लॉलीपॉप अपग्रेड के ठीक बाद आने वाले सैमसंग गैलेक्सी एस 4 मुद्दों के बारे में हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है। हालाँकि एंड्रॉइड लॉलीपॉप नए सुधार के साथ आता है और फीचर के साथ-साथ बग फिक्स होने के भी उदाहरण हैं जब अपडेट के बाद फोन पर समस्याएं आती हैं। हम इस लेख में इन मुद्दों में से कुछ पर चर्चा करेंगे और हमारे पाठकों द्वारा हमें भेजे गए कुछ वास्तविक दुनिया की समस्याओं को लेंगे। यदि आप इस विशेष उपकरण के मालिक हैं, तो मैं आपको सुझाव देता हूं कि भविष्य के संदर्भ के लिए अपने पसंदीदा ब्राउज़र पर इस पृष्ठ को बुकमार्क करें।
यदि आपके पास गैलेक्सी S4 या उस मामले के लिए कोई अन्य Android डिवाइस है, तो [ईमेल संरक्षित] पर हमें एक ईमेल भेजने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमें ईमेल भेजते हैं तो जितना संभव हो उतना विस्तृत होने का प्रयास करें ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।
यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।
हमें एक ईमेल भेजने के अलावा आप हमारे फेसबुक और Google+ सोशल मीडिया अकाउंट पर भी पहुंच सकते हैं।
S4 ओवरहीट लॉलीपॉप 5.0.1 अपडेट के बाद
समस्या : मेरी गैलेक्सी एस 4 को नए 5.0.1 लॉलीपॉप पर अपडेट करने के बाद सब कुछ ठीक है, लेकिन मुझे एक समस्या है। मेरा फोन बहुत बुरी तरह से गर्म होने लगा। मैंने हमेशा अपने सभी एप्लिकेशन बंद कर दिए हैं और सभी मेमोरी को साफ़ कर दिया है लेकिन फिर भी समस्या अभी भी बनी हुई है। इसके अलावा मेरी बैटरी अद्यतन के बाद बहुत जल्दी नीचे चला जाता है। यह आश्चर्य की बात है क्योंकि मेरा फोन हमेशा उड़ान मोड पर है और मैं केवल वाईफाई का उपयोग करता हूं। क्या आप मुझे कुछ सुझाव दे सकते हैं कि क्या करना है?
समाधान : ओवरहीटिंग एक सामान्य समस्या है जिसका सामना फोन मालिक को एक बार डिवाइस अपडेट होने के बाद करना होगा, इस मामले में अपडेट लॉलीपॉप है। भ्रष्ट डेटा के कारण ऐसा होने का एक मुख्य कारण है। कभी-कभी, अपडेट सामान्य रूप से आगे बढ़ सकता है और पुराने सॉफ़्टवेयर संस्करण से डेटा हटाए जाने के बजाय फोन में छोड़ दिया जाएगा। यह पुराना डेटा नए सॉफ़्टवेयर संस्करण के साथ एक संघर्ष का कारण बनता है और जो बदले में सभी प्रकार के मुद्दों का कारण होगा, जिसमें ओवरहीटिंग तक सीमित नहीं है।
चूँकि आपका फ़ोन हमेशा फ़्लाइट मोड पर होता है तो मैं मान रहा हूँ कि इसकी अधिकांश सेवाएँ बंद हैं। इसके बाद आपको अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना होगा और फ़ैक्टरी रीसेट करना होगा। यह आपके फोन में मौजूद पुराने सिस्टम डेटा को डिलीट कर देता है और समस्या को हल कर देगा।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
S4 लॉलीपॉप अपडेट पूरा नहीं कर रहा है
समस्या: नमस्कार। मैंने अभी गैलेक्सी एस 4 अपडेट लॉलीपॉप प्राप्त किया। हालाँकि जब मैं फोन को अपडेट करने की कोशिश करता हूं तो रिबूट अपडेट होना शुरू हो जाता है लेकिन फिर विफल हो जाता है। मुझे जो संदेश मिलता है वह है ... E: खोलने में विफल / कैश / अपडेट .zip (ऐसी कोई फ़ाइल निर्देशिका नहीं है) E: हस्ताक्षर सत्यापन विफल हुआ है। स्क्रीन के शीर्ष पर भी .. से चुनने के लिए लगभग 5 विकल्प हैं। रिबूट फोन, बाहरी ड्राइव के साथ खोलें, आदि। मैं भूल गया कि मैं उन्हें नीचे नहीं लिखा था। आशा है कि यह मेरे लिए समझ सकता है। जबरदस्त हंसी। बहुत बहुत धन्यवाद!
समाधान: आपके द्वारा डाउनलोड किया गया अद्यतन दूषित हो सकता है। आपको अपने फ़ोन को नवीनतम सॉफ़्टवेयर में अपडेट करने के लिए नए सिरे से शुरू करने की आवश्यकता होगी। सबसे पहले, अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद अपने फोन को एक मजबूत और स्थिर वाई-फाई कनेक्शन से कनेक्ट करें फिर अपडेट को फिर से डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो Kies का उपयोग करके अपने फ़ोन सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास करें। अपने कंप्यूटर में Kies का नवीनतम संस्करण स्थापित करें। Kies पर चलने वाले कंप्यूटर में USB कॉर्ड का उपयोग करके अपने फोन को कनेक्ट करें। एक बार आपके फोन का पता चलने के बाद आपको एक सॉफ्टवेयर अपडेट के बारे में सूचित किया जाएगा। अपने डिवाइस को अपडेट करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
कम बैटरी के कारण S4 लॉलीपॉप अपडेट बाधित
समस्या : हाय, मेरे पास एक गैलेक्सी एस 4 है और मैं उसे लोकेटिपोप में किटकैट अपग्रेड कर रहा था, लेकिन मेरी बेट्री कम थी और सेट बंद होने जा रहा था, और मैं इसे चार्ज कर रहा था और एक बटन दबा रहा था। मैं क्या? /? मुझे बताओ plz
समाधान : एक बार बैटरी की कम शक्ति के कारण अपडेट प्रक्रिया बाधित हो जाती है, तो एक मौका है कि आपका फोन सॉफ्टवेयर अधूरा इंस्टॉलेशन के कारण भ्रष्ट हो जाएगा।
Kies पर चलने वाले कंप्यूटर में USB कॉर्ड का उपयोग करके अपने फ़ोन को कनेक्ट करने के लिए आपको सबसे पहले क्या करना चाहिए। यदि आपके फोन का पता चलता है तो आप Kies का उपयोग करके अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट कर सकते हैं।
यदि आपके फोन का पता नहीं चला है, तो मुझे डर है कि आपका दूसरा विकल्प ओडिन का उपयोग करके अपने फोन फर्मवेयर को फिर से चालू करना है। आप इस प्रक्रिया में सहेजे गए किसी भी डेटा को खो देंगे। कैसे आप फोन सॉफ्टवेयर फ्लैश करने के निर्देश ऑनलाइन लोकप्रिय Android मंचों में से कई पर पाया जा सकता है।
लॉलीपॉप अपग्रेड के बाद एस 4 चालू नहीं
समस्या: कृपया मेरी सहायता करें। मेरा सैमसंग S4 अभी Android के उन्नयन के दौरान बंद हो गया और यह चालू नहीं होगा। मैंने आपकी साइट से प्राप्त सभी चरणों की कोशिश की, लेकिन कुछ भी मदद नहीं करता है। यह स्क्रीन पर कुछ भी प्रदर्शित नहीं करता है चाहे मैं कुछ भी करूं और यह चार्जर पर होने पर भी गर्म नहीं होता है।
समाधान: पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है बैटरी खींचने की कोशिश करना। अपने फोन की बैटरी (और माइक्रोएसडी कार्ड अगर एक स्थापित है) को बाहर निकालें। एक मिनट के लिए पावर बटन को दबाए रखें। बैटरी को फिर से चालू करें (माइक्रोएसडी को बाहर छोड़ दें) फिर अपने फोन को चालू करें।
यदि आपका फोन अभी भी नई बैटरी का उपयोग करने की कोशिश को चालू नहीं करता है। अपने फोन को चालू होने से पहले नई बैटरी पर कम से कम 20 मिनट तक चार्ज करने दें।
S4 वॉल्यूम लॉलीपॉप अपडेट के बाद रैंडमली घटता है
समस्या : नमस्ते, मेरे पास Verizon Wireless के साथ एक सैमसंग S4 है और मैं लॉलीपॉप 5.0.1 चला रहा हूं। मैंने अपने फोन को मई की शुरुआत में लॉलीपॉप में अपडेट किया था और तब से मैं अपने वॉल्यूम के साथ समस्या कर रहा हूं। मैं रिंगटोन की मात्रा को 100% पर रखना चाहता हूं, लेकिन समय-समय पर मेरा फोन रिंगटोन की मात्रा को लगभग 25% तक बढ़ा देता है। मैं ठीक से नहीं बता सकता कि क्या मात्रा में कमी का कारण बनता है, लेकिन यह एक फोन कॉल प्राप्त करने के बाद मुझे छोड़ देता है। मेरे फोन में लॉलीपॉप अपडेट के लिए यह समस्या पहले कभी नहीं थी। मैं उत्सुक था कि क्या यह गैलेक्सी एस 4 के लिए एक सामान्य समस्या थी या अगर इस मुद्दे के लिए कोई समस्या थी? अग्रिम में धन्यवाद!
समाधान: कभी-कभी किसी प्रमुख सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद समस्याएँ होती हैं। यहां क्या हो रहा है कि आपके फ़ोन डेटा में ऐसे विरोध हो सकते हैं जो वॉल्यूम को बेतरतीब ढंग से कम कर रहे हैं। आप पहले अपने फोन के कैश विभाजन को पोंछने की कोशिश कर सकते हैं और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर की को जाने दें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'कैश विभाजन मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं। कैश के मिटने के बाद फोन अपने आप रिस्टार्ट हो जाएगा।
यदि समस्या बनी रहती है तो मैं आपको अपने फोन डेटा का बैकअप लेने और फ़ैक्टरी रीसेट करने का सुझाव देता हूं।
- डिवाइस को बंद करें।
- एक ही समय में निम्नलिखित तीन बटन दबाए रखें: वॉल्यूम कुंजी, होम कुंजी, पावर कुंजी।
- जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पॉवर की को रिलीज करें लेकिन वॉल्यूम अप की और होम की को दबाकर रखें।
- जब एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम अप और होम कुंजी जारी करें।
- 'वाइप डाटा / फैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- 'सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो 'रिबूट सिस्टम अब' हाइलाइट किया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
