सैमसंग गैलेक्सी S6 एज ऐप-संबंधित मुद्दों के लिए समाधान [भाग 2]

ऐप्स हमारे स्मार्टफ़ोन का जीवन रक्त हैं। यदि वे अच्छी तरह से काम नहीं करते हैं, तो यह हमारे अनुभव को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकता है। दुर्भाग्य से, ऐसे समय होते हैं कि ऐप्स वास्तव में अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करते हैं। यह मुख्य रूप से अकेले एक विशेष एप्लिकेशन के लिए विफलता के लाखों संभावित बिंदुओं के कारण है। जबकि डेवलपर्स अपने उत्पादों पर किसी भी संभावित परेशानी को कम करने का प्रयास करते हैं, हम जानते हैं कि ऐप कभी-कभी हिचकी से पीड़ित होते हैं।

हमें उम्मीद है कि सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज ऐप से संबंधित मुद्दों के लिए दिए गए समाधान आपको अपने मुद्दों को प्रबंधित करने में मदद कर सकते हैं। क्या आपको हमसे संपर्क करना चाहिए, कृपया पेज के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करें।

समस्या # 1: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज सोशल नेटवर्क ऐप नोटिफिकेशन और बेतरतीब ढंग से फ्रीज़ नहीं दिखाता है

मुझे अभी अपना नया सैमसंग S6 एज मिला है और मुझे अपने सोशल नेटवर्क ऐप से कोई नोटिफिकेशन भी नहीं मिला है। फोन एकदम नया है। मेरा कीबोर्ड कुछ बिंदुओं पर जमा देता है। जब मैं अपने स्नैपचैट का उपयोग कर रहा था तो मेरा फोन पूरी तरह से खराब हो गया था और मुझे इसे पुनः आरंभ करना पड़ा। मुझे सिर्फ फोन मिला और पहले से ही बेसिक एप्स की समस्या है। मैं उन्हें स्थापित करने की कोशिश की, लेकिन यह एक ही बात करता है। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं ? - ज़ीना

हल: हाय जीना। आपके पास इस बात पर संदेह करने का एक वैध बिंदु है कि इस शुरुआती चरण में समस्याओं के संकेत दिखाने के लिए S6 एज के रूप में शक्तिशाली एक नए ब्रांड के लिए यह सामान्य नहीं है। खैर, यह अनसुना नहीं है कि हमेशा एक छोटा सा मौका होता है कि स्मार्टफोन जैसे बड़े पैमाने पर उत्पादित गैजेट्स के एक छोटे से हिस्से में बॉक्स के ठीक बाहर समस्याएं होंगी। आपके पास दो विकल्प हैं:

  • या तो अब प्रतिस्थापन इकाई के लिए अनुरोध करें, या
  • समस्या का निवारण करने और उसे स्वयं ठीक करने का प्रयास करें।

पहले वाला स्पष्ट रूप से एक आसान तरीका है, और हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे करें यदि आपके पास अभी भी इस समय विकल्प खुला है। यह न केवल आपको समय की बचत करेगा बल्कि प्रयास भी करेगा।

यदि आप दूसरे के लिए चुनते हैं, तो सुरक्षित मोड में अपने फोन को बूट करके शुरू करें। हमें संदेह है कि तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को यहां दोष दिया जा सकता है। सुरक्षित मोड में होने पर, आपका फ़ोन केवल फ़ैक्ट्री इंस्टॉल किए गए ऐप्स चलाने के लिए बाध्य होगा। इससे आपको अंदाजा हो जाएगा कि आपको ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की जरूरत है या नहीं। सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:

  • फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
  • डिवाइस को चालू करने के लिए कुछ सेकंड के लिए पावर / लॉक कुंजी दबाए रखें।
  • जब सैमसंग लोगो दिखाई देता है, तब तक वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाकर रखें जब तक कि लॉक स्क्रीन दिखाई न दे।
  • शब्द "सेफ मोड" को अब स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर दिखाना चाहिए जो दर्शाता है कि आपका डिवाइस अब सेफ मोड में है।

यदि इस मोड में डिवाइस सामान्य रूप से काम करेगा, तो हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को हटाना शुरू करें।

कुछ दुष्ट ऐप्स को सुरक्षित मोड को अनदेखा करने के लिए डिज़ाइन किया जा सकता है ताकि यदि समस्या बनी रहे, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से पूर्ण पोंछने पर विचार करें।

अनुपलब्ध सामाजिक एप्लिकेशन सूचनाओं के बारे में, सेटिंग> साउंड एंड नोटिफिकेशन के तहत कृपया सूचना मेनू को ट्विक करें । लॉलीपॉप आपके नोटिफिकेशन सेटअप को निखारने के कई तरीकों सहित कई बदलाव लाया है। यदि आप विशिष्ट एप्लिकेशन सूचना प्राप्त करना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसे प्राथमिकता अवरोधों के तहत सक्षम करते हैं। प्रायोरिटी नोटिफिकेशन के तहत नॉमिनेट किए गए एप्स उनके साथ जुड़े नोटिफिकेशन दिखाएंगे, भले ही अन्य सभी सूचनाएं बंद कर दी गई हों।

समस्या # 2: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज एस वॉयस ऐप काम नहीं कर रहा है

लॉक स्क्रीन में उपयोग की जाने वाली एस वॉयस को कॉन्फ़िगर किया और मेरे वेक अप मैसेज को सेट किया और यह तब भी काम नहीं करता जब मैं लॉक स्क्रीन या अनलॉक स्क्रीन पर अपना वेक मैसेज कहता हूं। मुझे शारीरिक रूप से एक फोन को अनलॉक करना है और एस वॉयस ऐप खोलना है। जो गाड़ी चलाते समय सहायक नहीं है। - सारा

हल: हाय सारा। एस वॉयस केवल ठीक से काम करता है यदि आप सही मापदंडों का पालन करते हैं। जब आप इसे खोलने के लिए कहते हैं, तो ऐप आपको पहचान नहीं सकता है, शायद यह आपके आस-पास का शोर है। एस वॉयस को एक बार फिर से कॉन्फ़िगर करने का प्रयास करें ताकि यह आपकी आवाज़ को सही ढंग से रिकॉर्ड करे। बात यह है, यह अभी भी ऐसा करने के बाद भी काम नहीं कर सकता है क्योंकि आप ड्राइविंग करते समय शोर बहुत अधिक हो सकता है। इसका मतलब है कि जब आप एस वॉयस खोलने की कोशिश कर रहे होंगे तो डिवाइस बहुत सारे बैकग्राउंड नॉइज़ उठा रही होगी। यदि ऐसा नहीं है, तो अपने फ़ोन के कैशे विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि इससे कोई फर्क पड़ेगा या नहीं। ऐसे:

  • डिवाइस को बंद करें।
  • पावर, वॉल्यूम अप और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें।
  • जब फोन वाइब्रेट होता है, तो पावर बटन को छोड़ दें, लेकिन वॉल्यूम अप और होम बटन को दबाकर रखें।
  • अब, जब एंड्रॉइड रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है, तो वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करके वाइप कैश विभाजन विकल्प को हाइलाइट करें।
  • चयन की पुष्टि करने के लिए, पावर बटन दबाएं।
  • कैश विभाजन समाप्त होने तक कुछ समय तक प्रतीक्षा करें।
  • अब, "रिबूट सिस्टम अब" स्क्रीन पर दिखाई देगा। विकल्प को उजागर करने के लिए वॉल्यूम अप / डाउन कुंजी का उपयोग करें।
  • इसकी पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं, और आपका डिवाइस स्वतः रिबूट हो जाएगा।

समस्या # 3: सैमसंग गैलेक्सी S6 एज कुछ एप्लिकेशन नहीं खोल सकता है

मेरे फोन पर कुछ ऐप हैं जिन्हें मैं खोलने का प्रयास करूंगा। यह उन्हें लोड करने और खोलने को दिखाता है लेकिन फिर होम पेज पर वापस चला जाता है। यह उन्हें प्रदर्शित नहीं करेगा भले ही यह उन्हें लोड करने के लिए दिखाए। मैं उन्हें खोलने के लिए अपने खुले ऐप्स पर भी जा सकता हूं लेकिन उनका उपयोग नहीं कर सकता या उन्हें खोल नहीं सकता। - इंजी

हल: हाय इनज़। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके कृपया अपने फ़ोन के कैश विभाजन को साफ़ करें। यदि वह काम नहीं करेगा, तो कृपया हमें पूछताछ में ऐप्स की पूरी सूची के साथ फिर से संपर्क करें।

समस्या # 4: जीमेल ऐप में एक थ्रेड में व्यक्तिगत संदेशों को कैसे हटाएं

मैं जीमेल ऐप का उपयोग करता हूं जो जीमेल के लिए फोन के साथ आया था। यह एक वार्तालाप के रूप में कई ईमेल संग्रहीत करता है। मैं संपूर्ण वार्तालाप को हटाए बिना वार्तालाप में व्यक्तिगत ईमेल कैसे हटाऊं? यदि मैं अपने पीसी पर ब्राउज़र के माध्यम से लॉग इन करता हूं, तो मैं व्यक्तिगत ईमेल हटा सकता हूं। मैं फोन से यह कैसे करूं? धन्यवाद! - जेसन

हल: हाय जेसन। एंड्रॉइड जीमेल ऐप में किसी मैसेज को डिलीट करने का एकमात्र तरीका थ्रेड (बातचीत) को डिलीट करना है।

समस्या # 5: गैलेक्सी एस 6 एज ईमेल ऐप संदेशों के ऑनलाइन ईमेल संस्करण की व्यवस्था का पालन नहीं करता है

ईमेल ऐप केवल उन वस्तुओं को प्रतिबिंबित करने के लिए ठीक से सिंक नहीं करता है जो वास्तव में मेरे इनबॉक्स में हैं। मेरे इनबॉक्स में पिछले ईमेल हैं जो मैंने दूसरे को भेजे थे। एप्लिकेशन में मुझे उन्हें मैन्युअल रूप से दर्ज करना होगा ताकि वे अब मेरे इनबॉक्स में न हों जहां वे पहले से ही मेरे इनबॉक्स में ऑनलाइन दर्ज हैं। मैं इसे कैसे बनाऊं ताकि ऐप ठीक से सिंक हो जाए और केवल मेरे इनबॉक्स में ईमेल प्रतिबिंबित करें? - ऑड्रे

हल: हाय ऑड्रे। इसका उत्तर इस बात पर है कि ईमेल ऐप को कैसे काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। यदि आप जो चाहते हैं उसे प्रतिबिंबित करने के लिए ऐप के विकल्प मेनू के तहत कोई सेटिंग नहीं मिल सकती है, तो कृपया सहायता के लिए डेवलपर को कॉल करें।

ध्यान रखें कि कुछ ईमेल ऐप, जैसे S6 पर स्टॉक एंड्रॉइड ईमेल ऐप, ऑनलाइन (ब्राउज़र) ईमेल संस्करण के प्रारूप या व्यवस्था का ईमानदारी से पालन नहीं कर सकते हैं। यदि आप स्टॉक एंड्रॉइड ईमेल ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप भाग्य से बाहर हैं।

समस्या # 6: गैलेक्सी एस 6 एज में पोस्ट साझा नहीं कर सकते

मैं iPhone से बदलने के बाद अब चयनित मित्रों के साथ पोस्ट साझा नहीं कर सकता। मेरे साथ साझा किया गया अंतिम व्यक्ति अभी भी है और मैं उन्हें किसी नए या दोस्तों के समूह के साथ नहीं बदल सकता। कोई सुझाव कृपया? - गुलाब

हल: हाय रोज। कृपया हमें एक पोस्ट साझा करने के लिए जिस विशिष्ट एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, जैसी अधिक जानकारी प्रदान करें। जैसा कि यह खड़ा है, हम आपकी बात भी नहीं मान सकते।

समस्या # 7: सैमसंग गैलेक्सी S6 एज पर फ्रेंड्स ऐप के साथ शब्द इंस्टॉल करने में असमर्थ

मैं अपने नए फोन पर फ्रेंड्स ऐप के साथ फ्री वर्ड्स इंस्टॉल नहीं कर सकता। जब मुझे "इंस्टॉल" पर क्लिक करने के लिए प्रेरित किया जाता है, तो यह इंस्टॉलेशन मोड में जारी रहता है, लेकिन वास्तविक इंस्टॉलेशन को पूरा नहीं करता है। - स्टीफन

हल: हाय स्टीफन। सुनिश्चित करें कि आप अपने Google Play Store ऐप का कैश और डेटा साफ़ कर लें और फिर से इंस्टॉलेशन शुरू करें। यदि वह अभी भी नहीं होगा, तो कृपया ऐप के डेवलपर से संपर्क करें।

समस्या # 8: ईमेल का आकार बढ़ाने में असमर्थ और पुराने ईमेल दिखाई देते रहते हैं

2 मुद्दे दोनों ईमेल से संबंधित हैं।

मैं ईमेल का आकार नहीं बढ़ा सकता, सेटिंग 20k पर अटक सकती है। और मुझे पुराने ईमेल बिना पढ़े ही मिलते रहते हैं। धन्यवाद। - माइक

हल: हाय माइक। कृपया बताएं कि आपको यहां क्या विशिष्ट ईमेल ऐप की समस्या है।

समस्या # 9: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज में फेसबुक वीडियो नहीं चलता है

नमस्ते अब फेसबुक पर वीडियो नहीं देख सकते। एक वृत्त दिखाई देता है, लेकिन यह है और यह नहीं खेलता है? - जेनेट

हल: हाय जेनेट। कृपया अपने फेसबुक ऐप के कैश और डेटा को हटा दें और लॉग इन करें।

इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि लंबे समय तक लोडिंग समय से बचने के लिए वीडियो देखने की कोशिश करते समय आपके पास एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन है।

समस्या # 10: गैलेक्सी एस 6 एज एंड्रॉइड ईमेल ऐप पर किसी विशिष्ट खाते से ईमेल संदेश प्राप्त नहीं करना

मुझे यकीन नहीं है कि यह कुछ ऐसा था जो मैंने किया था, लेकिन किसी कारण से मैं अपनी पत्नी के खाते से ईमेल प्राप्त करने में सक्षम नहीं हूं। मैंने अपने फ़ोन ईमेल ऐप पर सभी फ़ोल्डरों को खोजने की कोशिश की और कुछ भी नहीं। उसका कोई ईमेल नहीं है। मुझे ब्राउज़र पर जाना है और सही क्रम पर इनबॉक्स फ़ोल्डर पर है। मैं अपना ईमेल खाता हटाने और फिर से लॉग इन करने की कोशिश करूँगा लेकिन फिर भी समस्या हो रही है। - फर्नांडो

हल: हाय फर्नांडो। अपने ईमेल ऐप का डेटा हटाएं और फिर से अपना खाता जोड़ें। सुनिश्चित करें कि आप IMAP को सर्वर प्रकार के रूप में चुनते हैं।

समस्या # 11: सैमसंग गैलेक्सी एस 6 एज में ऑडियो मैनेजर ऐप काम नहीं करता है

हैलो, मैं एक गुप्त संदेशवाहक ऐप के रूप में ऑडियो मैनेजर का उपयोग करता था और यह मेरे लिए कॉल को ब्लॉक कर देता था और संदेशों को सामान्य मैसेजिंग ऐप में प्रदर्शित किए बिना भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देता था, इसलिए छिपे हुए पाठ संदेश!

S6 मेरे पास अब ऐप नहीं चलाता है और मैं निराश हूं।

मैं ऑडियो मैनेजर में जाता हूं और यह एसएमएस ब्लॉकर सेट करता है।

चरण 1

अपने डिवाइस पर काम करने के लिए एसएमएस ब्लॉकर के लिए एंड्रॉइड मैसेजिंग ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें

चरण 2

अपने डिवाइस पर एंड्रॉइड मैसेजिंग ऐप को डिफ़ॉल्ट एसएमएस ऐप के रूप में सेट करें

फिर यह कहता है कि ऐप इंस्टॉल नहीं है, किसी भी विचार से मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं?

इसके अलावा, फोन कॉल के दौरान मेरा फोन अचानक लगता है कि दूसरे छोर पर व्यक्ति एक डिजिटल खरोंच ध्वनि है, वे मेरे अंत से एक ही सुनते हैं और उन्हें लटका देना पड़ता है क्योंकि जो कहा जा रहा है वह सुनना संभव नहीं है। इस पर कोई राय?

धन्यवाद। - टोनी

हल: हाय टोनी। अपनी पहली चिंता के बारे में, सबसे अच्छी बात यह है कि आप मदद के लिए ऐप के डेवलपर से संपर्क कर सकते हैं। हमें लगता है कि समस्या उनके अंत से आ रही है। उन्होंने इस बिंदु पर नए उपकरणों पर काम करने के लिए ऐप को डिज़ाइन नहीं किया होगा।

आपकी दूसरी चिंता के लिए, समस्या प्रकृति में हार्डवेयर हो सकती है या आपके क्षेत्र में या कॉलर के अंत से नेटवर्क समस्या है। यह देखने के द्वारा संभावित कारणों को कम करने की कोशिश करें कि यदि कोई अलग वाहक आपको फोन करता है तो फोन कैसा लगता है। अधिक मदद के लिए आप अपने नेटवर्क प्रदाता से भी संपर्क कर सकते हैं।

समस्या # 12: AT & T पर Google ठीक है सैमसंग गैलेक्सी S6 एज अपडेट के बाद काम करना बंद कर देता है

किसी भी स्क्रीन पर उपयोग करने के लिए ठीक Google के साथ एक समस्या रही है। इसका उपयोग करने का एकमात्र तरीका है कि माइक्रोफोन को चालू करने के लिए दबाया जाए। एक नया वॉयस मॉडल प्राप्त करने की कोशिश करते समय यह रिकॉर्ड नहीं होगा। Google के अपडेट के बाद से यह समस्या हो रही है और यह AT & T सैमसंग अपडेट आने के बाद शुरू हुआ। इसके अलावा, मैं एस वॉयस को अक्षम करने के बाद। इसे सक्षम करना ठीक Google को पुनः सक्षम नहीं करता है।

मुझे जिस फोन से परेशानी हो रही है, वह ए

  • सैमसंग गैलेक्सी एस 6
  • एटी एंड टी वाहक
  • 32 जीबी
  • लॉलीपॉप 5.0.2 का नवीनतम एटी एंड टी संस्करण

मैंने Google ऐप में अपने कैश को साफ़ करने की कोशिश की है। इसे अक्षम और पुन: प्रयोज्य। मेरे फोन को चालू और बंद करना। कुछ भी काम नहीं करता है। मैं नवीनतम Google ऐप का उपयोग कर रहा हूं।

कृपया मेरी समस्याओं के लिए मेरी मदद करें धन्यवाद। - श्ज

हल: हाय श्ज़। यह समस्या आपके वाहक द्वारा जारी किए गए अपडेट के लिए विशिष्ट हो सकती है इसलिए Google ऐप से नवीनतम अपडेट को स्वयं अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। अन्य वाहकों के किसी अन्य उपयोगकर्ता ने हमें इस समस्या के बारे में अभी तक सूचित नहीं किया है, इसलिए यह एटी एंड टी उपयोगकर्ताओं के लिए अद्वितीय हो सकता है।

हम इस समस्या की निगरानी करना जारी रखेंगे और यदि हमारे पास इस प्रस्ताव को अपडेट करने के लिए अधिक प्रभावी समाधान है, तो इस पोस्ट को अपडेट करें।

अनुशंसित

कैसे एक सैमसंग गैलेक्सी S4 को ठीक करने के लिए कि कॉल और अन्य संबंधित मुद्दों को नहीं कर सकता
2019
नोट 3 ब्लूटूथ मुद्दों के लिए समाधान [भाग 1]
2019
सैमसंग गैलेक्सी S8 + में चार्ज नहीं है
2019
सैमसंग गैलेक्सी S9 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स बंद हो गई" त्रुटि (आसान कदम)
2019
सैमसंग गैलेक्सी S8 + चार्ज को हल किया लेकिन चालू नहीं किया गया
2019
कैसे एक गैलेक्सी S9 को ठीक करने के लिए "DQA रोकता है" बग [समस्या निवारण गाइड]
2019