फ्रीज़िंग के साथ-साथ सैमसंग गैलेक्सी नोट 4. के मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है। इस डिवाइस में एक प्रभावशाली स्पेक शीट और एक शक्तिशाली हार्डवेयर है, जहां अभी भी ऐसे उदाहरण हैं जब मालिकों को कुछ ठंड या अंतराल के मुद्दों का अनुभव होता है। ज्यादातर मामलों में यह आंशिक रूप से एक ऐप या सॉफ़्टवेयर के कारण होता है और आसानी से हल किया जा सकता है। यदि आप इस विशेष मॉडल के मालिक हैं तो मेरा सुझाव है कि आप इस पृष्ठ को अपने भविष्य के संदर्भ के लिए बुकमार्क कर लें।
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नोट 4 खेलों पर जमा देता है
समस्या : हाय Droidguy। मुझे अपना सैमसंग गैलेक्सी नोट 4 फरवरी को मिला, और यह समस्या हाल ही में आई है। जब मैंने इस गेम को डाउनलोड किया, तो इसे लोड करने में थोड़ा समय लगा। संगीत चल रहा था, लेकिन स्क्रीन काली थी। थोड़ी देर के बाद, इसने मुझे अपने सर्वर से कनेक्ट करने के लिए कहा, और फिर यह बंद हो गया। अन्य खेल थोड़ी देर के लिए लोड होता है और फिर बस रुक जाता है। मैंने अनइंस्टॉल करने और पुन: स्थापित करने की कोशिश की है, लेकिन यह मदद नहीं करता है। मेरे अन्य खेल आसानी से जुड़ने में सक्षम हैं, और उन्हें यह समस्या नहीं है। कृपया सहायता कीजिए!
समाधान : चूंकि समस्या केवल इस विशेष गेम के साथ होती है तो यह ऐप से संबंधित समस्या हो सकती है। क्या आप Google Play Store से गेम प्राप्त कर रहे हैं? खेल को डाउनलोड करने वाले अन्य लोगों द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं की जांच करने का प्रयास करें और देखें कि क्या किसी के पास समान अनुभव है। यदि अन्य लोगों के पास एक ही मुद्दा है तो यह ऐप के साथ समस्या हो सकती है और इसे गेम डेवलपर के ध्यान में लाया जाना चाहिए।
इस समस्या का एक अन्य संभावित कारण एक दोषपूर्ण माइक्रोएसडी है। यदि खेल कभी-कभी बड़ी मात्रा में डेटा डाउनलोड करता है, तो इसे माइक्रोएसडी में संग्रहीत किया जाता है, ताकि यह फोन के आंतरिक भंडारण को ज्यादा न खाए। यदि माइक्रोएसडी के साथ कुछ गलत है तो खेल इस व्यवहार को प्रदर्शित कर सकता है। गेम को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें, माइक्रोएसडी को बदलें फिर गेम को फिर से इंस्टॉल करें।
यदि समस्या बनी हुई है, तो अपने फोन के कैश विभाजन को मिटाकर आगे बढ़ें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर और होम कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू प्रदर्शित होने और फिर रिलीज़ होने तक वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें। इस कदम में कई सेकंड लग सकते हैं।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो गेम में आपके फोन में किसी अन्य ऐप के साथ संघर्ष हो सकता है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर एक फ़ैक्टरी रीसेट करें।
- फ़ोन बंद करें। यदि फोन बंद नहीं होगा, तो बैटरी को निकालें और डालें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर और होम कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद किसी भी ऐप को अभी तक इंस्टॉल न करें। इसके बजाय, आगे बढ़ो और खेल को पहले डाउनलोड करें फिर जांचें कि क्या समस्या अभी भी होती है। अगर यह आपके ऐप्स को एक बार में डाउनलोड नहीं करता है। हर डाउनलोड के बाद गेम को देखें और देखें कि उसमें कोई समस्या तो नहीं है। यदि आप किसी ऐसे ऐप में पहुंचते हैं, जहां गेम में कोई समस्या दिखाई देती है, तो वह ऐप समस्या का कारण बन जाता है।
नोट 4 फ्रीज और लैग्स
समस्या : मुझे अपने नोट 4 के साथ एक भयानक समय हो रहा है और वेरिज़ोन तकनीक का समर्थन बिल्कुल भी मदद नहीं कर रहा है। मेरा फोन पिछले 2 हफ्तों से रोजाना फ्रीज, लैगिंग और रिबूट हो रहा है। मैं बिना कुछ किए 2 मिनट भी नहीं जा सकता। पहले मैंने कैश को साफ़ करने की कोशिश की, और अपने फोन को रिबूट करते हुए, मैंने कई बार किया है, फिर मैंने अपने फोन को सुरक्षित मोड में डालने की कोशिश की, जो मदद करने लगा? जो मुझे लगता है कि मेरा एक ऐप बदमाश है। मैं उस बिंदु पर पहुंच गया जहां मैं इसे नहीं ले सकता था इसलिए मैंने अपने सभी महत्वपूर्ण सामानों को एसडी कार्ड पर वापस कर दिया, और कल रात एक कारखाना रीसेट किया। मैंने इसके बाद उन ऐप्स को वापस जोड़ा, जिनका मैं उपयोग करता हूं और किसी भी अनावश्यक डाउनलोड को डाउनलोड नहीं किया है। फिर से, इस दोपहर को लेगिंग फिर से शुरू हुई और उसके बाद शट डाउन और लगातार ठंड। Verizon महिला ने मुझसे कहा कि क्या मैं अपना फ़ोन फिर से फ़ैक्टरी रीसेट करूँ… .एक ऐप डाउनलोड करें और 2 दिनों तक प्रतीक्षा करें और फिर एक और जोड़ें जब तक कि यह फिर से ठंड शुरू न हो जाए, मुझे पता है कि कौन सा… .आप मुझसे मजाक कर रहे हैं? क्या यह 1800 है ?! वर्तमान में मेरे पास जितने भी एप्लिकेशन हैं, वे चाहते हैं और वे सभी बहुत लोकप्रिय रूप से ज्ञात एप्स, पिनटेरेस्ट, फेसबुक, मैसेंजर, किक, ट्विटर, इंस्टाग्राम आदि हैं। किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी क्योंकि मैं मुश्किल से इसका उपयोग कर सकता हूं। धन्यवाद दोस्तों!!!
समाधान : चूंकि आपने उल्लेख किया है कि समस्या सुरक्षित मोड में नहीं होती है, इसलिए यह बहुत संभावना है कि एक ऐप समस्या पैदा कर रहा है। आप क्या कर सकते हैं एक बार में अपने फोन से एक ऐप की स्थापना रद्द करें। एक ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद आपको हमारे फोन का निरीक्षण करना चाहिए अगर यह फ्रीज़, लैग या रिबूट करता है। यदि यह अभी भी करता है तो किसी अन्य ऐप को अनइंस्टॉल करने के साथ आगे बढ़ें। एक बार जब आप किसी ऐसे ऐप को अनइंस्टॉल कर लेते हैं, जहां आपका फोन उन किसी भी समस्या को प्रदर्शित करता है, जो पहले अनुभव कर रहा था, तो वह ऐप समस्या का कारण हो सकता है।
इस मामले में विचार करने के लिए एक और बात यह है कि माइक्रोएसडी कार्ड दोषपूर्ण है। यदि आपका फोन माइक्रोएसडी पर डेटा एक्सेस करने की कोशिश करता है और कार्ड में समस्या है, तो आपके फोन को डेटा प्राप्त करने में लंबा समय लगेगा, जो आमतौर पर ठंड या अंतराल का कारण बनता है। अपने फोन पर एक नए माइक्रोएसडी कार्ड का उपयोग करने की कोशिश करें और देखें कि क्या मदद करता है।
नोट 4 संदेश प्राप्त करने में अंतराल
समस्या : अरे, मेरे पास कुछ महीनों के लिए मेरा नोट 4 है। हाल ही में, कुछ पाठ संदेश नहीं आ रहे हैं, और मेरे फोन को हर समय चित्र प्राप्त नहीं होंगे। या उन्हें लोड करने में हमेशा के लिए लग जाता है। मैं डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहा हूं, और मुझे यकीन नहीं है कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। अगर आप मेरी मदद करेंगे या मुझे सही दिशा में इंगित करने में सक्षम होंगे तो मैं सराहना करूंगा। आपके समय के लिए धन्यवाद!
समाधान : जब पाठ संदेशों में अंतराल से निपटना पहली चीज है जो आपको करने की आवश्यकता है, तो अपने फोन को पुनरारंभ करना है। यह आपके फ़ोन कनेक्शन को नेटवर्क से ताज़ा करता है और आमतौर पर समस्या का समाधान करता है।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो आपको अपने वाहक से संपर्क करना चाहिए और पूछताछ करनी चाहिए कि क्या आपके क्षेत्र में कोई नेटवर्क से संबंधित समस्याएँ हैं या यदि आपके पास कोई खाता संबंधी समस्या है जिसके कारण आप विलंबित पाठ संदेशों का अनुभव कर रहे हैं। यह एक महत्वपूर्ण कदम है, क्योंकि फोन पर हम जो भी समस्या निवारण करते हैं, अगर समस्या नेटवर्क या खाते से संबंधित है, तो समस्या हल नहीं होगी।
एक बार नेटवर्क और अकाउंट क्लियर हो जाने के बाद आपके फोन पर चेक करने का समय आ गया है। आपने उल्लेख किया कि आपको चित्र संदेश प्राप्त करने में कठिन समय आ रहा है। चित्र संदेश के साथ काम करते समय दो शर्तें पूरी करनी होती हैं। सबसे पहले, आपके पास एक सक्रिय डेटा सदस्यता होनी चाहिए और आपके फ़ोन का मोबाइल डेटा सक्षम होना चाहिए। दूसरा, आपके फ़ोन का APN सेटिंग आपके नेटवर्क के उपयोग से मेल खाना चाहिए।
अपने फोन की जाँच करने के लिए ए.पी.एन.
- किसी भी होम स्क्रीन से, मेनू कुंजी टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- 'नेटवर्क कनेक्शन' पर स्क्रॉल करें, फिर अधिक नेटवर्क टैप करें।
- मोबाइल नेटवर्क टैप करें।
- पहुंच बिंदु नाम टैप करें।
उस APN पर क्लिक करें जिसका उपयोग आपका वाहक कर रहा है, फिर अपने वाहक द्वारा उपयोग की जाने वाली सेटिंग्स की तुलना करें।
अंत में अगर समस्या अभी भी बनी हुई है तो मेरा सुझाव है कि आप अपने मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को साफ़ कर दें।
- किसी भी होम स्क्रीन से, ऐप्स टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सामान्य टैब चुनें
- एप्लिकेशन मैनेजर पर टैप करें।
- सभी टैब पर स्वाइप करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
- ठीक पर टैप करें।
आपको अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने पर भी विचार करना चाहिए।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर और होम कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू प्रदर्शित होने और फिर रिलीज़ होने तक वॉल्यूम अप कुंजी दबाए रखें। इस कदम में कई सेकंड लग सकते हैं।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नोट 4 फ्रीजिंग सेटिंग्स एक्सेस करते समय
समस्या : Hiya। कृपया मुझे अपना नोट 4 लॉन्च करने से पहले खिड़की से बाहर आने में मेरी मदद करें ... मैं होम स्क्रीन को दबाता हूं और फिंगरप्रिंट स्कैनर को ऊपर करता हूं, ज्यादातर समय यह मेरे फिंगरप्रिंट को पढ़ता है फिर कहता है कि यह स्क्रीन से मेल नहीं खाता है ... फिर स्क्रीन को खोलें। जमा देता है और मैं बस फोन का उपयोग नहीं कर सकते। ।बिल्कुल भी । एकमात्र उपाय बैटरी को बाहर निकालना और फिर से शुरू करना है। फिर भी मुझे ऐसा 3 या 4 बार करना पड़ सकता है… .जब मैं अपने होम स्क्रीन पर मिलता हूं तो मैं इसे सामान्य रूप से उपयोग करना शुरू कर देता हूं, फिर यह फिंगरप्रिंट स्क्रीन पर एक बार फिर से फ़्लिप हो जाता है। इसके अलावा जैसे ही मैं इसमें प्रवेश करता हूं, इसे जमा देता है। सेटिंग्स मोड ... यह मुझे फ़िंगरप्रिंट स्कैनर मोड को बंद नहीं करने देगा फिर जमा देता है। यह मुझे सेटिंग में कुछ भी नहीं करने देगा। मैं केवल फिंगरप्रिंट स्कैनर बंद नहीं कर सकता। क्रिप्या मेरि सहायता करे । बहुत धन्यवाद।
समाधान : इस समस्या का सबसे तेज़ समाधान है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फ़ैक्टरी रीसेट करना क्योंकि मुझे संदेह है कि आपका फ़ोन सॉफ़्टवेयर पहले से ही भ्रष्ट हो सकता है।
- फ़ोन बंद करें। यदि फोन बंद नहीं होगा, तो बैटरी को निकालें और डालें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर और होम कुंजी जारी करें लेकिन वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक 'हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दें' हाइलाइट न हो जाए।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं
