सैमसंग गैलेक्सी S6 रैंडमली शट्स डाउन रिबूट इश्यू एंड अदर रिलेटेड प्रॉब्लम्स को दूर करता है

# सैमसंग अपने बेहतरीन फ्लैगशिप मॉडल के लिए सबसे ज्यादा जाना जाता है जब रिलीज होने का अनुमान दुनिया भर के बहुत से लोगों को होता है। ऐसा ही एक मॉडल, #Galaxy # S6 जो 2015 में जारी किया गया था, आज भी व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जा रहा है। यह अपने उत्कृष्ट सॉफ़्टवेयर समर्थन के साथ-साथ इसके हार्डवेयर के कारण है जो एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने में सक्षम है। किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरण की तरह हालांकि यह फोन कुछ मुद्दों से भी पीड़ित हो सकता है, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 से निपटने के लिए बेतरतीब ढंग से बन्द हो जाते हैं समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को रिबूट करने में विफल होते हैं।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

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S6 बेतरतीब ढंग से नीचे रिबूट करने में विफल रहता है

समस्या: हाय! मैं अपने सैमसंग गैलेक्सी S6 के बारे में छह महीने के लिए अब कोई समस्या नहीं है। हाल ही में, हालांकि, डिवाइस बूट स्क्रीन को बंद करने और बंद करने के लिए, रिबूट करने के लिए, और (और विफल) बेतरतीब ढंग से बंद हो जाएगा। कभी-कभी यह स्वयं को पुनर्स्थापित करेगा, और अन्य बार, मुझे इसे नीचे रखना होगा और रखरखाव बूट मोड के माध्यम से बैकअप लेना होगा। ऐसा लगता है कि इसका कोई कनेक्शन नहीं है कि इसे कितने समय से या किसी खास ऐप के लिए इस्तेमाल किया जा रहा है, और मैं पहले से ही डिवाइस को जारी रखने वाले डिवाइस को रीसेट कर देता हूं। यह एक चार्जर पर रहते हुए भी बूट होगा। यह संभवतः बैटरी के साथ एक मुद्दा हो सकता है? आपके सहयोग के लिए धन्यवाद!

समाधान: यदि आपने पहले से ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है, तो हम किसी भी सॉफ़्टवेयर संबंधी कारणों को अभी सेट कर सकते हैं। आपने बताया कि फोन अपने चार्जर से कनेक्ट होने पर भी रीबूट करता है। इस बात की संभावना है कि समस्या एक फ़ॉल्ट बैटरी के कारण हो सकती है या यह एक ऐसी शक्ति IC के कारण भी हो सकती है जो काम नहीं कर रही है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।

S6 फास्ट चार्जिंग स्टॉप

समस्या: नमस्ते, मैं एक गैलेक्सी S6 का मालिक हूं, यह हाल ही में कुछ दिनों पहले तक ठीक चल रहा था, लेकिन तेज चार्जिंग बंद हो गई, लेकिन केबल चार्जिंग ने कल ही काम करना शुरू कर दिया, यह मर गया और मैंने एक मित्र चार्जर की कोशिश की, लेकिन यह कहा कि इसे चार्ज करने में घंटों लग जाएंगे मैंने इसे वापस दे दिया जब मैं घर वापस आया तो मैंने सामान्य चार्जर का उपयोग किया जिसे उसने चार्ज करना शुरू कर दिया और फिर जब मैंने इसे लिया तो यह 30% की तरह था और यह तेजी से असामान्य रूप से जलने लगा और जब मैंने अंततः इसे फिर से चार्ज करने का फैसला किया तो यह एक मिनट के लिए चार्ज करना चाहता था। तब बंद कर दिया मैंने विभिन्न चार्जर केबल का उपयोग किया, कंप्यूटर का इस्तेमाल किया कुछ भी अजीब बात नहीं है जब मैं इसे बंद कर देता हूं और चार्जर को थोड़ा सा चार्ज करता हूं तो जब मैं इसे खोलता हूं तो स्क्रीन अचानक बाएं कोने में एक छोटे से एक्स के साथ काली हो जाती है और स्क्रीन सामान्य तेजी से वापस जाता है लेकिन फोन ने चार्ज करना बंद कर दिया है। मुझे वास्तव में उम्मीद है कि यू मुझे मदद कर सकता है

समाधान: इस विशेष समस्या के लिए आपको अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करके शुरू करना चाहिए। पोर्ट की सफाई करते समय संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया गया है। यह हो जाने के बाद अपने फ़ोन को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें। यदि यह अभी भी चार्ज नहीं करता है, तो विभिन्न चार्जिंग डोरियों और दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।

क्या यह समस्या अभी भी बनी हुई है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें क्योंकि यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है।

S6 चार्जिंग प्रतिशत बदलता रहता है

समस्या: यह पहली बार है जब मैंने इस पर ध्यान दिया है और यह इतना अजीब है। मैं अब केबल को दोष देने के बारे में भी निश्चित नहीं हूं। इसलिए मैंने अपने फोन को फास्ट चार्जिंग पर 50% चार्ज करने के लिए छोड़ दिया और डेढ़ घंटे बाद वापस आ गया। यह केवल 89% तक चार्ज किया गया था, जो मुझे संदेह है कि कंपन के कारण चार्जर उस स्थिति से स्थानांतरित हो गया है जिसमें इसे चार्ज किया जाना है (क्योंकि केबल खराब है)। इसलिए मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा हूं, जबकि यह 89% पर 'पूरी तरह से चार्ज होने में लगभग 1 मिनट' कहता रहा। ऐसा करते हुए कि यह 90% हो गया जो बाद में 10mins था और फिर इसने लगभग 7mins को पूरी तरह से चार्ज करने के लिए फिर एक मिनट कहा। लेकिन फिर 30mins बाद में मैं उस स्थिति को देखता हूं जो 30 सेकंड से 95% तक बदल गई और फिर 97% और फिर 10 सेकंड से कम समय में 100% हो गई। मुझे पूरी खुशी हो रही है, आखिरकार यह पूरी तरह से चार्ज हो गया, और अचानक यह पूरी तरह से चार्ज होने के लिए लगभग 1 मिनट कहकर फिर से 88% हो गया। ऐसा क्यों है?

समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करनी चाहिए वह यह है कि चार्जर नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करके समस्या पैदा कर रहा है या नहीं।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि कोई भी गंदगी या मलबा हटाया जाए।
• फोन चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें।
• फोन चार्ज करते समय एक अलग दीवार चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।

एक बार जब आप चार्जर को समस्या के संभावित कारण के रूप में समाप्त कर लेते हैं तो फोन पर ध्यान केंद्रित करने का समय आ जाता है। हमें यह भी ध्यान रखना होगा कि यह खराब चार्जिंग पोर्ट के कारण हो सकता है क्योंकि आपने बताया था कि फोन को चार्ज करने के लिए चार्जिंग कॉर्ड को एक निश्चित तरीके से मोड़ना पड़ता है लेकिन पहले इसे अलग सेट करें।

फ़ोन पक्ष पर पहले जाँच करने का प्रयास करें कि फ़ोन सॉफ़्टवेयर में कोई गड़बड़ नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन करके इस समस्या का कारण बन रही है या नहीं।

• सुरक्षित मोड में चालू होने पर फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें। क्या इस मोड में समस्या अभी भी होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
• फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें और फिर उसके कैशे विभाजन को मिटा दें।
• अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यदि समस्या ऊपर सूचीबद्ध चरणों के प्रदर्शन के बाद भी होती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए। यह संभव है कि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट के कारण हो सकता है।

S6 नहीं लंबे समय तक फास्ट चार्ज मार्शमैलो स्थापित करने के बाद

समस्या: नवीनतम अद्यतन 6.0.1 स्थापित करने के बाद मेरा फोन अब फास्ट चार्ज नहीं होगा। मैंने एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या बनी रहती है। फोन एक पीसी पर यूएसबी पोर्ट का उपयोग करके चार्ज करेगा लेकिन जब इसे डाला जाता है तो पीसी एक संदेश भेजता है जो डिवाइस में खराबी है। इसके अलावा मुझे अपने वाहन (2016 टोयोटा 4 रनर) के साथ सिंक करने के लिए ब्लूटूथ नहीं मिल सकता है। फ़ोन मुझे 6 अंकों का पास कोड डालने के लिए कहता रहता है, लेकिन कोड डालने के लिए मुझे कीपैड के पास जाने की अनुमति नहीं देगा। फोन हर मिनट या एक नए पास कोड के साथ संदेश भेजता है।

समाधान: चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया था, इसलिए हम एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ को समाप्त कर सकते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकता है। आपको संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने की कोशिश करने की आवश्यकता है। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसने वाली कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया जाता है। यदि आपका वर्तमान चार्जर समस्या पैदा कर रहा है तो आपको यह सत्यापित करने के लिए अलग-अलग चार्जिंग डोरियों और दीवार चार्जर का उपयोग करना चाहिए। क्या समस्या बनी रहती है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

S6 फोन स्क्रीन काम करना बंद कर दिया

समस्या: फोन की स्क्रीन कल से बंद हो गई। ठीक काम कर रहा था, और फिर अगली बार जब मैंने स्क्रीन को चालू करने का प्रयास किया (शक्ति या घर को मार रहा था) तो गैर जिम्मेदार था। मूल रूप से यह हर पांच सेकंड में नीले सूचक प्रकाश को दिखा रहा था। विभिन्न बटन कॉम्बो की कोशिश करने के बाद, वह प्रकाश अंततः गायब हो गया, लेकिन स्क्रीन पर कभी भी कुछ भी दिखाई नहीं दिया। जब चार्ज करने के लिए प्लग करने का प्रयास किया जाता है, तो यह इंगित करने के लिए कंपन नहीं करता है कि इसमें प्लग किया गया है, और अब अन्य प्रकाश आता है। क्या अन्य लोग इस समस्या का सामना कर रहे हैं? फोन ने वारंटी को शून्य करने के लिए कभी कुछ नहीं किया है, और कभी भी शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त या गिराया नहीं गया है।

समाधान: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, अपने फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए चार्ज करना है। सुनिश्चित करें कि डिवाइस पर एक चार्ज संकेतक है। इस तरह हम जान पाएंगे कि समस्या निवारण के दौरान फोन में कुछ शक्ति होती है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको सबसे पहले एक बैटरी पुल का अनुकरण करना चाहिए। आप इसे पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को कम से कम 10 सेकंड तक दबाकर रखें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।

यदि समस्या बनी हुई है, तो जांचने का प्रयास करें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में सक्षम हैं। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

क्या समस्या अभी भी बनी हुई है, तो मैं सुझाव देता हूं कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।

S6 स्क्रीन तुरंत चालू होता है

समस्या: सप्ताह में एक बार जब मैं अपने फोन को चालू करने की कोशिश करता हूं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैं किस बटन का उपयोग करता हूं, साइड का बटन या होम बटन, स्क्रीन चालू होगी और तुरंत बंद हो जाएगी। स्क्रीन पर वास्तव में रहने के लिए 5 से 10 बार लगेंगे इसलिए मैं अपना फोन अनलॉक कर सकता हूं और मुझे जो करना है वह कर सकता हूं। यह इस मुद्दे का कारण क्या हो सकता है?

संबंधित समस्या: नमस्ते, मैं पिछले हफ्ते या तो फिर से इस समस्या को दूर कर रहा हूं। मैं अपना फोन चेक करने जाता हूं और इसे बंद कर दिया जाता है। कोई बड़ाई नहीं। आज, मैंने अपना फोन अपने बैकपैक पर लगभग दो फीट नीचे गिरा दिया। लगभग 10 मिनट के बाद मैं अपना फोन चेक करने के लिए वापस गया और वह बंद था। लेकिन, जब मैंने अपने फोन को प्लग अप किया तो यह लगभग 94% चार्ज पर था। मैंने इसे काट दिया और लॉक स्क्रीन ऊपर आई लेकिन केवल 30 सेकंड के लिए। कृपया ASAP की मदद करें

समाधान: आप पहले जाँचने का प्रयास कर सकते हैं कि आपके फ़ोन में स्थापित कोई ऐप सुरक्षित मोड में फ़ोन को शुरू करने में समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, यदि इस मोड में समस्या होती है तो जाँच कर रहा है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण होती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या सुरक्षित मोड में होती है, तो आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए।