इस नवीनतम पोस्ट में हम गैलेक्सी एस 6 को टेक्स्ट मैसेज इश्यू और अन्य संबंधित समस्याओं को नहीं संबोधित करेंगे। जबकि इस फोन में आम तौर पर कोई समस्या नहीं होती है जब पाठ संदेश भेजते हैं तो ऐसे उदाहरण हैं जब इस प्रकार का मुद्दा हो सकता है। हमने अपने पास भेजी गई इस प्रकृति की समस्याओं को एकत्र किया है और उन्हें नीचे संबोधित किया है।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
S6 पाठ संदेश नहीं हो रहा है
समस्या: मुझे अपने कई ग्रंथ नहीं मिल रहे हैं। "संदेश नहीं मिला" सूचनाओं के भार के साथ "अज्ञात पता" कहता रहता है। इसके अतिरिक्त, कुछ पाठ "889" से आ रहे हैं, लेकिन जब मैंने विशेष स्रोत का निर्धारण किया, तो मैं उलझन में था क्योंकि मेरे पास मेरे संपर्कों में संख्या और नाम था, फिर भी इस विशेष व्यक्ति के पाठ 889 के रूप में आए। अभी अज्ञात पते से संपर्क करें "संदेश नहीं मिला" सूचनाओं के सैकड़ों उल्लंघन कर रहे हैं।
समाधान: यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब कोई व्यक्ति आपको एक पाठ संदेश या चित्र संदेश भेजता है और फोन प्राप्त संदेश को नहीं पहचानता है। पहली बात जो आपको इस मामले में करने की ज़रूरत है, यह सत्यापित करने के लिए है कि क्या कोई नेटवर्क से संबंधित समस्याएं हैं जो आपके वाहक से संपर्क करके इसके कारण हो सकती हैं। एक बार जब आप यह सत्यापित कर लेते हैं कि नेटवर्क ऐसा नहीं कर रहा है तो यह आपके फ़ोन के समस्या निवारण का समय है।
अपने फ़ोन की APN सेटिंग की जाँच करके समस्या निवारण शुरू करें। सुनिश्चित करें कि यह आपके कैरियर का उपयोग करने वाले से मेल खाता है। अगर आपके फोन में सेटिंग्स अलग हैं तो जरूरी बदलाव करें। जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।
इसके बाद अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करें। आप जो करने का लक्ष्य बना रहे हैं, वह यह जांचने के लिए है कि क्या समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है। एक बार फोन इस मोड में आ जाए तो जांच लें कि क्या आपको अभी भी यही समस्या है। यदि आप नहीं करते हैं तो आपके द्वारा डाउनलोड किया गया एक ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
इस समस्या का एक अन्य संभावित कारण यह है कि आप iPhone उपयोगकर्ताओं से एक iMessage प्राप्त कर रहे हैं। चूंकि आपका डिवाइस एक iMessage प्राप्त करने में सक्षम नहीं है, इसलिए यह समस्या उत्पन्न होगी। क्या आपके दोस्तों ने आपको एक iMessage के बजाय एक एसएमएस भेजा है, अगर समस्या अभी भी होती है तो जाँच करें।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं उपरोक्त चरण विफल होना चाहिए एक फ़ैक्टरी रीसेट है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को हटा देगा ताकि इस चरण को करने से पहले बैकअप प्रतिलिपि होना सुनिश्चित करें।
S6 प्रीमियम एसएमएस भेजने के लिए अनुमति बदलना
समस्या: उम्मीद है कि आप के लिए एक सरल तय है। एक बार फोन अपडेट के बाद मैं प्रीमियम एसएमएस पर एक पाठ भेज रहा था और एक पॉप अप इस तरह की सेवा के लिए सूचना संदेश भेजने के लिए अनुमति देने के लिए आया था और मैंने गलती से कभी नहीं कहा। मैं ऐप मैनेजर और चेक सेटिंग्स से गुजरा हूं और यह हमेशा अनुमति देता है। मुझे लगता है कि मैंने जो ब्लॉक लगाया है, उसे कैसे हटाऊं?
समाधान: सेटिंग> एप्लिकेशन> एप्लिकेशन मैनेजर> अधिक (ऊपरी दाएं)> सिस्टम ऐप्स दिखाएं संदेश सेवा (संदेश के बजाय)> 'प्रीमियम एसएमएस भेजें'> चयन पूछें, कभी अनुमति न दें या हमेशा अनुमति दें पर जाएं।
यदि आपने इसे हमेशा अनुमति देने के लिए पहले ही सेट कर दिया है और समस्या बनी हुई है तो आपको अपने फोन को फिर से चालू करने की कोशिश करनी चाहिए।
यदि पुनरारंभ समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करें। ऐसा करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
S6 पाठ संदेश नहीं हो रहा है
समस्या: मुझे हाल ही में यह फोन मिला है, लेकिन मैंने जल्दी से गौर किया कि मेरी संपर्क सूची में कुछ लोग हैं जो मुझे ग्रंथों से प्राप्त करने में असमर्थ हैं। मैं अक्सर "मेरे ग्रंथों को प्राप्त नहीं कर रहा हूं?" मैंने इसे दो दिन पहले "कॉल" के रूप में भेजा था, और यह वास्तव में निराशाजनक है कि लोगों में से एक मेरा बॉस है। क्या आपने पहले इस समस्या का सामना किया है? इसके अलावा, ऐसा लगता है कि कुछ लोग सभी iPhone उपयोगकर्ता थे, हालांकि यह एक संयोग हो सकता है
समाधान: यदि आपको iPhone उपयोगकर्ताओं से पाठ संदेश नहीं मिल रहे हैं, तो संभावना है कि वे संदेश को iMessage के रूप में भेज रहे हैं। क्या आपके दोस्त जिनके पास iPhone है उनके फोन पर जाएं सेटिंग्स - संदेश फिर सुनिश्चित करें कि Send as SMS चालू है। जब iMessage अनुपलब्ध है, तो यह पाठ को SMS के रूप में भेजता है।
अपने फोन पर आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपने स्पैम फ़िल्टर सूची में कोई नंबर नहीं जोड़ा है।
- संदेशों में जाएं, फिर शीर्ष दाएं कोने में "अधिक" पर टैप करें और सेटिंग्स का चयन करें
- स्पैम फ़िल्टर में जाएं
- स्पैम नंबर प्रबंधित करें पर टैप करें
यहां से आप किसी भी संख्या को हटा सकते हैं जिसे सूची में रखा जा सकता है।
यदि उपरोक्त समस्या निवारण चरण विफल होते हैं, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि ऐसा करने से पहले आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए।
मार्शमैलो अपडेट के बाद S6 नो टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन
समस्या: अभी स्थापित मार्शमैलो अपडेट और अब मुझे टेक्स्ट प्राप्त होने पर सूचित नहीं किया जाएगा। इससे पहले कि मैसेज लॉक लेफ्ट कॉर्नर में आइकन के साथ मेरी लॉक स्क्रीन पर बना रहे और एलईडी फ्लैश हो जाए, लेकिन अपडेट के बाद से मुझे इनमें से कुछ भी नहीं मिलता है। मैं सेटिंग्स की जाँच कर चुका हूँ और वे सब पर हैं इसलिए मैं थोड़ा भ्रमित हूँ। कोई सुझाव? धन्यवाद
समाधान: चूंकि मार्शमैलो अपडेट के बाद समस्या ठीक हुई, सिस्टम अभी भी खुद को समायोजित करने की कोशिश कर रहा है। अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या कोई नया ऐप अपडेट है जो Google Play Store पर जाकर My Apps सेक्शन में जाकर उपलब्ध है। यहां से आपको उपलब्ध किसी भी अपडेट के बारे में सूचित किया जाएगा। तदनुसार एप्लिकेशन अपडेट करें।
यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करें। क्या यह समस्या को ठीक करने में विफल होना चाहिए जिसे आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
S6 एसएमएस मार्शमैलो अपडेट के बाद एमएमएस में बदल जाता है
समस्या: मैंने हाल ही में मार्शमैलो को अपडेट किया और मुझे एहसास हुआ कि मेरी एसएमएस एमएमएस में बदल गई है और लॉलीपॉप के साथ ऐसा कभी नहीं हुआ है और मैं सोच रहा था कि क्या इसे हल करने का कोई तरीका है या कोई अपडेट होगा जो इसे ठीक कर देगा
समाधान: एसएमएस एमएमएस में परिवर्तित होने के कई कारण हैं। यदि आपके वाहक द्वारा एसएमएस संदेश के लिए निर्धारित किए गए वर्णों की संख्या अधिकतम हो गई है, तो इसे एक एमएमएस में बदल दिया जाएगा। यदि आप एक समूह संदेश शुरू कर रहे हैं तो एसएमएस भी एक एमएमएस में परिवर्तित हो जाएगा। यह जांचने की कोशिश करें कि आप संदेश को फोन नंबर पर भेज रहे हैं न कि ईमेल पते पर। यह भी संभव है कि अपग्रेड में एक गड़बड़ यह हो रहा है, इस स्थिति में मैं सुझाव दूंगा कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S6 वाई-फाई का उपयोग करके पाठ से छवियाँ डाउनलोड नहीं कर सकता
समस्या: मैं पाठ संदेश से वाईफ़ाई के माध्यम से छवियों को डाउनलोड करने के लिए प्रतीत नहीं कर सकते। मेरा फोन हमेशा मेरे डेटा को चालू करता है, लेकिन यह बहुत सारे डेटा का उपयोग करता है। मैं इसे कैसे ठीक करूं? धन्यवाद!
समाधान: संदेशों से वीडियो, फ़ोटो और ऑडियो क्लिप को पुनर्प्राप्त करने के लिए मोबाइल डेटा कनेक्शन की आवश्यकता होगी। यह एमएमएस की एक सीमा है जिसमें इसे वाई-फाई कनेक्शन के बजाय काम करने के लिए मोबाइल डेटा कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
