#Samsung #Galaxy # S6 पुरानी पीढ़ी के फ्लैगशिप स्मार्टफोन्स में से एक है जो आज भी व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जा रहा है। यह विशेष मॉडल एक गैर-उपयोगकर्ता हटाने योग्य बैटरी के साथ कांच और धातु के आधुनिक डिजाइन को स्पोर्ट करता है। सबसे पहले दो साल पहले जारी किया गया था, इस मॉडल में एंड्रॉइड लॉलीपॉप से शुरू होने वाले कई सॉफ्टवेयर अपडेट हैं, जो अपने वर्तमान सॉफ्टवेयर संस्करण में एंड्रॉइड नौगट है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे कुछ उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Android लॉलीपॉप अपडेट मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं में फंसे गैलेक्सी एस 6 से निपटेंगे।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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एंड्रॉइड लॉलीपॉप अपडेट में S6 अटक गया
समस्या: मैं क्रिकेट नेटवर्क पर एक अनलॉक एटीटी फोन का उपयोग कर रहा हूं, और यह दर्शाता है कि मेरा फोन सॉफ्टवेयर 5.1.1 पर अद्यतित है। मैंने एक कारखाना रीसेट करने की कोशिश की, साथ ही साथ सैमसंग स्मार्ट स्विच (रीसेट से पहले और बाद में) का उपयोग किया और यह अभी भी वही जानकारी दिखाता है। क्या मुझे 5.1.1 से आगे बढ़ने के लिए ओटीए अपडेट प्राप्त करने के लिए एटीटी सिम कार्ड की आवश्यकता है?
समाधान: एक कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह यह है कि फोन पहले एक एटी एंड टी डिवाइस था और अब क्रिकेट नेटवर्क पर चल रहा है। इस मामले में फोन आमतौर पर एटी एंड टी के अपडेट सर्वर तक पहुंचने में असमर्थ होगा। इस समस्या को ठीक करने के लिए आप अपने फोन में एक एटी एंड टी सिम कार्ड डालने की कोशिश कर सकते हैं और फिर अपडेट के लिए जांच कर सकते हैं।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो मैं आपको अपने फोन पर अपडेट की गई फर्मवेयर फ़ाइल को मैन्युअल रूप से फ्लैश करने की सलाह दूंगा। आप इस फाइल को सैममोबाइल वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं। अपने फ़ोन को फ्लैश करने के निर्देश भी इस वेबसाइट में उपलब्ध हैं।
S6 चार्ज नहीं होगा
समस्या: मेरा सैमसंग s6 चार्ज नहीं करेगा मुझे स्क्रीन पर चार्जिंग साइन मिल रहा है तो यह बंद हो जाता है और बिल्कुल भी चार्ज नहीं करता है मैंने कोशिश की है कि कई चार्जर अभी भी अच्छी मदद नहीं कर रहे हैं
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है। सुनिश्चित करें कि इस पोर्ट में मौजूद कोई भी गंदगी या मलबा हटा दिया गया है। एक बार ऐसा करने के बाद फोन को दोबारा चार्ज करने की कोशिश करें। यदि यह अभी भी चार्ज नहीं करता है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें। अगर फोन इस तरह से चार्ज होता है तो संभावना है कि चार्जिंग पोर्ट का एक पिन क्षतिग्रस्त हो। आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और यदि यह मामला है तो इसकी जांच कर लेनी चाहिए।
- फोन को वायरलेस चार्ज करने की कोशिश करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल होते हैं, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 ठंड और रिबूटिंग रखता है
समस्या : आज सुबह मेरे s6 सैमसंग पर स्विच करने की कोशिश की और यह भी चार्ज नहीं किया गया था। पूरी रात चार्जिंग पर रहा। फोन पर आने के लिए मिला है और यह सिर्फ ठंड और फिर रिबूट होता रहता है। मैंने आपके सभी चरणों को यहाँ पर आज़माया है, कैश और यहां तक कि फैक्ट्री रीसेट को साफ़ करना और अभी भी हो रहा है। क्या यहां कुछ और है जिसके लिए मैं कोशिश कर सकता हूं
समाधान: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।
S6 स्क्रीन फ्लैशिंग ग्रीन है
समस्या: मेरी आकाशगंगा s6 स्क्रीन चमकती हुई हरी अंदर और बाहर कट रही थी और खुद को पुनः आरंभ करेगी? यह अभी भी कर रहा है, लेकिन केवल जब डिवाइस बंद कर दिया जाता है और वापस भी मेरी स्क्रीन बहुत मंद है और यह कहीं से भी बाहर शुरू हुआ
समाधान: स्क्रीन की चमक बढ़ाने की कोशिश करें और फोन की ऑटो ब्राइटनेस सेटिंग को बंद करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें। जब फोन इस मोड में काम करता है तो केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को ही चलने दिया जाता है। क्या इस मोड में समस्या होती है? यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 चार्जर से अनप्लग होने पर बंद हो जाता है
समस्या: मैंने सिर्फ एक गैलेक्सी एस 6 खरीदा है, इस पर सब कुछ ठीक काम करता है। लेकिन जब मैं अपना चार्जर अनप्लग करने जाता हूं तो मेरा फोन बंद हो जाता है। और नहीं रहेगा
समाधान: यह बहुत संभावना है कि फोन की बैटरी अब अपना आदर्श चार्ज नहीं रख रही है। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको फ़ोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और बैटरी को बदलवाना होगा।
एस 6 इरेटिक चार्जिंग इंडीकेटर
समस्या: हाय, मेरा फोन ठीक से चार्ज नहीं हो रहा था (या तो मैंने सोचा था) और लगभग 65% पर अटक गया था। लेकिन जब मैंने सिम कार्ड को बाहर निकाला और फिर से शुरू किया, तो लगा कि अचानक फुल चार्ज हो जाएगा। यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा हो सकता है?
समाधान: यह संभव है कि यह एक सॉफ्टवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। यदि यह मामला है, तो जांच करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- फोन को सेफ मोड में शुरू करें फिर चेक करें कि क्या इस मोड में समस्या है। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद भी समस्या उत्पन्न होती है तो यह एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
S6 अधिक गरम हो जाता है
समस्या: मेरा मानना है कि कई थर्ड पार्टी ऐप ने मेरे फोन को ओवरहीट कर दिया है। इसलिए जब मैं फोन को चालू करता हूं तो मुझे "चार्जिंग सिंबल" की जरूरत होती है और फिर "ओवरहीट" सिंबल। मैं सुरक्षित मोड पर पहुंचने में सक्षम था, लेकिन इससे पहले कि मैं एप्स से छुटकारा पा पाता हूं, फोन कट जाता है। मैं फोन को चार्ज करने की कोशिश करता हूं लेकिन यह चार्ज करने से मना कर देता है।
समाधान: पहली बात जो आपको इस विशेष मामले में करने की आवश्यकता होगी, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके फ़ोन चार्ज हो जाए।
- संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें।
- फोन के साथ इसके चार्जर से जुड़े होने के बाद भी फोन को सेफ मोड में रखना शुरू कर दें और जांच लें कि फोन इस मोड में ओवरहीट है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
