पिछले साल जारी किए गए #Samsung #Galaxy # S7 सबसे प्रमुख एंड्रॉइड स्मार्टफोन में से एक है। यह मॉडल कई उत्कृष्ट विशेषताओं में पैक करता है जिसने इसे उपभोक्ताओं के बीच लोकप्रिय बना दिया है। इनमें से कुछ फीचर्स में इसकी 5.1 इंच की सुपर AMOLED डिस्प्ले, 4GB रैम के साथ ऑक्टा कोर प्रोसेसर, वाटरप्रूफिंग, डस्टप्रूफिंग, एक माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट, 12MP का डुअल पिक्सल OIS कैमरा और 3000mAh की बैटरी है। यद्यपि यह एक ठोस फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी एस 7 स्क्रीन से निपटने के लिए काला अनुत्तरदायी मुद्दा और अन्य संबंधित समस्याएं हैं।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S7 स्क्रीन काला गैर जिम्मेदार है
समस्या: स्क्रीन काली और अनुत्तरदायी है। सभी बटन.वर्क और बैक और विंडो सहित उत्तरदायी हैं। सॉफ्ट रीसेट होने पर फोन के बाईं ओर सफेद रंग की पट्टी दिखाई देती है। अभी भी कंपन करता है।
समाधान: पहली चीज जो आपको करने की ज़रूरत है वह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाने और रखने की कोशिश करना है। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ें।
- अगर आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड लगा है तो इसे हटाने की कोशिश करें क्योंकि इससे समस्या हो सकती है।
- अपने फोन को कम से कम 20 मिनट के लिए उसके वॉल चार्जर का उपयोग करें।
- यदि फोन चार्ज नहीं करता है, तो पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके चार्जिंग पोर्ट को साफ करें और फिर एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
- जांचें कि क्या फोन सेफ मोड में शुरू होता है। यदि समस्या इस मोड में नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।
- फोन को रिकवरी मोड में शुरू करें फिर यहां से फैक्ट्री रीसेट करें। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं, तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाने की आवश्यकता होगी और इसकी जांच की जानी चाहिए।
S7 प्रीडिक्टिव टेक्स्टिंग काम नहीं कर रहा है
समस्या: हाय वहाँ, पूर्वानुमानित टेक्स्टिंग वाला मुद्दा कुछ अपडेट पहले (संभवतया अभी भी इससे पहले) वापस चला जाता है। इससे पहले, यह शब्दों को ऑटो-करेक्ट करता है और जब मैं इन्हें गलत करता हूं तो इसे ठीक से भर देता हूं। मैंने 'मिस्टाइप डी' शब्द का इस्तेमाल किया, कुछ शब्दों के उदाहरण के रूप में जो सही वर्तनी वाले शब्दों के स्थान पर सम्मिलित होते हैं। ऐसे अन्य शब्द हैं जैसे 'इन' जहां इसे IN के रूप में पॉप्युलेट करता है। अगर मैं किसी शब्द को गलत तरीके से वर्तनी करता हूं, और हटाने के लिए बैकस्पेस और फिर सही शब्द दर्ज करता हूं, तो वह हटाए गए शब्द के बजाय फिर से दर्ज करता रहता है। ये सभी मुद्दे कुछ महीने पहले अपडेट के बाद हुए थे। मैंने पहले शब्दकोश को मंजूरी दे दी और खरोंच से शुरू किया, लेकिन इसने शुरुआत में कुछ और मदद नहीं की। उन्होंने जो अपडेट किया, उससे भविष्यवाणिय टेक्सटिंग खराब हो गई। कोई भी सुधार जिसे आप जानते हैं और अनुशंसा कर सकते हैं। इसके अलावा, विज्ञापनों को आने से रोकने का कोई तरीका? यह तब भी आता है जब मैं पाठ पर जाता हूं और किसी भी ब्राउज़र को खोलना नहीं है और कोई भी एडवेयर प्रोग्राम नहीं हैं जो मेरे फोन पर इंस्टॉल किए गए हैं जो कि मैंने ऑनलाइन मंचों पर सुझाए गए कार्यक्रमों के माध्यम से देखते हुए पाया। विज्ञापन अवरोधक कार्यक्रम मुझे मिला जो मुझे उपयोग करने के लिए एक अलग ब्राउज़र प्रदान करता है, लेकिन जब ब्राउज़र का उपयोग नहीं कर रहा होता है तो मैं उन्हें स्थापित नहीं करता। मेरा डिवाइस सिर्फ एंड्रॉइड वर्जन 7.0 कहता है ... यकीन नहीं है कि एंड्रॉइड वर्जन के लिए आपके ड्रॉप डाउन मेनू के अनुसार नूगाट है या नहीं। मैं ओंटारियो, कनाडा में हूँ और वाहक टेलुस है।
समाधान: अभी इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है क्योंकि आपने उल्लेख किया है कि यह एक सॉफ़्टवेयर अपडेट के ठीक बाद हुआ है और चूंकि आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए विज्ञापनों को पॉप अप करना पड़ रहा है। बस रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें क्योंकि यह प्रक्रिया में हटा दिया जाएगा।
S7 केवल कंप्यूटर USB पोर्ट से चार्ज करता है
समस्या: कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट के अलावा किसी भी आउटलेट से फोन चार्ज नहीं होगा। कई डोरियों और चार्जर (110v और 12v) की कोशिश की, लेकिन किसी भी कंप्यूटर पर यूएसबी पोर्ट के अलावा कुछ भी काम नहीं करता है। अजीब।
समाधान: पहले संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने का प्रयास करें। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें। एक बार जब यह डाउन हो जाता है तो अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को फिर से चार्ज करने की कोशिश करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो फोन चार्जिंग पोर्ट का एक पिन क्षतिग्रस्त हो सकता है। आपको किसी सेवा केंद्र पर इसकी जांच करनी होगी।
S7 नहीं सुनवाई कॉल
समस्या: नमस्कार। मुझे 3 महीने पहले अपना सैमसंग गैलेक्सी s7 मिला था। लगभग एक महीने पहले मैंने देखा कि कॉल के दौरान, मैं अनियमित रूप से दूसरे व्यक्ति को नहीं सुन पाऊंगा और वे मुझे नहीं सुन सकते। हालांकि कॉल अभी भी चल रही है। मैंने सैमसंग को फोन किया है और हमने एक विस्तृत कैश क्लियर और फ़ैक्टरी रीसेट किया है, लेकिन समस्या बनी हुई है। मदद?
समाधान: यदि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया है और समस्या अभी भी बनी हुई है, तो नीचे सूचीबद्ध कारक समस्या पैदा कर सकते हैं।
- जिस स्थान पर आप कॉल कर रहे हैं। यह संभव है कि आप जिस क्षेत्र में कॉल कर रहे हैं वहां के टॉवरों में समस्या हो सकती है या सिग्नल कम हो सकता है। किसी भिन्न स्थान पर कॉल करने का प्रयास करें, फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी है।
- अपने फोन में एक अलग सिम रखने की कोशिश करें, अगर एक ही समस्या होती है तो जाँच करें। अगर ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सर्विस सेंटर में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S7 फिर से चालू रखता है
समस्या: नमस्ते। मुझे वास्तव में मदद की ज़रूरत है! मेरा S7 फ़ोन लगातार पुनरारंभ होता रहता है, इसलिए मैंने इंटरनेट को सर्फ किया जिसने मुझे Android रिकवरी में जाने का सुझाव दिया। लेकिन एक बार मैंने ऐसा किया तो स्क्रीन जम गई और मैं न तो अपना फोन बंद कर सका और न ही रीसेट। मैं किसी भी तरह से स्क्रीन को हिला भी नहीं सकता था! कृपया मेरी समस्या को हल करने में मेरी मदद करें।
समाधान: यदि आपके फ़ोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है तो इसे हटाने का प्रयास करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। ओंक यह किया जाता है कि कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन शुरू करना चाहिए, फिर यहां से फ़ैक्टरी रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना चाहिए और इसकी जांच करनी चाहिए।
सैमसंग स्टार्टअप स्क्रीन में S7 अटक गया
समस्या: सामान्य उपयोग के बाद सैमसंग गैलेक्सी S7, कोई बूंद या त्रुटि नहीं दिख रही है, सैमसंग स्टार्ट स्क्रीन पर अटक गई है। इसे बदलने से कुछ नहीं बदलता। यह एक हार्ड शट डाउन के साथ बंद नहीं होगा और ओवरहीटिंग हो सकता है (डिवाइस काफी गर्म है)।
समाधान: क्या आपके फोन में माइक्रोएसडी कार्ड स्थापित है? अगर यह करता है तो इसे हटाने की कोशिश करें क्योंकि यह समस्या पैदा कर सकता है। आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करने पर भी विचार करना चाहिए। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा। यदि रीसेट विफल हो जाता है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S7 ओवरनाइट चार्जिंग के बाद चालू नहीं हुआ
समस्या: मेरी सैमसंग गैलेक्सी s7 को कल रात जब मैं बिस्तर पर गया था और आज सुबह जब मैंने अपनी स्क्रीन को चालू किया था और एलईडी लाइट चालू थी, तब मैंने इसे रिबूट और सब कुछ करने की कोशिश की और यह अभी भी नहीं निकला। मदद?
समाधान: इस मामले में आप क्या करना चाहते हैं फोन के माइक्रोएसडी कार्ड को हटाने के लिए (यदि आपके पास एक स्थापित है) तो एक साथ कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। अगर यह कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को फिर से चार्ज करने की कोशिश नहीं करता है, तो पिछले चरण को दोहराएं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
