सबसे आम समस्याओं में से एक है जो हम अपने पाठकों से प्राप्त कर रहे हैं, जो #Samsung #Galaxy # S6 के मालिक हैं, बिजली से संबंधित समस्या है। यह फोन को चालू नहीं करने, चार्ज न करने, या बैटरी जीवन तेजी से घटने से लेकर हो सकता है। ज्यादातर मामलों में यह आसानी से कुछ त्वरित समस्या निवारण चरणों का पालन करके हल किया जा सकता है, जबकि अन्य मामलों में जब हार्डवेयर पहले से ही दोष है डिवाइस को वास्तव में एक सेवा केंद्र पर जांचने की आवश्यकता होती है। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S6 पर एक नज़र डालेंगे जो समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं पर शक्ति नहीं लगाएगी।
यदि आपके पास सैमसंग गैलेक्सी S6 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S6 पावर ऑन नहीं होगा
समस्या: मेरा S6 मर गया। यह शक्ति नहीं होगी। जब मैं इसे चार्जर में प्लग करता हूं, तो एक डिस्प्ले ऊपर आती है (खाली बैटरी, लाइटनिंग बोल्ट), लेकिन वास्तव में चार्ज नहीं होगा। स्प्रिंट तकनीक ने कहा कि यह एक त्रुटिपूर्ण सिस्टम अपडेट के कारण हो सकता है। मुझे फोन से अपनी तस्वीरें निकालने की ज़रूरत है, लेकिन मैं इसे चालू नहीं कर सकता। क्या फोन को चालू किए बिना चित्रों को निकालने का एक तरीका है?
समाधान: जब तक इसे चालू नहीं किया जाता है, तब तक फोन पर कोई डेटा निकालने का कोई तरीका नहीं है। यही कारण है कि पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है डिवाइस को चालू करने का प्रयास करना। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आपको समस्या को हल करने के लिए करने की आवश्यकता है। यदि मौजूदा चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो नीचे दिए गए प्रत्येक चरण का अनुसरण करें, अगले चरण पर जाएं।
- कम से कम 7 सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर और एक बैटरी पुल का अनुकरण करें। दोनों बटन को छोड़ें, फिर जांचें कि फोन चालू है या नहीं।
- शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें और फिर उसे चालू करने का प्रयास करें।
- फोन चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें, अगर यह चालू है तो जांचें।
- यह जांचने की कोशिश करें कि फोन रिकवरी मोड में चालू है या नहीं। यदि आप इस मोड का उपयोग करने में सक्षम हैं तो अपने डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें।
- यदि कैशे विभाजन को पोंछना विफल हो जाता है, तो आपको इस मोड में फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए, लेकिन इससे आपके फ़ोटो सहित आपके फ़ोन डेटा को हटा दिया जाएगा।
यदि उपरोक्त चरण विफल होते हैं तो बैटरी पहले से ही दोषपूर्ण हो सकती है। आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और यदि यह मामला है तो इसकी जांच कर लेनी चाहिए।
S6 फ्रीज फिर बंद हो जाता है
समस्या: मेरा फोन 60% पर होगा, यह फ्रीज हो जाएगा फिर बंद हो जाएगा और जब मैं इसे वापस चालू करता हूं तो कहता है कि बैटरी 0% पर है फोन 100% पर भी हो सकता है और यह ऐसा करता है। क्या चल रहा है
समाधान: इस मामले में आपको क्या करने की आवश्यकता है, पहले जांच लें कि क्या समस्या एक भ्रष्ट फोन सॉफ़्टवेयर के कारण है। ऐसा करने के लिए आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। रीसेट के बाद अपने फोन में अभी कुछ भी इंस्टॉल न करें। आपको अपने फोन का निरीक्षण करने और जांचने की आवश्यकता है कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि यह तब आपके पसंदीदा एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के साथ आगे नहीं बढ़ता है।
बस अगर समस्या अभी भी रीसेट के बाद भी होती है तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसे जांचना होगा। यह संभव है कि आपके डिवाइस की बैटरी को बदलना होगा।
S6 चार्ज बहुत धीमा
समस्या : मेरा फोन पूरी तरह से धीमी गति से प्लग में चार्ज हो रहा है जो फोन के साथ आया था .. केवल 49% पर बैटरी। इसके अलावा जब यह चार्ज हो रहा है तो यह बहुत गर्म हो रहा है, क्योंकि इतनी गर्मी में आप फोन को छू नहीं सकते।
समाधान: पहली बात जो आपको इस मामले में करनी चाहिए वह एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने की कोशिश करना है क्योंकि आप अभी जो उपयोग कर रहे हैं वह समस्या पैदा कर सकता है। यह कॉर्ड आसानी से क्षतिग्रस्त हो जाता है खासकर अगर यह लगातार कुंडलित या मुड़ा हुआ है तो आपको इसे पहले खत्म करने की आवश्यकता है। एक अलग दीवार चार्जर का भी उपयोग करने की कोशिश करें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो पहले संपीड़ित हवा या शराब में डूबी कपास की कली का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। कभी-कभी इस बंदरगाह में मौजूद गंदगी या मलबे चार्जिंग प्रक्रिया को प्रभावित कर सकते हैं।
एक अंतिम समस्या निवारण चरण जो आपको करना चाहिए, वह एक कारखाना रीसेट है। यह किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या को समाप्त करेगा जो इस समस्या का कारण हो सकता है। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु पर होती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता है और इसे जांच लिया है क्योंकि यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है।
S6 जब चार्जर से डिस्कनेक्ट हो जाता है
समस्या: हाय, मेरा फोन 14% बैटरी में था और यह मेरे बिस्तर से गिर गया। जो उसने कई बार किया है और एक ऑटरबॉक्स में als o है। जब मैंने एक घंटे बाद उसे उठाया तो वह मर चुका था। इसलिए मैंने इसे प्लग इन किया और कहा कि यह अभी 30% पर है, लेकिन चालू नहीं होगा। अंत में मुझे विभिन्न बूट विकल्पों का उपयोग करने की बारी मिली। फोन अभी भी 30% पर अटका हुआ है और दूसरा मैं इसे बंद कर देता हूं। क्या आपको लगता है कि यह एक सॉफ़्टवेयर समस्या है या अधिक है जैसे मेरी बैटरी अंदर की तरफ डिस्कनेक्ट हो गई है? मेरे पास फोन के साथ कोई बैटरी समस्या नहीं है। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान: ड्रॉप आपके डिवाइस के अंदर कुछ हार्डवेयर घटक को प्रभावित कर सकता है। यह सुनिश्चित करने का प्रयास करें कि समस्या आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने से संबंधित सॉफ़्टवेयर है या नहीं। ऐसा आपको इसके चार्जर से जुड़े फोन से करना होगा। एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर फोन को उसके चार्जर से डिस्कनेक्ट कर दें। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अपना फोन एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S6 बैटरी ड्रेस्ड ऑन नहीं है
समस्या: नमस्कार, मेरी आकाशगंगा s6 0% बैटरी जाती है और बंद हो जाती है और फिर से चालू नहीं होती है और यह दीवार से जुड़ा होता है, लेकिन ऐसा कुछ भी नहीं करता है जो कि लाइट नॉट को भी इंगित करता है कि इसका चार्ज चालू है। यह दूसरी बार है जब मेरे पास यह मुद्दा है। धन्यवाद
समाधान: यदि आपका फोन पूरी तरह से सूखा है, तो चार्ज करने पर फिर से जवाब देने से पहले कुछ समय लगेगा। इसे चालू करने से पहले इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने की कोशिश करें। यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। यह उस गंदगी या मलबे को बाहर निकाल देगा जो बंदरगाह में मौजूद हो सकता है जो फोन को चार्ज होने से रोक सकता है।
- फोन चार्ज करते समय एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और चार्जिंग केबल का उपयोग करें।
यदि उपरोक्त चरणों को करने के बाद भी समस्या होती है, तो मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाएं और इसकी जांच करें।
S6 मार्शमैलो अपडेट के बाद Via USB चार्जिंग नहीं
समस्या: मार्शमैलो को स्थापित करने के तुरंत बाद, मैं अपने फोन को यूएसबी के माध्यम से उन तीन यूएसबी केबलों का उपयोग करके चार्ज नहीं कर सकता। सॉफ़्टवेयर अद्यतन से पहले USB चार्जिंग ने तीन USB केबलों में से किसी का उपयोग करके ठीक काम किया। फोन केवल 4 महीने पुराना है।
समाधान: क्या आपने फोन चार्ज करते समय एक अलग यूएसबी पोर्ट का उपयोग करने की कोशिश की है? अगर आपने यह कोशिश की है तो अभी सबसे अच्छा काम यह है कि आप अपने फोन डेटा का बैकअप लें और फिर फैक्टरी रीसेट करें। यह एक अत्यधिक अनुशंसित समस्या निवारण चरण है जिसे जब भी सॉफ़्टवेयर अद्यतन के ठीक बाद समस्याएँ होती हैं, तब निष्पादित करने की आवश्यकता होती है।
S6 स्टॉप फास्ट चार्जिंग
समस्या: फोन ने फास्ट चार्जिंग बंद कर दिया है लेकिन केवल सामान्य रूप से चार्ज हो रहा है? पिछले कुछ दिनों से चार्जिंग केबल का अंत बहुत गर्म रहा है, लेकिन अब यह ठंडा है कि यह केबल या मेरा फोन हो सकता है
समाधान: एक अलग चार्जिंग कॉर्ड का उपयोग करने का प्रयास करें क्योंकि यह आमतौर पर अपराधी होता है जब भी फोन तेजी से चार्ज नहीं करता है। यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें क्योंकि इसमें कुछ गंदगी या मलबा मौजूद हो सकता है। इस बंदरगाह को साफ करने के लिए आप शराब में डूबी संपीड़ित हवा या कपास की कली का उपयोग कर सकते हैं।
ध्यान दें कि काम करने के लिए फास्ट चार्जिंग के लिए फोन का डिस्प्ले बंद होना चाहिए। आपको अपने फोन को चार्ज करने के लिए एडेप्टिव फास्ट चार्जिंग चार्जर का उपयोग करना चाहिए।
S6 चार्जर के साथ जुड़े बिना काम नहीं कर रहा है
समस्या: अरे दोस्तों, प्रश्न में फोन एक गैलेक्सी एस 6 सक्रिय है, और लगभग एक महीने तक इसका उपयोग करने के बाद यह अचानक मृत हो गया और कुछ भी जवाब नहीं दिया। इसे चार्जर से प्लग करते समय यह दिखाया गया कि बैटरी 100% पर है और चालू है। लेकिन एक बार जब मैंने इसे चार्जर से काट दिया तो यह फिर से मर गया। जब मैंने इसे फिर से आज़माया तो यह बूट लूप में बदल गया, लेकिन एक सॉफ्ट रीसेट ने इसे ठीक कर दिया। अब यह सिर्फ एक ईंट है जो सीधे चार्जर से जुड़े बिना काम नहीं करेगा। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान: ऐसा प्रतीत होता है कि यह समस्या एक दोषपूर्ण बैटरी के कारण होती है। हालाँकि आपको पहले यह देखना चाहिए कि सॉफ़्टवेयर आपके फ़ोन डेटा का बैकअप लेकर फ़ैक्टरी रीसेट कर रहा है या नहीं। यदि रीसेट के बाद समस्या अभी भी होती है, तो आपको अपने फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसे जांचना चाहिए। यह बहुत संभावना है कि आपको बैटरी को बदलने की आवश्यकता होगी।
