सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस गैलरी दुर्घटनाग्रस्त रहती है, "गैलरी बंद हो गई है" त्रुटि (आसान तय)
आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस में त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद हो गई" एक अधिसूचना है जो आपको गैलरी के बारे में बताती है जो किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गई। या तो आपको वह त्रुटि संदेश मिलता है या ऐप बिना किसी चेतावनी के अपने आप बंद हो सकता है। ऐसे समय होते हैं जब कोई त्रुटि एप्लिकेशन के उपयोग के कुछ मिनट बाद दिखाई देती है। त्रुटि की सामग्री पर आधारित, कोई स्पष्ट संकेत नहीं है जो हमें तुरंत कारण बताएगा कि ऐसा क्यों हो रहा है इसलिए आपको वास्तव में समस्या से छुटकारा पाने के लिए कुछ बुनियादी समस्या निवारण करना होगा।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी एस 9 प्लस के समस्या निवारण में चलाऊंगा जो "गैलरी बंद हो गई" त्रुटि से ग्रस्त है। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालेंगे, जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या क्या है और इसे ठीक करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। यदि आप उन मालिकों में से एक हैं जिनके पास इस तरह का मुद्दा है, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकता है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने का प्रयास कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी एस 9 प्लस को गैलरी के साथ कैसे ठीक किया जाए जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
इस तरह के मुद्दों को ठीक करने के लिए निम्नलिखित समाधान साबित हुए हैं। आपको उन सभी को करने की आवश्यकता नहीं हो सकती है। वास्तव में, आपके डिवाइस में समस्या की प्रकृति के आधार पर, आपको इसे फिर से पूरी तरह से काम करने के लिए भी करना पड़ सकता है। यह देखने की कोशिश करें कि क्या इनमें से कोई एक समाधान आपकी मदद कर सकता है ...
पहला उपाय: सबसे पहले अपने फोन को रिबूट करें
यदि यह पहली बार है कि गैलरी दुर्घटनाग्रस्त हो गई है या तो यह एक त्रुटि द्वारा प्रस्तुत किया गया है या बस अपने आप बंद हो जाता है, तो यह बहुत संभव है कि यह एक छोटी सी समस्या के कारण हो और आपको इसे ठीक करने के लिए कुछ जटिल प्रक्रियाएं न करनी पड़ें। अधिकांश समय, यदि समस्या सिस्टम में गड़बड़ के कारण होती है, तो समस्या को सुधारने के लिए एक रिबूट पर्याप्त से अधिक है और यही मैं आपको अभी करना चाहता हूं। अपने फोन को सामान्य रूप से रिबूट करें और समस्या को ठीक करने के लिए सत्यापित करने के लिए गैलरी खोलने का प्रयास करें। यदि इसके बाद भी यह दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है, तो मजबूरन पुनः प्रयास करें:
- 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए एक ही समय में वॉल्यूम वॉल्यूम और पावर कीज़ दोनों को दबाकर रखें।
इस तरह की प्रक्रिया सभी ऐप्स, सेवाओं और मुख्य कार्यों को फिर से लोड करके आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करेगी। यह मामूली फर्मवेयर और हार्डवेयर मुद्दों के खिलाफ बहुत प्रभावी है। हालांकि, अगर समस्या इसके बाद भी जारी रहती है, तो आपको अगले समाधान पर आगे बढ़ना होगा।
असाधारण पोस्ट:
- यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी S9 आपके कंप्यूटर द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है तो क्या करें? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करें और समस्याग्रस्त ऐप्स (आसान चरणों) की स्थापना रद्द करें
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- सैमसंग गैलेक्सी S9 पर कैश विभाजन कैसे मिटाएं और इसके क्या लाभ हैं?
- फ़ैक्टरी रीसेट या मास्टर अपने सैमसंग गैलेक्सी S9 को कैसे रीसेट करें (आसान चरण)
दूसरा समाधान: यह पता लगाएं कि क्या यह किसी तृतीय-पक्ष ऐप के कारण है
अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में चलाने से आपको यह पता चल जाएगा कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या नहीं। इस वातावरण में रहते हुए, सभी डाउनलोड किए गए ऐप अस्थायी रूप से अक्षम हैं इसलिए यदि गैलरी पूरी तरह से काम करती है, तो इसका मतलब है कि एक ऐसा ऐप है जो यह सब पैदा कर रहा है। आपको यह पता लगाना है कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें। उसके बाद गैलरी को ठीक से काम करना चाहिए।
अब, यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में कैसे रिबूट करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
और यहां बताया गया है कि आप अपने डिवाइस से ऐप्स कैसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू > सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
- UNINSTALL > ठीक पर टैप करें।
यह निर्धारित करना कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, अक्सर कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक चुनौती है। इसलिए, आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा जिन्हें आपने हाल ही में पहले इंस्टॉल किया था या जिन्हें आपने समस्या से पहले इंस्टॉल किया था।
दूसरी ओर, यदि ऐप अभी भी सुरक्षित मोड में क्रैश हो रहा है, तो आपको ऐप को अब समस्या निवारण करना होगा।
तीसरा समाधान: गैलरी का कैश और डेटा साफ़ करें
यह ऐप को रीसेट करेगा और इसे इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा। यदि समस्या गैलरी के साथ है, तो यह प्रक्रिया इसे निश्चित रूप से ठीक कर देगी। यहाँ आप इसे कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: सेटिंग्स > ऐप्स ।
- ऐप मैनेजर पर टैप करें ।
- इसके बाद गैलरी पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- नल CACHE पर टैप करें।
- कैश्ड डेटा टैप करें ।
- साफ टैप करें ।
यह लगभग सभी ऐप-संबंधित समस्याओं का सबसे प्रभावी समाधान है, लेकिन फिर कोई गारंटी नहीं है कि यह सभी मामलों में काम करेगा।
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
ऐसा करने से सभी सिस्टम कैश को हटा दिया जाएगा और उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा। यह स्वचालित रूप से किया जाएगा, लेकिन आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में चलाने और कैश विभाजन को हटाने की आवश्यकता है। जिसके बाद, फोन रीसेट करेगा।
यह महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया को करें क्योंकि यदि कुछ भ्रष्ट कैश हैं, तो त्रुटि आपके फोन में होने वाली समस्याओं में से एक हो सकती है। यहाँ आप कैश विभाजन को कैसे मिटाएँ:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
पांचवां समाधान: अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को रीसेट करें
एक रीसेट फर्मवेयर के अधिकांश मुद्दों को ठीक करेगा जिसमें यह भी शामिल है। हालाँकि, हम यह सुझाव देने में हमेशा हिचकिचाते हैं क्योंकि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि आप रीसेट के दौरान अपनी कुछ फाइलों को खो नहीं देंगे क्योंकि यह आपके फोन के आंतरिक भंडारण में सहेजी गई सभी व्यक्तिगत फाइलों और डेटा को हटा देता है। इस बिंदु पर, आपके पास समस्या को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस को रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इसलिए, अपनी महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हुए समय निकालें। आप उन्हें अपने एसडी कार्ड पर कॉपी कर सकते हैं या उन्हें अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित कर सकते हैं। इससे पहले कि आप वास्तव में अपना फ़ोन रीसेट करते हैं, अपने फ़ोन से अपना Google खाता निकालने का प्रयास करें ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
जब तक समस्या किसी भी प्रकार के फर्मवेयर संशोधन के कारण नहीं होती है, तब तक एक रीसेट इसे ठीक कर देगा। मुझे उम्मीद है कि हम आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम होंगे। यदि आपके पास अभी भी अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
