# गैलेक्सीएस 8 उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ रही है जो हमें अपने चार्जिंग मुद्दों के समाधान प्रदान करने के लिए कह रहे हैं और उनमें से कुछ ने अपने डिवाइस के बारे में उल्लेख किया है जो ओवरहीटिंग संदेश प्राप्त करने के बाद चार्ज करने में विफल रहे हैं। इस समय तक, हमें पता नहीं है कि S8 डिवाइस के साथ यह समस्या कितनी विकराल है, लेकिन सिर्फ मामले में, हमने उन चीजों की एक छोटी सूची तैयार की है जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम आसानी से एक प्रासंगिक समाधान को इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें अपने उत्तरों में छोड़ सकें।
एक गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो ओवरहीटिंग के कारण चार्ज करना बंद कर देता है
ओवरहीटिंग सामान्य रूप से एक अंतर्निहित हार्डवेयर समस्या का एक लक्षण है। ज्यादातर मामलों में, यह एक खराब बैटरी है। कुछ में, यह तर्क बोर्ड की खराबी हो सकती है। अभी भी दूसरों में, सॉफ्टवेयर बग के कारण ओवरहीटिंग हो सकती है। हम आशा करते हैं कि यह आपके डिवाइस में हो रहा है क्योंकि सॉफ़्टवेयर-संबंधित समस्याएं उपयोगकर्ता-निर्धारण योग्य हैं।
यदि आप सोच रहे हैं कि अपनी समस्या निवारण कैसे करें, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
समाधान # 1: चार्ज केबल और एडेप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करें
किसी भी फोन पर चार्जिंग समस्या का सामना करते समय यह एक मूल समस्या निवारण कदम है। अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स की तरह, केबल और चार्जर सिर या एडेप्टर भी खराब हो सकते हैं। अपने फोन की चार्जिंग एक्सेसरीज की स्थिति जानने के लिए, आप या तो एक ज्ञात काम कर रहे यूएसबी केबल और गैलेक्सी एस 8 एडेप्टर का उपयोग कर सकते हैं, या आप किसी अन्य डिवाइस को चार्ज करने के लिए वर्तमान सेट को आज़मा सकते हैं। किसी भी तरह से आपको यह बताना चाहिए कि आपके पास एक गौण समस्या है या नहीं।
समाधान # 2: चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें
आपके S8 को चार्ज करने में विफल होने का एक अन्य संभावित कारण चार्जिंग पोर्ट हो सकता है। सच कहूँ तो, इसके बारे में इतना कुछ नहीं है कि आप इसके बारे में कर सकते हैं अगर यह काम करना बंद कर दे। हालांकि, कुछ चार्जिंग मुद्दे एक गंदे पोर्ट या पोर्ट में रुकावट के कारण होते हैं। यदि आपका S8 नियमित रूप से धूल या नम वातावरण के संपर्क में है, तो चार्जिंग पोर्ट बंद हो सकता है। यह जांचने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप इसका निरीक्षण एक आवर्धक या मरम्मत की दुकानों द्वारा उपयोग किए जाने वाले आवर्धक कांच का उपयोग करके करते हैं। इस तरह, आप अंदर को अधिक स्पष्ट रूप से देख पाएंगे। चार्जिंग केबल को अवरुद्ध करने वाले पोर्ट में गंदगी, पॉकेट लिंट या मलबे हो सकते हैं।
पोर्ट में गंदगी को हटाने के लिए कुछ चिपकाने से बचने की कोशिश करें, क्योंकि इससे पिन क्षतिग्रस्त हो सकती है या झुक सकती है। इसके बजाय, काम करने के लिए संपीड़ित हवा की एक कैन का उपयोग करने पर विचार करें।
समाधान # 3: अद्यतन स्थापित करें
यदि आपका S8 प्राचीन स्थिति में है और कभी भी शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त नहीं हुआ है जो हार्डवेयर में खराबी का कारण हो सकता है, तो सबसे संभावित कारण प्रकृति में सॉफ़्टवेयर है। सॉफ़्टवेयर-संबंधी समस्याओं की संभावना को कम करने के लिए, पहली चीज़ जो आप करना चाहते हैं, वह है अपडेट को इंस्टॉल करना। एंड्रॉइड में, दो प्रकार के अपडेट हैं जिन्हें आप इंस्टॉल कर सकते हैं - ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट और ऐप अपडेट। सुनिश्चित करें कि जब भी वे उपलब्ध हों आप दोनों को स्थापित करें।
OS अपडेट के लिए, आप सेटिंग> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत जा सकते हैं।
Google Play Store ऐप के तहत सभी समय पर पुराने ऐप्स को अपडेट किया जा सकता है। ऐसा करने के लिए, बस Play Store ऐप खोलें, ऊपरी बाईं ओर स्थित मेनू आइकन पर क्लिक करें, My apps & games पर टैप करें, फिर UPDATE ALL बटन दबाएं।
समाधान # 4: कैश विभाजन हटाएं
कैश विभाजन को पोंछने का उद्देश्य सिस्टम कैश को ताज़ा करना है। यह कैश अस्थायी फ़ाइलों का एक सेट है जिसे एंड्रॉइड ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए उपयोग करता है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे लॉन्च होने के बाद कुशलता से काम करते हैं। कभी-कभी, सिस्टम कैश ग्लिट्स के कारण दूषित हो सकता है। इस तरह के एक ग्लिच में अनियमित चार्जिंग व्यवहार हो सकता है, या बिल्कुल भी चार्ज करने में असमर्थता हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या आपका मामला खराब सिस्टम कैश के कारण है, कैश विभाजन को हटाना सुनिश्चित करें। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समाधान # 5: सुरक्षित मोड में चार्ज करें
ऐप्स ऐसे हो सकते हैं जो स्मार्टफ़ोन को दिलचस्प बनाए रखते हैं लेकिन कभी-कभी, वे समस्याओं का कारण भी हो सकते हैं। हम आपके S8 का पूरा इतिहास नहीं जानते हैं और न ही आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स की पूरी सूची है यदि आप इस समस्या निवारण चरण को कर सकते हैं तो अच्छा है। इससे पहले कि आप अपने S8 को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें, सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस को पहले सुरक्षित मोड में बूट करते हैं। इस मोड में, किसी भी तीसरे पक्ष के ऐप और सेवाओं को चलाने की अनुमति नहीं दी जाएगी। यदि आपका S8 केवल सुरक्षित मोड में ठीक चार्ज करता है, तो यह एक संकेत है कि आपका एक ऐप समस्या पैदा कर रहा है। यहां सुरक्षित मोड में अपने S8 को बूट करने का तरीका बताया गया है:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं होता तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में प्रदर्शित होगा।
- सुरक्षित मोड देखने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
मत भूलो, सुरक्षित मोड आपको यह नहीं बताएगा कि कौन सी ऐप समस्याग्रस्त है। अगर आपको लगता है कि आपने एक खराब इंस्टॉल किया है और यह चार्जिंग समस्या पैदा कर रहा है, तो एक-एक करके थर्ड पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करें। सुनिश्चित करें कि यदि आप चार्जिंग कार्य करता है, तो यह देखने के लिए कि आप अनइंस्टॉल होने के बाद फोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करते हैं। यदि नहीं, तो अगले ऐप पर जाएं।
समाधान # 6: फ़ैक्टरी रीसेट
यदि समस्या अभी भी इस बिंदु तक मौजूद है, तो आपको अपने S8 को पोंछने पर विचार करना चाहिए। इस मामले के लिए, खरोंच से शुरू करना एक अच्छा दांव है क्योंकि हमें पता नहीं है कि समस्या कहाँ है। फ़ैक्टरी रीसेट आपके डेटा को मिटा देगा, हालांकि आगे बढ़ने से पहले उन्हें वापस करना सुनिश्चित करें।
अपना बैकअप बनाने के बाद, फ़ैक्टरी रीसेट के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें ('सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करना' एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट रीसेट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
याद रखें, फ़ैक्टरी रीसेट केवल किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या को संबोधित करता है जो समस्या का कारण हो सकता है। यह आपके डिवाइस में मौजूद किसी भी संभावित हार्डवेयर खराबी को प्रभावित नहीं करेगा। यदि आपका S8 रीसेट करने के बाद भी चार्ज करने में विफल रहता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि यह एक हार्डवेयर मुसीबत है। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपना फोन सैमसंग को भेजना होगा।
समाधान # 7: वायरलेस चार्जिंग का प्रयास करें
ठीक है, यह वास्तव में एक समाधान नहीं है, बल्कि अधिक समाधान है। यह आपके पक्ष में काम कर सकता है यदि ऐसा होता है कि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद समस्या बनी हुई है और यह केवल चार्जिंग पोर्ट पर स्थित है। वायरलेस चार्जिंग केबल चार्जिंग की तुलना में धीमी है, लेकिन कम से कम आपको एक और विकल्प देगा यदि आप कुछ समय के लिए डिवाइस भेजना बंद करना चाहते हैं।
