# सैमसंग #Galaxy # S7 पिछले साल जारी किया गया एक प्रमुख फोन है जो दुनिया भर में उपभोक्ताओं के बीच काफी लोकप्रिय हो गया है। इसके पीछे कारण यह है कि यह अपने पूर्ववर्ती के डिजाइन पर और अधिक सुधार करता है जो कि लोगों को और अधिक सुविधाएँ प्रदान करता है। इसमें वाटरप्रूफिंग और डस्टप्रूफिंग फीचर शामिल हैं। फिर एक माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट के साथ-साथ बेहतर बैटरी लाइफ भी है। यद्यपि यह एक ठोस मॉडल है जो प्रमुख समस्याओं से ग्रस्त नहीं है लेकिन कुछ उदाहरण हो सकते हैं जब अभी भी उदाहरण हैं। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की यह नवीनतम किस्त हम एटी एंड टी लोगो मुद्दे और अन्य संबंधित समस्याओं पर गैलेक्सी एस 7 फ्रीज से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S7 एटी एंड टी लोगो पर जमा देता है
समस्या: मेरा चालू लेकिन एटी एंड टी लोगो पर जमा देता है। पुनर्प्राप्ति मोड से बैकअप करने का प्रयास करना लेकिन एक बैकअप और पुनर्स्थापना विकल्प मिल सकता है जो अन्य गाइड मुझे बताने के लिए कहते हैं। कृपया मदद करें, मैं समझता हूं कि मुझे एक कारखाना रीसेट करने की आवश्यकता होगी, मैं कुछ फ़ाइलों को सहेजने की उम्मीद कर रहा था।
समाधान: आप अपने फ़ोन डेटा को रिकवरी मोड से नहीं बचा पाएंगे। जिस तरह से आप अपने फोन डेटा को बचाने में सक्षम होंगे, यदि फोन चालू है और चूंकि यह अभी एटी एंड टी लोगो में अटका हुआ है, तो यह असंभव है। अभी आप क्या करना चाहते हैं, पहले एक फ़ैक्टरी रीसेट का सहारा लिए बिना समस्या का निवारण करें।
- फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें जिसे आपने इंस्टॉल किया है।
- कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए।
- रिकवरी मोड में फोन शुरू करने का प्रयास करें फिर डिवाइस के कैश विभाजन को मिटा दें। फोन को फिर से शुरू करें और जांचें कि क्या फोन सफलतापूर्वक बूट होता है।
- अपने फोन को चार्जर से कनेक्ट करें और इसे कम से कम 20 मिनट तक चार्ज होने दें। चार्जर से जुड़ा फोन अभी भी इसे चालू करने का प्रयास करता है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपका अंतिम विकल्प पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करना है, लेकिन यह आपके फ़ोन डेटा को मिटा देगा।
S7 सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद चालू नहीं होना
समस्या: मेरी बेटियाँ आकाशगंगा s7 ने कल रात काम करना बंद कर दिया, उसने कहा कि उसने इस पर एक अपडेट किया है लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि 2 रात पहले अपडेट क्या था। 14 अगस्त 2017. मैंने बिजली, घर, और वॉल्यूम बटन को पकड़कर और कुछ भी काम नहीं किया, तब मैंने अपनी साइट पर आपके द्वारा बूट किए गए सभी निर्देश की कोशिश की। यह किसी भी तरह से चालू नहीं होगा। जब उसने नींद पूरी की तो फोन अनप्लग हो गया और सोते समय उसने कभी चार्ज नहीं किया, इसलिए हमने इसे चार्ज करने की कोशिश की, मैंने सुनिश्चित किया कि चार्जर काम कर रहा था और फिर इसे प्लग किया, यह वास्तविक फोन पर बहुत गर्म हो गया। लेकिन फिर भी चालू नहीं होगा। मुझे यकीन नहीं है कि हम और क्या कर सकते हैं। फोन एक स्प्रिंट फोन था, लेकिन अब वह इसे केवल वाईफाई पर उपयोग नहीं करता है, लेकिन इसमें उसकी सारी तस्वीर और इस तरह की है। कोई भी मदद बहुत अच्छी रहेगी।
समाधान: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है एक नकली बैटरी पुल का प्रदर्शन करना। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। यदि फोन से कोई प्रतिक्रिया नहीं है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- फोन का माइक्रोएसडी कार्ड निकालें।
- संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। सुनिश्चित करें कि बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को हटा दिया जाता है।
- अपने मूल चार्जर का उपयोग करके फोन को कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करें।
- यदि फ़ोन चार्ज नहीं करता है, तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके देखें,
- आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए। अगर फोन इस तरह से चार्ज होता है तो चार्जिंग पोर्ट का एक पिन क्षतिग्रस्त हो सकता है। यह एक सेवा केंद्र पर जाँच की है।
यदि उपरोक्त चरण फोन को चालू करने में विफल हो जाते हैं तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जो काम करने में विफल हो रहा है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, यदि ऐसा हो तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।
S7 नमी चार्जिंग पोर्ट में पता लगाया
समस्या: नमस्ते, मैं त्रुटि संदेश से संबंधित चार्जिंग समस्या का सामना कर रहा हूं: "चार्जिंग पोर्ट में नमी का पता चला"। हालाँकि, मेरे पास पानी में फोन नहीं था और मैंने सिम कार्ड स्लॉट में स्टिकर की जाँच की, जो बताता है कि क्या फोन को पानी की क्षति हुई है और यह ठीक लग रहा है। समस्या यह है कि बैटरी पूरी तरह से खाली है इसलिए मैं रीसेट या कुछ इसी तरह की कोशिश नहीं कर सकता। क्या आप सुझाव दे सकते हैं कि क्या करना है। आपका अग्रिम में ही बहुत धन्यवाद!
समाधान: यदि फोन पानी के संपर्क में नहीं आया है तो भी वातावरण के नम होने पर यह त्रुटि संदेश प्राप्त कर सकता है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि चार्जिंग पोर्ट सूखा है। आप इसे सूखी जगह पर 2 घंटे के लिए छोड़ सकते हैं क्योंकि नमी स्वाभाविक रूप से वाष्पित हो जाएगी। चार्जिंग पोर्ट को सुखाने के लिए आप हेयर ड्रायर का उपयोग भी कर सकते हैं।
यदि त्रुटि तब भी होती है, तो अगला चरण यह जांचने के लिए है कि क्या यह सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है। अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S7 ऐप्स रिफ्रेशिंग पर रहते हैं
समस्या: मेरे पास गैलेक्सी एस 7 है और यह पिछले एक-एक महीने से मुझे पागल कर रहा है। सभी ऐप उन्हें इस्तेमाल करने की कोशिश करते हुए तरोताजा रखते हैं। मैं 30 सेकंड के लिए फेसबुक को नीचे स्क्रॉल करता हूं, और फिर यह अचानक मुझे शीर्ष पर वापस ले जाता है। जब मैं एक पाठ लिखने की कोशिश कर रहा हूं, तो कीबोर्ड बंद रहता है। अगर मैं फोटो भेजने की कोशिश कर रहा हूं, तो कीबोर्ड बंद हो जाता है और पूरा टेक्स्ट और फोटो हट जाता है। अगर मैं कोशिश करता हूं और गेम खेलता हूं, तो ऐप बंद हो जाएगा। यह किसी भी ऐप के लिए हो रहा है जो मैं कोशिश करता हूं और उपयोग करता हूं। आज, मैं फेसबुक और हर 30sec पर कुछ विशिष्ट देखने की कोशिश कर रहा था, यह मुझे मुख्य ताज़ा न्यूज़फ़ीड पर वापस ले जाएगा। यह बेहद निराशाजनक है। मैंने कैश को साफ़ कर दिया है, मैंने उन ऐप्स को हटाने की कोशिश की है जिनका मैं बहुत उपयोग नहीं करता। मेरा एकमात्र शेष विकल्प, जिसे मैं देख सकता हूं, एक कारखाना रीसेट है, लेकिन यह एक अंतिम उपाय है। मैंने कई मंचों पर पूछे गए इस प्रश्न को देखा है, लेकिन मैंने अभी तक किसी को वास्तव में उस चीज के साथ उत्तर देने के लिए देखा है जो काम किया है। मदद! धन्यवाद!
समाधान: चूंकि यह समस्या आपके फ़ोन में अधिकांश ऐप्स में हो रही है, इसलिए फ़ैक्टरी रीसेट एक अच्छा निर्णय है। हालाँकि आपको पुनर्प्राप्ति मोड से सबसे पहले अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछने का प्रयास करना चाहिए। यदि यह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेने की आवश्यकता है, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद रैंडम टाइम्स में S7 को फिर से शुरू करता है
समस्या: हाय! एक दो दिन पहले मैंने अपने फोन पर सॉफ़्टवेयर अपडेट किया (जहाँ तक मैं बता सकता हूँ कि यह एक मामूली अपडेट था) और अब यह यादृच्छिक समय पर पुनः आरंभ होगा जब तक कि यह हवाई जहाज मोड में न हो। मैं छुट्टी पर हूं इसलिए अधिमानतः मुझे अपना फोन रीसेट करने की आवश्यकता नहीं होगी। क्या आपके पास दूर होने पर कोई समस्या निवारण सुझाव है?
समाधान: फ़ैक्टरी रीसेट किए बिना इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करना चाहिए।
- अपने फ़ोन एप्लिकेशन अपडेट करें। यह Google Play Store के My Apps अनुभाग पर किया जा सकता है।
- अपने फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने का प्रयास करें (यदि फोन में एक स्थापित है)। कभी-कभी यदि यह कार्ड भ्रष्ट है तो यह इस प्रकार के मुद्दे का कारण बन सकता है।
- पुनर्प्राप्ति मोड से अपने फ़ोन के कैश विभाजन को पोंछें।
- जाँचें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है। यदि यह नहीं है तो समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको एक कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।
