सैमसंग गैलेक्सी S6 समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर स्विच करने के बाद बंद हो जाता है

जब 2015 में #Samsung #Galaxy # S6 जारी किया गया था, इसे उस समय के सर्वश्रेष्ठ स्मार्टफोन मॉडलों में से एक माना गया था। इसमें एक ठोस और सुंदर डिजाइन है जो ज्यादातर कांच और धातु से बना है, जो कंपनी के पिछले प्लास्टिक से एक प्रस्थान है। इस फोन पर सबसे पहली बात जो लोग देखेंगे, वह है इसकी खूबसूरत 5.1 इंच की सुपर AMOLED डिस्प्ले, जिसका रिज़ॉल्यूशन 1440 x 2560 पिक्सल है। यह डिवाइस अपने आप में काफी शक्तिशाली है क्योंकि इसमें Exynos 7420 ऑक्टा कोर प्रोसेसर और 3GB रैम मौजूद है। आज, बहुत से लोग अभी भी इस फोन का उपयोग अपने दैनिक चालक के रूप में कर रहे हैं, इसके साथ कोई बड़ी समस्या का अनुभव किए बिना। हालाँकि ऐसे उदाहरण हैं जब फोन में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं जिन्हें हम आज ही संबोधित करेंगे। समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर स्विच करने के बाद गैलेक्सी S6 को बंद कर देंगे।

यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।

S6 चालू करने के बाद बंद हो जाता है

समस्या: मेरे फोन को चालू करने के बाद यह वाहक को खोजने से पहले बंद हो जाएगा या इसका खुद का नंबर होगा। मैंने कोशिश की है कि विभाजन को कैश क्लियरिंग और सुरक्षित मोड को रीसेट किया जाए जो सभी मदद करने में विफल रहे हैं। हालाँकि फोन पर काफी मेहनत करना काम लगता है लेकिन ऐसा करना वास्तव में कष्टप्रद है। क्या यह संभव है कि सिम कार्ड खराब है?

समाधान: यदि फोन को जोर से दबाने से समस्या गायब हो जाती है, तो यह सबसे अधिक संभावना है कि हार्डवेयर संबंधी समस्या पहले से ही है। फोन के अंदर एक ढीला कनेक्शन हो सकता है या कुछ घटक ठीक से काम नहीं कर रहा है। चूँकि फ़ोन को यह जांचने के लिए डिसाइड करना होगा कि आपको क्या समस्या है और आपको इसे सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जाँच करनी होगी।

S6 स्क्रीन ब्लू एलईडी लाइट के साथ चालू नहीं

समस्या: फोन संचालित है। ऊपरी दाईं ओर नीली रोशनी। स्क्रीन पर नहीं आएगा। एक दूसरे के लिए एक रिक्त भ्रष्ट दिखने वाली स्क्रीन को चालू करने, चार्ज करने या यादृच्छिक रूप से चमकाने की कोशिश करता है। पावर बटन और वॉल्यूम ऊपर रखने या वॉल्यूम कम करने की कोशिश की और कुछ भी काम नहीं लगता।

समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, यह सुनिश्चित करने के लिए कि फोन की बैटरी के पास पर्याप्त शुल्क है। यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
• एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें जिन्हें अन्य उपकरणों पर काम करने के लिए परीक्षण किया गया है।
• यदि आपका फोन वॉल चार्जर का उपयोग नहीं करता है तो कंप्यूटर USB पोर्ट से चार्ज करने का प्रयास करें।

एक बार फोन में पर्याप्त चार्ज होने पर आपको एक नकली बैटरी पुल करना चाहिए। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 जब चार्जर से डिस्कनेक्ट हो जाता है

समस्या: यह पिछले कुछ दिनों तक ठीक काम कर रहा था। मूल रूप से, मेरे S6 ने बेतरतीब ढंग से बंद करना शुरू कर दिया और वापस चालू करने के लिए पहले की तुलना में अधिक समय ले रहा है। एक सुरक्षित मोड लॉन्च ने थोड़ी देर के लिए मदद की लेकिन इस मुद्दे को ठीक करने में अंत नहीं किया। एक रिबूट ने बंद करने की समस्या को बंद कर दिया, लेकिन फोन खोलने और होम स्क्रीन को छूने पर एक दो टोन "बूम" शुरू कर दिया। कुछ घंटों के लिए फोन को अकेले छोड़ने के बाद, यह अब चार्ज के बिना चार्जर से डिस्कनेक्ट होने पर बंद हो जाता है।

समाधान: इस समस्या का निवारण करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण समस्या की जाँच की जाए। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद भी अपने फोन में कोई ऐप इंस्टॉल न करें। यदि समस्या अभी भी होती है, तो जाँच करने का प्रयास करें।

यदि समस्या बनी रहती है, तो यह या तो एक दोषपूर्ण बैटरी या दोषपूर्ण बिजली आईसी के कारण हो सकता है। अगर ऐसा है तो आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

एस 6 नोटिफिकेशन लाइट ब्लिंकिंग बट स्क्रीन इज़ ब्लैक

समस्या: मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा था और अचानक फोन की स्क्रीन चली गई। अब पूरे दिन में केवल अधिसूचना प्रकाश झपकी है। पता नहीं क्या अचानक हुआ, पुनः आरंभ या रिबूट विकल्प के साथ प्रयास किया गया, लेकिन यह काम नहीं किया। क्या आप इसमें मेरी मदद कर सकते हैं धन्यवाद

समाधान: इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको एक नकली बैटरी पुल करना होगा। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि यह काम नहीं करता है तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें और फिर इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें।
• फोन शुरू करने का प्रयास करें।
• अगर फोन शुरू नहीं होता है तो रिकवरी मोड में इसे शुरू करने का प्रयास करें। यहां से मैं सलाह देता हूं कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

S6 चार्ज नहीं करता है

समस्या: मेरा S6 मर गया, इसलिए मैंने इसे प्लग इन किया और यह चार्ज नहीं किया। बिजली के बोल्ट वाली बैटरी लगभग एक मिनट तक दिखाई देती है और फिर चली जाती है। यह पूरी रात में प्लग किया गया था और मैं 0% तक जाग गया था। यह 30 सेकंड के लिए चालू होता है फिर मर जाता है।

समाधान: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं, पहले संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है। एक बार जब यह किया जाता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके अपने फोन को चार्ज करने का प्रयास करें।

आपको यह भी जांचना चाहिए कि कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट होने पर फोन चार्ज होता है या नहीं। यदि फोन इस तरह से चार्ज होता है तो चार्जिंग पोर्ट में एक पिन क्षतिग्रस्त हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो यह या तो बैटरी दोषपूर्ण है, चार्जिंग पोर्ट दोषपूर्ण है, या पावर आईसी काम नहीं कर रहा है। आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और यदि यह मामला है तो इसकी जांच की जानी चाहिए।

S6 नूगा अपडेट के बाद रिबूटिंग पर रहता है

समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 है, जिसके पास मेरे स्वामित्व वाले वर्षों में कभी कोई समस्या नहीं थी। मैं आमतौर पर वाईफाई पर नहीं हूं लेकिन हाल ही में एक होटल में फंस गया था जिसने इसे पेश किया ताकि मेरा फोन अपडेट डाउनलोड करने के लिए पागल हो जाए। मेरा मानना ​​है कि नौगट को स्थापित किया गया था और लगभग एक हफ्ते के लिए गंभीर रूप से पिछड़े हुए मुद्दे थे, बल बंद हो गया था, और यादृच्छिक रिबूटिंग था। तेजी से आगे 1 सप्ताह मैं एक कॉल करने के लिए जाता हूं और यह एक यादृच्छिक रिबूट करता है लेकिन इस बार यह उपयोगकर्ता स्प्लैश स्क्रीन पर चिपक जाता है। 2 दिन तक ऐसा ही रहा। मैं ओडिन के माध्यम से स्टॉक रोम फ्लैश करने के लिए तैयार हो रहा था जब "पूफ" मैं जाग गया और यह सिर्फ ठीक लग रहा था, कोई पिछड़ापन या कुछ भी नहीं। तेजी से आगे 1 और सप्ताह सब कुछ अच्छा है, लेकिन यह फिर से रिबूट करता है और फिर से छप स्क्रीन पर अटक जाता है। मैंने दोनों बार कैश विभाजन को मिटा दिया है। मैं डेटा खोए बिना लॉलीपॉप पर वापस फ्लैश करना चाहूंगा। केवल एक चीज जिसे मैं दोनों परिदृश्यों के दौरान इंगित कर सकता हूं वह यह है कि फोन दोनों दिनों में मेरी जेब में था और मैं इसे अत्यधिक गर्म महसूस कर सकता था।

समाधान: अपने फोन को चमकाने से पहले आपको क्या करना चाहिए अपने फोन डेटा का बैकअप लेने के लिए फिर एक कारखाना रीसेट करें। यदि आपके पास एक माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है, तो आपको पहले इसे हटाने का प्रयास करना चाहिए। यदि समस्या इसके बाद भी होती है तो आपको अपने फोन को पिछले फर्मवेयर संस्करण के साथ चमकाने पर विचार करना चाहिए। आप अपने फोन के पुराने स्टॉक फर्मवेयर को सैममोबाइल वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं, जो कि वह जगह भी है जहां आपको फोन फ्लैश करने के निर्देश मिल सकते हैं।

S6 हाल के ऐप्स और बैक बटन काम नहीं कर रहे हैं

समस्या: मेरे पास एक गैलेक्सी एस 6 है, कुछ समय के लिए मैं स्क्रीन के निचले भाग में उस बटन का उपयोग करके ऐप्स को बंद करने में असमर्थ हूं, साथ ही मैं बैक बटन का उपयोग करने में असमर्थ हूं, अगर मैं फोन को पुनरारंभ करता हूं तो कभी-कभी यह एक मिनट के लिए काम करता है या इसलिए, लेकिन मैं ऐसा करने में असमर्थ हूं, अगर मैं कारखाने का उपयोग करता हूं तो क्या यह मेरे सभी संपर्कों और चित्रों को बचाएगा? क्या मुझे यही करना चाहिए?

समाधान: यदि कोई सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण समस्या होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट इस समस्या को ठीक कर देगा। हालांकि आपको Kies या स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने फोन डेटा का बैकअप लेना होगा। यदि समस्या अभी भी रीसेट के बाद होती है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।