# सैमसंग एक कंपनी है जो अपने प्रमुख उपकरणों पर सुपर AMOLED स्क्रीन का उपयोग करने के लिए जानी जाती है। #Galaxy # S6 जो 2015 में जारी किया गया था, एक ऐसा प्रमुख उपकरण है जो इस तरह के प्रदर्शन का उपयोग करता है। इसका लाभ यह है कि फोन एलसीडी स्क्रीन की तुलना में कम बैटरी पावर ड्राइंग करते हुए यथार्थवादी रंगों को पुन: पेश करने में सक्षम है। हालांकि इस मॉडल को एक विश्वसनीय उपकरण के रूप में जाना जाता है लेकिन अभी भी ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं का जवाब नहीं दे रहे गैलेक्सी S6 स्क्रीन से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
S6 स्क्रीन रिस्पॉन्स नहीं कर रही है
समस्या: नमस्कार। आज दोपहर मैं काम पर था, अपना फोन चार्ज कर रहा था। एक ही स्थान पर चार्ज होने पर आमतौर पर फोन पूरी तरह से काम करता है। आज वह दिन नहीं था। मैंने समय की जांच करने के लिए अपने फोन को चालू कर दिया, और मैंने अपने फोन के स्क्रीन के माध्यम से लाइन के 2 या 3 बैंगनी डॉट्स और मेरे फोन स्क्रीन के माध्यम से देखा। कुछ मिनटों के बाद, मेरी स्क्रीन मुझे अपने ऐप्स को ऊपर या नीचे स्क्रॉल करने या नेविगेट करने की अनुमति नहीं देगी। स्क्रीन पर काफी अंधेरा हो गया था, और एप्स को नीचे खींच दिया गया था जैसे काजल किसी लड़की के गाल को दबाते हुए। मेरा फोन कुछ ही देर में बंद हो गया, लेकिन पावर की, होम की, और वॉल्यूम की को दबाए रखने के बावजूद मैं फिर से चालू नहीं हुआ। उन्हें मेरा फोन गलती से गिरा और ऊपरी दाहिने हाथ के कोने में फटा। अब एलईडी लाइट हल्के रंगों को हल्के नीले से हल्के नीले रंग में बदल रही है। मैं यह भी जोड़ना चाहता था कि मेरे फोन के आसपास पानी नहीं था।
समाधान: ऐसा लगता है कि यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जो स्क्रीन को नुकसान पहुंचाने वाली बूंदों से बढ़ी है। अभी आप जो समस्या निवारण कर सकते हैं, उसका उद्देश्य आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेना है। स्मार्ट स्विच के साथ फ़ोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। अगर आपके फोन का पता लगाया जा सकता है तो आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेना चाहिए। एक बार जब यह किया जाता है तो अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें। यह बहुत संभावना है कि डिस्प्ले असेंबली को बदलना होगा।
S6 स्क्रीन ओवरले त्रुटि का पता लगाया
समस्या: मैं स्क्रीन ओवरले का पता लगाता रहा। इसलिए मैंने सब कुछ निष्क्रिय कर दिया, और अब मुझे स्क्रीन ओवरले का पता चल गया है जब मुझे अनुमति देने की अनुमति है। मदद, स्क्रीन ओवरले का पता लगाने की अनुमति देने वाले वर्कआउट की अनुमति नहीं दे सकता है
समाधान: स्क्रीन ओवरले का पता लगाने में त्रुटि मुख्य रूप से तब होती है जब आप अपने फोन में एक फ्लोटिंग ऐप चला रहे होते हैं तब आप एक नया इंस्टॉल किया गया ऐप शुरू करते हैं जो एक्सेस अधिकारों का अनुरोध करता है। ऐप आमतौर पर आपके फोन के कुछ हिस्सों को एक्सेस करने की अनुमति मांगेगा। हालाँकि, चल रहा ऐप इस प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है और इस प्रकार यह त्रुटि पैदा करता है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए पहले अपने फ़ोन में फ़्लोटिंग ऐप्स को अक्षम करने का प्रयास करें।
- सेटिंग्स में जाओ
- एप्लिकेशन टैप करें फिर एप्लिकेशन मैनेजर
- मोर> ऐप्स पर प्रेस करें जो शीर्ष पर दिखाई दे सकते हैं
उन सभी ऐप्स को अक्षम करने का प्रयास करें जो शीर्ष पर दिखाई दे सकते हैं। एक बार जब यह किया जाता है तो नए इंस्टॉल किए गए ऐप को लॉन्च करें। आपको इस बार स्क्रीन ओवरले त्रुटि नहीं मिलेगी।
जब त्रुटि नहीं होती है तो आप अब स्क्रीन ओवरले को पुनः सक्रिय कर सकते हैं।
S6 स्क्रीन एलईडी ब्लिंकिंग के साथ काला है
समस्या: मेरे पास सैमसंग S6 है और मैंने इसे गिरा दिया। स्क्रीन तुरंत काली हो गई लेकिन गहरे नीले रंग से लेकर लगातार सफेद तक एक एलईडी लाइट ब्लिंकिंग है। मैं अपने चित्रों और चीजों को फोन से कैसे प्राप्त कर सकता हूं?
समाधान: आप स्मार्ट स्विच के साथ फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं, फिर जांचें कि क्या फोन का पता लगाया जा सकता है और एक्सेस किया जा सकता है। अगर ऐसा है तो आप अपने फोन डेटा का बैकअप ले पाएंगे। यदि फोन का पता नहीं लगाया जा सकता है तो आपको इसे कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करना चाहिए फिर एक नकली बैटरी पुल करना चाहिए। थि को कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो हो सकता है कि ड्रॉप आपके फोन में कुछ घटक को नुकसान पहुंचाए, संभवतः प्रदर्शन। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।
S6 स्क्रीन ब्लू हो गया
समस्या: मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी S6 है, और स्क्रीन एक काले रंग की रोशनी की तरह बेतरतीब ढंग से नीले रंग की है। मैंने बैटरी को हटाने के अलावा सभी संभव कदमों का पालन किया है, जो केवल इसलिए है क्योंकि मेरे फोन से बैक और बैटरी बंद नहीं होती है।
समाधान: इस मामले में आपको पहले क्या करना चाहिए, यह जांचने के लिए कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है। ऐसा करने के लिए बस फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं होता है तो यह संभव है कि यह डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या तब भी होती है जब आप फोन को सेफ मोड में शुरू करते हैं तो आपको रिकवरी मोड में फोन को शुरू करने का प्रयास करना चाहिए। यदि स्क्रीन इस मोड में काम करती है तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
क्या उपरोक्त चरणों को समस्या को ठीक करने में विफल होना चाहिए, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 फ्रीजिंग टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है
समस्या: मैंने पिछले महीने अपनी स्क्रीन की मरम्मत की थी और अब s6 फ्रीजिंग है और टच स्क्रीन काम नहीं करती है। मैंने सब कुछ आजमाया है।
समाधान: सबसे अच्छी चीज जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को रिकवरी मोड में शुरू करना और फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करना। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 स्क्रीन पूल में ड्रॉप के बाद काम नहीं कर रहा है
समस्या: मेरी आकाशगंगा s6 सक्रिय को लगभग 5 सेकंड के लिए मेरे पूल में गिरा दिया गया था। स्क्रीन अब काम नहीं कर रही है।
समाधान: आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि फोन को कपड़े से पोंछकर सुखाया जाए। एक बार यह करने के बाद कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में फोन रखें। चावल फोन के अंदर की नमी को सोख लेगा। एक बार यह जांचने के बाद कि फोन चालू हो सकता है या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो यह बहुत संभावना है कि यह उपकरण पानी के नुकसान से पीड़ित है। आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
एस 6 बैक की वर्किंग नहीं
समस्या: नीचे दाहिने हाथ के कोने पर बटन - गैलेक्सी एस 6, मुझे मूल स्क्रीन पर लौटने की अनुमति नहीं देगा। मुझे हर बार रिस्टार्ट करना है। फोन अभी भी काम करता है, टेक्स्टिंग, कॉल रिसीव करना आदि
समाधान: आपको सबसे पहले यह जांचने की जरूरत है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई ऐप फोन को सेफ मोड में शुरू करने में समस्या का कारण है। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं होता है तो यह एक डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी सेफ़ मोड में होती है तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यदि समस्या अभी भी होती है, तो एक बार रीसेट पूरा हो गया है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
