Android 8.0 Oreo अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी S8 का कैमरा फेल होने लगा

त्रुटि संदेश "कैमरा विफल" आमतौर पर पॉप अप होता है यदि सेंसर खुद को शुरू करने में विफल रहा, हालांकि यह भी संभव है कि यह कैमरा ऐप के साथ सिर्फ एक मामूली समस्या है। यहां सबसे खराब स्थिति यह है कि जब यह त्रुटि एक क्षतिग्रस्त सेंसर के कारण दिखाई देती है, लेकिन जब तक आपका फोन एक कठिन सतह पर नहीं गिरा है और किसी भी शारीरिक क्षति का सामना नहीं करना पड़ा है, तो यह ऐप के साथ एक छोटी सी समस्या है या फ़र्मवेयर और आप निश्चित रूप से अपने फ़ोन या दुकान पर वापस लाने के बिना इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं।

इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी S8 का निवारण करने में मदद करूंगा ताकि हम यह निर्धारित कर सकें कि यह समस्या क्या है, यह आपके फोन पर क्यों हो रहा है और इसे ठीक करने के लिए क्या करना होगा। लेकिन चूंकि यह पहली बार नहीं है जब मुझे इस समस्या का सामना करना पड़ा है, मैं पहले से ही एक बात या दो जानता हूं जो इसे ठीक कर सकता है और मैं आपके साथ इस तरह के मुद्दों का समाधान करने के लिए उपयोग कर रहा हूं। तो, पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।

हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस हमें समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी देनी होगी।

एक असफल कैमरे के साथ गैलेक्सी एस 8 का निवारण कैसे करें

जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, यह कैमरे के साथ सिर्फ एक छोटी सी समस्या हो सकती है और सबसे अच्छी बात जो हम अभी कर सकते हैं वह यह है कि संभावना है और यहां आपको क्या करना चाहिए:

अपने फोन को पहले रिबूट करें - यह सही है, रिबूट समस्या की प्रकृति के आधार पर इस समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है। यदि यह वास्तव में ऐप या सिस्टम में कुछ गड़बड़ियों के कारण होने वाली मामूली समस्या है, तो इसे ठीक करने के लिए रीबूट पर्याप्त से अधिक है। यदि नहीं, तो 10 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर कुंजी दोनों दबाकर और दबाकर मजबूर रिस्टार्ट करने का प्रयास करें। यह फोन को रीबूट करेगा लेकिन इसकी मेमोरी को रिफ्रेश करेगा और इसके सभी एप्स, सर्विसेज और कोर फंक्शंस को रीलोड करेगा।

पता करें कि क्या कोई ऐप है जो कैमरे का उपयोग करता है - मैं अक्सर कुछ गेम खेलते समय अपनी स्क्रीन रिकॉर्ड करता हूं और मैं DU रिकॉर्डर नाम के ऐप का उपयोग करता हूं। इसमें फ्रंट या रियर कैमरे का उपयोग करते हुए रिकॉर्डिंग करते हुए अपनी स्क्रीन रिकॉर्ड करने का विकल्प है। जब यह विकल्प सक्षम हो जाता है, तो कैमरा पृष्ठभूमि में उपयोग किया जाता है और जब आप इसे खोलते हैं तो आपको चेतावनी मिलेगी "कैमरा विफल" जिसका अर्थ है, सेंसर प्रारंभिक नहीं कर सकता क्योंकि यह पहले से ही पृष्ठभूमि में चल रहा है और किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग किया जा रहा है। यदि आपने एक तृतीय-पक्ष ऐप स्थापित किया है जो कैमरा का उपयोग भी करता है, तो आपको उस ऐप को बंद कर देना चाहिए जो कैमरे का उपयोग करने में सक्षम हो। या, आप अगली प्रक्रिया करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

अपने फोन को सुरक्षित मोड में चलाएं - यदि आपको यकीन नहीं है कि पृष्ठभूमि में कैमरा का उपयोग करने वाला कोई ऐप है, तो आपको अपने डिवाइस को अस्थायी रूप से सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करने के लिए इस मोड में चलाने का प्रयास करना चाहिए। यदि यह समस्या वास्तव में किसी तृतीय-पक्ष के कारण है, तो कैमरा इस मोड में रहते हुए ठीक से काम करेगा। यदि ऐसा है, तो आपको उस ऐप की तलाश करनी चाहिए और फिर अनइंस्टॉल करना चाहिए और इस समस्या का अंत होगा। हालाँकि, यदि कैमरा अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश होता है, तो अगला चरण करने का प्रयास करें।

कैश विभाजन को मिटाएं - यह भी संभव है कि यह समस्या कुछ भ्रष्ट सिस्टम कैश के कारण हो। इसे बाहर निकालने के लिए, आपको अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में चलाना चाहिए और कैश विभाजन को सभी कैश को हटाने के लिए मिटा देना चाहिए ताकि फ़र्मवेयर नए बना देगा। इसके बाद, यह जानने के लिए कैमरा खोलें कि क्या यह क्रैश होगा और यदि ऐसा है, तो आपके पास अगली प्रक्रिया करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और अपना फ़ोन रीसेट करें - यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपके पास मास्टर रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। यह डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा। यह सभी संभावित भ्रष्ट सिस्टम डेटा फ़ाइलों को भी हटा देगा जो इस समस्या का कारण हो सकते हैं। यह ऐप से संबंधित मुद्दों के खिलाफ बहुत प्रभावी है, इसलिए यह समस्या जारी नहीं रहेगी यदि यह केवल ऐप या फ़र्मवेयर के साथ कोई समस्या है।

इस गाइड में उपयोग की जाने वाली समस्या निवारण प्रक्रिया

ऊपर बताई गई समस्या निवारण मार्गदर्शिका में निम्नलिखित प्रक्रियाएं बताई गई हैं ...

अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे चलाएं

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
  3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
  4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
  5. जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
  6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
  7. सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें

अपने फोन से किसी ऐप को कैसे अनइंस्टॉल करें

  1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
  2. सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
  3. डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन टैप करें या 3 डॉट्स आइकन> पूर्वस्थापित ऐप प्रदर्शित करने के लिए सिस्टम ऐप दिखाएं पर टैप करें।
  4. वांछित आवेदन पर टैप करें।
  5. अनइंस्टॉल पर टैप करें
  6. पुष्टि करने के लिए फिर से स्थापना रद्द करें टैप करें

कैशे विभाजन को कैसे मिटाएं

  1. डिवाइस को बंद करें।
  2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
  4. "कैश विभाजन को मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  6. "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
  7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मास्टर रीसेट कैसे करें

  1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में साइन इन किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
  2. डिवाइस को बंद करें।
  3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
  4. जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
  5. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
  6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
  7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
  8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
  9. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
  10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपको एक या दूसरे तरीके से मदद की है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।

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