सैमसंग गैलेक्सी S9 प्लस पॉप अप करता रहता है "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया है" त्रुटि (आसान तय)
आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस पर त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से, ईमेल बंद हो गया" एक अधिसूचना है जो आपको किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त होने वाले डिफ़ॉल्ट ईमेल क्लाइंट के बारे में बताती है। यह ऐप के साथ एक छोटी सी समस्या के कारण हो सकता है या फर्मवेयर में एक गंभीर समस्या हो सकती है जिसने पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप में से एक को प्रभावित किया था। जैसा कि आप पहले ही अनुमान लगा चुके हैं, आपकी ईमेल सेवाएँ निश्चित रूप से इस त्रुटि से प्रभावित होंगी खासकर यदि आप ऐप का उपयोग कर रहे हैं क्योंकि आप अब इस त्रुटि के बिना अभिवादन किए बिना इसका उपयोग नहीं कर सकते।
इस लेख में, मैं आपके फ़ोन के समस्या निवारण में आपको बताऊँगा और इस समस्या को ठीक करूँगा। हम इस कारण को निर्धारित करने की कोशिश करेंगे कि यह समस्या पहली बार में क्यों होती है फिर हम कुछ प्रक्रियाओं की कोशिश करेंगे जो इसे ठीक कर सकती हैं। हम सिर्फ यहाँ त्रुटि संदेश से छुटकारा नहीं चाहते हैं, हम ईमेल ऐप को फिर से बनाने की कोशिश करेंगे। इसलिए, यदि आप गैलेक्सी S9 प्लस के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
आगे जाने से पहले, अगर आपको यह पोस्ट मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल ढूंढने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही दे दिए हैं, इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 प्लस को "ईमेल बंद कर दिया गया" त्रुटि के साथ कैसे ठीक किया जाए
सबसे पहले, यह समस्या वास्तव में जटिल नहीं है। वास्तव में, आप हमारी समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करके इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, यदि यह समस्या आपके द्वारा रूट रॉम स्थापित करने या स्थापित करने के बाद शुरू हुई है, तो आपको अपने द्वारा स्थापित रॉम के चैंज को पढ़ने की कोशिश करनी चाहिए क्योंकि कुछ चीजें हो सकती हैं जो काम नहीं करती हैं या आप स्टॉक रॉम को फिर से फ्लैश करने की कोशिश कर सकते हैं । हालांकि, अगर यह समस्या बिना किसी स्पष्ट कारण या कारण के शुरू हुई, तो यह वही है जो आप इसके साथ करने जा रहे हैं:
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को रिबूट करें
एक रिबूट पहली चीज होनी चाहिए जो आपको इस समस्या को ठीक करने की कोशिश करनी चाहिए क्योंकि यह ऐप या फर्मवेयर में मामूली गड़बड़ का परिणाम हो सकता है। इसलिए, पॉवर कुंजी को हिट करें और अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और उसके बाद, यह जानने के लिए ईमेल खोलें कि क्या त्रुटि अभी भी दिखाई देती है या यदि यह अभी भी क्रैश होता है। अगर यह अभी भी करता है, तो मेरा सुझाव है कि आप मजबूर करने की कोशिश करें:
- 10 सेकंड के लिए या फोन रिबूट होने तक एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ को एक साथ दबाए रखें।
यह प्रक्रिया सभी एप्लिकेशन, सेवाओं और मुख्य कार्यों को बंद करके आपके फोन की मेमोरी को फिर से चालू और रिफ्रेश करेगी। यह अभी भी उन मुद्दों को संबोधित करने में बहुत प्रभावी है जो कुछ गड़बड़ियों के कारण हो सकते हैं। हालांकि, अगर ऐप इसके बाद भी क्रैश हो जाता है, तो अगले चरण पर जाएं।
दूसरा समाधान: यह पता लगाएं कि क्या यह तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण है
ऐसे समय होते हैं जब तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन क्रैश होने के लिए पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन का कारण बनते हैं, इसलिए अगली बार आपको अपने फ़ोन को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में चलाना चाहिए। यदि समस्या ठीक हो गई है या यदि सुरक्षित मोड में रहते हुए त्रुटि दिखाई नहीं देती है, तो समस्या आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए एक या कुछ ऐप्स के कारण होती है। पता करें कि यह कौन सा ऐप है और फिर इसे अनइंस्टॉल कर दें, लेकिन सबसे पहले, यहां बताया गया है कि आप अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस पर सुरक्षित मोड को कैसे चालू करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
इस मोड में रहते हुए, एप्लिकेशन को यह जानने के लिए खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश हुआ है या नहीं और यदि त्रुटि नहीं है, तो आगे बढ़ें और पता करें कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बन रही है और फिर उसे अनइंस्टॉल करें।
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सेटिंग > ऐप्स पर टैप करें।
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स प्रदर्शित करने के लिए, मेनू > सिस्टम एप्लिकेशन दिखाएं टैप करें।
- UNINSTALL > ठीक पर टैप करें।
यह निर्धारित करना कि कौन सी ऐप समस्या पैदा कर रही है, अक्सर कई उपयोगकर्ताओं के लिए एक चुनौती है। इसलिए, आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा जिन्हें आपने हाल ही में पहले इंस्टॉल किया था या जिन्हें आपने समस्या से पहले इंस्टॉल किया था।
दूसरी ओर, यदि इस मोड में रहते हुए भी समस्या होती है, तो समस्या फर्मवेयर के साथ हो सकती है। अगले दो तरीके फर्मवेयर की समस्या निवारण के लिए हैं।
तीसरा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
आपका फोन छोटी फाइल बनाता है जो इसे स्मूथ चलाने में मदद करता है। उन फाइलों को कैश कहा जाता है। जब वे अस्थायी फ़ाइलें होती हैं, तो दूषित होने पर, वे फ़ोन को प्रदर्शन-संबंधी समस्याएँ जैसे ऐप्स के दुर्घटनाग्रस्त होने का कारण भी बन सकते हैं। उन फ़ाइलों को हटा दें ताकि उन्हें नए के साथ बदल दिया जाए और यहां बताया गया है कि आप ऐसा कैसे करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प दिखाई देने से पहले 30 - 60 सेकंड के लिए एक 'इंस्टालिंग सिस्टम अपडेट' संदेश दिखाई देगा।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
कैश विभाजन के बाद आपके फ़ोन को बूट होने में थोड़ा समय लगेगा क्योंकि यह अपनी सामग्री को फिर से मिटा देगा या फिर उन कैश को फिर से बना देगा। अगर फोन एक मिनट या दो मिनट के लिए लोगो पर अटक जाता है तो इसके लिए सचेत न हों, बस इसे बंद न करें ताकि जो हटाए गए थे उन्हें सफलतापूर्वक बदल दिया जाए। इसलिए, अपने गैलेक्सी S9 के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें। चिंता न करें, यह प्रक्रिया बहुत आसान और सुरक्षित है। यदि इसके बाद भी समस्या जारी रहती है, तो आपको अपना डिवाइस रीसेट करना होगा।
चौथा समाधान: मास्टर रीसेट निष्पादित करें
एक रीसेट किसी भी ऐप से संबंधित मुद्दों को ठीक कर देगा और यही मैं आपको इस खंड में करना चाहता हूं ताकि आपके द्वारा हल की गई समस्या का समाधान हो जाए। सुनिश्चित करें कि आप अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा का बैकअप बनाते हैं क्योंकि वे रीसेट प्रक्रिया के दौरान हटा दिए जाएंगे। बैकअप के बाद, अपने Google खाते को अपने फ़ोन से हटा दें ताकि रीसेट के बाद आप लॉक न हों। इन कामों को करने के बाद, मास्टर रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा।
- 'वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार नीचे दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि इसके बाद आपके डिवाइस की समस्या ठीक हो जाएगी। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें या नीचे टिप्पणी छोड़ें।
