#Samsung #Galaxy # S7 को अक्सर S6 के बेहतर संस्करण के रूप में कहा जाता है क्योंकि दोनों समान डिजाइन साझा करते हैं, फिर भी यह नया मॉडल अपने पूर्ववर्ती से एक माइक्रोएसडी कार्ड स्लॉट और वॉटरप्रूफिंग सहित कई विशेषताओं के साथ आता है। इस नए मॉडल में एक स्मार्टफोन पर सबसे प्रभावशाली कैमरा मॉड्यूल भी है, क्योंकि इसके 12 एमपी सेंसर में प्रत्येक पिक्सेल चरण का पता लगाने में सक्षम है। हालाँकि इस फोन का उपयोग बहुत से लोग कर रहे हैं, क्योंकि उनके विश्वसनीय दैनिक चालक ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं, जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम गैलेक्सी S7 की स्क्रीन से संबंधित श्वेत समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से निपटेंगे।
यदि आप उस मामले के लिए सैमसंग गैलेक्सी S7 या किसी अन्य एंड्रॉइड डिवाइस के मालिक हैं, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने की कोशिश करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
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S7 स्क्रीन सफेद है
समस्या: मेरा फ़ोन सैमसंग गैलेक्सी s7 है और मेरी स्क्रीन का दाहिना आधा भाग सफेद या पिक्सेलयुक्त है। मैं अपना खेल खेल रहा था तब कहीं से यह काला और फिर सफेद हो गया। मैं अपने फोन को फ़ैक्टरी रीसेट करता हूं, इसे सभी सेट करता हूं लेकिन आधा अभी भी सफेद है। मैंने इसे बंद कर दिया और इसे 9 घंटे के लिए चार्ज कर दिया और दायां आधा अभी भी सफेद है।
समाधान: चूंकि आपने पहले से ही एक कारखाना रीसेट किया था जो समस्या को ठीक नहीं करता है, तो यह बहुत संभावना है कि यह पहले से ही हार्डवेयर समस्या के कारण संभवतः एक दोषपूर्ण प्रदर्शन के कारण होता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।
S7 नॉट चार्जिंग कैमरा वेट होने के बाद ऑटोमैटिकली खुल जाता है
समस्या: मैं अपने गैलेक्सी एस 7 के साथ 10 सेकंड के लिए तैरने गया, और फिर इसे नाव पर लौटा दिया और समुद्र में तैरना जारी रखा। 10 मिनट बाद, मैंने इसे चालू कर दिया और इसने पूरी तरह से काम किया, लेकिन जब मैंने अपना हेडफोन लगाया तो यह काम नहीं किया। मैंने इसका ज़्यादा इस्तेमाल नहीं किया क्योंकि मुझे लगा कि इसके अंदर अभी भी थोड़ा सा पानी है। आधे घंटे बाद मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की और न केवल यह कहा कि इसमें नमी थी, यह चार्जर पर प्रतिक्रिया भी नहीं करता था। मुझे चिंता हुई तो मैंने इसे बंद कर दिया। मैं इसे चालू करने के बाद इसे स्वचालित रूप से कैमरे को चालू करने लगा और इसे फिर से बंद करने में मुझे कुछ मिनट लगे। मैंने टूथपिक के साथ एसडी कार्ड स्लॉट को खोलने की कोशिश की, लेकिन यह हिलता नहीं था। मुझे क्या करना चाहिए?
समाधान: क्योंकि आपका फ़ोन पहले गीला हो गया है जो आपको करना चाहिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह सूखा है। सूखे कपड़े का उपयोग करके फोन के बाहरी हिस्से को तब तक पोंछें जब तक वह पूरी तरह से सूख न जाए। यदि आपके पास एक वैक्यूम है तो फोन के चार्जिंग पोर्ट में किसी भी नमी को चूसने के लिए इसका उपयोग करें। आप पोर्ट में नमी को हटाने के लिए एक हेयर ड्रायर का उपयोग भी कर सकते हैं क्योंकि अन्य लोग क्या कर रहे हैं। एक बार यह करने के बाद कम से कम 48 घंटों के लिए चावल के बैग में फोन रखें। चावल एक प्राकृतिक शोषक है और फोन के अंदर मौजूद नमी को सोख लेगा।
एक बार उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद आपको यह देखना चाहिए कि क्या कोई समस्या अभी भी बनी हुई है। यदि ऐसा होता है, तो फोन के अंदर कुछ घटक जल क्षतिग्रस्त हो सकता है जिससे यह समस्या हो सकती है। सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन को सर्विस सेंटर पर लाना और इसकी जांच करना।
S7 स्क्रीन ब्लैक है
समस्या: मेरी स्क्रीन क्रैक हो गई और 2 दिनों के बाद यह मुझ पर काला पड़ गया, मैं नीली बत्ती को चमकता देख सकता हूं, अभी भी इन पर रोशनी पड़ रही है, मैं नोटिफिकेशन कॉल आदि सुन सकता हूं, लेकिन कुछ भी नहीं देख सकता है मेरी मदद करो !!
समाधान: चूंकि स्क्रीन पहले से ही शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त हो चुकी है, इसलिए आपको इसे सेवा केंद्र में बदलवाना होगा।
S7 कोई नेटवर्क सिग्नल नहीं
समस्या: तो, यहाँ जाता है। हाल ही में Verizon पर स्विच किया गया और इस S7 को एक दोस्त से हासिल कर लिया। फोन ने शुरुआत में बिल्कुल ठीक काम किया। पिछले 2 हफ्तों में इसने एक कनेक्टिविटी समस्या विकसित की है। मैं सुबह उठता हूं, काम पर लग जाता हूं और एक सहकर्मी मुझे बताता है "मैंने फोन किया, आपका फोन सीधे वॉइसमेल में चला गया" मैं अपने फोन को देखूंगा, कोई मिस्ड कॉल नहीं। उनकी ओर देखें और देखें कि उन्होंने 2 या 3 बार कहां बुलाया। पाठ संदेश उसी तरह होगा। मेरे पास ऐसे उदाहरण हैं जहां मैं एक पाठ भेजने का प्रयास करता हूं और मुझे "मोबाइल नेटवर्क के लिए कोई संकेत नहीं मिला", मैंने कुछ मिनट पहले देखा (मैंने अपने फोन को रिबूट किया और संदेश बार में यह सेवा के लिए खोज करते हुए कहा) जब मैंने जाँच की मेरे फोन की स्थिति, इसने नेटवर्क दिखाया - सेवा की खोज, सिग्नल की शक्ति - याद नहीं है लेकिन एक सिग्नल था, मोबाइल नेटवर्क - एलटीई, सेवा राज्य - सेवा से बाहर। फोन को फिर से शुरू किया, एक ही बात। (मैंने लगभग एक घंटे पहले एक कारखाना रीसेट किया था) मैंने कॉल करने का प्रयास किया, और चमत्कारी रूप से इसे स्वयं तय किया। नेटवर्क अब दिखाता है कि Verizon Wireless और सेवा राज्य सेवा में है। क्लीयर कैश, एक फ़ैक्टरी डेटा रीसेट, सत्यापित एपन सेटिंग्स को पूरा किया, मेरे प्रदाता के साथ बात की। यह एक फोन समस्या नहीं है, उम्मीद है कि यह सिर्फ एक सिम समस्या है। कोई अंतर्दृष्टि ??
समाधान: ऐसे कई कारक हैं जो फोन को नेटवर्क कनेक्टिविटी खोने का कारण बन सकते हैं। सूची के शीर्ष पर वाहक से एक खराब संकेत है। चूंकि यह इस मामले में असंभव लगता है तो एक अन्य कारक जो इस समस्या का कारण बन सकता है वह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है। फैक्ट्री रीसेट करने से समस्या ठीक हो जाएगी यदि यह किसी सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। हालाँकि रीसेट रीसेट करने के बाद भी समस्या होती है तो आपको अपने फ़ोन को फिर से देखना होगा। यदि यह तब सिम को एक नए के साथ बदलकर अलग करने के लिए आगे बढ़ता है।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल हो जाते हैं तो हम हार्डवेयर से संबंधित समस्या को देख सकते हैं जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S7 चार्जिंग के बाद चालू नहीं
समस्या: नमस्ते वहाँ, मेरे फॉन चार्ज पर थे क्योंकि यह पूरी तरह से हरे रंग की संकेतक लाइट के साथ अपने आप बंद हो गया, लेकिन मेरा फोन चालू या चार्ज नहीं होगा। मैं पृष्ठ से हर समाधान की कोशिश की है, लेकिन कोई मदद नहीं। हालाँकि मेरा फ़ोन वायरलेस चार्जर से चार्ज होता है, लेकिन यह अभी भी चालू नहीं होता है और हरी बत्ती भी बंद है।
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, एक बैटरी पुल का अनुकरण करना है। यह कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दोनों को दबाकर रखा जाता है। आम तौर पर, इस चरण को करने के बाद आपका फ़ोन पुनः आरंभ होगा। यदि यह तब नीचे सूचीबद्ध अतिरिक्त समस्या निवारण चरणों का प्रदर्शन नहीं करता है।
- किसी भी गंदगी या मलबे को हटाने के लिए संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके अपने फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें।
- एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करें। सुनिश्चित करें कि इनका परीक्षण किसी अन्य डिवाइस पर काम करने के लिए किया गया है।
- अपना फोन चालू करो।
- यदि यह चालू नहीं होता है, तो जांचने का प्रयास करें कि क्या आप पुनर्प्राप्ति मोड तक पहुंचने में सक्षम हैं। यदि आप इस मोड तक पहुंच सकते हैं तो मेरा सुझाव है कि आप एक कारखाना रीसेट करें। ध्यान दें कि रीसेट आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।
S7 स्क्रीन रिस्पॉन्स नहीं कर रही है
समस्या: मेरे होम स्क्रीन ऐप नहीं खुलेंगे, स्थानांतरित नहीं होंगे और न ही मैं इन्हें हटा सकता हूं। साथ ही ऐप्स आइकन मेरे कैमरा आइकन के शीर्ष पर है और मैं इसे स्थानांतरित नहीं कर सकता। कृपया मदद कीजिए। कल से पहले ऐसा कभी नहीं हुआ था।
संबंधित समस्या: स्क्रीन ने मेरी गैलेक्सी s7 पर काम करना बंद कर दिया। मुझे एक नया फोन मिला है और इसे अपने नए फोन या कंप्यूटर से पिक्स ट्रांसफर करने की जरूरत है। मैं वेरिज़न पर गया और उन्होंने मुझे बताया कि स्क्रीन को उनके लिए कुछ भी करने के लिए काम करना होगा। कोई सलाह
समाधान: आप इस मामले में सबसे पहले क्या करना चाहेंगे, फोन को फिर से चालू करें क्योंकि समस्या सिर्फ फोन के जमने से हो सकती है। कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। इसके बाद आपका फ़ोन पुनरारंभ होना चाहिए। एक बार जब फोन फिर से चालू हो जाता है तो जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है यदि ऐसा होता है, तो अगला कदम यह जांचना है कि क्या सॉफ्टवेयर गड़बड़ एक रिकवरी मोड से फ़ैक्टरी रीसेट करके समस्या पैदा कर रहा है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।
यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है तो यह एक दोषपूर्ण डिजिटाइज़र के कारण हो सकता है। आपको अपना फोन एक सेवा केंद्र में लाना होगा और समस्या को ठीक करने के लिए इसे जांचना होगा।
